Сами двери хорошие, но к сожалению в данной компанией важно установить саму дверь, а остальное для них не важно, обслуживание и всё остальное. Приехали установили дверь в мае 2021года , и началось, нужны были доборы, их мы ждали почти 3 месяца, на звонки отвечали, что приедут завтра, послезавтра, через неделю, потом позвонили сказали, что доборы привезли, но их сломали, ждали дальше, потом их привезли, но оказалось, что не правильно сделали замер, ждали ещё, но наконец-то свершилось чудо, приехали поставили, но установщики были видимо в не настроение, отвечали грубо на вопросы. Далее на этом сюрпризы не закончились, у нас начались проблемы с ручкой, она началась болтаться, вызвали мастера 25 января 2022 года, ждали почти месяц, мастер приехал 23 февраля, что то там сделал, вроде ручка пока на своём месте, так же сказали мастеру, что верхний замок не закрывается, он посмотрел сказал, что да замок не исправен и пользоваться им нельзя, сам мастер сделал заявку, так как он не занимается ремонтом замков, вот теперь ждём, когда к нам приедут, судя по ранием заявкам месяц точно ждать, если не больше. Так уж не советую связываться с данной компанией, так как гарантийное обслуживание отвратительное и персонал не вежливый, как буд то им должны, а не они сделать по гарантии. Не связывайтесь с данной компанией
Хотела заказать дверь в компании Ратибор. Но не смогла даже связаться с ними! Сначала оставила на сайте заявку на обратный звонок. Не перезвонили. Потом пыталась сама позвонить по телефону, указанному на сайте. Телефон не доступен. Написала письмо на почту. Письмо не доставлено - пришёл отбойник. Не знаю, как это понимать, но ощущение, что компании не существует.
Всем Доброго времени суток, я непосредственно монтажник металлических дверей любой сложности, с данной компанией работаю более 10 лет, сейчас на рынке огромный выбор но к сажелению за качествам не все следят, конечно же очень многое зависит от мастеров, двери Ратибор отличные двери и при монтаже с ними не возникает проблем, всем рекомендую.
Понравилось всё от и до! К сожалению в моем случае не получилось просто приехать и выбрать любую дверь, нужно было заказывать дверь по индивидуальным замерам. Отмечу на всех этапах пунктуальность! Когда позвонили по поводу доставки, очень переживала, что не будет сразу установки, как иногда бывает, но здесь все и сразу, то есть специалист, который делает первоначальные замеры двери, он же её устанавливает.
Всегда оперативная связь с менеджером. Не было возможности приехать и оплатить на месте, всё сделали онлайн. По сути дела весь мой заказ был онлайн, я не знала какая будет на выходе дверь. Но когда дверь приехала, она превзошла все ожидания. Привезли вовремя, установили оперативно, за собой прибрали. Огромное спасибо всей команде, если когда-то мне ещё понадобится дверь, то обязательно буду обращаться. Советую! А компании желаю только профессионального роста. Пусть Ваш сервис и качество всегда остаются на высоте!
Заказали дверь. Внесли предоплату - сделали обмер. За день до установки - подняли цену. Если не хотите потерять время, нервы и деньги - обходите стороной.
Выбрали дверь на точке продаж под чутким руководством продавца. Помог с выбором, прислушавшись к нашим пожеланиям. Особая благодарность установщикам, приехали вовремя. Кстати доставка и подъем при работающем лифте бесплатно.
Стоит в двух квартирах (разные двери Ратибор), всё отлично, но ремонтники могли бы и выносить за собой строительный мусор (бетон), после того, как расширяют дверной проём.