Было записана в 18:00 в итоге прождала пол часа,потом выяснилось они говорили по телефону одно а по факту другое, в итоге целый час потеряла просто так.Не какого внимания пациенту,в первое посещение стараются выманить деньги!!!
Большая современная сетевая клиника в историческом здании наискосок от Сандуновских бань в центре Москвы. Приветливый персонал на ресепшион, вкусный кофе. В туалете одноразовые зубные щётки и вкусные пасты. Современное оборудование, опытные и внимательные врачи, постоянно повышающие свою квалификацию на разнообразных курсах и семинарах. Используют в работе качественные стоматологические композитные светоотверждаемые материалы. Ставят имплантаты и брекеты. Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску, на столах антисептики для рук.
проходил лечение зуба. остался доволен, начиная с дружелюбного персонала и заканчивая осторожностью и профессионализмом врача. действует система скидок
Я лечилась по гнатологии и брекет лечение. В середине лечения сменились врачи и те планы лечения что обсуждались сначала будто рассеялись в воздухе и никто за это отвечать не захотел, когда необходимо было как то прийти к компромиссу, чтобы сделать то, о чем договаривались вначале и не было сделано, меня стали игнорировать. Особенно хочу выделить общение с управляющей, которая вела себя не профессионально, не соблюдая личных границ в общении с клиентом (панибратски), сбрасывала мои звонки и пр.
И в заключении было нечто. Нужно было доравнять последний зуб и уже покинуть с радостью клинику, где больше помотали нервов, чем принесли пользу, как пациенту, поставили ретейнер и капу для выравнивания последнего зуба, сказав ну всё доравняется, всё будет ок. В итоге зуб не повернулся, и когда я вернулась чтобы сделали следующую капу (всё это есть в оплаченном изначально плане лечения) доктор передал мне от управляющей, что все гарантии слетают мне не будут ничего доделывать, так как я установила имплант (видимо потому что не у них). Хотя изначально врач говорил что это не помешает работе с зубом (тем более что имплант мне давно уже нужно было ставить и затянув с этим по вине клиники у меня появились проблемы с челюстью, мне предложили что? ясно что снова дорогостоящее лечение).
В итоге врач подсказал выход: уже за свой счёт снять ретейнер и той же капой довернуть зуб, (любопытно зачем тогда мне сделали капу на зуб, который из за ретейнера не смог сдвинуться 🤷♀️). То есть иди гуляй, сама "свои" проблемы решай.
Считаю что в этой клинике думают прежде всего о том, как заработать деньги, а не помочь человеку, жаль что не доверилась интуиции и связалась с этой клиникой, всё работу пошла доделывать туда, где работают врачи, а не те, кто пытается выудить как можно больше денег. В сравнении небо и земля, тебя слышат понимают и всё прозрачно и открыто, доступно и качественно, чего здесь я не нашла. Люди не ходите в Африку гулять, злые бармалеи (с фальшивыми улыбками) обдурят.
Внимательные, вежливые специалисты, знатоки своего дела с хорошим опытом. Были небольшие ошибки при протезировании, которые своевременно и грамотно исправили. Я очень доволен результатом. Отдельное сасибо ортопеду-стоматологу Гавриловой Ксении Михайловне.
Очень хорошая клиника. Адиль Микаилов просто волшебник: грамотный и высокопрофессиональный стоматолог. Помимо отличного выполнения диагностики и лечения обьясняет пациенту все подробности протекающих патологических процессов и их купирования.
Отдельно отмечу тот факт, что стоимость оказываемых услуг весьма порадовала: лишних процедур не навязывают, цены вполне адекватные. Для пациентов, абсолютно не разбирающихся в стоматологии, есть прекрасная Елена, которая подробно разъяснит план лечения.
Очень доволен посещениями и планирую при необходимости продолжать лечение только здесь.
У меня была сложная дисфункция ВНЧС. Боли, щелчки, заедание челюсти каждое утро и регулярные головные боли. В данную клинику я обратилась по рекомендации знакомой, которой тоже помогли с аналогичной проблемой после неудачного ортодонтического лечения. Уже через неделю после тенс-терапии и ношения ортотика я забыла обо всём,что меня беспокоило. Сейчас ношу брекеты и моя жизнь разделилась на до и после. Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу-гнатологу Меньшикову Дмитрию Викторовичу за профессионализм. Обязательно буду рекомендовать эту клинику своим друзьям и близким.
В клинике обманывают с деньгами!! аккуратно! Эта клиника похожа на продажников которые собрали все сервисы и цены на них, и просто их задача завести деньги, а далее уже все равно что будет, они сливаются, как будто бы ***.
Пишу про свой случай - должны были сделать одну услугу, в итоге не получилось.
Поменяли на другую услугу, и она была дешевле на 100 тысяч рублей. При личной встрече в клинике договорились о новых услугах и о том, что оставшиеся 100 тысяч рублей вернут.
В итоге 100 тысяч рублей не возвращают!!!!
администратор сбрасывает трубки, а вотсапе не отвечают. и так уже 3ий месяц.
Общался со знакомыми, которые ходили в эту клинику, у них похожая проблема была - договаривались на услугу по определенной цене, заплатили заранее, а потом услугу не смогли оказать и деньги не вернули, просто не отвечая на телефон!!!
Про сервис я молчу.
Пишу сюда отзыв, потому что не понятно как с такими людьми еще нужно вести дела(
Отличное место, протезист профессионал, диагностировал все точно. Не смотря на снимок. Хотя в предыдущей клинике врач смотрел на снимок и не мог обойтись без него. Интерьер и подход на высоте
Попал в студию случайно, искал в интернете предложения по установке импланта, привлекла акция с хорошей ценой под ключ, и как раз системой Oostem, что я и хотел. Записался на приём, был готов к тому, что, как это часто бывает "под ключ" оказывается со звёздочкой и реальная цена будет отличаться от рекламной. Был приятно удивлен, под ключ оказалось действительно под ключ. Оплатил только снимок челюсти отдельно на этапе консультации. Заключили договор, где все прописали. Собственно описывать особенно нечего, врачи свое дело знают, вся работа выполнена хорошо, в срок. Не с первого раза подобрали хорошо размер протеза зуда, ощущался при ношении, и, хотя я уже подписал акт выполненных работ с формулировкой "...претензий не имею", зуб без проблем доработали. Пока полет отличный, имплант и протез как родные, доволен.
Отдельно скажу про саму студию, расположена удобно, в центре, студия современная, просторная, чистая. Персонал корректный, приветливый. Остался доволен сотрудничеством.
В полном восторге осталась от самой клиники и работающих здесь врачей. Лечу здесь зубы уже второй раз, оба раза процедура лечения прошла комфортно и совершенно безболезненно. Рекомендую.
Долго искал клинику по поводу имплантации, Питер, Москва, везде всё утверждали по разному, что мы самые лучшие а другие обманщики! И тут нашёл и оставил заявку в DS-студио!! Позвонили почти сразу приятный голос администратора Татьяны, все рассказала, все расспросила, попросили сделать анализы и КТ, и отправил им, посмотрели сказали всё хорошо и договорились о встрече, почти сразу прилетел в Москву и к ним на консультацию, встретили приятно, приятная атмосфера, врач хирург и ортопед все снова осмотрели, провели план мероприятий ещё, и все договорились о встрече на следующей день!!! Было немножко страшновато конечно, но всё прошло приятно грамотно!!!! Боли почти не было!!! Работой я и друзья знакомые всё удивились что все красиво!!!! Просят то же адрес и контакты клиники!!!
Я давно мучалась с суставом, были сильные головные боли, стискивание зубов по ночам, звон в ушах. По рекомендации знакомых попала к доктору Меньшикову Д. В., прилетела целенаправленно в эту клинику на прием из Краснодара. Так как в моем родном городе мою проблему решить не смогли. Доктор посмотрел мои старые снимки, задал много вопросов, направил на КТ суставов, хорошо что в Клинике предоставляется широкий спектр услуг и кт мне сделали сразу. Был составлен план лечения, я решила не терять время и приступить тут же. Сделали какую-то чудо процедуру, после которой стало сразу значительно легче, через 3 дня надели капу. Как же легко мне стало, эти чувства невозможно передать, а понять сможет лишь человек, столкнувшийся с похожей ситуацией. Хожу в капе уже 3 недели, дальше будут брекеты. Очень рада, что обратилась в эту клинику и к этому доктору. Сервис на высшем уровне, высококвалифицированные специалисты, соотношение цена и качество, приятная обстановка. Кстати, цены ниже, чем у нас в Краснодаре. Рекомендую!
Отличная клиника, прекрасные врачи, супер современное оборудование! Все делают на месте, снимки в процессе установки имплантов делали неоднократно. Клинику нашла по интернету , делали большие предновогодние скидки. После очень быстрой установки имплантов и изготовления временного протеза отходила 9 месяцев, приглпсили на установку постоянного , сделали очень качественно, доктор Третьяков долго работал над протезом, который исправил бы недостатки прикуса! Огромное спсибо ему и всем сотрудникам за внимательное отношение!
Стоматологию мне эту посоветовала сестренка, часто стала замечать щелканье в верхней челюсти. Врачам огромное спасибо, осмотр сделали полный, лишнего ничего не навязывали а именно лечили по той проблеме что обратилась. На данный момент чувствую себя прекрасно. Спасибо.
Очень хорошая клиника,прекрасный персонал,специалисты высокого класса.Очень доволен проведённым лечением.Думаю что по Москве,таких клиник единицы.Спасибо всем огромное, и всего вам доброго.
Пломба, которую они мне навязали переделать, откололась через 9 месяцев. Врач Микаилов Адиль. Предыдущая стояла много лет и не беспокоила меня.
Три зуба, из тех, что они лечили, приобрели чувствительность, и стало больно на них накусывать.
Профессионалы только по продажам.
Желаю всем обходить стороной это заведение.
Делали имплантацию (Александр Эдуардович) и протезирование (Дмитрий Викторович) всё по делу всё профессионально, объясняли почему надо делать именно так, а не по-другому. Работы было много. Менеджеры Алёна и Кристина предупредительны, вежливы, к моим частым просьбам о переносе даты приёма всегда относились с пониманием.Впечатления хорошие.
Отличная клиника, огромную благодарность выражаю Алексею Редовичу и Руслану Мустафаевичу и Зауру Александровичу!! Прекрасные специалисты и профессионалы и очень отзывчивые и внимательные люди!!
Добрый день. Давно хотела оставить отзыв о клинике, наконец-то это сделаю.
Если бы тут был антирейтинг, я бы поставила -5 звезд.
Объясняю почему.
В мае прошлого года выбрала данную в клинику для установки брекетов. Мне было важно, чтобы была рассрочка, и девушка-врач, что меня принимала, все отлично объяснила. Я начинаю лечение, прихожу на установку- у меня новы врач. Мне говорят, что та ушла в другую клинику. Окей. Мне установили брекеты, хожу к новому врачу, которая мне уже не так активно рассказывает что и как будет делать. Спустя 2-3 похожа к ней, у меня меняется врач и причина ухода этого такая же.
Зову управляющую, она меня успокаивает и обещает, что больше такого не будет.
У меня новый врач, Виктория Александровна. Не особо аккуратна и разговорчива. Царапала мне то зубы, то десна, по продвижению лечения приходилось постоянно спрашивать как и что. Последний раз была 11 июня, она мне сказала записаться на 9 июля.
Администраторы-отдельная история. На протяжении года я 98% записывалась сама, может 1 раз позвонили мне, что пора записываться. По чисте тоже не напоминают никогда.
Ну и вот, начиная с 20 июня мне говорили, что позвонят, так как графика у врача ещё нет. Звоню сегодня, мне сообщают, что врач уволился и у меня будет новый. Это 4ый ортодонт за год!!!
Может только мне так не «повезло», потому что видны только положительные отзывы, но это ни в какие рамки не лезет.
Крайне недовольна уровнем сервиса, считаю, что это недобросовестная клиника, где не только не ценят клиентов и своих сотрудников (раз такая текучка) и , соответсвенно, не могут оказывать качественные услуги своим клиентам.
Я продолжала ходить сюда только потому что все было оплачено, но лучше я переплачу сейчас в другом месте, чем прийти сюда ещё раз.
Буду требовать моральной компенсации в рамках договора, на столько на сколько это возможно.
Отличная клиника, приятные дружелюбные администраторы. Лечение длилось год, очередей не было, приём начинали вовремя. Ездила издалека, не пожалела. Цены ниже, чем в моем городе, качество услуг на высоте. Вылечила множественные кариесы, установили керамическую вкладку/накладку, один керамический винир на фронтальную единичку и две керамические коронки. Смотрится естественно. Всегда перед лечением делают КТ , рентген, все контролируется. Также проходила отбеливание. Очень довольна, врачам большое Спасибо, всем рекомендую!
Вылечил зубы и поставил здесь виниры с отличным для меня результатом. Привет и слова благодарности глав врачу Георгию Арсеновичу. В целом хорошая клиника, с современным оборудованием и бесплатной , очень качественной диагностикой . При первичном приеме сразу все увидели и составили план лечения. Цены не ломят, сравнивал с предложениями др двух клиник.
Внимание к клиентам на всех этапах, рекомендую!
Сегодня была в клиникн DS studio, очень понравилось обслуживание, персонал вежлив и компетентен. Я получилп все ответы на мои многочисленные вопросы.
Большое спасибо.
Спасибо всему персоналу клиники за отличное,профессиональное и квалифицированное лечение, хорошее, внимательное отношение к пациентам. Особая благодарность врачам Зауру Александровичу и Тимуру Олеговичу. Специалисты высокого класса! И очень радует, что клиника хорошо оснащена современнейшим оборудованием.
Рекомендую клинику всем🙏🙏🙏
Были на приеме у Ксении Андреевны. Очень милый и хороший врач. Профессионал своего дела. Мой ребёнок теперь не боится стоматологов 😊 Во время лечения, доктор общалась с ребёнком и в игровой форме объясняла ребёнку процесс лечения. Очень довольны, записались повторно.
Отличная клиника. Пока ни разу не пожалел, взялся исправлять всё, что возможно исправить. Провёл удаления зубов, в т.ч. и сложных, включая зубы мудрости. Также терапевтическое лечение, далее по плану временные коронки и брекеты. Каждый врач проявил себя знающим своё дело профессионалом. Рекомендую.
Отношение к клиенту отличное, время ожидания минимальное, добираться удобно.