DS-Service-Dyson
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
69 reviews
March 20
Отличный сервис с адекватными ценами и оригинальными комплектующими. Очень человечный подход - складывается впечатление, что пришел к хорошим знакомым. Однозначно рекомендую.
October 23, 2024
Здравствуйте! Нашла ребят на просторах интерн ета и заказала насадку от пылесоса дайсон, я свою сломала. Сомневаясь в выборе правильной насадки, ребята помогли мне сориентироваться и выбрать именно ту, которая мне подходит. Быстро доставили до Краснодара и всё оригинал. Спасибо Вам огромное
2
1
March 5
Очень доволен рабо той специалистов!
Купил кофемашинку два месяца назад.
Сегодня не мог вытащить варочный блок. Его заклинило. Я испугался, позвонил , приехал.
И о чудо, мне решили вопрос за 5 минут.
Как оказалось, у неё свои индивидуальные причуды.
Мне объяснили все нюансы конкретной модели, дали дополнительно рекомендации, которых я не нашел в интернете и инструкции.
И отправили домой с рабочей машинкой.
Большое спасибо!
1
October 2, 2024
Отличный сервис,где работают профессионалы! Обратился к ним по поводу гарантийного ремонта кофемашины MELITTA. Именно этот сервис мне указали по телефону горячей линии,куда я звонил. Предварительно созвонился, предоставил им чек о покупке. Сказали:приезжайте,ждем. Приехав к ним я увидел доброжелательный коллектив настроенный на работу. Быстро приняли и сразу же,не откладывая в долгий ящик приступили к ремонту. Заказ-наряд R00000156271 мастер Егоров Дмитрий. Ремонт производился более чем прозрачно. Мастер моментально определил проблему и за несколько минут устранил недостаток. Все происходило на моих глазах,без воды,придумывания несуществующих поломок и навязывания ненужных мне услуг. Более того, Дмитрий провел небольшой мастер-класс по обслуживанию и эксплуатации машины,причем совершенно бесплатно! Это никак не входило в его обязанности и не относилось к ремонту. И уже через полчаса я ехал домой с отремонтированной машиной,новыми знаниями о кофемашине и приятными впечатлениями от общения с коллективом сервиса! Спасибо вам,ребята за ваш профессионализм и доброжелательное отношение, в наше время это не часто встречается! Прилагаю видео до и после ремонта.
1
1
November 21, 2024
Четкая профессиональная работа, ничего лишнего!
Удобное расположение, наличие парковки 👍🏼
Можно смело рекомендовать!
July 15, 2024
Очень хороший сервис. Обращался с проблемой с насадкой к вертикальному пылесосу Дайсон. Всё решили оперативно при посещении. Доброжелательность и профессионализм сотрудников произвели самое приятное впечатление. Категорически рекомендую данный сервис. 10 из 10!
May 14, 2024
Прекрасный сервис, отвечают оперативно. Все объяснили пояснили, вопрос решен успешно!
Отдельное спасибо вежливым и приятным сотрудникам! С удовольствием буду рекомендовать данный сервис!
1
August 18, 2024
Отличный сервис. Приятный и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Отдавал кофемашину Nivona, починили быстро и качественно.
1
1
October 28, 2024
Отправил на ремонт кофемашину Nivona с явно видимой поломкой. Месяц пытались починить, не смогли и вернули с фразой "Деффект не обнаружен"! На телефонные звонки не отвечают, на почте дописаться тоже невозможно.
1
March 26, 2024
Спасибо ребята!!!
Профессионально, оперативно!
За общение с вами отдельное спасибо, прям душа порадовалась. С юмором с искренней заинтересованностью помочь.
Еще раз спасибо! 👍👍👍
April 25, 2024
Обратились за помощью в ремонте пылесоса Dyson V8. Ребята все сделали быстро качественно и точно в срок. Когда забирали его из ремонта, мастер оказал качественную консультацию по эксплуатации данной модели.
1
June 5, 2024
Прекрасный сервис!
Вежливые сотрудники, мастера своего дела. Работу выполнили четко, без "воды" и накручивания несуществующих проблем.
Спасибо большое!
1
April 21, 2024
Самый лучший сервис на сегодняшний день с каким сталкивалась по ремонту пылесосов. Доброжелательность, профессионализм и скорость выполнения работ впечатлили. Бонусом мне починили бесплатно увлажнитель для ребенка. Благодарю, было приятно даже по не очень приятной причине оказаться в вашем офисе 🙏
1
December 29, 2023
Отличный сервис. Ремонтируют быстро и качественно. Объясняют в чём состояла поломка и как избежать в будущем. Спасибо огромное, после обслуживания в кофемашине пропали все хрусты и скрипы, кофемолка работает тихо и кофе стал превосходным 😋
2
1
June 23, 2024
Здравствуйте. Приятное место. Персонал вежливо, Учтителен. Все для клиента. Если будете искать, паркуйтесь около КБ, сервис соседняя дверь.
January 18
Сказали турбощетки dyson не отремонтировать, себестоимость ремонта выше новой. Купил новую с лазером.
August 11, 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированность на высоте. Привез кофемашину по гарантии, на месте поменяли проблемную запчасть. На все ушло около 20 минут.
1
July 6, 2023
Обратился с кофемашиной Nivona. Кроме тог о, что они абсолютно компетентны в ремонте данной техники, я был шокирован нехарактерным для нашего времени благожелательным отношением. И это не просто вежливые слова с их стороны, а именно желание помочь и максимально вникнуть в объявленный недостаток кофемашины. Мне в первый раз в жизни демонстрировали измерение температуры молочной пенки на приемном столе, только потому, что я захотел это увидеть!!!!! И это все было максимально доброжелательно, а не с ругательствами сквозь зубы. И при этом собралось несколько человек, заинтересовано обсуждая возможности решения заявленной проблемы. Ребята просто молодцы! Респект и удачной работы!
2
2
June 13, 2024
Сервис хороший. Провели быстро диагностику и установили причину неисправности. В кратчайшие сроки заказали комплектующие и произвели ремонт. Рекомендую.
December 28, 2023
Отличный сервис по ремонту бытовой техники
Сдавал кофемашину, всё быстро, чётко, профессионально. Есть парковка.
August 8, 2024
Ужасный сервис. Обманывают с поломками, возвращают грязную технику с еще большим количеством неисправностей. В моем случае была кофемашина. Не советую обращаться.
4
August 1, 2023
Хороший сервис - рекомендую!
А началось все с общения с менеджером, который без воды и пафоса объяснил непонятные мне вещи понятным языком, далее по приезду в сам сервис ( не самый яркий снаружи) встретили очень заинтересованные в клиенте мастера и буквально за одну чашку кофе решили вопрос с моим V11 - я доволен как никогда!
Запчасти оригинал, чеки дали.
1
March 16, 2023
Вдруг перестала готовить кофе кофемашина Nivona. Очень расстроилась, тем более, что она гарантийная. Нашла этот сервис. Это единственный официальный сервис по ремонту гарантийных кофемашин Nivona. Ребята работают замечательно. Вежливо без всяких проволочек приняли машинку , тут же проверили и починили, благо просто была засорена сетка. Особое спасибо мастеру Дмитрию. Ну очень довольна. Без кофе просто не жизнь. Спасибо ребята. Всем рекомендую эту мастерскую.
1
May 18, 2024
Отличный сервис! Обращался по гарантии на пылесос Thomas. Быстро нашли проблему и получил решение. Спасибо!
January 4, 2024
Ребята про фессионалы своего дела. За час перебрали кофемашину от и до, да ещё и свежую прошивку поставили. Рекомендую для ремонта техники и консультаций по вопросам эксплуатации!
1
April 1, 2023
Отзыв на ООО "ДС-Сервис".
Сервис хороший в плане отношения к клиенту и качества выполнения работ. Обращаюсь второй раз. 10.03.2023г. - Заказ-Наряд R00000151696, кофемашина Nivona. Работы выполнены, претензий нет. Устранили проблему с крышкой отсека для зерна и проблему некачественного взбивания молока.
Кофемашину очистили, промыли, выполнили тесты, о чем указано в документах.
Но, на момент написания отзыва, очень большая загруженность мастеров по ремонту кофемашин, в связи с чем могут не укладываться в сроки диагностики (2 нед.)
Сервис советую.
January 27, 2024
Приговорили датчик в оды и помпу на кофемашине, хотя как потом выяснилось от других мастеров что при данной поломке нужно менять (в 95% случаев) только датчик за 500р, а насос за 5000р приговорили для заработка. Мастер Егоров Дмитрий.
1
1
February 21, 2024
Отличные ребята! Позвонил заранее, все обсудили. Оплатил. Через неделю приехал, привез пылесос и сразу сделали. Остался очень доволен! Рекомендую.
February 16, 2023
Доброго дня всем! 🙂
Приезжал в этот сервис 16.02.23, покупал щётку для пола с приводом для модели пылесоса Dyson SV10 + фильтр.
Хорошие цены, приятный персонал, особое спасибо Кириллу на приёмке (есть индивидуальный подход к клиенту 👍🏻), молодцы, ничего не скажешь!
Рекомендую данный сервис!
Спасибо! 😄👍🏻
December 4, 2023
Объявленная цена ремонта, не зависящая от объёма реальной работы, мягко говоря удивила! Понимаю, что это удобно и, возможно, прибыльно – за любой ремонт определённого изделия брать фиксированную сумму, но это очень плохое решение для клиентов. Они к вам не вернутся! Будут искать более справедливое решение по оплате ремонта своей техники. Персонал, в целом, молодцы! Их работу оцениваю на "пять", а руководству ставлю оценку "неудовлетворительно"! Ребята сами работают быстро и сервис приличный. Очень жаль, что руководство изменило политику ценообразования. В прошлое обращение за ремонт с разбором изделия и заменой комплектующих выставили в ТРИ раза меньше с учётом стоимости детали!
1
January 23, 2023
Обратился с проблемой у Nivona. Для DS service оказалось это не проблема. Забрали, починили и привезли. Все очень оперативно, то чно и вовремя. Высокое качество работы мастера Дмитрия Егоров. Особо хочется отметить Любовь Сыроваткину за её профессионализм и внимательность к клиенту. Спасибо большое, высокий уровень обслуживания.
1
1
November 30, 2023
Не рекомендую обращаться в этот сервис. Крайне не профессиональные ребята. Сдал по гарантии кофеварку от Polaris, перезвонили сказали приезжайте забирайте. На месте оказалось что она потерялась искали более часа, нашли. Спросил как проверялась работоспособность ответили что выпили пять кружек кофе все было окей. Привёз домой включил, не работает. На следующее утро позвонил в сервис они сообщили что не ремонтировали и произошла досадная ошибка, попросили привезти повторно. Привез, перезвонили через несколько дней сказали что починили.
По факту ничего не починили мастер (Дмитрий) прислал инструкции которые никак не помогли. В итоге договорились что машинку спишут попросили привезти ещё раз. Перед выездом позвонил в сервис и сказал что собираюсь приехать в ответ услышал что они больше не занимаются ремонтом Polaris и порекомендовали обратиться с проблемой куда нибудь еще.
Обратился в другой сервис, проблему решили за 3 дня. Заменили необходимые детали кофеварка работает все ок. Не рекомендую этот сервис, что бы вам повезло обращайтесь к другим, а не сюда.
2
January 29, 2024
Ответили оперативно. На вопросы все ответили. Запасная часть -в наличии.
- График работы - БУДНИЕ с 10-19. Так что, надо брать выходной или отгул, чтобы попасть в сервис. Доступность слабоватая, надо на машине ехать... в БУДНИЕ.
- Ремонт в присутствии заказчика - не производится.
Соглашусь с комментариями - данный сервис в приоритете.
"Курок" на пылесосе поменял за 1'500 руб ( 20 минут) у частника, найденного на Авито. Курок ещё "усиленный".
1
September 23, 2024
Быстрый ремонт по гарантии. Приятные, отзывчивые люди.
April 18, 2024
Обратилась в сервис с пылесосом Томас амфибия. Проблема была с проводом - застрял. Исправили неполадку за считанные минуты.
1
July 5, 2023
Замечательный сервисный центр! Ребята оперативно отремонтировали старенькую кофемашину за очень невысокую плату.
1
1
March 6, 2023
Сломалась кофемашина, позвонил уточнил сроки ремонта и диагностики, девушка сказала сделают в течении недели. Когда привёз кофемашину приёмщик отрешённо сказал очередь живая через 3 НЕДЕЛИ! На вопрос, что же ваши сотрудники говорят другое - все вопросы к тому, с кем разговаривали, но вот незадача, после скандала мой номер добавили в чёрный список и звонки не проходят...
П.С. отвёз в другой сервис там сделали диагностику сразу и на следующий день уже сказали забирать...
3
1
April 24, 2024
Ребята мастера своего дела. Привёз кофемашину на ремонт, не успел опомниться как они её уже сделали.
December 9, 2022
Обратились для ремонта кофемашины Nivona по гарантии производителя, отреагировали очень оперативно, были готовы отправить мастера в день обращения
Ремонт произвёл очень компетентный мастер Дмитрий, с выездом на дом, все быстро и качественно
Спасибо
November 27, 2023
Отличные ребята покупал аккумулятор у них все объяснили как пользоваться и почему старый вышел из строя!
Рекомендую
1
December 12, 2024
Отлично! Рекоме ндую.
1
December 22, 2023
Профессионалы ! Все быстро и четко. Ремонтировал две офисные кофеварки.
July 26, 2024
Обратился по гарантии с кофемашиной Nivona. Проблему машины устранили моментально с прекрасным настроением. Спасибо большое.
March 8, 2024
Отличный сервис. Все по человечески. Честно и качественно.
March 20, 2023
Спасибо за гарантийный ремонт кофемашины Nivona. Великолепный уровень сервиса в общем и мелочах. Отдельное спасибо Дмитрию, все прошло на высшем уровне.
1
January 25, 2023
Приняли кофемашину Nivona по гарантии 10 января. Предупредили, что срок выполнения работ до 45 дней. Но уже 12 января позвонили и проинформировали, что можно забрать к/м. Заменили варочные блок. Всё быстро, чётко и компетентно! Большое спасибо)
1
1
January 10, 2023
Перестала наливать кофе nivona, позвонил ребятам по гарантии, на следующий день приехал мастер на дом, всё показал, рассказал и починил, спасибо огромное, рекомендую.
July 12, 2023
Очень рекомендую данный сервис, привозил свой Dyson V8, все быстро продиагностировали и закрыли мой вопрос! Спасибо
1
1
April 28, 2022
На удивление это очень хороший сервис. Несколько раз пользовался услугами. Всегда вежливое общение и что самое главное качественный ремонт. А это сейчас к сожалению редкий случай. Потому что имел опыт обращения в другие сервисы.
1
2
April 21, 2023
Ужасный сервис. Отдали кофемашину перепрошить, так привезли ее нам обратно грязную-молоко засохшее, отовсюду сыпиться кофе.......мало того еще и бак под воду пришел вхлам треснутый......ужасно, знала бы, не за что бы не отправила туда технику...
3
1