Были у вас 3 августа ,во-первых, сразу что
Возмутило-на входе девушки на ресепшен попросили оставить бутылку с остатками(!) воды, якобы нельзя со своими напитками и едой , хотя при нас же девушки вошли с мороженым и водой (правила не для всех получается ?), 2 -на втором этаже кондиционер не работал, вытяжка не справляется, дымно и нечем дышать. Из плюсов - приятное обслуживание кальянщиками, официантами.
Зашли в первый раз ,проходили мимо.
Зашли встретили нас приятные девушки администраторы.
Ответили на все вопросы ,проводили к столику ,кальян заказали на фруктах ,очень приятный 🔥обслуживание на вашем уровне ,обстановка приятная. Советую заведение
Отличное место. Можно отдохнуть компанией и одному. Официанты и кальяньщики поддержут и предложат то что хочется. Могут вместе с вами посидеть покурить и выпить.
Любимая кальяная, всегда там каждый день утром, днем и вечером по прилете в Казань. В Москве тоже частенько заходим. Есть вопросы к разделению заведения на первый и второй этаж (разное ценообразование, при бронировании никто об этом не предупредил), выяснили на третий визит, когда посмотрели счет и задали вопрос хостес, а также, что бонусные карты Москвы не действуют. Но этом все мелочи
Крутая кальянная, классный интерьер. Ставлю вам 5-ку, но я бы подтянул чуть сервис, чтобы было интересно, чуть подраскрепощеннее, как ребята в Авангарде и Смене, а так все отлично
Для меня одна из лучших кальянных в Казани) приходим сюда без раздумий - особенно нравятся места в зале на первом этаже - очень атмосферно и музыка не громкая, можно спокойно беседовать)
Лимонады точно лучшие в Казани - готовят они сами, дают для начала попробовать и если что не так, то смело можно об этом сказать
Кальяны топ, как и кальянщики ( ведь от них все зависит)
Прекрасные кальяны и кальянные мастера, большой выбор различных напитков. Удобно, что есть столики на двоих при этом с приставкой. Единственный минус - на входе встречают и провожают с очень недовольным лицом, если какая-то нестандартная ситуация - люди пришли пораньше или в большем количестве - сразу теряются и не знают, что делать. На втором этаже неудобная вешалка. Почему не предлагают посетителям второго этажа раздеться внизу - непонятно.
Отличное заведение. Прекрасный персонал. Спасибо вам большое
Show business's response
Alex Krait
Level 3 Gamer
November 11, 2024
На первом этаже вытяжка работает плохо, на втором в целом тоже не лучше. Просили забить чуть выше среднего, без конкретных брендов и я даже назвал какие лучше табаки использовать, но мастер все же добавил тот бренд, который я закинул в бан. Ждали кальян 20+ минут, он был явно сильно догрет, что не всегда плюс. По вкусу - мыло. По крепости - крепче, чем хотели. Попросили переделать - это еще минут 12-15 ожидания. Второй кальян был уже получше, но мастер не удосужился помыть кальян и вынес вторую чашку на том же кальяне, что и первый. Соответственно привкус мыла остался и я был разочарован. В крепость опять не попали… По контролю жара в заведении тоже беда. Запары ноль, сидит 4 стола на этаже, персонал в количестве 4 человек без устали стоит болтает за баром, а на гостей 0 внимания. Пока не нажмешь кнопку - никто не подойдет. Еще не понравилось то, что бармен не предупредил о том, что вода платная. Не жалко заплатить, но считаю, что в заведении общепита должна присутствовать бесплатная вода, а если таковой нет, то необходимо уведомить гостей о включении воды в счет и получить их согласие на данную операцию. В общем и целом - мы с женой остались разочарованы данным филиалом франшизы, тк видели и лучше, без такого количества косяков, с большим вниманием и лучшим подходом и сервисом.
Недавно открыла для себя это место и теперь всем его советую) супер атмосфера, вкусные необычные напитки и вкусный дымный кальян
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Были в заведении 15.08. Отличные официант и кальянщик, приветливые и позитивные, общительные. Стильный интерьер.
А вот девушка хостес на входе не очень рада гостям. Когда зашли, первая не поздоровалась, стояла и молчала, пока это не сделали мы сами. Про бронь не спросила, тоже самим пришлось все говорить. Ощущение, будто мы пришли к ней домой без приглашения
Место симпатичное. Кальян сделали хороший. Но все впечатление испортили администраторы. На входе, при посадке и принятии заказа никто не озвучил, что время ограничено. Время рассчитано максимум на 2 часа и после вас настойчиво попросят удалиться даже если вы не допили напитки. Или взять еще один кальян. Если выкурить два кальяна за вечер вы не можете, а коктейль еще не выпили, администратор будет подходить каждые 5 минут и говорить что ваше время вышло
Приятная музыка, атмосфера.... Хорошие бармены и кальянщики.. Все портит лишь одна девушка админ на Баумана.... Забронировали стол на 4 часа.. Так нет же нужно через два часа подойти и попросить нас уйти.... Что за? Разве не ведется запись кто и на сколько забронировал столик.. Зачем людям портить настроение и впечатление от заведения.... Так же с ней было когда мы пришли буквально на 20 минут раньше и наше забронированное место было свободным. Нас посадили за барную стойку ожидать... Ожидать когда наступит наше время ибо эти места забронированы... Проблему всегда только с ней. Вроде не косоглазая....
Кальян хороший. Чай хороший. Интерьер шикарный. Подход к работе девушек на входе не понравился. Есть ощущение, что девушки общаются с клиентом «сверху-вниз», а не наоборот или хотя бы «на уровне». Возможно, так и задумывается, не знаю)
Внешний вид данного заведения показался мне уютным, персонал внимательным, авторские коктейли и кальян выше всяких похвал, хотите сходить с друзьями, засесть в плойку и хорошо провести время - вам сюда
Офигенная кальянная. За короткое пребывание в Казани были трижды. Персонал, обстановка на высоте. Кальяны вкусные, еду можно заказать любую из других заведений. Все супер 🫶.
Был три раза, за 3 недели. Кальян не курю, приходил чисто попить пива. Удивило отношение барменов. Предложил новый вид коктейля сделать, сделали налили. Молодцы. Менеджер приятная девушка, специалист своего дела. И что также удивило, большая очередь в заведение. Молодцы одним словом. Рекомендую.
Хорошее место для отдыха и расслабления! Вкусный чай, кальян тоже неплохой, но почему-то уголь нам не поменяли. И ещё жаль, что в меню не было мороженного. А в целом очень неплохо- в зале незадымленная атмосфера, всё норм!
Хорошая кальянная, нам понравилась. Отличное кондиционирование, нед дыма коромыслом. Удобные сидения- есть диваны, есть кресла. Персонал очень вежлив и внимателен, не навязчивый. Еды нет. Можно заказывать доставку или приносить свою. Напитки разнообразны. Время ожидания небольшое.