We express our sincere gratitude to Dmitry for the excellent organization of our conference. Your restaurant has captivated us with a cozy atmosphere, attentive service and a high level of professionalism. Thanks to you, the event was perfect.
We recommend Duman Hall as an excellent venue for events.
With respect,
Profi center, integrated security systems.
We stayed at the hotel on 07/19/24. We had to spend the night off the road. We were offered a half-rate semi-suite room for 16 thousand tenge. Everything in the room is clean, cultured, washed from the road in the shower (all accessories and towels are available). The car was parked under lights and a camera in the parking lot. The receptionist is polite, thanks to her.
I liked the hotel very much, the administration did well, they immediately eliminate all comments, the breakfasts are very tasty. The rooms are very clean and cozy.
Останавливался в данной гостинице, номера переделан из банкетного зала, потолки метров 10 если не выше. Когда в ресторане банкет, в номерах пол ходит ходуном, заснуть не получиться пока не закончится той.
Очень неприятное место, но возможно для местных жителей это покажется🏺 богемой.
Персонал интересует только суточная оплата, узнав что вы последние сутки, заявили утром что у них не получается сделать🍳 завтрак, резко кончилось продовольствие, нет ни чая, хлеба, яиц.
напоминаю что эта гостиница заявляет о себе, как 5 звёзд, по факту это максимум ⭐️⭐️ звезды.
Минусы гостиницы 😐
- Очень высокие цены на номера, стандарт по цене Люкса
- не соблюдают субординацию👺
- внешний вид персонала соответствует продавщицам с рынка.👀
- окна продувает и в номере холодно⛄️
- душ основной не работает, а шланг с очень слабым напором воды и вода чуть тёплая💦
- туалетной бумаги дефицит
- туалетные аксессуары очень низкого качества
мыло не мылится, как и шампунь с гелем, одноразовая бритва тупая.
- белье меняют спустя сутки, после как об этом вы сообщите.
- пульта от кондиционера нет, пульт от телевизора с плохо работающими кнопками
- ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция, постоянно проводятся банкеты в ночное время.🎤
- Слабый сигнал Wi-Fi📡
- старые грязные вонючие шторы, грязные окна.
- грязная мебель, старые матрасы.
- за ремонтом здания не следят.
- В ресторане на первом этаже можно находится только в куртке, тоже очень холодно.
- На завтрак подают старый черствый хлеб, а иногда и вовсе отсутствует.
- Йогурт дают с заканчивающимся сроком годности.
- Фрукты бывают гнилые.
- столы плохо вытирают.
Из плюсов
- есть вода, кровать, мебель.
- в ресторане повар 👨🍳 хорошо готовит, жаль завтрак готовит администратор, также удобные диваны и столы.
- есть парковка
- рядом есть торговый центр
Гостиница: В номере чисто. В полулюксе нет ничего кроме мебели. Мебель целая. Сантехника текет. Ночью может громко играть музыка из ресторана снизу. В общем этот номер не для отдыха.