Не доволен работай администратора! Сказала что не может записать меня к врачу. Хотя другие администраторы записывали! Портят настроение и желание приходить сюда!
Хорошая клиника, мне понравилось. Вежливое отношение, цены приемлемые, самое главное шла на врача ( лечили ребенка). Визитом осталась довольна. Можно смело рекомендовать друзьям.
3
Show business's response
К
Кто-то из местных
Level 12 Local Expert
September 12, 2022
Посещал данный центр. Хорошее отношение к пациентам. Высококвалифицированные врачи.
Посещаем эту поликлинику третий раз, что второй раз я просидела в очереди более получаса, что третий,примерно также!!!Врач уролог Сергей Юрьевич не спешил принимать нас, хотя ничем занят не был, что очень очень испортило впечатление. Администраторы вежливые, ничего плохого не скажу. Цены на услуги космос, если сравнивать с диагностикой + той же...
Очень качественный сервис, все чётко, понятно, удобно. Удаляла родинки, специалист высшего класса! И цены очень демократичные. Всем советую.
4
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 13, 2020
Отличное медецинское учреждение, за исключением долгого ожидания в регистратуре. Спасибо фее красоты и здоровья Масленной Н.М. за человеческое отношение адекватное и качественное лечение, Вы профессионал своего дела...... Всем рекомендую👍👍👍
В пятницу 10.07.2020 пришла на процедуры. На входной двери висит бумажка с запретом входить в поликлинику без маски. Следом за мной зашли две девушки, одна из которых была без маски и ее обслужили в регистратуре без проблем. При этом, когда я записываюсь на процедуры, мне не забывают напомнить об уголовной ответственности за дачу ложной информации об эпид окружении. Регистраторы сидят с масками на подбородке для вида. Неделю назад сидели в костюмах космонавтов и перчатках. Что за клоунада в платной поликлинике?
Ужасный сервис !
Невозможно получить результаты анализов по телефону , просят лично за ними приезжать , сайт у них к сожалению не работает , или просто нет у них своей лаборатории ... а так говорят отговорки , с вами обязательно свяжутся )) 4ый день уже
Посещала поликлиннику для того, чтобы проверить родинки на злокачественность. Ура! Все хорошо.
В регистратуру взяла талон электронной очереди, меня оформили и взяли оплату(соответствовала озвученной по телефону), платить можно как по карте, так и наличными. Врачь дерматолог Васильченко П.С. показался приветлевым, приятным человеком и осмотрел причины моих переживаний в специальный приборчик))) дал советы по дальнейшему наблюдению и тд. На лишние процедуры меня никто не "разводил". Так что даже очень рекомендую, не поленилась написать отзыв)
Хорошая частная клиника, 4 звезды за завышенные, учитывая рыночные, цены.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2018
Посещала эту поликлинику и никому не советую. Результаты анализов теряют либо врач не знает, как и сколько необходимо для забора - это останется загадкой, но суть в том, что результат в итоге не получаешь (и при чем, о том, что результата не будет никто не сообщает, пока не начнешь сама его искать - писать в чат/звонить и спрашивать,в чем дело). Ответ получаешь таков - придите повторно на пересдачу. При повторном посещении творится тот же беспредел: сначала регистратор предлагает мне оплатить второй раз эту же услугу, потому что не видит, что всё было оплачено ранее, потом всё-таки находит оплату. но самое интересное, что результат анализа опять нужно чуть ли не вымаливать, так как через личный кабинет предыдущая связка заказ-пароль уже не действует, регистратор новую не выдала, а через онлайн данную проблему решить тоже не могут. Совершенно всё неорганизованно и нет ориентированности на клиента. Клиенту нужно обследование, вот пусть они сами всё и решают. Вопрос остается один - в чем отличие этой поликлиники от бесплатной?! Непонятно. В этой поликлинике оставлены и деньги, и нервы.
Очень медленно работает регистратура. Чтобы сдать кровь я потратила 50 (!) минут. Чтобы на следующий день забрать анализ - 20 минут. И это не шутка. При мне пожилые люди ушли, не дождавшись своей очереди к врачу. Даже в бесплатной поликлинике быстрее оформляют бумажки. В кабинете забора крови находятся посторонние люди (дети медсестры), и сам кабинет неопрятный, творится беспорядок. Советую руководству обратить внимание на это.
Посещала поликлинику, чтобы в воскресенье сделать капельницу и укол. Медсестра проколола мне вену насквозь и было очень больно, потом попробовала мне в другую руку и тоже самое, хотя вены у меня хорошие, проблем никогда не возникало. В результате чего капельницу мне не поставили и укол в вену тоже не сделали. Я за всё заплатила и ушла не с чем. После таких мучений у меня были синяки и в дальнейшем было болезненно ставить капельницу.
Цены на консультацию врачей не низкие. С полюсами ДМС не работают. Хожу к одному врачу постоянно, т.к. она только там и работает. Обстановка приятная, электронная очередь. Лечат и детей и взрослых.
Отличная поликлиника. Довольны лечением и его результатами. Были у нескольких специалистов. Цена=качество. Рекомендую. Обращались и с детьми и сами. Широкий выбор специалистов. Благодарны Васильченко П.С., Звягину А.А., Балакиревой Е.А., Назаренко С.П., Масляной Н.М. Это те у кого мы были можем порекомендовать.
11
2
Аня
Level 3 Local Expert
May 8, 2019
3.05.19 клинику открыли ровно в 9 часов , на улице собралось очень много людей около 15 человек , приехала хамка адмистратор со словами что вы возмущаетесь я во время ровно 9 , даже не извинилась . Увольте к чертовой матери !!!!! Вы должны открываться за час до приема , а не так что у вас полный зал людей , компьютеры не загрузились еще , уборщица по залу бегает с тряпкой ! Обратите внимание руководство !!!! После сегоднешнего дня я с уверенностью могу сказать что многих клиентов вы потеряете ! А все благодаря администратору.
Благодарю клинику за быстрое решение данной проблемы . Позвонили извинились , приняли меры .
Очень медленное обслуживание на входе. Час потратили, чтобы получить талончик к врачу. Хотя предварительно записались на определенное время на прием. Девушки на ресепшене засыпают на ходу.
Ужасно, ужасно медленно работает регистратура!!!! Руководство, прошу Вас обратите на это внимание! Иначе потеряете всех клиентов! Мы приходим в Вашу клинику не для того, чтобы просидеть в очереди пол дня!!!! И платим не малые деньги!