Спасибо! Заказали дверь со стеклом по отличной цене.
Долго искали подходящий вариант в интернете (по месту жительства не нашли ничего приличного). Из Екатеринбурга ответили очень быстро, 'доработали' нашу дверь до 'идеальной', быстро запаковали и отправили. Качественно, оперативно, вежливо!
Спасибо Сергею Бойко за терпение😊
Заказ делали в конце 2021 года. Заказ № 1814, менеджер Бойко Сергей.
Состав заказа на 5 межкомнатных дверей:
- 2 с системой Compack;
- 3 одностворчатые распашные (классический вариант).
Все со скрытыми петлями, магнитными защелками, завёртками. Царговые, экошпон венге, декор - сатиновые стеклянные вставки.
Результаты работ и подробности:
1) менеджер отработал чётко - нюансы (особенно по компакам и их запиранию выяснили не сразу, но исчерпывающе) (5+ баллов);
2) доставка в Москву Деловыми линиями - приехало все целое (5 баллов);
3) установка московскими мастерами (Никита + напарник) - ВСЁ делали по месту сами! скрытые петли и компаки врезали отлично! все работы по монтажу быстро, аккуратно, качественно (даже чистоту за собой навели) (5 баллов и куча плюсов).
Однозначно рекомендация к заказам в этом салоне и с этими монтажниками.
Заказ 601, менеджер Сергей Бойко. Заказывали межкомнатные двери в квартиру в Москве. Выбранных по каталогу дверей не оказалось в наличие. Менеджер помог подобрать замену, быстро оформил заказ. В итоге двери были доставлены оперативно, в срок. Дизайн и качество дверей очень понравились. Спасибо
Хороший выбор фабрик, моделей дверей. Нам делали нестандарт метровый, от оплаты до доставки прошла неделя. Не навязывают допы, когда попросили убрать из счета все, кроме полотна - полотно не подорожало) При этом кому нужен комплекс до последнего винта - тут такое тоже есть.
В целом цены адекватные. Доп.услугами кроме доставки не пользовались.
В целом все устроило. Заказывал три межкомнатных двери. Цена адекватная. Исполнение качественное. Доставка удобная в согласованные сроки. При доставке экспедитор все предъявил, все показал. Монтажники сработали быстро и качественно.
Евгений
Заказал четыре двери, привезли через две недели (это хорошо), качество дверей отличное. Монтаж заказал здесь же. Монтажник дверей пришëл через месяц, постоянно приходилось ему звонить, напоминать о себе.
После установки одна дверь заедает - гарантийный случай, оставил заявку. Уже две недели ни кто не приходит и не исправляет дверь.
Запилили мне 4 двери и 2 перегородки. Двери приехали из ЕКБ, а перегородки из МСК. Здесь же были установлены московскими монтажниками. Сроки и цены адекватные, качество как самих дверей так и монтажа отличные. Крайне рекомендую!
Show business's response
А
александр э.
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Среди огромного ассортимента дверей, который предлагает компания, присмотрели белые межкомнатные Верона (4 шт.). Продукция качественная, дизайн оригинальный и по цене приемлемо. За правильный выбор консультанту отдельное спасибо. Доставили оперативно, хорошо упаковано. Двери нам уже установили – смотрятся супер! без брака с хорошей дверной фурнитурой.
заказ № 578, менеджер: Бойко Сергей.
Делали заказ на 6 межкомнатных дверей и 1 портал, все быстро и качественно согласовали по заказу, двери привезли и установили в указанные сроки, работой менеджеров и установщиков довольны!
Здравствуйте! Делали заказ № 190 на изготовление дверей, всё понравилось, качество хорошее, сотрудник Сергей Бойко всегда на связи и всё подсказал, поинтересовался всё ли привезли и всё ли устроило.
Двери норм, сервис просто кошмар. Не верно сообщили о стоимости доставки, в итоге оплатила больше на 3000. Обещали частично возместить, но перестали брать трубку. Замерщик насчитал кучу ненужных доборов, которые не нужны были вовсе и эти "дрова" валяются теперь. Три из пяти дверей замерщик посчитал как не стандартные и они стали стоить дороже на 2000 каждая, хотя очень прекрасно подходили и стандартные (были установлены ранее). Со сроками доставок тоже были проблемы, пришлось менять все свои планы. Итог: за те деньги, в которые мне обошлись эти прекрасные двери, я могла бы купить двери гораздо лучше и рядом с домом и не заморачиваться с доставкой из другого города. И уж точно не с таким отвратительным отношением к клиентам. Я считаю, что за свои "промахи" нужно отвечать, хотя-бы пытаться договориться и частично компенсировать вынужденные затраты покупателю, но нет, в этой компании о таком не слышали), проще просто игнорировать звонки и письма) Просто позор!!! Удачи в бизнесе)
В Д1 заказывали 5 дверей. Двери выбирали в салоне. Менеджер очень помог с выбором дверей. Рассказал все тонкости по покрытию и по внутреннему наполнению дверей. Мастер приехал в назначенный день и за 2 дня установил даери. Муж дотошно проверял каждую установленную дверь, но все четко -без претензий )
Приобрели двери в конце июля 2021г. С менеджером отдельно оговорили, что они установят двери. Оговорили стоимость установки. В договоре поставке информацию об установке указывать продавец не стал (хотя мы просили). После поставки, в установке отказывают ссылаясь на отсутствие мастеров и то, что они только поставляют двери, А остальные услуги сопутствующие. Это что значит?
В общем, вводят в заблуждение при продаже дверей! Будьте бдительны при покупке! Двери привезут в срок, но устанавливать вы будете сами!!!
Неплохой в принципе магазин. Можно подобрать в размер. Мало выстовочных. Продавец агитировал только на один бренд, потом правда сказал, что он только месяц и не успел досконально со всем ознакомиться.
Заказал двери в Москву. Пришли без доборов, звоню прошу выслать доборы - отвечают "а вы докажите, что пришли без доборов" и 2х коробок тоже не хватило.
Прислал фотографии, но говорят, и этого не достаточно.
Крайне наплевательское отношения к клиентам и просто обман
Советую всем почитать переписку и посмотреть скрины
Качественно сделали и установили под ключ дверь с фрамугой
Спасибо!
Show business's response
Smotrena
Level 12 Local Expert
August 28, 2020
К сайту и ассортименту вопросов нет, но работа консультанта не устроила. Нет четкой информации, не чувствуется знания ассортимента, отсутствие конкретной информации по срокам доставки и установки. Громкий лозунг про решение любых дверных задач не оправдан. Вряд ли я еще обращусь в этот магазин или кому-то его посоветую.