Dver V Les
227 reviews
January 9
Как постройка и задумка, - не плохо.
Как администрирование, по мне не клиентоориентированные.
Модель не предполагает развития в сторону сделать больше для клиента.
April 13, 2024
Очень атмосферное место, обслуживание отличное. Есть все что нужно для комфортного пребывания, домики оснащены всем необходимым.
Место очень красивое, есть где прогуляться.
Купель можно подтапливать, если правильно рассчитать может хватить до утра.
June 27, 2024
Отдыхали в середине июня несколько дней.
Начну с минусов:
Нет кондиционера, когда погода 28 плюс градусов в доме находится просто нереально. Дверь тоже не открыть так как комары будут лакомиться вашей плотью. ( Могли бы сделать москитную сетку или предложить вентилятор ) но администрации данного места просто по боку на отдыхающих.
Заказали утром завтрак в 09:40, в 10:15 написал администратору в вацап по итогу тишина, позвонил в 10:30 спросил через сколько будет завтрак, сказала сейчас принесут в 11:00 пошел на ресепшн выяснять, по итогу сидит наглая и очень не приятная администраторша и спрашивает с наездом какую кашу мы хотим и это через полтора часа после заказа! Пришлось готовить завтрак с того, что привезли. Клиентоориентированность на НУЛЕ!
Уехали по итогу на день раньше. При выезде забрали ключи с кислым лицом без слов, при том что у меня не было цели ругаться.
Буду выбирать для отдыха другие места, а сюда ни ногой.
Из плюсов:
Чистый домик и постельное. Вода холодная/горячая. Возле домика есть гамак, стол, качели, мангал. Брали купель все понравилось, но это лучше делать зимой. Пацаны банщики адекватные, все рассказали показали и помогали в отличии от администраторов.
И еще добавлю, что тут отзывы скорее всего накручены, потому что с таким подходом к клиентам тут не может быть рейтинг 4.9.
September 19, 2024
Вообще прекрасное место, хорошие уютные домики, отличные чаны. Прекрасное место провести время с любимой женой😊👍 домиков много, можно по лесу погулять.
August 26, 2024
Наш отдых начался с того, что мы не заселились. Забронировала за две недели дом и купель, за сутки до дня Х написал администратор, что по техническим причинам не смогут подготовить купель. Мы вошли в положение, всякое бывает, все понимаем, в итоге перенесли наш отдых на четыре дня позже. Администратор нам подобрал другой дом, я уточнила на счет купели, на что получила положительный ответ, что дом и купель нас ждут. В назначенный день мы радостные с утра собрались в «Дверь в лес», ожидая и считая минуты до заселения. Приехали к назначенным трем часам, но почему-то выяснилось, что никакой брони для нас нет. Администратор грубо предложила забрать предоплату и уходить, особенно было заметно ее лицо с субтитрами. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Дело далеко не в деньгах, мы ведь так хотели провести наш выходной в лесу с купелью. После почти часовой словесной перепалки к нам вышел старший сотрудник и предложил заселиться в другой дом. Мы естественно согласились, понимая, что воскресенье, а время уже ближе к вечеру и выходной по сути ушел в пустоту. При получении ключей выяснилось, что в этом доме не подготовлена купель. Я уже расценила это как издевательство, потому что изначально я согласилась на перенос дня отдыха имени из-за купели!! В итоге лишь благодаря старшему сотруднику наш отдых отчасти был спасен, был предложен альтернативный вариант отдыха, но настроения уже не было от слова совсем. Администратору, который изначально с нами работал, рекомендация - быть чуточку терпимее, работа с людьми это всегда тяжело. Из плюсов- чистый дом, постельное, завтрак принесли вовремя, но ночью было влажно в доме. Несмотря на старания старшего сотрудника, спасибо ей большое, желания приехать сюда еще раз, у нас больше нет. Будем в следующий раз искать альтернативные варианты.
May 12, 2024
Были дважды в домиках.
Первый раз с подругой в доме "Береза". Обслуживание было 10/10. Приветливый администратор Алина и мужчина, который сдавал купель. По всем вопросам обращались к администратору и получали обратную связь с последующими действиями по устранению проблемы.
Второй раз отдыхали уже вчетвером в доме "Сосна". Обслуживание было уже не очень. Администратор Евгения не предприняла никаких действий по нашему вопросу. В чем, собственно, заключался вопрос. Купель должны были сдать в 18.00. Мы заметили в 16.30, что из дымохода нет дыма, что начало напрягать. Открыли крышку печи и обнаружили, что огонь уже погас и угли даже не тлели уже. Мы позвонили администратору, на что Евгения сказала не беспокоиться и купель сдадут при 40°.
Прошло минут 50. Специалисты так и не подошли проверить и подбросить поленьев. Мы уже решили напрямую пойти к администратору. Она с возмущение сказала, чтобы мы не лезли не в свое дело. При этом можно было бы сказать, что она позовёт специалистов, чтобы они просто проверили. В итоге, мы сами нашли мужчин, отвечающих за купель и обратились уже к ним напрямую. После чего нам разожгли заново печь. Впечатления после такого были неприятные. Ведь после 18.00 купель сдаётся под нашу ответственность, и если бы там не было огня, то мы бы не смогли купаться столько,.сколько захотим, так как повторный розжиг платный.
December 14, 2024
Прекрасное впечатление. В домике тепло есть туалет, душ. Отличное настроение создается
February 17, 2024
Отличное место ,чтобы отдохнуть от города и всей суеты наедине с природой. Обслуживание на высшем уровне все покажут расскажут в самих домиках тепло и уютно также при желании можно заказать купель. Рекомендую посетить это место .....
3
February 26, 2024
Хорошие домики, качественная отделка, гирлянды, купели возле каждого домика..
Было бы идеально, если бы домики стояли в лесу, а не в пролеске между железной дорогой и трассой, не совсем "дверь в лес", получается. Домики близко, если гулять, можно видеть всё, что происходит в домах, не говоря уже о плескающихся в бочках людях, - их можно разглядывать прямо из своего дома
July 15, 2024
Хороший отель для своих звёзд. Есть где погулять- 5..7 км по лесной кромке поля.
Заранее заказывайте завтрак. В номерах в жару днём не хорошо, но до 11 утра и после 17 вечера моментально продувает при открытых окнах ( было +30 днем)
Ночью от полей веет холодом. В общем норм!
November 7, 2024
Приехала в это место в ноябре отдохнуть.
Из плюсов еда вкусная, но дорогая. В домике есть все необходимое. Чан затопили отлично, температура поддерживалась в течение 3 часов без дополнительных бревен. Халаты, полотенчики, постельное белье - чистые.
Домик сам красивый, но здесь очень холодно спать. Просто невозможно, конвектор абсолютно не спасает, хотя ночью было -8, как тут зимой даже представить страшно. Спала в теплой кофте и штанах, даже это не помогало.
Наедине тут крайне сложно остаться, домики близко расположены, ходят люди и работники, поэтому спорное уединение. Также не предусмотрены шторки на все окна, ночью сильно светит от фонарей и пришлось импровизировать с полотенцами, которыми закрывала окна. Рядом жд пути и как таковой тишины и звуки леса будет услышать сложно..
Снова точно не поеду, была в домиках за ту же цену и с другим уровнем комфорта.
July 20, 2023
Очень красивые домики, во дворах есть все необходимое: мангал в виде оленя, шампуры, решетка, купель(отдельная плата, но оно того стоит), гамак, и стлолик со скамьями.
Когда мы были, домики перестраиваились, и было не много шумно, но не критично. Удалось хорошо отдохнуть, сделать красивые фото, покушать на природе, и даже поспать.
Что не понравилось: мухи и оводы в домике, везде сетки есть, но на входной двери нет, из-за чего к нам залетела даже птичка(благополучно сопроводили на свободу). Хотелось бы сетки на двери на магнитах, и думаю меньше бы живности было в домиках.
October 20, 2024
Забронировал домик бузина с купелью, бронировал именно его за месяц и не какие другие не рассматривал, за 2 часа до заселения мне позвонили и сказали, что купели к сожалению не будет, так как порвало , где-то трубы, конечно же я в полном расстройстве, так как на такой отдых едешь еще из за чана или бани, по итогу я все таки согласился ехать просто в домик, так как выходной спланирован и в этот день уже ни где не найти другого глэмпинга. По приезду администратор, говорит, что нам крупно повезло и они предлагают нам домик улучшенный, где возле окон проходит дорога и все ходят и смотрят, где вид из окна спального места выходит на поле и там просто ездят машины. Я посмотрел этот домик и сказал, что я не согласен, прошу предоставить домик, который я бронировал. Мы пошли к нему, она открывает дверь и из него просто невыносимый запах канализации и администратор делает вид, что не чем не пахнет, говорит заходите распологайтесь. Я говорю вы поэтому нас не хотели сюда заселеять? Здесь же не реально находится. В итоге в полном расстройстве пошли к домику типо повышенного комфорта.
Дальше я захожу в домик проверяю воду, вода есть, смотрю разводку водопровода, который идет на чан и оказывается, что вода на чан идет через общий стояк и проходит через дом и вода есть, собственно почему нам отказали в чане так и не понятно.
Зеркала на домиках в ужасном виде, все грязные, где то разбитые.
Про уединение тоже забудьте, большинство домиков стоят так, что окна выходят на тропинку или дорогу и все ходят и смотрят к вам в окна 👍
Далее о звуке леса тоже забудьте, глэмпинг расположен рядом с трассой и железной дорогой, будете слушать машины и поезда))
И в 9:30 утра к нашему домику пришел растопщик, начал разбирать чан, подключать воду и набирать чан для следующих гостей. На секундочку домик забронирован до 12:00 какого хрена, кто то приходит и мешает отдыхать? И еще эта вода набиралась в чан два часа, а трубы идут прямо под кроватью и просто два часа слушали звук воды по трубам, круто.
В общем не понимаю откуда здесь такой высокий балл, возможно накручены отзывы или люди просто не были в хороших глэмпингах.
Мы были во многих местах и это самый худший глэмпинг, где удалось побывать.
1
April 13, 2024
Отдыхала в свой день рождения, 10 апреля 2024 года, в домике «Клен». Знаете что меня бесило? Чистота, идеальная чистота!!! Купель супер!!! Завтрак на двоих шел в подарок на день рождения, заказали по меню и ко времени, принесли всё горячее и очень вкусное!!! Благодарю!!! Хочется вернуться еще не раз!!!
P.s: вспомнила один минус, не нашла куда повесить полотенце в туалете 😁
July 4, 2023
Всё красиво, очень хорошая задумка.
Придирки к мелочам. Пол нужно было делать тёплый и не нужны были бы обогреватели. Короче пол ледяной, включаешь обогрев он сжирает весь воздух и дышать нечем. Двери странно сделаны, дверь спальни и туалета одновременно открываются и долбят друг друга. Холодильник, не указана температура внутри, не охлаждал , повернули реле и вся еда застыла, прям лёд. Пол весь кривой (у нас в доме был) положили ламинат без зазоров и это дало о себе знать. На улице не успевают видимо прибрать, везде сажа, понятно мангал купель, может какой фильтр на трубу надо делать, вокруг всё в трубах и все дымят.
Дрова сосновые, если что они стреляют.
Купель классная тема, только её нагрели до 48 градусов, после 15 минут вылез и чуть не потерял сознание от перепада температур (но тут я и подвыпил).
Как по мне, немного довести до ума и всё будет супер.
4
1
December 8, 2023
Ощутить гостеприимство в полном объеме не получилось, но территория располагается к великолепному отдыху: лес, свежий воздух, уютные домики, парящие чаны, перелив огней Грилиянд - атмосфера сказочная
1
April 28, 2024
Добрый день! Была у вас в 6й раз на этих выходных, с 27.04 по 28.04, домик «Ель».
Важно уточнить, что при бронировании мы всегда берем купель. И всегда все было прекрасно. К 18:00ч купель была всегда готова и супер горячая, градусов 39-40. Мы всегда открывали крышку купели ближе к вечеру и ждали еще время, чтобы вода остыла, потому что так хорошо ее затапливали.
В этот раз что-то пошло не плану. К 18:00 чан был готов, мы по привычке ближе к 21:00 собрались попробовать воду. До этого чан никак не трогали, только перед купанием за несколько минут подкинули полено. Все по инструкции от специалиста по чанам))
И какое было наше удивление, что вода в чане 36 градусов, то есть по ощущениям еле теплая, а внизу вообще холодная.
Вежливый звонок администратору не помог совершенно, уточнив все детали, девушка сказала, что плавать значит было нужно с 18:00 до 21:00, потому что человек, который топит чан работает до 18:00. То есть топит их и к 18:00 и уходит , и если что-то пошло не плану, администрации помочь совершенно не может. Ни извинения за неудобства , ни компенсация не были предложены. В договоре и правилах, которые меня просили прочитать внимательно перед заселением было, конечно, написано, что чан мы вам сдаем и дальше ничем помочь не можем, но чан-то должен быть горячий! Да и про ограничения времени теплой воды в чане нигде не указано))) И вот нам предложили плавать в холодной воде, за которую мы заплатили 2900₽ :) Напомню, я тут в 6й раз и таких проблем не было никогда, с хорошей топкой - в чане даже зимой можно было плавать до утра. Запланированный отдых спас звонок мужу, который по видеосвязи посмотрел на наши потухшие угли в печи в чане и рассказал, как правильно растопить чан) И о чудо, у нас получилось, вода стала горячей и мы еще несколько часов наслаждались тем, за что мы заплатили!
Интересно правда, что люди, которые каждый день работают с этими домиками и чанам не компетентны решать подобные вопросы или просто в этом не заинтересованы.
Я думаю не нужно объяснять, что все люди разные и не все такие ответственные, как мы, чтобы аккуратно(!) растопить чан самостоятельно. Поэтому считаю, что собственникам нужно пересмотреть работу со своими сотрудниками и выстроить ее так, чтобы клиенту можно было помочь с чаном, даже если специалист по ним уже ушел.
А утром милые администраторы не могли выяснить, кто же нам наклеил наклейку в карточку постоянного клиента с бесплатным завтраком, видимо, думая, что мы сами напечатали ваши наклейки и написали дату)) Хотя перед заездом это все обсудили и администратор обещала оставить себе пометку. После предложения посмотреть камеры над стойкой ресепшен и напоминания событий прошедшего дня - девушки все вспомнили, что их там несколько человек и кто же нам все-таки оставил дату и вклеил наклейку. Хорошо, что на ресепшен есть камеры, как без низ бы доказывали, вопрос интересный.. такой себе сервис.
В общем разочарование.
3
April 9
Замечательное место ♥️🔥... Тишина... Покой... Чисто и уютно 🙏.
April 6, 2024
Хорошее место для отдыха. Зеркальные домики, всё чисто и уютно. В домике есть абсолютно всё для удобства. Горячий чан- потрясающе, у каждого домика свой. Так же у каждого домика мангал, решетка, столик и качелька. Вечером, когда темно повсюду горят гирлянды, очень красиво. Единственый минус - шумно, трасса рядом, и железная дорога. Но нам это не помешало расслабиться и отдохнуть. Еще хотелось бы выделить завтраки-очень вкусно и красивая подача. Удобно заказывать , приносят прямо в домик , время выбираете сами. Еще вернемся обязательно)
July 25, 2023
Одно из наших любимых мест для отдыха с друзьями! Всегда чисто в домиках. Каждый дом расположен так, что почти не видно тех, кто отдыхает в других. Чаще тихо вокруг. Персонал внимательный. Ехать из Екатеринбурга пол часа. Лучше бронировать за месяц, так как таких цен, учитывая качество, не найти. Всегда берëм купель. Завтраки вкусные.
October 8, 2024
Купил услугу чан 3700 р, к 18 часам заявлена температура 39-40 градусов. В 22 часа градусник показывал 50 градусов как и в 18 часов это максимальный показатель. Вода была кипяток и сикунду не выдержать не говоря о релаксе. Хамоватый персанал, деньги не вернули, просил разбавить водой , предложили мне ведра что бы я сам разбовлял, халаты предоставили заношеные , рванье. Отдых,, нервы, настроение испорчены , написал офицальную притензию. Нет ответа. Отдыхал с 29.09 по 30.09 дом кедр
1
May 12, 2024
Понравилось , 👍 Уютная атмосфера , мангал , столик , гамак, чан , домик ) всё шикарно , брали домик с видом на поле 👍 закат был огонь. Советую заглянуть в это место )
October 10, 2024
Сбежать из города, от шума, лишних людей, суеты... то самое место! Вдвоем просто идеально, не без нареканий, конечно, но чистота, удобства и удовольствие присутствуют. Рекомендую
August 9, 2022
Хорошее место, нам понравилось, чисто, уютно
Из плюсов
+ Хорошее расположение домов , не кто не кому не мешает и не портит вид
+ классная купель из дерева , на утро вода тоже горячая , можно самому подтопить ( печник все классно сделал затопил , Положил пихтовые веники , утром слил воду и все помыл - молодец )
+ удобная зона с мангалом
+ классный гамак и качели
+ рядом кукурузное поле можно погулять
Из минусов
- слышно Дорогу
- ночью начали ездить Поезда , шум
- домик уютный , дышать не чем, удалось заснуть только при открытой двери ( нет Кондиционера и вентиляции )
3
September 5, 2023
Отличное место. Атмосфера, расположение, отношение персонала. Домики небольшие, аккуратные и очень уютные. Можно заказывать еду и напитки (завтраки, обеды и ужины). Всё принесут к нужному времени.
Приеду ещё.
Советую однозначно.
3
March 1, 2024
Очень атмосферное, красивое место, но нужно очень заранее бронировать домик, ездили зимой, купелью и мангалом не пользовались. В домике две печки, но не работал теплый пол, из-за этого было прохладно в туалете, а так очень чисто и красиво
March 4
Понравилось. Красиво, уютно и продуманно. Приедем ещё 🙂🙂🙂
1
August 30, 2024
Отличный вариант отдыха.
Недалеко от города, тем, кто без машины, можно спокойно добраться из Екатеринбурга сначала на автобусе до Арамиля, потом на такси до базы за 150-200 рублей, отлично сэкономив.
Можно заказывать и завтраки, и обеды, и разные варианты напитков с утра до вечера, все принесут в домик.
Внутри тепло, есть обогреватели, необходимая техника, все стильно и качественно сделано.
Если брать купель, купаться в ней можно хоть полвечера, главное следить за дровами (вам все покажут).
Если берёте крайний домик Дуб – в комплекте будет идти "личное" поле и вид на поезда. Красиво.
March 8, 2024
Все очень понравилось, были в домике Бузина, отличное расположение домика, вид на закат🤤
Обязательно стоит брать чан, в зимнее время это просто восторг, тем более, у каждого домика он свой
August 1, 2024
очень любим ездить сюда отдыхать, в любое время года — красиво и уютно 🧡 персонал по любым вопросам старается помочь и разобраться, все очень приветливые и общительные! была проблема с вайфаем в домике, но её спустя час решили 🌱
December 20, 2024
Замечательная уютная атмосфера,место для вдохновения
May 18, 2024
Место офигенное, домик Бузинная палочка - хорош собой, чан сделали к 18, но вода на дне была ледяная, хотя термометр показывал 40 градусов на поверхности. мы зашвырнули еще дров и со временем стало норм. Кайф :)
Проектор зарешал, Гарри поттер в тему.
Унитаз высоко посажен, ноги болтаются… не оч удобно.
Не хватает кормушек для птиц у окон снаружи, был бы крутой интерактив понаблюдать за птицами из домика.
Но все минусы компенсируются топовостью места! Спасибо дверь!!! Вернемся к вам еще, это точно
November 14, 2023
Был здесь три раза! В домике «кедр», «пихта», «ель» - так называются домики! Вообще само место просто огонь 🔥 побывав один раз , хочется еще и еще … все для комфортного отдыха за городом! Единение с природой, стильные домики внутри и снаружи!!!
Короче , Пушка, Бомба, Петарда !
P.S. Будете зимой или осенью - возьмите купель !!! Не экономьте на себе, ведь эмоции которые вы получите стоят дороже денег! 😇
1
April 20, 2024
Очень хотелось написать наиболее полный отзыв, но, увы, доехать так и не удалось по причине того, что эта организация отказала в оплате их услуг наличными. Я на сайте нашла интересующий меня вариант домика в интересующие даты, но при бронировании не увидела варианта оплаты наличными. так же на их же сайте я увидела информацию о том, что на любые вопросы по бронированию ответит администратор. по указанному номеру я связалась в ТГ с администратором, уточнила как мне забронировать с оплатой наличными, на что она мне ответила, что такой возможности нет и она всего лишь администратор. потом просто перестала читать мои сообщения, в т.ч. числе сообщения о том, что организация не имеет права отказать мне в оплате наличными, и что на их же сайте указано, что все вопросы по бронированию решает администратор
1
February 23, 2024
Очень хорошее место, персонал очень приветливый, помогают в всех вопросах. Номера чистые, уютные и комфортные. Всё условия для хорошего отдыха. Обязательно придём ещё раз.
1
October 17, 2022
Были в домике КЕДР. Красиво, уютно, тепло. Есть все необходимое. 🌲
Порадовала разнообразная посуда - как для приготовления еды, так и для сервировки стола. Плюсом взяли набор для гриля.
Очень понравилась купель с ароматными пихтовыми ветками, в дополненни к ней был вкусный травяной чай.
Персонал доброжелательный и внимательный. Особая благодарность печнику, который обслуживает купели.
Минус одна ⭐️ за недоработанный душ. Вода протекает под ламинат - в ванной комнате лужа.
4
July 27, 2024
Прикольные домики. Хорошо отдохнули с женой и родственниками в нескольких домиках. Атмосферное место, их бочка это вообще нечто. И ещё, почти нет комаров.
December 18, 2024
Хороший кемпинг, домик уютный, чистый. Приедем ещё
1
October 4, 2024
Очень понравилось. Купель замечательная. Красиво, тихо. Вечером все подсвечено гирляндами. Рекомендую.
March 4, 2024
бомбическое место, обязательно берите купель. были тут с мужем несколько раз. понравилось, что есть нормальное меню, и можно заказать пасту или салат в домик, а не просто снеки. В самих домиках чисто, тепло и уютно.
January 8, 2023
Очень уютное и приятное место, чтобы отдохнуть с друзьями или семьёй. Приемлемые цены, платишь реально за комфорт, который вы точно здесь получите. Всё включено: чистота, вода, туалет, душ, мягкая постель, посуда, приборы, обогреватели, красивый вид на лес.
Так же можете добавить в свой отдых горячую купель и магнал для мяса, которые сделают ваш вечер ещё ярче. Предусмотрены завтраки, вкусные напитки, десерты.
Прекрасный и красивый лес, который завораживает своими видами. Единственное, что хочу пожелать для дальнейшего это пересмотреть путь дорожек до домиков, чтобы соседи не смущали и не мешали тем, кто наслаждается панорамным видом из домика.
3
April 25, 2024
Отличное место. Домики супер. Атмосфера за окном тоже. Были в марте. Персонал отзывчивый. Жалко только, что в некоторых домиках нет отдельного места, чтобы поставить проектор
January 17
Очень крутое место для отдыха на природе !
September 28, 2023
Отдыхали в коттедже рядом, домики только смотрели, гуляя мимо них - именно за это и минус звезда. Домики не огорожены, т.е любой проходящий может любоваться вашим романтиков в чаше. Сами домики стоят совсем близко друг к другу. Одним словом, никакой приватности и интимности. Из плюсов - рядом коттедж где есть кухня. Вам могут приготовить завтрак, принести чай.
1
June 22, 2023
Были в домиках кедр и сосна. Очень хорошо все, администратор и купельщик приятные. В домике кедр больше понравилось и вам советую там побывать, свежий воздух, вкусные завтраки.
1
November 14, 2022
Из плюсов:
- выбрали домик клён - он наиболее удаленный, соседей совсем не видно. Атмосфера уединённость потрясающая
- т.к. на улице шел снег - атмосфера леса была сказочной! Но подозреваю, что летом не так живописно
-домик компактный, но уютный и функциональный (правда в клене не представляю на какую стену проецировать изображение с проектора, что бы удобно было смотреть....мы проектор не брали)
-купель отличная, отдельное спасибо "печнику". Все рассказал, очень приятный мужчина. Поддерживали температуру сами. По времени - готовят к 18:00, мы узнали это заранее, так что спланировали вечер. Сами поддерживали температуру - и купались захода в 3 до 12 ночи
- много посуды (можно отварить глинтвейн, пожарить что-то на сковородке), кухонька небольшая, но очень функциональная
- идеально намытая сантехника!! Это просто космос! Никогда такой чистоты не встречала
Из минусов:
- в домике клён не смогли разобраться как закрыться на ночь... Инструкция администратора "держите ручку вверх" не помогла. И ночью было несколько некомфортно от этого
- в домиках довольно душно
- в сожалению вся грязь и снег с улицы тянутся в домик. В межсезонье хотелось бы что бы персонал следил за чистотой террас. Ну или хотя бы был веник, сметать снег. Однозначно надо брать какие-то тапки, ходить по террасе.
- wifi перегружен был сильно, не работал. Обычная сеть тоже плохо ловит
3
June 6, 2024
Очень классное место, красота неиспорченной природы даёт полное ощущение покоя. Сервис на высшем уровне))))
June 7, 2024
Ох, какое расстройство случилось.
Давайте по порядку.
1) Первое. И самое жесткое. Мы приехали впятером, трое должны были остаться с ночевкой, двое уехать.
Нам с порога: почему вас 5 человек? Домик на 4-х, на территории и должно быть 4 человека. Все было указано на сайте.
- на сайте не видно этой информации даже если она есть!
- если действовать такой логике, почему вы не снижаете цену, если ночует 3 человека, домик же на 4-х, логично?
- администратор в принципе не знает что такое общение с клиентом. Вы виноваты и все тут.
По итогу, мы были в ожидании, чтобы руководство решило что ж же с нами такими делать.
Пришлось доплатить за человека, чтобы он просто побыл на территории 5 часов.
Ну смех.
2) Территория оставляет желать лучшего. Хочется опрятности или минимальных тропинок по которым удобно ходить.
3) В 9 утра работники начали мыть чан, который стоит в 30 см. от домика. На вопрос: Почему это нужно делать сейчас, ведь у нас тут утро, да и выезд в 12:00, ответили, что они готовят его для следующих гостей.
Ну как быы, спасибо - пожалуйста.
Видимо следующие гости важнее нынешних и так по кругу.
4) Рядом трасса, очень слышно машины, поэтому о наслаждении тишиной можно забыть.
5) Домик «Ель» вообще рассчитан на 4-х, но в нем катастрофически мало место.
Ну для двоих он ребят, для двоих.
Вы предоставляете еще одно якобы спальное место, но то, что оно полуторное забыли.
Очень много вопросов.
И за цену в 9,000 ₽ за сутки точно можно побывать в более лучших местах.
March 27, 2024
Отличное местро для отдыха
Прекрасные домики
Горячие купели
Добрый,отзывчивый персонал
Однозначно приедем снова!!!
1
January 10
Очень маленькие домики, без возможности открыть окна