Покупала дверь 5 лет назад, через пол года сломался замок, спасибо, сервису все сделали по гарантии. Потом заметила, что в квартире слышно все, что происходит в коридоре, будто двери нет совсем (( проверила у соседей - у них не слышно ничего!! При этом все соседи покупали двери на рынке в 2 раза дешевле. Вызвала специалиста по гарантии, что-то он подтянул, поменял, но проблему это сильно не убрало ((( оказывается, эта модель двери бракованная, они все колесом, из-за этого они неплотно прилегают (( фото прилагаю и эти дыры по всей двери! Очень разочарована, теперь всех отговариваю от данных дверей! Но сервис у них хороший, что могли, то сделали
Фабрика ориентированная на единичного покупателя. Она же теперь СТАЛ!! Дизайнерам и комплектаторам сотрудничать не рекомендую: не понятно кто за что в этой конторе отвечает, если какие-то возникают вопросы или проблемы, начинают тебя отправлять то в бухгалтерию, то в отдел монтажа, то к замерщику, и все при этом дают разную информацию. Менеджеров по работе с дизайнерами нет от слова совсем, общаетесь с замерщика. На замере тебе наобещают, как удобно с ними сотрудничать, по факту не могла ТЗ на подготовку проёма получить месяц, бегала за замерщиком! В итоге прислал бумажку отруки... договор заключили, деньги получили и все... далее им не интересно сразу. Сроки обещали одни, по факту на 2 недели задержка - и будьте рады! В итоге и отделка дверной коробки оказалась не та, что выбрали...
Не советую в экспострое вообще что либо заказывать и покупать. Консультанты живут собственном мире цен. Накрутка сумашедшая, плюс постоянные попытки развода на бабло. Мне там насчитали пластиковую глухую дверь 2000х900 аж на 120000. Слушая рассказ о французской фасадной краске, я понял, что самый большой расход это в краскопульте и 2 литра в нём всегда остаётся не израсходованным.
Очень огромный магазин. Как будто не в магазине находишься. Все консультанты обратные и вежливые. Искали входную дверь. Тут можно заказать дверь по своим предпочтениям, предварительно заключив договор. Предоставляют гарантии. И вот мы заказали металлическую дверь, и вот это вообще привело меня в восторг- двусторонняя покраска дверной коробки. Снаружи тёмная, а внутри светлая. Ручек тоже выбор огромный, но мы выбрали самые простые, чтобы уложиться в свой бюджет. По договору изготовление от 14 дней. Около двух недель и изготавливали. Доставка и установка не входит в стоимость двери. Вообщем дорого, но оно того стоит. Качеством довольны
1
Т
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
Смогли поставить электромеханический замок на дверь и это не самсунг который везде пропихивают и якобы про другие не слышали и не знают. Электромеханический замок который можно поставить разными способами, а так же адаптировать под себя(открытие брелком или телефоном например, а не пин код) Заказывали тут дверь, предварительно посмотрев на сайте стоимость и комплектацию которую можно сделать. Приехали посмотреть и пообщаться уже на месте и определиться с материалом изготовления и тд. Все получилось достаточно быстро. Огромное спасибо Чагиной Светлане, очень подробно все рассказала и показала. На след день приехал замерщик- хоть и был не самый простой заказ, но записал все четко и по факту выполнения заказа все сделали так, как обговаривали. Срок изготовления 15 дней в договоре, у нас получилось около 17-18 дней, но это ерунда, приятно были удивлены, что это не месяц и не 2 и не нужно выпрашивать информацию о изготовлении и тд- менеджер был на связи, спасибо, Светлана! Итого мы успели установить дверь до конца ремонта. Монтажники- супер! Приехали, установили за 4 часа, проем укрыли пленкой(но работы все равно пыльные! Убираться нужно, но благодаря тому, что Пленка+ картонка на полу в тамбуре намного меньше. Русские монтажники и установили все по уровню и привезли с собой абсолютно все что нужно и смесь и пленку и мешки и тд. Дверь и тд все без коцак и тд, оперативно и качественно!
Дополняю, спустя 2 года с дверью все ок, был гарантийный случай по замку и все поменяли без проблем, зв течении недели после обращения. Если оценивать по 5 бальной системе- 5из 5
Отличные двери и сервис. Пользуемся дверью с 2004 года. Недавно меняли сработавшуюся от времени личинку замка - быстро и без проблем. Все вежливые, мастер приехал без опозданий, подрегулиповал петли как профилактику, т.к. дверь очень большая - в сталинском доме. Все эти годы очень довольны. Снаружи шум вообще не слышен, поэтому даже не стали устанавливать внутреннюю дверь. При значительной цене это изделие полностью себя оправдывает отличным качеством и долгим сроком эксплуатации, а также беспробоемным сервисным обслуживанием, т.к. в фирме ведётся учёт по номеру договора с особенностями двери.
К самой двери претензий нет. Но изначально продавец не предложила мне доборы. Хорошо....Оплатила я доборы отдельно (а на секундочку это более 20 тр) 14 мая 2021. На сегодня 02 сентября доборы не готовы!!!!!