Купила из интереса подарок за 450₽ гель для душа. Интересный клюквенный запах, приятный на коже. Средство для мытья пола от Дианы, тоже рекомендую. И кондиционер хороший, вещи после стирки мягкие.
В общем можно брать.
Сдала пальто на чистку. Вернули, на свою беду проверять не стала. Через пару дней похолодало, достала пальто - а оно такое же как и было, даже шерсть кошачья на тех же местах и тот же запах. Его просто завернули в пленку и вернули обратно видимо. Супер сервис, за что деньги отдала непонятно 👍🏻
Сегодя забрала куртку по квитанции 91110782839 ;всё отлично почистили и в срок.Куртка двухсторонняя,обе стороны в идеальном состоянии.Спасибо больше сотрудникам и отдельное спасибо приёмщице Щукиной Екатерине за внимание и грамотное объяснение технологии чистки одежды!!!
Я Ваш постоянный клиент.Сегодня забрала замшевые сапоги по квитанции 91110781470 и к ним сделала пропитку от грязи и реагентов по квитанции 91110781472.Все сдела просто отлично)!Всё просто волшебно.сапоги как новые)я очень довольна работой Екатерины Щукиной)
Сдали коляску почти месяц назад на очистку от запаха так как пролежала около полугода на даче,и озонизацию, сказали до 3х недель этоткрацний срок,в итоге уже почти месяц,никто нам не позвонил и не предупредил что задержка,сами выясняли причину,сказали что технологу требуется больше времени и за 3 недели он это понял только сейчас,вообщем ужасный сервис,никакой клиентоориентированность,тк я в положении,и теперь мне не в чем выгуливать ребенка((((
Ужасная химчистка Диана, вне зависимости от пунктов приема. Сдала пальто из кашемира и искусственную шубу. Когда пришла забирать, как изделия были грязными так и остались, такое ощущение, что их никто не чистил. Засаленные рукава остались без изменений. Изделия светло-коричневого цвета, поэтому сразу видно изменения, их не было. Отдала на доработку, прошла неделя, и ничего не изменилось.
Обходите стороной данную химчистку !
Не верьте положительным отзывам и сдавайте текстиль посложнее в другие химчистки!
С недорогим мужским костюм сложно было накосячить так что справились, а вот свадебное платье за 70 к они мне безвозвратно испортили.
Написала жалобу и отзыв в книге предложений о возврате стоимости химчистки - жду реакции.
А при приеме действительно отмечают все что могут и пишут что ни за что не отвечают.
Сдала зимнюю куртку на пуху в химчистку 18 апреля. Из-за кожаных вставок выбрала сложную химчистку, чтобы ее не испортили. В итоге вернули куртку с дырками возле металлических кнопок:( Вернула куртку на доработку, чтобы устранили эти косяки. Пришла во второй раз, ничего не исправили и написали шаблонное письмо, что они не причём, все сделано по технологии. Только я не понимаю, я отдала куртку без дырок, мне ее вернули с дырками и говорят, что это нормально. Что мне теперь с ней делать? И почему я должна платить деньги за такое низкое качество услуг и тратить свои ресурсы на это? Не советую эту химчистку.
4
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Отдал демисезонную кутку на чистку, пришёл забирать, обнаружил белые пятна на ткани, как от невыстиранного порошка, оставил на доработку, пришёл забирать опять и на задней части куртки обнаружил уже дырку, кстати появившиеся белые пятна так и остались на месте, пока писал претензию, приёмщица сказала, что постоянно возникают какие-то проблемы. Если не хотите испортить дорогую вещь, то крайне не рекомендую сюда обращаться.
Безобразная химчистка!!!
В феврале сдали белый ковёр- новый, куплен на Новый год. Был только запах от мочи щенка. Пятен не было.
Ковёр вернули с двумя огромными пятнами и ЗЕЛЕНКОЙ!!!!
После написания претензии, вернули отписку, что нас обо всем предупреждали и .... В квитанциях они указывают все и даже больше, чтобы снять с себя ответственность!
Даже не попробовали исправить! Видимо генеральный директор считает, что это клиентоориентированная политика!
Никому не советую!
4
Show business's response
А
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
29.10.2021 году мною была сдана дорогостоящая куртка-пуховик для чистки. В процессе чистки была сломана застёжка на капюшоне. В течении двух месяцев я не мог получит свой заказ, т.к. пытались починить застёжку. В итоге прислали куртку с ненадлежащим ремонтом. С моей стороны куртка не была принята. Со мной до сих пор никто не связался, куртку я свою не получил. Менеджеры с кем я общался ничего решить не могут и урегулировать ситуацию тоже. Куртку получить не могу уже 3 месяца!
Буду обращаться в суд.
Не рекомендую обращаться в данную Компанию.
Нужно было вывести пятно от чая с пальто. 25.09.2020 сдала в химчистку. 29.09.2020 пальто вернулось из "чистки" пятно на месте, в неизменном виде, а вот застёжки (кожаные вставки с пряжками) отсутствовали вообще, ещё и одной кнопки не хватало. Отправили на доработку. 02.10.2020 вернули, пятно само собой на месте, застёжки на месте, а вместо маленькой золотистой кнопки пришили огромную чёрную!!!🤯Отправили на "доработку". Сегодня 07.10.2020 пальто нет. Более отвратительной химчистки вы не найдёте, даже если очень постараетесь.
Хороший сервис, претензий не имею. Был шерстяной свитер с чернильным пятном. Цвет вещи не потускнел, но это индивидуально, тут угадать трудно, как поведет себя ткань.
Испортили костюм, сдавал нормальный, отдали с белыми разводами на штанах.
Ранее этот костюм чистил здесь же. 2 раза пытались вернуть без объяснений, типа так и должно быть.