Поставила 1 звезду, но если было бы можно , не поставила бы не одной.
Отвратительное отношение к клиентам и к вещам которые туда сдаешь. Персонал хамы,которым все-равно на людей.
Сдала рубашку и брюки жениха перед свадьбой.
Вещи нужно было забирать более чем через сутки. Пришли в положенный день, немного позже чем договаривались, по итогу рубашку отдали без нареканий, а вот брюки не могли найти на протяжении 10 минут, спустя время сотрудник химчистки выносит брюки ( скомканные, как будто достала их из мусорного ведра) и говорит такую фразу «а вот точно, почему я не могла их найти, при стирке пуговица на брюках расплавилась, у нас не работало оборудование и возможности почистить их заново не было» , брюки все в пятнах от пластмассы. На мой вопрос почему нам не сообщили о случившемся для решения данной ситуации адекватного ответа мы не получили, сотрудник просто ответила «ну я же не знала,что они вам так срочно нужны»
Серьезно???!! Когда люди вам сдают вещи, доверяют их, вы несете за эти вещи ответственность!
Переделывать работу в этот же день не собирались, на протяжении 10-15 минут я ругалась с ней так, как никогда бы себе этого не позволила. Что за отношение? Разве не должно быть так , вы предоставляете услуги-я плачу деньги! Почему я оставила вам свои вещи, доверила, заплатила за услугу, а вы по-свински относитесь!???
По другому сказать,увы, не могу.
Если бы не свадьба, до которой осталось меньше дня, я бы не ушла просто так.
Ужасная химчистка. И ужасная она даже не в том,что все так вышло с вещами( все бывает в этой жизни), а ужасная в людях,которые там работают!!!!
Моя любимая химчистка, несколько раз сдавала свои вещи , сначала юбку белую с большим пятном от красного вина , вернули в идеальном состоянии как будто новая , сдала свои две шубки искусственные , вывели очень сложные пятна ( я думала , уже надежды нет🙈). И приятный персонал ❤️ вообщем рекомендую.
Химчистка очень качественно и быстро справляется со своей работой. Долго искала действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом, надеюсь, что и вам они помогут!
Приветливый персонал, нормальные цены. Сдавала на чистку драповое пальто. Пару дней и всё готово. Почистили хорошо, ни пятен ни катышков, пуговки на месте, целые. Рекомендую.
Сдавала почистить две куртки: молочного и синего цвета, вернули чистыми и взбитыми. Сейчас у сотрудников много работы, постоянно идут люди. На чистку уходит несколько дней
Конечно, моему чистому и новому пальто приписали «засалы», хотя я отдавала его в химчистку, потому как оно было помято. Но, наверное, у них это так заведено, новые вещи «ухудшать» при приеме, чтобы не нести ответственность. А так меня услуги вполне устраивают. Вещи отдаю туда часто.
Отдавала на стирку зимнюю куртку , на капюшоне опушка из искусственного меха. Обещали, что она станет пушистее. По итогу стала хуже чем была до: запутавшаяся, слипшаяся, на ощупь очень жёсткая. До этого стирали самостоятельно в машинке - такого не было. Пришлось прочесывать всё это самой, хот от жёсткости это, понятное дело, не помогло.
Из плюсов - отлично отстирали пятна и подклад не полез.
Если вам что-то лень стирать самим, то можете обратиться к ним. Потому что за сложные пятна они не берутся, так ещё и за порванные куртки ответственности не несут!!!!!!!!!!!! Как вообще можно так стирать?!?!?!
Отдавала туда куртку, свадебное платье и белую рубашку, вернули все в лучшем виде👍🏻 чистое, целое, что не мало важно. Вещи отдают на металлических вешалках в полиэтиленовых чехлах👍🏻
Долго не решалась, но сейчас жалею что не воспользовалась раньше. Качество обслуживания и качество работы на пятерку.
Пуховик стал как новенький.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Много лет пользовалась услугами и была довольна, но в последний раз после чистки пальто, на месте пятна выбился практически весь утеплитель. Претензий нет, т.к. пятно было сложным, да и отстиралось полностью