Дункан! Покупала газовый котёл, подошёл консультант мне всё подсказал за что я очень благодарна! Большой выбор все что нужно в одном месте! Только вот расположение места выбрано не удобно!
Компания полного цикла, специалисты в области котельного оборудования и инженерной сантехники. Оптовые и розничные продажи, консультация и проектирование, постоянные партнёры по монтажу, крупный сервисный центр. По ассортименту лучшие импортные и отечественые марки, гарантии и прямые поставки с заводов производителей.
Настоящий друг сантехника! Есть почти все и это не преувеличение. Самый широкий ассортимент в городе. Но и не всегда бывают приятные цены, так что проверяйте)
От всей души благодарю сотрудника магазина за помощь, консультацию, скидочку и доброе отношение!
2
Эдуард Ковалев
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Дункан на перекрёстке Гагарина и Досуговское шоссе, как ни зайдёшь срочно купить по сантехнике, постоянно чего-то не хватает, и начинают отправлять в другие Дунканы. Надо объездить весь город, чтобы всё укомплектовать..
Онлайн магазин на сайте "для вида". Никто заказы не просматривает и не обрабатывает, данные по количеству товара ооочень отличаются от факта, хорошо хотя бы цена соответствует. Как оффлайн магазин хороший.
На ул. Кирова магазин. Был в шоке! Продавец, совсем не на своём месте. Что не спросишь, не знает.. Одни предположения.. По марке котла , или водонагревателя, найти нужный тэн, не могут. Только подбор по образцу(ребёнку под силу)
Я здесь работаю и горжусь этим! У нас есть практически всё, что касается водонагревателей и инженерной сантехники, а чего нет в наличии, то закажем. Наши менеджеры - лучшие менеджеры в своей отрасли. Ребята очень грамотные и внимательные. Они всегда выслушают проблемы и пожелания клиента и обязательно помогут.
Сам магазин оформлен довольно неплохо. Но вот нюанс в том что нет комплектующих деталей для и пришлось ехать аж на другой конец города . Ну что ж , дай Вам Бог здоровья. 😉
Покупали газовую колонку Ariston. Выбор большой, цены порадовали! Продавцы внимательные, вежливые! Сразу поняли, что нам нужно и помогли правильно сделать выбор! Рекомендуем!!! Остались очень довольны!!!
Добрый день!
Купили в магазине на Б. Краснофлотской газовую плиту Гефест.
Продавец рассказал про все заинтересовавшие нас модели. Спасибо!
Порадовала цена! Вышло дешевле, чем в Эльдрадо и др. магазинах, в которые заезжали. Главное, что есть электро поджег, да и в интерьер вписалась отлично!
Очень понравился магазин,большой ассортимент товаров.Задумали ремонт санузла,так в Дункане нашли все что надо,продавцы помогли с выбором,еще и скидку на мебель в ванную дали,спасибо Дункану!
Не раз обращались в этот магазин. В основном приобретали всё для отопления. Есть всё необходимое. Приятно, то, если оставались лишние детали, без проблем возвращали обратно. Советую, очень хороший магазин.
Покупала газовую колонку на Рославльском шоссе.Продавец на просьбу рассказвть о параметрах колонки не смог из за того что он один и ему некогда.Я попросила паспорт от колонки и присела его прочитать.Изучив паспорт на сколько это было возможно я сказала продавцу,что я возьму эту колонку.Колонка,паспорт которой я изучала,была выпущена в мае 2020 года,ценник на витрине так же мая 2020 года.Оплатив я пошла забирать товар на склад.Когда рабочий упаковывал колонку мне бросилось в глаза что паспорт не такого цвета который я читала.Разве могло мне прийти в голову что мне впяливают совершенно другую колонку,выпуска аж апреля 2019 года,с совершенно другими параметрами,но по цене мая 2020 года.Колонка греет только до 60 градусов а дальше она просто тухнет,что естественно не потребно большинству покупателей,поэтому она полтора года и висела в магазине за ненадобностью потребителю.Заведомо зная что товар назад они не возьмут,воспользовавшись моментом,так как покупала колонку пожилая женщина,одна,и наглым образом избавились от зависшего у них товара.Во истину наглость второе счасть.Бог с вами,прибыль которую вы заработали на обмане счастья вам не принесет.
Попал, как кур во щип.
Вчера, 19.09.2020 я имел неосторожность приобрести в магазине Дункан по адресу Б. Краснофлотская, электрообогреватель. Меня сразу смутил тот факт, что ни продавец, ни на выдачи товара мне ни кто не смог рассказать о той покупке, что я приобретал. В результате обогреватель оказался бракованным. В этот же день я вернулся в магазин. Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар, объяснив, что не хочет платить со своего кармана и ответственности за товар не несет. Отправили меня в сервисный центр. В сервисном центре на рабочем месте ни кого не оказалось. Телефоны директора и мастера оказались не доступными. Мне пришлось уехать не с чем. Вот это подход к клиенту! Вот это сервис!
Один из региональной сети магазинов по продаже сантехники. Работают как с физическими так и с юридическими лицами. Специализируются на инженерной сантехнике, хотя есть и мебель и фаянс. Большой склад наличия, даже на неходовые позиции. Есть фитинги для ПНД трубы как компрессия, так и спиготы и фитинг с закладными электронагревательными элементами.
Завышают цены на запасные части, которых нет в других магазинах.
Я сравнил ваши цены с ценами других магазинах в интернете и в других городах. Так что не вешайте лапшу по- поводу РРЦ. Вы просто пользуетесь тем, что в СМОЛЕНСКЕ нет конкурентов.
Да и услуги стоят в ПЯТЬ раз дороже, чем в газпроме. Я думаю, что цены за услуги вы берете от балды, взависимости от загруженности ваших мастеров.
Был приобретён водонагреватель. Спасибо за квалифицированную консультацию, положительное отношение! Будем обращаться ещё в компанию) всё на высшем уровне!!!
неудобный заезд на территорию. Если одна машина грузится, вторая должна стоять в ожидании погрузки за пределами территории. Почему нельзя организовать возможность загрузки—выгрузки нескольких машин? Снесли бы один "склад—сарай", вот и площадка. Получаешь материалы, как в СССР: по бумажке. И только "изучив" которую работник склада вальяжно поползет собирать товар. А что нельзя поставить комп на складе, куда он—лайн скидывать накладную, и пока покупатель идет (в.езжает) на склад, ему с поклоном холопья короб подносят!т
Приехал купить кое что из сантехники. Магазин на Коаснофлотской. То что мне надо было на 2 этаже. Оплатить надо спуститься опять на первый. Забрать покупку опять на второй этаж. Выйти из магазина опять на первый. Капец как не удобно. Спросил почему не могут поставить кассу на 2 этажах в ответ получил : не нравится не потходи сюда. Конечно больше не приду.
Сервисный центр -дункан оферисты! Не подписывайте договора на ТО котла и плиты. К нам пришел « специалист» ТО котла сделал за 15 минут, хотя положено минут 30-40, ТО газовый плиты вообще не делал!!! А сказал цену 1600 как за два прибора!!! Это просто кошмар.
Купили газовую колонку, она оказалась бракованная, на следующий день в магазине отказались принимать ее обратно, либо менять на новую. Менеджеры настаивали на вызове их мастера и ремонте оборудования. Пришлось покупать новую колонку в другом месте, а на данный магазин будем подавать в суд, продали товар ненадлежащего качества, и нарушают закон о защите прав потребителя.