Отвратительное отношение к работе , безответственные люди - не преследуется качество в работе! Были испорченные вещи и даже нет объяснений не говоря уже об компенсации! Нет индивидуального подхода к дорогим вещам. Все в один барабан с дешевым материалом! Жаль что люди не понимают с каким отношением они к работе - это же им вернется ! Без предупреждений принимают сами решение исправить свои ошибки закамуфлировать их в надежде что хозяин не заметит! Вранье в глаза и считают что люди имея качественную вещь не увидят разницу! В отдачу вернем им их же старания ! Не советую обращаться к ним, не тратьте деньги и не держите надежды на помощь ! Профессионализма нет от слова «совсем» !
Химчистка «Белый Порт», на мой взгляд, одно из лучших учреждений в Ялте подобного типа, с единственной разницей - здесь всегда приветливые сотрудники! На все вопросы отвечают и терпеливо объясняют, и предупреждают о том, на что обратить внимание при подготовке вещей к химчистке. Человеческий фактор одна из важных составляющих профессионализма любой компании. Здесь я почувствовала себя самым желанным клиентом, поэтому рекомендую всем, кто это ценит 😎 И качество выполненных работ тоже на высоком уровне. 👍🏼
Никому не рекомендую обращаться в данную химчистку. Возьмут в работу вещи не ручаясь за качество исполнения услуги и при этом сразу берут оплату! Формальное равнодушное отношение при обращении, хамоватый персонал, принимающий звонки.. высокие цены без гарантии результата. В черный список недобросовестных предприятий
Не добросовестная организация, ни кому не советую с ними связываться. Испортили мне куртку, на которой появились пятна плеши. Я написал претензию, никакой реакции, стандартная отписка, ссылаясь на то что используемые реагенты были в норме, а сказывается используемый клей производителя куртки был не такой, в следствии чего и была такая реакция ( замечу куртка не из дешёвых 17т.).Даже по человечески не извинились, и не стали вникать в вопрос. Думаю обратиться в суд.
Категорически не рекомендую. Из-за монополии качество просто отвратительное: пятна одного происхождения могут вычистить или нет. На своё усмотрение. Принимают вещи только с гарантией их возвращения, о том что всё будет вычищено речи нет, если испортят - напишут длинное объяснение, вместо того чтобы исправить. Дорогие вещи портят, пуговицы не отпарывают (даже не знают, что это обязательное условие любой чистки!). Срок и исполнения просто жуть - уже погода может смениться.
Пользуюсь услугами лет 10. За все время было пару инцидентов, но решили их все мирно и своевременно. Персонал дружелюбен, расположение тоже хорошее. В основном как для нашего времени все отлично. Доволен. Спасибо.
Вынуждена была отдать ващи в эту химчистку, поскольку в Ялте монополия в этой сфере. Альтернативы практически нет.
1. Очень дорого. Цены просто завышены, и это не в Москве, а в регионе с низкими зарплатами!
2. С 1 февраля еще раз повысили цены. 😂
3. Очень долго чистят. Количество заказов небольшое (сейчас зима, нет туристов и не канун праздника!), при этом я неделю ждала свое единственное пальтишко, успела простыть и заболеть и в итоге все равно сама звонила узнавала, где мое пальто.
Пообещали, что вот уже везут и скоро обязательно позвонят! Точно как в лучшем дешевом шоу про сферу паршивого сервиса!
4. Чистят вроде на уровне. В прошлый раз было без претензий. Но так и должно быть: чистить должны хорошо, особенно если не сложные старые пятна. В этом нет ничего фантастического.
жаль, что в городе мало химчисток . с таким отношением к клиентам у них давно бы их не было (клиентов) . оп факту пообещали сделать и не сделали . день потрачен впустую .
Обратилась в химчистку "Белый порт" в Ялте в декабре 2020 года. Принесла на озонирование (новая услуга в химчистке) кожаные вещи (сарафан и зимнюю куртку). Объясню, технология озонирования - это дезинфекция и удаление самых сложных запахов с любого вида вещей и обуви. Мои вещи были очень сильно пропитаны табачным дымом. По итогу-получила свои вещи абсолютно без запаха! До этого я пыталась вывести его в домашних условиях, и все было безрезультатно(. Хочу отметить внимательный и вежливый сервис, быструю и качественную работу в указанный срок, индивидуальный подход к клиенту. Спасибо за спасённые вещи! Буду обращаться ещё и всем советую.
Очень хочется похвалить работников химчистки "Белый Порт". На новый костюм пролил кофе. Сразу привез на Строителей, 6а. Приветливый персонал. Приемщица предупредила, что пятна, возможно, частично останутся. Но, нет! Пятен как не бывало и костюм как новый! Благодарю!
Испортили пальто, и наглым образом сказали что так и было. Дают подписывать договор в котором " ответственность за испорченную одежду они не несут". Читайте договор и реальные отзывы.! А лучше делайте фото съёмку одежды перед тем как сдаете.
Отдавала в эту химчистку светлый пуховик, предварительно прочитав не очень лестные отзывы, без особой надежды, но после чистки он как новый!
Спасибо за оперативную и качественную работу!