Приехали в назначенное время. С проблемой экстренного характера. Без опозданий. Врач вместо приема людей завтракал. Приятного аппетита человеку конечно, но либо не ставьте возможность записи в такое раннее время, либо завтракайте заранее.
Не могу понять откуда берут хамский персонал,, позвонила узнать результаты анализов,, хамят так,, как будто нулевой человек звонит,, зачем работать человеку, если он не адекватная,, женщина очень грубая хамка,, не умеет вежливо разговаривать,, ужасно ((
Ставлю единицу за врача Киселева, ставит диагнозы кошмарные без УЗИ и анализов, заведующая закрывает глаза на многочисленные жалобы, к самой заведующей на прием попасть - невозможно, во-первых время с 10 до 12, во вторых и в это время ее нет на месте, нужно бегать по всем кабинетам и искать. Записаться на прием нет возможности, в регистратуре отвечают - ну ловите как-нибудь.
В целом, ничего хорошего от бесплатной медицины я не жду уже давно
Была тут всего два раза, по экстренной необходимости, больше приходить желания не было и не будет (может на это и расчет у врачей, чтоб их меньше работой нагружали). Рассказываю два случая
Январь 2019. Была на приеме у Поповой Н.А. Очень странно проходил осмотр. Диалог был такой (помню будто вчера было):
Мне было временами больно при прощупывании, до этого я не ходила к гинекологу ни разу, и невольно я начинала корчиться от боли, чуть ли не до слез
Попова: ой ну ладно тебе, неужто и впрямь так больно (грубо и с ехидством)
Я: да, но не обращайте внимание, я не могу ничего поделать со своими эмоциями, но все в порядке
Попова: ой ну не придумывай. Не больнее уж чем половым членом (опять же ответила с дерзостью)
Диалог в подобном ключе проходил почти на протяжении всего осмотра, что доставляло еще больший дискомфорт, я хотела просто молча дотерпеть
Это разве нормально или может я чего-то не понимаю? На тот момент мне было 20 лет, но это не дает никому право общаться со мной как непонятно с кем. Я не ответила ничего подобного в ответ, просто поблагодарила за осмотр и ушла
Но когда я обратилась в эту ЖК еще раз, то я поняла, что Попова Н.А. - это еще довольно милая тетенька
Второй раз я пришла в феврале 2022 года, но уже к Боковой Н.А.
Поначалу все было хорошо, пока меня не попросили поднять кофту, чтобы там осмотреть
У меня на теле есть несколько татуировок, я даже и подумать не могла, что кому-то будет до них дело
Сразу я услышала следующее: "ой ну и зачем ты это сделала? Изуродовала себя. А как ты в старости будешь?". И подобное я выслушивала на протяжении минут пяти
В ответ же я не сказала ни единого грубого слова. К тому же, чтобы вы понимали, человек я доброжелательный и культурный, не провоцирующий к себе подобное отношение и не желающий быть инициатором каких-либо конфликтов (да и в целом не любитель конфликтов)
Лично я считаю, что мой (как и других людей) внешний вид никак не касается никого, это мое личное дело. Да и неужели еще кто-то так остро реагирует на тату в 2022-2023 году? Это уже ненормально, пережитки прошлого, не в СССР живем, как бы. Окей, иметь свое мнение на этот счет - это одно, на это право конечно имеется, но вот выносить это на другого человека, в грубой форме и без спроса человека - на это права уже нет
И я только потом узнала, что за оскорбления подобного рода можно пожаловаться на врача много куда, но да ладно, врача я простила, и все равно больше не приду никогда, поэтому бог с ней
По итогу, выслушав дозу непонятно чего в свой адрес ни за что, я ушла (думая про себя "что за жесть сейчас произошла вообще")
Придя второй раз за результатами анализов, я поблагодарила врача за прописанное лечение, которое помогло, и подарила хорошую шоколадку
Но осадок до сих пор остался, поэтому и пишу этот отзыв, дабы отвести душу (и в конец закрыть для себя эту историю), как и нам всем, кто сталкивается с хамством и некорректным поведением работников разных сфер деятельности
Теперь я понимаю, что если лечение бесплатное, то и отношение к тебе соответствующее, поэтому теперь буду ходить только к платным врачам. Советуют, кстати говоря, Вишневскую А.Г., у меня подруга к ней ходит и все прекрасно
Сейчас негатива нет, я отношусь к этому как к опыту, и захотела поделиться им с вами. Если идете лечиться бесплатно - будьте готовы ко всему
Поставила бы единицу, но лечение реально помогло
Всем добра и адекватных врачей :)
Ну сама клиника отличная, обновленная итп. Но проблема в том,что доехать туда почти нереально на общественном транспорте. Туда нас направили из детской поликлиники г. Лобня. Расписание электричек туда рано утро,оттуда часов в 7 вечера,просто жесть. Пришлось ехать автобусом до Дмитрова и оттуда на электричке домой...и это все при том,что ездили делать МРТ ног ребенку,она еле выдержала весь этот путь. Если делаете такой огромный центр для всей МО,тогда позаботьтесь о доступности транспорта.
Хорошие специалисты, всё подробнее объяснили. Всё что нужно сделали,было у меня больше страха чем на самом деле.Приемлемый персонал. В палатах чисто. Боятся не чего, всё на своём месте.
11.05. Была на биопсии, проводил операцию врач Киселев А.Ю. Спасибо за профессиализм, деликатность, доброжелательность. И команда у врача классная , все расскажут , расжуют медсестрички. Первый раз была в этой консультации и была приятно удивлена отношением . СПАСИБО за добросовестный труд!
Записывалась на приём к Новиковой Дарье Сергеевне 16.12.2021. Когда пришла, оказалось, что она заболела, и приём ведёт мужчина, а именно Киселев Алексей Юрьевич. Зашла в кабинет, поведала о своих симптомах. Далее происходит такой диалог (А-я; В-врач):
В: а симптомы эти когда были?
А: в понедельник, сейчас тоже есть, но уже меньше.
В: ну значит само прошло.
А: как это само? Может есть какие-либо средства профилактики? Симптомы же до конца не ушли!
В: ну мочу сдайте, посмотрим, что там у вас.
17.12.2021. С утра сдала мочу. В 12 прихожу на приём. Жду минут 10, врача нет, обратилась в регистратуру, врач пришёл.
В: у вас цистит, да?
А: я не знаю, что у меня, откуда я могу знать, вы же врач.
В: и я не знаю.
…
В: ну судя по анализам у вас вроде все нормально.
А: вроде? Ну симптомы то присутствуют! (Начинаю перечислять), начинаю говорить о средствах профилактики и тд.
В: ну вы не застужайтесь, все само пройдёт.
Распечатал листок с анализом. Смотрю - результаты абсолютно не пропечатались. Указываю на это.
В: а он вам нужен да?
Про себя думаю, ну раз вы «не знаете и ничего толкового порекомендовать не можете, а я вынуждена мучиться, уж лучше я с этими анализами схожу к другому доктору, который будет компетентен и заинтересован в своей работе». В итоге распечатал на другом принтере мне результаты.
Занавес.
Мало того, что это мой первый приём к гинекологу, так ещё и проблема никак не решилась. Специально обратилась к специалистам, самолечением страшно заниматься, мало ли что - и вот результат! В общем, просто ужас!
Дополнение.
Записалась к другому доктору после 17.12.
Аж на 29 число, так как раньше приемов не было. Всю неделю мучилась с симптомами, просыпалась по ночам, ходила по несколько раз в туалет, в общем, мучения настоящие, сопровождающиеся острой болью и недомоганием. Проходит неделя, 22.12 я уже от безвыходного положения снова прихожу в гинекологию, смотрю - у Киселева идёт приём и через час свободное окошко. Отменяю приём 29, записываюсь через регистратуру. Прихожу через час. Говорю: «представляете, «само» не прошло! Что мне делать? Лечите меня! Я каждую ночь просыпаюсь с этими симптомами», на что последовал ответ «Как само не прошло? Странно, у всех проходит! Ну если хотите, можете к урологу записаться, хотя они вам то же самое скажут»
Я просто в шоке!
Это реально издевательство. Как воспаление может пройти «само»? Это верх необразованности.
До последнего терпела, не хотела заниматься самолечением, думала профессионал поможет. В итоге по совету подруги!! выпила монурал, симптомы пару дней ещё подержались, видимо лекарство выводилось, и как будто отпустило. Записалась к урологу. Сегодня, 30.12, была у уролога, он мне выписал все необходимые лекарства, сказал, что правильно, что выпила монурал, мол это хороший антибиотик. Лечение назначил.
В общем, хочу подвести итог.
Почему мне потребовалось почти 3 недели побегать по больницам, чтобы выбить себе нормальное лечение? За что платятся налоги? Я работаю официально и имею право на нормальную помощь медицинскую. Такие некомпетентные врачи, как Киселев, не должны сидеть и принимать больных людей - у пациентов с лечением «само пройдёт» все симптомы будут доходить до крайностей!
Берегите себя, с наступающим Новым годом!
Была на приеме у Киселева А. Ю. Первый раз за мои более чем 40 лет врач даже не осмотрел. По анализам и по УЗИ сказал что все в порядке. Хотя врач узист настоятельно рекомендовала консультацию врача. Даже не понимаю за что этот "врач" деньги получает?
Ставлю сиплее, поскольку на ресепшн такая отвратительная дама сидит, просто хамка. Нельзя себя так с беременными вести, я приходила туда по делу, а не из-за того, что мне делать нечего. Бахил постоянно нет, очереди в первый кабинет без записи причём, а ещё когда кровь сдаёшь почему то относишь ее сама, вы вообще в своём уме так делать??? Может я и кровь у себя брать буду и относить?
Не знаю, как женская консультация, наверное, так же, как и роддом. А роддом- отличный! От других, в исключительно положительном смысле! Сочетание медицинского профессионализма с заботой о сохранении естественности. Чисто, комфортно, полное отсутствие ощущения "казармы", как во многих других медицинских учреждениях.
Перед посещением позвонила в регистратуру, договорилась о приёме на УЗИ на платной основе, так как из Москвы, и регистратору сказала, что у меня Московский полис, пригласили на приём к Киселеву. У меня диагноз невынашивание беременности. По приезду, врач отказался, брать меня на осмотр, сказал , что ничего делать не будет. Начал разговаривать со мной по хамски, и сказал, что вызовет полицию, что я нарушаю карантин! Я ему сказала, что у меня проблемы с кровью, и нужно сделать УЗИ, на что он сказал, что на 5 недели определить ничего не сможет!!!!! И когда я сказала, что из Москвы, то посоветовал обратиться по месту прописки! Когда я попросила телефон в вышестоящую организацию, сказал ничего не даст, и ушёл в свой 2 каб.
Думаю он сейчас очень счастлив, что вышвырнул меня на 5 недели беременности!!! Женщина, которая встретила меня при входе, её кабинет находится напротив стойки при входе, сказала, что я инфицированная, потому что я нахожусь без маски, которую ни где не могу купить!!! При этом чудо доктору Киселеву она передала упаковку масок, я попросила дать или продать мне одну, на что она сказала, что они не дают и не продают маски, на мой вопрос, что мне делать в моём положении, сказала сидите дома. А так же сказала, что беременным вообще нельзя выходить из дома. А на вопрос, почему регистратор пригласил на прием, а меня отказываются принимать, а я ехала своим ходом 2 часа!!!! Сказали, что после моего звонка в 8-56 ввшло распоряжение никого не принимать, а позвонить они мне не могли, нет моего телефона!!!!! Этот ужас в МО.
Хочу посоветовать врачам быть более добрыми, а не хамами как Киселев!!! Хочу пожелать ему крепкого здоровья! И съездить в Москву на переквалификацию, чтобы на УЗИ он смог видеть и в 5 недель, маленьких детей!