Сдавала в июле месяце в Чистюлю, пункт, который находится на Соколова ( в ателье Модистка) во-первых, очень странно принимают вещи. Во-вторых, оплата только наличными или переводом. Ну и самое главное. Сдала две курты и шарф. Шарф был без видимых пятен, поэтому даже неуверена, что его правда почистили, а не повозили туда-сюда, как было с одной из курток. Срок выполения занял неделю и то, пока не позвонила лично не узнала, смс пришла позже. Когда пришла получать одна куртка стала чище. А вторая как была грязная, так и вернули!!! Хотя у второй пятен было меньше и сами пятна не такие "тяжелые", как в той,что почистили. Ее явно просто повозили и пытались содрать деньги!!! Заставили переделать работу и тут как пропало. Спуст еще одной недели звонила узнавать,где куртка. На что мне в итоге перезвонивали 3 раза и ответ был "ну не знаю где куртка, возможно поехала на место , а может еще чистят". "Кажется она доехала, пойдете и посморите, но как почистили я не знаю". В итоге (без какого либо смс оповещения) пошла забирать куртку, в этот раз ее хоть почистили ( хотя не сказала бы что прям вах и вау). Все время сдавали в чистюлю свои вещи и всегда были довольны, но после того, как закрыли нормальный прием и сделали какой-то подпольный пункт приема в ателье модистка КАЧЕСТВО УПАЛО СИЛЬНО!! Больше услугами пользоваться не будем. Разочаровали
СоУслугами данной химчистки пользуюсь более 10 лет.Качество чистки отличное,никаких претензий не возникало.Неоднократно сдавала в чистку ковры напольные,качество чистки -отличное!Желаю и впредь такого качества!
Хорошая химчистка, куртку привели в порядок, воспользовался этой услугой впервые в этом заведении, буду пользоваться услугами этой химчистки впредь. Спасибо персоналу за их работу!
На сайте указана возможность срочной химчистки от 2х часов, по факту не делают, мне нужна была срочная для артиста, за 3-4 часа, приехала к открытию, нахамили на ресепшене, не дали контакт руководителя, не приняли вещь, патамушта решает брать работу или нет сама стирающая женщина, она даже не вышла посмотреть что за куртка
Принесли с женой свадебное платье, которое нужно было стирать исключительно в ручную. Химчистку выполнили на все 100%. Все очень бережно отстирали, цветы и бисер остались на месте, ни чего не отпало , платье белоснежно чистое и очень приятный запах, жена довольна. Цена ручной стирки свадебного платья 2550 рублей. Огромное спасибо за вашу бережную работу!
После первой стирки моих черных брюк дома, они стали серыми с белесыми линиями. Химчистка Чистюля покрасила брюки в черный цвет. Краска легла на отлично, как мне объяснили, потому что состав волокон был почти полностью хлопок. Недавно стирали их снова дома. Окрас полностью сохранился. Огромное спасибо мастерам.
Кстати, цены дешевле, чем в других местах. Срок был 7 дней.
Супер химчистка! Быстро, очень качественно. Превосходный персонал! Мне кажется, что сотрудники работают круглосуточно. Если нужно очень срочно, помогут и сделают в кратчайшие сроки. Рекомендую на все 100%!
Отвратительная химчистка! Пятна на куртке так и остались, стоимость чистки 850 р.Предложили ремонт,застрочить по шву буквально 10см + 250р.Расчет только наличными, ещё и здачи у них нет🤦. Обслуживание не приятное,как будто ты им обязан чем то.Впечатления остались не хорошие, настроение испорчено. Не рекомендую!!!!
Делают все хорошо, кроме химчистки и стирки оказывают услуги по ремонту одежды которая сдаётся для стирки - очень полезная дополнительная услуга. А ещё там на стойке есть конфеты!
Большое спасибо! Очень хорошее обслуживание! Постоянно обращаемся. Приходит сообщение о готовности заказа, что очень удобно! Качеством чистки довольны.
Сдавала чехол от дивана. Потрясающая химчистка! Очень приятное помещение. Вежливый персонал. Чехол забрала чистый с шикарным запахом)) спасибо огромное, что такое существует)
Принёс в химчистку два мешка одежды. Одежда вся фирменная и качественная. Решил весь гордероб привести в порядок, соответственно заплатить за это не мало. Было необходимо только постирать и отгладить, либо отпарить. И началось, за это мы ответственность не несём, здесь может расклеиться, здесь покраситься, здесь пух может собраться. Какой то ужас, напрашивается вопрос, куда я принёс вещи!!!! Я и сам дома могу постирать в машинке с риском испортить вещь. Очень неприятное обращение с клиентом, дерзкий приёмщик. Можно было сказать что эту вещь не берём, потому что за качество не отвечаем, а эту берём. А они хитрецы, сдавай дорогую вещь , но за качество стирки июне отвечаем.
Хамское отношение к клиентам. Отказались принимать куртку. Причину толком не объяснили. Еще и сопровождалось все это цоканьем и закатанными глазами. Желание приносить сюда вещи отпало сразу,
Отдал плед в чистку, тупо постирали при 30° , что я мог сделать и дома, а пятнышки от карандаша как были, так и остались, 660 руб. отдал не понятно за что. Не рекомендую эту прачечную.
Привезли ковер в таком состоянии какой он и был его не чистили , просто пролежал в цеху и все , принимать обратно не хотят его , ужасная Химчистка не советую обращаться!!
Химчистка с умереными ценами, хорошим качеством и ответственным отношением к клиентам. Читала некоторые отрицательные отзывы про эту Химчистку. Могу сказать, что некоторые люди не понимают, что пользуясь вещью будет неизбежно ухудшение её эксплутационных качеств. Химчистки никогда не смогут сделать вещь снова новой.
Давно пользуюсь услугами Чистюля, очень довольна качеством стирки и чистки!!! Частые акции и скидки, все девчонки очень приветливые, всё объяснят, подскажут лучшее решение!! Вообщем всё на высшем уровне👍рекомендую!!!
Химчистка не помогла ранее застираному в дом условиях рукаву.Смс сообщение о готовности отправлено не было.
2
A
Anonymous review
June 21, 2022
Раньше часто приносил обувь в химчистку и все было в порядке до последних двух посещений. Отнёс 2 пары белых кроссовок на химчистку, загрязнения среднего типа, когда получил был разочарован, потому что химчисткой назвать это сложно…. Скорее всего лишь протёрли губкой и сказали, что в идеал не отмыть, хотя всего лишь нужно было почистить пыль из ткани, кусков грязи и сильного загрязнения не было. Не советую !!!
Хотел сдать на чистку детскую вещь. По срокам сказали на 3-4 дня. Позвонили на второй день, сказали подойдёт только ручная чистка, мастер будет через неделю, после отдадим. Хотя до этого в месте приемки созванивались с самой прачечной, узнавали возможность обработки детской вещи. Так еще и когда позвонили и отказался оставлять на ручную чистку, чуть ли не бросили трубку и вещь сначала хотели отдать только к концу недели. В общем сервисом недоволен, возможно для обычных вещей нормальная прачечная, но сервис еще нужно улучшать, чего желаю управленцам данной сети хим.чисток. Чтобы не терять на ровном месте клиентов.
Решили постирать ковер. При сдаче приемщица начала рассказывать, что они ни за что ответственности не несут, что если ковер испортят, то они не виноваты. Ковер из не дешевых и поэтому я хотел забрать и не сдавать, тон приемщицы сразу переменился, вроде как уговорила оставить. Прошло 2 недели, никто не звонит. Позвонили - ковер готов. забирайте. Приехали забирать, а у них даже места. где его развернуть и посмотреть нет. Я предлагаю. дома посмотрю и если что сообщу. Хорошо, говорит приемщица. Я оплачиваю. она говорит распишись, что претензий не имеешь. Я говорю - ты в своем уме, я же его не смотрел? Она кидает ковер на грязный пол и пытается его там развернуть!!! Останавливаю. Говорю - звони начальнику. В итоге забрал ковер не расписываясь за качество работы. Дома его развернул - ковер выстиран, а вернее ЗАСТИРАН и стал похож на тряпку. Книги отзывов нет, доски документации нет. Вот такой вот быдлосервис. И неплохо бы полы помыть,. а то под стеллажами в сантиметр толщиной грязь лежит.
Неадекватный приём общается грубо!я очень много раз обращалась в химчистка , много вещей сдавала на стирку и грустно что постоянному клиенту можно так хамить!
Отдавала чистить кроссовки ,забрала как новые и цены приемлимые. Быстро и качественно.
3
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Хорошая химчистка, персонал приятный. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия
Level 18 Local Expert
October 27, 2021
Давно пользуюсь услугами данной прачечной. Качеством довольна. Отдаю как верхнюю одежду, так и изделия из деликатных и капризных тканей. Всегда сотрудники предупреждают, если могут возникнуть проблемы при чистке ( если ткань сложная). Пока всем очень довольны
Сдаем постоянно постельное и личные вещи, все прекрасно. Если возникают вопросы , приемщица всегда звонит и обговаривается что можно сделать. Наша семья довольна Вашей работой.