Сделали заказ на работу 7-го марта. Заказали заранее, не в этот же день. Заказ привезли с опозданием. При распаковке оказалось, что половина позиций отсутствует, хоть оплата была проведена в полном объёме. Но весёлая голодная компания решила, что все поделятся - начали распаковывать. Запах от суши был ужасный, всё холодное и явно как минимум вчерашнее. Кое-кто из проголодавшихся схватили роллы и с изменившимся лицом быстро убежали отплёвываться. Тут же позвонили оператору, объяснили ситуацию. На что нам отказались возвращать деньги, сказали, что возврат возможен только если суши в полном комплекте и курьер приедет не ранее, чем через день (и как мы должны были хранить на работе протухшее нечто, учитывая, что впереди маячило два выходных, и как запаковать и вернуть то, что выплюнули ?!). В результате у нас был испорчен праздник, внушительная сумма отдана за неполный заказ протухшего продукта. И ещё хамское и неадекватное отношение оператора. Теперь всем-всем друзьям и знакомым передадим, что соваться в эту контору нельзя ни в коем случае. И всех отговариваю сюда обращаться, тем более, что подобных услуг видимо-невидимо. Закапывают себя эти "Два берега" с невероятной прытью. Если ответ на наши жалобы и звонки не последует, то придётся обращаться в Роспотребнадзор.
ужасный сервис, никогда больше ничего не закажу
сделала заказ, указала способ оплаты-наличные
никакого предупреждения о том, что нужно указать что нужна сдача не было
курьер пришёл, сразу начал негативить, даже не поздоровался
когда протянула ему купюру 5000₽
начал ругаться, требовал сделать перевод
дословно сказал «вы все такие умные и думаете что мы с пакетом денег ходим»
по итогу позвонил оператор, начал доказывать что всегда горит иконка о том, что нужна сдача
заказ отменили хотя я ждала его 1,5 часа
отвратительный сервис и место