Ds group
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Rechnoy Vokzal
1.11 km
Гостиница Обь
380 m
Information verified by owner
Similar places nearby
5 reviews
February 27
Это мой первый опыт с работой такого рода компанией. Выбирал из 3-х, но выбрал именно эту, т.к. цена ниже. По качеству обзвона вполне не плохо, есть конечно нюансы, из - за того, что оператор не знает специфику моей работы (услуги). В общем рекомендую.
May 14, 2024
Работаем с компанией Ds Group с 2023 года. Нам необходимы мониторинги конкурентов, ребята их обзванивают. Хорошо поставлена работа, сроки выполняются. Выражаю благодарность Данилу и всей компании.
April 13, 2022
Решили обратиться в данную компанию с целью обзвонить нашу старую базу тех, кто по какой-то причине не начал сотрудничество с нами. В итоге все остановилось на заключении договора.
В начале несколько раз пришлось исправлять банальные ошибки в саом начале, ок исправили, с кем не бывает. Утвердили. А потом прочли подробнее, и оказалось, что по договору оператор может просто провисеть на линии 1000 мин. и все.
Что конкретно не устроило:
1. Менеджер сказал, что если оператор не идет по скрипту, то разговор не считается, в договоре же этого нет, там просто написано, что разговор должен вестись по скрипту. Попросили добавить в договор приписку, что разговор не учитывается, если оператор не идет по скрипту. В ответ: нет, мы не будем менять наш стандартный договор. Получается, что на словах они все сделают, а по договору нет.
2. По записям звонков то же самое: на словах говорят, что мы выложим записи в облако, будете через поисковую строку искать легко. Ок, просим добавить это в договор, в ответ отказ. В договоре просто написано, что предоставят записи. Ну почему бы не уточнить в договоре про облако, почему отказываются, не понятно.
В общем, решили не сотрудничать. На этапе оформления договора стало понятно, что компания не может отвечать за свои слова.
1
1