В самом аэропорту, персонал приветлив частично, но дьюти фри оставляет желать лучшего, вылетали с 27 гейта, посетили ближайший к нему дьюти, ну просто откровенное хамство и ужасное обслуживание, персонал явно понятие не имеет и не разбирается в ассортименте которым торгует!!! Странно, что руководство не обучает персонал, элементарной этики общения с клиентами!

Александра Азарова

Level 4 Local Expert

Аэропорт в Сочи. Ночь с 29.08. на 30.08. В зону посадки на внутренние рейсы проходим через магазин Duty&Shops. Ребенку не здоровится, надо запить таблетку. Берем бутылочку Аква Минерале по троекратной цене, встаем в очередь. За нами военный. Сотрудница на соседней кассе приглашает пройти "следующего по очереди". Проходим. Дальше у девушки меняются планы, внезапно "касса не работает". Возвращаемся обратно. И тут начинается "шоу"!!! Блондинка на первой кассе начинает по-хамски разговаривать, в менторском тоне, выгоняет нас с дочкой из очереди, потому что мы якобы "влезли" перед парнем в военной форме!!! Я сама из семьи военных и с глубоким уважением отношусь к нашим Защитникам. Но зачем же так "перегибать палку"? Зачем Вы провоцируете конфликтную ситуацию на пустом месте, да еще и втягиваете в нее военных в наше неспокойное время? !! Вы это делаете намеренно? Чего Вы хотите и почему разговариваете в оскорбительном тоне с людьми?? К руководству Duty Free настоятельная просьба, разобраться с сотрудницей! И о том, что ребенок больной вынужден был ждать свою воду и выслушивать хамство персонала, уже и говорить не приходится. ((( Отвратительно!

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

09.10.24 в 10.40 Муж покупал духи в подарок по фото тех духов, которые нужны Chloe nomade. Консультант абсолютно запутала мужа, сказав, что у духов новая упаковка, новый флакон, но абсолютно одинаковый запах. Тестера от духов не было. Но были уговоры, что духи именно такие, как он хочет. По приезду, после вручения подарка, было понятно, что духи совершенно не те. Как у вас работают такие консультанты, которые одни духи не могут отличить от других?! Деньги выброшены на ветер

Duty Free

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

58 reviews