Провели чудесный выходной! Номер отличный, спа-комплекс замечательный, очень хорошее обслуживание. Замечательный отель, не хотелось уезжать. Рекомендую всем знакомым.
Очень приятно было побывать в этом отеле. Спасибо за заботу, внимание ,вежливость персонала. Отдых в отеле восстановил силы и эмоциональное состояние. Хотелось, чтобы отель не снижал планку, которую себе поставил.
Останавливались на две ночи. Видно что недавно был сделан ремонт. Номера чистые, но сделано все из недорогих материалов. В ванной комнате было разбито декоративное стекло на двери. Душевой шланг был без оплётки. В номерах нет халатов, тапочек, зубных принадлежностей. Полотенец по 2 на человека. Питание 3х разовое. Но готовят как в советской столовке: "Чем больше майонеза - тем лучше". Была потом изжога. Спа комплекс не плохой, так же обновлен. Бассейн перетянут свежей пленкой. Большой хамам, но температуру нагоняет как в русской бане. душевые в бассейне не работали, приходилось спускаться в раздевалки, что бы ополоснуться после бани. Территория чистая, но пустая, опять же только все строится. Администраторы не очень приветливы и даже грубоваты. Были вежливые только в день отъезда, и то потому что стояла управляющая рядом, которая искренне была рада и вежливо общалась
Загородный отель вполне подходит как для активного так и для пассивного отдыха. А жителям п. Лукино вообще повезло - в отеле классный фитнес с развитой СПА зоной.
Прекрасный фитнес-клуб. С бассейном, хамамом, сауной,ну и собственно тренажерами. Стандартные номера: чистые и уютные, с телевизором и холодильником, ну и ванной. Приятный персонал, который во время длительного ожидания трансфера угостил кофе и печеньками)) Но территория не очень большая
7
Юлия
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Начитавшись хвалебных отзывов, забронировали номер на 4 дня в предвкушении отличного отдыха. Убежали на следующий день на другую базу отдыха, где за те же деньги предлагают хороший сервис, а не это вот все...
1. Номер. Не смотря на ремонт, номер уставший. Пятна на ковролине, то тут, то там что-то то отклеилось,, отвалилось, занавески нужно стирать, белье имеет запах.
2. Питание. Странно читать отзывы тех, кто за 5 тысяч в сутки считает питание здесь отличным. Люди, вы серьезно?? Возможно, повар старается, но самый дешёвый йогурт на завтрак, прозрачные кусочки сыра и колбасы, Чоко пай и дешманский шоколадный батончик... Ну слушайте, это не уровень 3 звёзд, коим себя позиционирует отель, так столы на поминки накрывают.
3. Так называемая Спа-зона... Не плохая сауна, средний хамам. В бассейне вода ледяная. Душевые грязные, пол грязный. И да, сложно отдыхать и расслабиться, когда в "Спа-зона" идёт ремонт и постоянно долбит перфоратор.
И да, отдыхать в отеле не возможно, когда целый день!! с утра и до вечера идёт ремонт и сверлят стены! Об этом гостей нужно либо предупреждать, либо закрывать отель на время проведения ремонтных работ. Напомню, стоимость "отдыха" - 5000 рублей сутки.
4. Территория. Ее практически нет. Это в сравнении с другими базами отдыха. За территорией ничего, кроме частных домов и заброшенной лесополосы.
На сколько я понимаю, отель открылся не вчера. По какой причине все так уныло - не понятно. Сколько бы вы не строили новых корпусов, при таком нулевом уровне сервиса у вас всегда будет пусто.
Приезжали на сутки. Прекрасный, отзывчивый персонал. Чистые номера. Еда просто великолепная. Фитнес центр чудесный. Чистый зал, новые тренажеры. Бассейн, джакузи и в особенности бани были огромным плюсом. Не хватает анимации.
Обязательно приедем ещё!
1. Перейти на шведский стол, чтобы у детей была возможность выбора еды. 2. Сделать отдельную раздевалку для детей, которые приходят в секцию из близлежащих деревень. Например сегодня вышла после бассейна и душа в женскую раздевалку, была голая, а там толпа мальчиков в возрасте от 4 до 6 лет с мамами, мамы одевали детей после тренировки.
Отличное место для организации спортивных сборов для детей. Условия проживания на высшем уровне. Служба безопасности отличная! Питание ресторанное! Замечательные условия для спортивно-оздоровительной деятельности. Потрясающий бассейн, сауны, тренажерный зал, спорт площадки.