Очень нравится, часто бываем с семьёй, просто на пляж, чисто и хорошо, персонал приветливый, дешовое мороженое, детям нравится. Есть столы, стулья, мангалы, приезжай и отдыхай!!!
Мы влюблены в Дубраву! Приезжаем в который раз за 300 км! Величие дубов, отличный чистейший пляж, администраторы решают всегда всё! Спасибо, что обеспечиваете комфорт! Ни мух, ни комаров, но две осы достали😅😅😅
Отдыхали на базе несколько дней. Все очень понравилось: территория, пляж, досуговые зоны (теннис настольный, волейбол, качели, беседки и зоны отдыха) . Проживали в Хостеле. Номер обычный, но достаточно просторный. Кровати широкие, удобные. Одним минус: в номерах нет зеркала ( этого очень не хватало) . Телевизор стоит (малюсенький) , но он не работает. Да он и не нужен на отдыхе. Еще в Хостеле очень не хватает чайника. Нам приходилось кипятить чай в ковшике, а это не очень удобно. Поставьте пожайлуста на кухне чайник- на этаж. Но эти мелочи не испортили нам отдых. Девочки администраторы - молодцы. Бегают как пчелки, моментально реагируют на просьбы. Классно отдохнули ! Однозначно рекомендую. 👍 Мы к Вам обязательно вернемся!👌
Замечательное место. Красивый вид. Приветливый персонал. Приезжали компанией, провели несколько часов и даже не заметили.
Много мангалов в наличии. Детская площадка. Качели. Вход с человека 350 рублей. Нам всё очень понравилось. Рекомендую
Спасибо усадьбе Дубрава и конкретно администратору Кире за нашу свадьбу! Место нам идеально подошло, так как свадьба была в стиле "рустик". Красивый дом-ресторан и внутри и снаружи. Кира нам все показала и подробно рассказала, ответив на все наши вопросы. При рассадке удалось учесть и наши пожелания и ведущего с диджеем. Еда всем гостям понравилась, было очень вкусно, при этом адекватный ценник. С нашим меню нам так же помогала Кира, по количеству из расчета гостей, по времени подачи блюд и т.д. Есть возможность устроить выездную регистрацию на фоне Волги и получить красивые фото и видео. Вообщем усадьба Дубрава один из пазлов нашей идеальной свадьбы.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 12, 2024
12.06.24. Приехали на турбазу первый раз в этом сезоне. Раньше с сервисом была проблема, но в этом году стало еще хуже!
Оплата только наличкой, никаких переводов и терминалов! Нет с собой-будете просить у посторонних людей деньги! Столов стало в разы меньше! Администратор не лоялен к гостям-запретил положить на короткое время продукты в холодильник!
Просто отвратительное отношение!
Телефон руководителя не дают, т.к. не знают его😂
Из плюсов турбазы, расположение, ухоженная территория, хороший пляж
На этом всё. Правда с виду турбаза очень отличная, ухоженная снаружи.
Сюда можно приехать днем, но никак не на ночь и несколько дней.
Из минусов: Информация на сайте не соответствуют действительности. Вместо заявленной 2-х спальной кровати вы получаете 1,5 и то еле дотягивающую до 1,5. Хотите остаться без спины - приезжайте спать на эту кровать. Такая «двуспальная кровать» во всех номерах.
Отдельную строчку занимают подушки, как только ты на них ложишься ты чувствуешь отвратительный запах, как будто они не высохли и пролежали так месяц, и потом их положили, спать при этом невозможно. Подушки меняли весь день, только к вечеру после нескольких напоминаний их поменяли, спасибо на этом.
Дом сделан как будто из картона, когда человек сверху поворачивается или встает с кровати внизу слышится как будто он в этой комнате, потолок при шагах людей сверху трясется и вместе с ним стены.
Также хотелось бы предупредить о запахе воды из кранов, он просто ужасный как из канализации, администратор сказала, что на Волге везде так, но мы были и на других турбазах там такого нет. При жалобе о кровати, которую обещали одну, а в итоге другая сказали, что нужно было уехать раз не понравилось. Во-первых номер нам никто заранее не показал и сказали, что там все нормально, во-вторых как вы себе представляете, у нас отпуск турбазы в Саратове заняты на недели вперед Вашу мы забронировали за 1,5 недели и мы уедем назад домой с условием того, что нам не вернут залог и сумму, которую мы заплатили, интересные мысли у администратора.
Отдельную строчку хотелось бы написать о сайте на котором про номера написано «люкс» пожалуйста, зайдите в интернет и посмотрите, что такое номер люкс, у Вас им и не пахнет.
Имейте ввиду, что номер рассчитан по-хорошему на 1 человека, но ни как не на 2-х.
Всё" блестит".
Территория кайф.
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал приветливый.
Номера бомба.
Еда вкусная.
Расположение нормальное.
Парковка хорошая.
Напитки вкусные.
Я также люблю рыбалку.
Отлично отдохнули! Большой и дружной компанией! Рекомендую! Территория, а именно её планировка и дизайн - порадовали! Чисто, аккуратно, продумано. Готовили сами, так что о кухне не могу рассказать.
Территория на турбазе ухоженная, к номеру люкс полагается своя беседка и мангал, очень много урн, дворники молодцы, всё чисто, чего не могу сказать об администраторах, устанавливают свои правила.
На лодки с прицепами администраторы накладывают ограничения, разрешают спуск только по утрам, заранее это конечно не оговаривается, приём гостей разрешается до 22:00, причём оказывается это платно.
Заезд на турбазу осуществляется после 16:00, когда приехали не было горячей воды, часа через 1,5 включили.
На сайте турбазы номера с 2-х спальными кроватями, по факту это 1,5 спальные кровати (p.s: сильно воняют подушки). Если номер на 2 этаже, то подъём по крутой лестнице, с маленькими детьми опасно. Кухни здесь нет, если берёте номер люкс, там будет микроволновая печь и кулер, соответственно не во всех номерах это есть.
За сутки в выходной день заплатили 3500, будни 3000. Бронь оплачивается сразу в размере 30%, которая не возвращается при отмене.
Отдельная плата за парковку 300 рублей за сутки. По телефону этого сказано не было.
Вода пахнет просто отвратительно, много раз были на другой турбазе такого не было.
Есть детский батут, 1 сеанс 50 рублей.
Ужас! Вода пахнет как из канализации, нет никаких условий, все грязно, нет даже туалетной бумаги, прошу номер директора или кого то у администратора- не дает, Ваши проблемы говорит
Так всё вроди хорошо... Но цены.... Товарищи директора.. Я понимаю... Очень хочется ездить на офигительных тачках.... Но мы живём в Энгельсе... Где средняя зарплата... 17-20 т.руб... Подумайте о простых смертных- пожалуйста... Может быть сделать определённые дни с 50%скидкой????
Отдыхали в июле в домике 3, на втором этаже. Комната рассчитана на троих. Всё необходимое есть: холодильник, микроволновка, кулер с питьевой водой. Также есть телевизор, кондиционер. В номере душевая и туалет. Всё чистенько, аккуратненько. Очень понравилась территория. Воздух обалденный (там дубы растут). Пляж небольшой, чистый. Писать можно много, но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Отличная турбаза все понравилось, отмечали с классом последний звонок. Идеальное место чтобы отдохнуть и хорошо провести время. Есть волейбольное поле, а также катамараны, на которых мы правда не катались, но они там есть, можно искупаться есть выход к воде и несколько домиков. Оценка твердая 5!
Такая оценка, только из за того,что в соседней беседке также проводили корпоротив, было настолько громко,что мы не слышали друг друга.На просьбу к админам,чтобы как то попросить сделать потише,реакции не было.В остальном все просто отлично
Большое спасибо!!! Снимали хостел на свадьбу, на два дня. Не смотря на сентябрь нам включили отопление, ночью прохладно уже. Горячая вода, душ, всё замечательно. Свадьба прошла на УРА! Хорошие девочки администраторы. Природа, Волга! Спасибо!!! Мы ещё к вам приедем!
Были проездом. На несколько часов взяли дневное пребывание, полотенца в аренду нет , в продаже нет. Как пишут в отзывах, что за все берутся доплаты , а тут такая статья дохода! Полотенца в аренду! Администратор нашла выход , спасибо за это и нам дали полотенце под залог. Открытый бассейн, а точнее правила пользования территорией около бассейна ввели просто в шок. Разуваться надо сразу около входа и дальше все идут босиком по какому то покрытию , которое кстати не чистое , идут в раздевалку и туалет!!! А потом этими же ногами в бассейн! Это как? При входе табличка , о том что пить и есть на территории бассейна нельзя, но пришла большая компания с пакет пива и благополучно сидели и пили пиво и никто из персонала не сделал замечание!
В домиках не была. Всегда беседку или понтон снимаем. Чисто, тихо, красиво, есть пляж, волейбольная площадка, лавочки для отдыха, место для жарки шашлыка, раковина на улице рядом. Есть парковка для авто. В общем, для посиделок отлично. Мы ведём себя прилично, поэтому персонал не замечаем, ему нет до нас дела в хорошем смысле этого слова)
Чистый, уютный номер. Вежливый персонал, вкусные завтраки ( шведский стол). Ухоженная территория, пляж чистый имеется водная горка, шезлонги и матрас на шезлонг, а также полотенце бесплатно для проживающих. На пляже имеется кафе, бассейн.
Очень красивое место. Чистота в домике. Отдохнули душевно. Приедим ещё.
Хочу отметить администатора Алену, которая была внимательной к нагим просьбам и доброжелательной.
Адиинистатору Олесе пожелание быть более приветливой ,уважительной и улыбчивой к взрослым людям. Мы гости турбазы, а не ученики из школы.
Очень понравилось. Красивое место, не шумно. Отдыхали с коллективом. Река, шашлык, поиграли в воллейбол. Чисто и ухожено. На пляже душ, много зелени и деревьев почти вся площадь в тени деревьев. Понравилось, рекомендую.
Отличное место для семейного отдыха. Можно найти домики на любой вкус и кошелёк, очень вежливый персонал, который всегда поможет
В номерах чисто и всегда свежее постельное белье, есть кондиционеры
вода рядом, пляж чистый. монгалы у каждого свой, детские площадки, беседки, качели - все качественное дерево. единственный минус комары и насекомые (берите спреи свои)
Неплохой вариант за небольшие деньги, но искренне не понимаю логики администрации! Сняли беседку 50+ человек, наняли человека для приготовления еды на стол( кейтеринг) наняли развлекательную программу, и за каждого человека из сферы услуг который провёл на территории больше часа мы должны заплатить как за гостя в беседке(450₽) но админ пошла на уступки и сторговались на 300₽, это ни в какие рамки не лезет +3000₽ непонятно кому в карман упали эти деньги.
За домики для гостей, которые арендовали приезжие гости не смогли выдать ни документов ни чек. Что тоже очень странно.
Снимали беседку и дом. Понравилось. Дом уютный, чистый, комфортный. В каждом номере санузел, полотенца и одноразовые шампуни и мыло. Близко от Саратова, 20 минут езды. Красивое место. Благоустроенная территория , современная детская площадка
Всё очень понравилось, уютно, чисто, удобно) в будни недорого, кафе на территории очень классное! Пляж маленький, но комфортный и чистый, вода тёплая.. Персонал вежливый и дружелюбный
Раньше ездили часто , сейчас с каждым разом становится все хуже и хуже . Вода противная , на территории никакой обработки от насекомых не проводят , они повсюду , завтраки ужасные , в зоопарке на животных без слез не взглянешь (голодные) . Некоторые работники базы отдыха общаться совершенно не умеют .. а цены с каждым разом растут . Вообщем не советую , есть базы на много лучше и дешевле
Место очень хорошее для отдыха с семьёй. Людей немного. Чистый пляж, есть водный транспорт для развлечения.
Есть некоторые замечания, например, мы снимали 2х этажный дом на 3 семьи, сказали, что с удобствами, а душа не оказалось. Приходилось "ловить" администратора, чтобы она проводила в хостел. На территории есть батут 50₽/5 мин.
В нашей компании было 5 детей, и каждый раз ходить и отслеживать, сколько по времени они там прыгают нет возможности, т.к. готовка и уборка на нас. Попросила решить вопрос суточной стоимости батута на всех, но мне отказали. При этом у батута никого из работников нет.
В целом, место очень приятное для семейного отдыха. Но домик снимать я бы не стала. А на денёк самое то.
Самодурство. Внезапно возникающие правила. Это нельзя, этим не пользоваться, туда нельзя, это хозяйское, это платно, за это уже должны... Если вы сняли беседку, то это нет значит, что пройти к ней бесплатно. Если оплатили доступ к воде, то это не значит, что можно купаться. Если оплатили парковку, то нужно ментально угадывать хозяйские места, у хозяина ведь 500р на цепочку для своих мест нет. Вообще, если вы что-то забронировали, то это уже не ваши деньги, а бронь тоже не ваша ))) 2 звезды за местоположение и погоду.
Были на этой турбазе с коллективом, домик не заказывали. Все очень понравилось. Облагороженная, чистая территория. Много качелей. Чистый и ухоженный пляж. При нас приезжал водолаз, чистил дно, так как течение прям к этому берегу. Остались очень довольны.
Снимали там беседку с компанией. С нами были дети. Очень не понравилось, что детям делала замечания какая-то маленькая девочка (мало того девочка, так еще и не с родителями говорила, а детям!), якобы дочка одного из администраторов, например что детям нельзя играть в мяч на газоне?!. Прям так и глаз не спускала! Никто из администраторов не подходил, ничего не пояснял. Не понравилось, что с арендованного катамарана нельзя нырять, узнали об этом через 10 минут эксплуатации, к нам подплыл администратор и сказал об этом. Катамаран арендуется на час, без ныряния он нам не нужен, 45 минут сгорели просто так. Туалет вообще жуть, боялись дети туда провалятся!
Итого, какие-то сплошные ограничения и мелкие неприятности, осадок остался негативный. Поставила бы 2 звезды, да жалко, место вроде бы хорошее, может просто не сложилось или попали на дежурство злобной команды администраторов.
Я в шоке, чтобы забронировать беседку на несколько часов, нужно ПРИЕХАТЬ и посмотреть. А если мы не хотим смотреть? Они так не бронируют. То, что мы из другого города, их не волнует, "попросите друзей". Мы не будем напрягать друзей, ради этого.
Администратор посоветовала поискать другую базу. Никакой клиентооринтированности
ухоженная чистая территория, шикарная зона отдыха, своя беседка, приемлемые цены, своя парковка, чистый уютный пляж, все здоровл, спасибо персоналу и руководству.
Классное место для семейного отдыха. Чистый пляж, мало людей, есть детская площадка, батут. Очень красиво оформленная территория. Мы обязательно вернёмся!
Жили в домике №1 , рядом в двух шагах с каждой стороны стоят столики и там всегда очень шумно, приходят с большими колонками. В домике не очень чисто и очень шумно из-за колонок прям у окна, детям поспать в обед шансов нет к сожалению, а значит и весь отдых становится ужасный. Администратор, на нашу просьбу, попросить убавить музыку, чтобы голова не трескалась, сказала, что до 22.00 можно шуметь как хотите. И управляющего у них нет, но точнее связаться с ним никак нельзя. А берег приятный, песок чистый.
Не один из администраторов не поздоровался (кроме АЛЕНЫ ей респект 👍) не поинтересовался есть ли жалобы. Ведра с водой около входа в домик нет!!! Весь песок с пляжа несешь в домик, а дальше в кровать,а самое крутое за четверо суток отдыха, это 1-2 вас обязательно укусит оса.
Чисто,уютно,комфортно,настоящий отдых.
Хорошо отдохнули,рекомендую побывать хотя бы раз в году,на турбазе ДУБРАВА.
Домики желательно бронировать зарание.
Мы туда больше не ногой, после того, как представитель турбазы (уже ранее сиделый), напал на моего коллегу в 2017м году, (в инете легко ищутся статьи по инциденту), сломал битой руку и разбил голову. Не то чтобы мне сильно импонировал этот коллега, но не особо хочется отъехать в больничку на отдыхе.
Я вижу в этой турбазе сплошные плюсы. Они даже на борту кареты, которая вас забирать будет нарисованы.
Снимали домик номер 1.попали в период когда на соседней турбазе были гуляния до двух часов ночи, спать естественно было не реально. В остальном впринцыпе не плохо, туалет внутри, раковина. Да ещё очень не хватало душа всё же хотелось бы что бы всё удобства были в доме.... А так вроде нечего.