Заказывал 3 межкомнатные двери, порадовало что продают двери ижевского производства, качеством дверей и монтажников остался очень доволен! Небольшой минус, что доставка самих дверей немного задержалась, объяснили это задержкой поставки фурнитуры. В целом качеством и ценами доволен, спасибо! :)
мне ставили входные двери в двух квартирах нормально даже во второй приезжали бесплатно исправлять замок через пару лет
межкомнатную дверь в кухню ждала месяц не было в наличии в ижевске везут из другого города
вторую межкомнатную дверь устанавливал молодой супер мастер за час установил молодец профессионал с документами
первую межкомнатную дверь делал безрукий мастер целый день без договора наличными себе в карман в далёком 2014
Отвратительная компания. Хорошо, что до заказа дело и не дошло. Все отношение к клиентам проявилось на этапе замеров, а точнее на диалоге с замерщиком... Ранее уже записались на определенный день и время для осуществления замеров. Но в день собственно замеров, позвонил замерщик и сказал, что не может выполнить работу в договоренное время. А только сейчас! Разговаривал хамски, не соблюдая никаких правил приличия. Ну конечно же мы не могли оказаться дома в удобное для замерщика время. Его фразы из диалога: "А в чем собственно у вас проблема?" "У вас еще замеры с нюансами?" "Может вы сами замеры сделаете?" и бросил трубку. После чего, перезвонили чудо замерщику, уведомив, о том, что их услуги нам не нужны, закажем двери в другом месте. Его ответ: "Хорошо"
....делайте выводы сами. Такого клиентского сервиса я еще не встречала!!!
Первоначальная консультация и выбор дверей был в ТЦ Азбука ремонта отд. Зодчий
Затянули сроки! Одну межкомнатную дверь переделывали Три мастера Три раза на протяжении Двух недель, и все это было следствием неправильной доукомплектации и снятием неверных размеров!
Если вы решили заказывать двери в данной фирме , то мой вам совет ,делать этого не стоит.Так как менеджеры действительно там безграмотные,я заказал у них 8 дверей,а привезли мне через 3 месяца почему то только 4 двери,решил позвонить к ним в офис и выяснить в чем причина руководство мне пояснило что менеджер константин (рыжий .....) других слов у меня охарактеризовать данного менеджера нет спутал цифру 8 и 4 и из за этого и вышел весь сыр- бор.После чего я попросил руководство фирмы разобраться с выше указанным "......." но так как он является каким то родственником директора его даже не наказали.Кстати руководство там в принципе тоже не адекватное и им начихать на клиентов,им нужны только от вас деньги.Кстати остальные 4 двери они привезли мне только через 1.5 месяца, в общем прождал их около 4.5 месяцев, потратил кучу нервов и времени.Дальше, лучше, я подал на них в суд и выиграл дело, но эти ...... не торопятся выполнять законное требование по исполнительному листу.Так что лучше заказать товар в другой фирме а не у этих неадекватных .
Отвратительное обслуживание. Двери привезли только с 3-го раза установили соответственно тоже с 3-го, менеджеры безграмотные, по телефону не приветствуют и не представляются, складывается впечатление что ты адресом ошибся. Расчитывался в магазине по банковской карте, продавец им даже пользоваться не умеет, сам снял через их терминал. В магазине складывается впечатление что ты не покупатель, а продавец и кто кому угодить пытается, тоже вопрос.
Короче, если у Вас мало головной боли и проблем, добро пожаловать.
1
3
Н
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
December 18, 2013
Обслуживание ужасное. Жаль, что прочитала отзывы об этой фирме сейчас, а не раньше. Ни за что бы не стала с ними связываться.
Приобрели входную дверь, причем не самую дешевую, и замучились.
Но больше всего негатива я получила , пообщавшись с "девушкой" , которая оформляет заказы. Такого отношения к клиентам, я нигде не видела, просто кошмар. Люди, будьте умнее, выбирайте другие фирмы.