Замечательная стоматологическая клиника. Вежливый и приветливый персонал. Врач Тиктинская Елена лучший специалист, только к ней и хожу, всегда качественная работа и приятная атмосфера
Отличная клиника.
Персонал вежливый, приветливый.
Отдельная благодарность врачу Ивану Витальевичу! Первокласно вылечил пульпит, поставил пломбу неотличимую от реального зуба. В случае возникновения вопросов все рассказывает, обьясняет, показывает.
Определенно буду лечиться теперь только в этой клинике
Меня абсолютно не устроило качество оказанных услуг. Обратилась с болью в одних зубах, сказали просто чувствительность, но предложили поменять пломбы на двух других. Я согласилась тк всегда придерживаюсь правила «профилактики», а не лечения. В итоге зубы, которые меня НЕ беспокоили до этого момента, стали ужасно болеть. Пломба скололась этим же вечером. Я обратилась с заявлением о возврате денежных средств, мне предложили работы по гарантии. Я пришла, мне подпилили пломбу и сказали, что после этого боль должна прекратиться. Нет, она не прекратилась, хотя я соблюдала рекомендации и пользовалась пастами от чувствительности. Пломба продолжила скалываться. Я повторно обратилась с заявлением о возврате денежных средств. После этого началось такое, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Я такого общения с клиентами не встречала никогда в жизни. По итогу я сходила в две другие клиники и везде мне сказали, что это нужно переделывать. Именно это, собственно, я и сделала. И, о чудо, боль прошла в этот же день, я снова могу жевать и вернулась к тому, что было до посещения ДС. Минус деньги и нервы. И да, меня настойчиво «предупреждали» о том, что плохое отзывы им писать не нужно-прикрепляю фотографию официального ответа клиники. НЕ рекомендую!
Завышенные цены, некомпетентные специалисты, старое оборудование. Пришёл на осмотр ко врачу был записан на 16:00 ждал 45 минут. Приняли сказал на что жалуюсь ( беспокоил зуб), он осмотрел сказал, что шесть Зубов в кариесе ничего не сделал назначил чистку Зубов записав через неделю. Для посещения не советую. Зря потратите деньги
Антонова Мария Андреевна - действительно очень хороший профессиональный врач стоматолог, так качественно и аккуратно лечит, что даже ничего и не замечаешь особенно, никаких неудобств и никакой боли, мне понравилось такое лечение, вот теперь все время буду наблюдаться у неё
Посетила сегодня данную стоматологию по ДМС с жалобой на боль. Зуб реагирует на сладкое, маринованное и воздух. Врач после осмотра и снимка сообщила что ничего не видит и выдала зубную пасту для снижения чувствительности.
Пришла домой, сама заглянула и обнаружила огромную черную дырку в зубе.
Не советую.
12.12.2023 был на приеме в клинике (филиал на Московском проспекте, 125) у Антоновой Марии Андреевны.
Благодарен за оказанную помощь, внимание и индивидуальный подход!
Хочу отметить отличный сервис самого филиала! Запись на последующие приемы происходит с учетом возможностей клиники и желанием клиента!
Отношусь к врачам с неким недоверием, так как зачастую появляется ощущение, что "вам тут всё нужно лечить", не потому что действительно нужно лечить, а заработать. И не в самых известных стоматологиях как будто квалификация врачей не особо высока.
В этой стоматологии был лишь на первичном приеме. Его стоимость - 500 рублей. Стоматолог - Олег Владимирович. Я вышел довольным, сомнений в его квалификации не возникло. С удовольствием заплатил за консультацию, она того точно стоит.
Милая девушка-администратор Екатерина.
Спасибо большое 🙏
Обратилась в данную стоматологию по ДМС, вроде все неплохо, но администратор ( женщина в возрасте )не может напечатать экземпляры документов на оказание услуг, все нужно заполнять от руки, для меня это как минимум странно, человек плохо видит, но по какой-то причине очки не носит, поэтому приходилось долго ей показывать, откуда списывать номер полиса.
Во время записи на прием, я уточнила, есть ли информирование клиентов по смс, мне ответили положительно, в итоге никакой смс рассылки нет.
Спасибо прекрасному сервису этой клиники и замечательному доктору Антоновой Марии Андреевне.Чуткость,индивидуальность,профессионализм и огромная любовь к своим клиентам! Советую и однозначно рекомендую 👍🏻
Хорошая клиника, хожу сюда с 2015 года к Антоновой Марии Андреевне, прекрасный специалист, с ней я перестала бояться стоматологов, вылечила все зубы и теперь хожу на профилактические проверкуи и гигиену. Персонал всегда внимательный и вежливый.
Теперь и муж туда ходит.
Единственный минус, это сложность с парковкой, но зато метро близко.
В последнее посещение при лечении зуба лекарством был испорчен лонгслив, остались следы химической реакции (пятна). При этом даже не извенились, впечатление от клиники испорчено.
Отличная клиника с прекрасными ,умными докторами.Внимательны к пациентам. Работают много лет,цены средний сегмент.Удобно расположена,легко добираться Рекомендую.
Приятная клиника, удобная парковка, чисто, просторно. Лечился у Тиктинской Елены Валерьевны, все быстро, не больно и с рекомендациями по дальнейшей гигиене полости рта. Спасибо вам огромное :)
Отличная стоматологическая клиника, где работают настоящие профессионалы. Особенно благодарен моему ортодонту, замечательнму специалиста, который помогает исправить мой ужасный прикус. Рекомендую!
Не советую посещать данную стоматологию.
С 2021 года со сменой некоторого состава сотрудников, перестали как-либо лечить зубы.
Сваливают проблемы друг на друга: с ортопеда на терапевта, с терапевта на снимки Роден (пора бы самим их делать), или вообще на администраторов, тоже отвратительно работают, не понимают как записать клиента, даже когда объяснил врач. Погоняют по городу несколько месяцев, вместо лечения. Хорошо, что предложений на рынке хватает с более ответственными специалистами.
Смирнов В.Ю. - отдельная песня...с него то все и началось, в видео-роликах в вк снимается отлично, ортопед- понятия не имею...и уже знать не хочу. Всем спасибо!
Великолепная клиника, отзывчивый персонал.
Хожу туда уже больше 10 лет, не изменяя им.
Хожу к одному доктору - Антоновой Марии Андреевне. Очень внимательная, приветливая, доброжелательная, нежная, отзывчивая всегда.
Ваша преданная пациент Щетинина Наталья Владимировна,
уже 3 года лечу зубы в этой клинике и не смотря на переезд - продолжаю приезжать именно сюда - доверяю высокому уровню лечения и даже смогла побороть страх и пошла на протезирование - спасибо огромное за вашу работу и внимание (и музыку))
Не рекомендую! Администратор Анастасия хамка. Не могла никак добиться того, что бы мне отправили снимок на почту. Только через страховую компанию и несколько звонков - снимок отправила другая администратор. Хотя по телефону в Колцентре отвечали что снимок клиника может отправить.
Делала чистку зубов - десны кровоточили потом еще неделю. Принимала врач с задержкой в 30-40 минут.
Не первый год выбираю клинику DS на Московском проспекте. Радует доброжелательность, профессионализм и подход у каждому клиенту. Особенно хочу отметить работу доктора Антоновой М.А. и администратора Анастасии. Их улыбки и полная компетентность в профессиональных вопросах делают лечение приятным и позитивным.
Ходил на чистку по ДМС, отлично почистили, зубы как новенькие )) Получил очень хорошую консультацию о правильной гигиене полости рта и ответы на все вопросы. Большое спасибо врачу Тихомировой Маргарите Артемовне!
Здравствуйте. Много лет лечу зубы в этой клинике , лечение проходило у разных врачей, и всегда очень довольна результатом.
Сегодня была на приеме у Симоненко Анастасии Сергеевны- на верхней семерке трудно доступный кариес 😬. Большое спасибо доктору за вылеченный зуб !!!!!
Пока первые впечатления - отрицательные. Звонил в коллцентр для записи на лечение. После моего положительного ответа на вопрос про ДМС тон разговора сменился и в хамоватом диалоге мне удалось записаться на приём. Посмотрим как пройдёт первое посещение и тогда дополню отзыв, но осадочек уже остался.
Данную клинику посетил впервые. Приятный интерьер внутри. Был на приеме у Марии Андреевны. Понравилось доброжелательное и внимательное отношение врача!
Хожу в эту клинику несколько лет и сегодня первый раз столкнулся с неприятной историей. В прошлый раз удалял восьмёрку и хирург который удалял зуб, сказал, что было-бы неплохо удалить и нижнюю, но через какое-то время. Сегодня был записан на удаление нижней и по приходу меня отправили к другому хирургу, которая меня отправила на КТ и порекомендовала удалить зуб который уже был удалён в этой же клинике ранее)). По итогу с меня взяли 500р. за направление на КТ в свою же клинику. Для меня это дико. Спасибо, что всего 500 рублей, а не 5 000. Ставлю одну звезду за сервис и предлагаю впреть предупреждать о каких-либо затратах заблаговременно, а так получается я записывался на одну услугу, а с меня взяли деньги за другую.
Постоянно лечусь у врача-терапевта Тиктинской Елены Валерьевны в клинике на Московском, 125. Очень доволен качеством работы и профессиональным отношением. Уютная, домашняя обстановка. Всегда можно припарковать автомобиль.
1
Show business's response
Денис Бочкарев
Level 17 Local Expert
July 3
Елена Тиктинская супер профессионал, много лет только к ней
Хорошая клиника, не далеко от метро. Приятные доктора. Все обьясняют, рассказывают, что и как лечить, предлагают варианты. В общем я остался доволен. Буду лечить зубы в DS)
21 декабря
Ходила в клинику 10 лет к доктору Антоновой. Сначала попала к ним по ДМС, потом когда уволилась с работы ходила уже за свои. Цены высокие, но доверяла Марии. Привела позже в клинику мужа и маму. У них были более сложные лечения и Антонова не справилась. Маме вылечила зуб, почти через год он воспалился и пришлось его удалить. Естественно ни о какой гарантии речи не было. Мужу вылечила зубы так, что потом когда он обратился к ЛОРу на КТ носовых пазух были видны торчащие пломбы в полостях пазух, из-за чего проблемы со здоровьем. А сегодня, я подошла к ней на чистку зубов, опоздав на 12 минут, она мне отказала в приеме, сославшись, что не успеет. Очень огорчила, за 10 лет к ней ни разу не опаздывала, сегодня что-то пошло не так, и было обидно развернуться назад. Не в одной клинике с таким отношением не сталкивалась. Ни в коммерческих, ни в муниципальных. Всегда старались принять))) Больше к ней не пойдём.
Ставлю 4 только за настроение администратора,девушка была недружелюбна,неприветлива,сидела с хмурым лицом. Врач отличный,грамотно провела лечение. В целом клиника производит положительное впечатление.
1
Show business's response
Егор Томилин
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Хожу ежегодно на осмотр и чистку к эту клинику по ДМС.
Все нравится: принимают во-время, обслуживают вежливо, чистку делают очень аккуратно (в процессе не больно и потом десна почти не кроваточат).
Иногда бывают сложности с парковкой рядом, но это от самой клиники уже не зависит.
На ресепшене очень отзывчивая девушка. По ДМС делала чистку зубов с брекетами, почистили очень осторожно, но чиста заняла максимум 10 минут, думаю это очень короткое время для чистки.
Отличная стоматология . Мария Андреевна Антонова -чудесный,внимательный специалист и просто душевный человек )
Удаляла зуб у Елизаветы Валерьевны- хрупкая девушка с титанической силой. Все сделала быстро и безболезненно.
И вообще весь персонал очень приветливый и внимательный. Рекомендую
Пришла по дмс, нашли кучу диагнозов, которые естественно не входят в страховку. Врач девушка очень приятная, толковая, но похожа немного на менеджера у которого есть мотивация предложить услуги, которые в дмс не входят. В принципе может это и ее загоняют в такие рамки и это не ее вина.
Далее сделали рентген, который не выдали и по звонку и просьбе прислать на почту сообщили, что это собственность клиники и они не обязаны выдавать его, но так уж и быть по заявлению привезённому лично или написанному на почту пришлют (возможно).
Я указала, что вообще это не законно, но ок я пришлю на почту. В ответ девушка Юлия- администратор начала мне «выговаривать», что мол я вообще, бесплатно (по дмс) обслуживалась и так что тут какие вопросы могут быть🤣. Услуга оплачивается по факту, моей страховой компанией, да конечно дмс оплачивает позже, и ни одной клинике это не удобно, оплата слишком долго а услуга вроде как уже оказана. В общем если ты по дмс, то ты типа нищеброд представляете?!! Причём многие клиники так делают, но эта клиника максимально показала отношение к пациентам по дмс.
Причём я даже согласилась на услугу кюретаж, которая НЕ входит в дмс, и стоит на секундочку 15000, за мой счёт! Это цена намного выше чем в других клиниках!
В результате работы супер профессионального сотрудника администратора и ее отчитывающего тона со мной - когда я почувствовала себя оплёванной, клиника лишилась пациента полностью, и кюретаж естественно не буду у них делать. Вот столько стоил клинике мой снимок.
Законы есть разные, относящиеся к омс и дмс может по разному, я не юрист, хотя на мой взгляд это мой снимок оплаченный страховой компанией - и должен быть мне прислан, или как минимум, мне должны были об этом по человечески сказать, а не с надменным тоном.
Была по ДМС. Ожидание (по записи) было не менее 15 минут - это неприятно. Выглядит очень дёшево. Врачи как будто бы студенты или недавние выпускники. В общем, произвели достаточно плохое впечатление. Я бы им не доверила свои зубы. После первичного посещения (чистка зубов) пошла в другую клинику, там врачи более уверенно отвечают на вопросы.