Сегодня посетили данное заведение. Обслуживание отвратительное. На рисепшине путаница в стоимости анализов, хотя до этого звонили цена была совершенно другой.
Взятие образца биологического материала процедура платная, медсестра которая производила забор, попросила ребёнка это сделать, а то она боится. Я возмущена поведением персонала и попросила пригласить кто не боится, она отмолчалась, но в конечном итоге мой ребенок справился сам за что было уплачено.
2023 году-обращались в Дубраву, медсестра которая производила забор крови была растерянная, исколола всю руку, закончилось тем, что плохо стало даже папе который не мог на это уже смотреть..
Оставляю комментарий, как действительно было ничуть не преувеличивая
Всё отлично! Радует большой спектр наименований анализов. Единственное, очень долго длится формирование направления на процедуру на рисепшине А в целом рекомендую!
Ужас 4часа в очереди даже с больничным листком врачей нет участок вечно не работает приходится ити на другой участок работает только регистратура и забор крови остальные спят видимо
Отличное месторасположения. Была записана дочь на прием к летскому гинекологу. Доктор замечательный. Я получила ответы на все вопросы. Дочь тоже. Но обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Девушка весьма невнимательна к документам. Старается записывать и обслуживать несколько человек одновременно, что у нее не получается. В таком учреждении и с такими квалифицированными врачами регистратура тоже дрлжна быть на уровне.
Часто бываю в этой клинике, всегда все нравится, но сегодня сдавала кровь и была неприятно удивлена.. в кабинете сбора анализов хаос, вся раковина заполнена мусором, к слову в эту раковину мне сказали ставить баночку с анализом, обычно девочки там приветливые, сегодня была другая медсестра, какая то растеряная вся, на нервозе,даже аскарбинку не дала(
Был на приеме у Васильченко Петра Сергеевича.
Спасибо огромное. Врач от Бога.
Быстро, на высочайшем уровне.
Поликлинике процветания. Коллективу мира, здоровья и оптимизма.
С уважением Камышанов
Обращалась в дубраву не раз, кроме ужасно долгого оформления, нареканий не было. В последнее моё обращение пошла с годовалым ребёнком, нам на операцию нужна была кровь из вены. В первый забор крови всё было хорошо, медсестра опытная вену нашла быстро без проблем, но следующий забор и вспоминать не хочется, изкалола ребёнку руку, кровь текла по руке, но в шприц не попадала. После этого кошмара попросила прекратить издевательства, ребёнка долгое время не могла успокоить, плюс синяк на ручке от иглы 😡
Поликлиникой довольна,по телефону можно записаться к врачу,получить консультацию,открывается с 7:30 очень удобно,сдача анализов с 8:00 ! Ещё можно сделать виртуальную карту и получать скидку до 20% , приятный бонус)))
Начнем с хорошего. Понравилась медсестра которая производит забор крови. Качественно, профессионально, нежно, с вниманием. Относительно дешёвая стоимость анализов. На этом все плюсы закончились. Но все это удовольствие перечёркивает время ожидания в очереди при оформлении документов в очень душном помещении. С ребенком возрастом до двух лет простояли в "живой" очереди больше часа, помещение не проветривается, людей очень много, на каждого человека уходит по 10-15 мин на оформление бумаг. Такая услуга как : Дети обслуживаются вне очереди ( хотя бы маленькие) здесь нет. Это очень огорчает. Занять ребенка можно 15-20 минут, там имеется столик для рисования и бизиборд. Дальше просто изматывающе ожидание. Особенно если дети приходят сдавать анализы на тощак. И это при очень душной атмосфере в тесном коридоре. Спасибо, что дочитали. Если будете обращаться в данное заведение, а именно в Калачеевский филиал поликлиники Дубрава, то наберитесь терпения стоять в очереди для оформления час-полтора при очереди до семи человек.
Хорошо, что работает такая клиника. Есть возможность попасть почти к любому врачу узкого профиля. Да, дороговато. Но бесплатно только в государственные мед.учреждения. Да и там уже не все услуги бесплатные. Недостаток - очень долгое оформление документов. За это снимаю одну звезду. Может, со временем администрация решит эту проблему. Но Дубрава нужна нашему городу и району.
Отличное заведение, я обращалась, мои вопросы решились в миг. Сотрудники доброжелательны. Чистота. Буду обращаться ещё. Цены приемлемы. Состороны специалистов молодцы.
Не скажу, что часто, но пользуюсь услугами. Пока все устраивает, быстро, качественно, персонал добродушный. На приёме у докторов не была, пока сказать ничего не могу
К персоналу нет вопросов , очень вежливые , пришлось побывать на приеме у врача узи Шилова Д.В., специалист высокого уровня, но однажды хотели получить срочную помощь у психолога, фамилию не помню к сожалению ,зовут Наталья , это было чтото....рот затыкает, не дает сказать причины эмоционального состояния, какой то бред рассказала,что нужно учиться расслабляться , учеловека был эмоциональный срыв , на нервной почве его посыпало , а врач с легкостью говорила,что надо пить ромашку и успокоится, в итоге сказала, что время вышло и мы должны освободить кабинет.Простите, но такого скотского обращения я не видела нигде, из за нее теперь не хочется ходить в вашу поликлиннику.
Стою в очереди, чтобы записаться сдать анализ крови с 7-45, сейчас 8-55. В коридоре где невозможно соблюдать дистанцию 1,5 метра из-за количества собравшихся людей. И это я пришла платно сдать анализы 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️. Думаю остальные комментарии излишни.