Купил медиаплеер через Яндекс Маркет. Влючил, не работает. Опубликовал информацию на странице Яндекса. Наутро получил предложение привезти агрегат на замену. Я откликнулся и приехал. Но замена не потребовалось. После некоторых манипуляций всё прекрасно заработало. Заодно мне там обновили программу. Большое спасибо сотрудникам магазина DUNA HD, премного им благодарен!
Лично мне специалист техподдержки здесь очень здорово помог. Совместными усилиями решили проблему с одним из приложений. Помощь была оказана профессионально и быстро.
Приехал с приставкой boxy (boxy не duna, это android с приложение boxy (duna))куплена у них через маркетлейс. Раньше никогда не пользовался их товаром, хотя о них знал давно. Помогли на 5 с плюсом. Помогли обновить приставку. Решили некоторые и другие проблемы с ней. Да, мог и сам, руки растут из плеч, просто заняло бы время, а так они оказались не далеко от дома. Просто повезло.
По-моему единственный авторизованный сервис плееров дюна в Москве. 2 раза отдавал свои устройства в ремонт. Делают качественно и долго, как и положено авторизованному сервису )
Здесь находится фирменный магазин и сервисный центр Dune. Отношение персонала доброжелательное. Из минусов - не самый удобный график работы, но надо понимать это прежде всего офис а не магазин.
Show business's response
Злой хорь
Level 14 Local Expert
January 2, 2024
Нормально, если есть в кармане деньжата. Прейскурант услуг в широком ассортименте.
Обратился к ним по гарантийному ремонту. Полностью доволен! Предупредили, что диагностика и ремонт займут 2 недели, но позвонили намного раньше. И результат меня радует!
Отдал купленный у них плеер на диагностику. Сказали, что скорее всего это сгорела материнская плата. Обещали позвонить после диагностики и никогда больше не появлялись. Так и оставил у них. Желания разбираться нет.