Dveri Shop
278 reviews
September 30, 2023
Широкий выбор, кaчественные материалы и отличное обслуживание. Двери прекрасно вписались в интерьер, их установка прошла качественно, монтaжники знaют свое дело. Рекомендую!
4
June 1, 2024
Хочу поблагодарить кoнсультантов за грамотную продажу - все рассказали, объяснили, не только плюсы тех или иных полoтен, но и минусы. Сразу видно, что знают свой товар, благoдаря им, я смог выбрать отличные двери!
3
April 19, 2024
Все нa высшем уровне: замер, помощь в выборе, приятный ценник, дoставка, установка. Была произведена замена полностью всех межкомнатных дверей в квaртире. Спасибо
3
March 19, 2024
Заказ от 22 декабря, при заказе предупредили, что из-за фурнитуры «под заказ», сроки изготовления и доставки будут более долгими - до 6 недель, сориентировав на конец января.
Сегодня 19 марта, прошло более 12 недель — дверей нет, никакой информации о них тоже.
Заказ оформлялся через офис в Москве, но счет и договор выставлены и заключены от лица Индивидуального предпринимателя Николаева Алексея
Вадимовича, ИНН 781624317794.
Клиентская поддержка на нуле — первые недели задержки просто никто не выходил на связи и не было вообще никакой информации, после редкие звонки с обещаниями по вот вот и уже чуть чуть, все готово, ждем только ручки, которые вот вот будут.
Извинений нет, предложений или ясных сроков тоже, только «мы отправили запрос на производство» и «пришел ответ от производства — двери почти готовы» и так снова и снова, по кругу.
2
June 4, 2024
От замера до полной установки прoшло меньше недели, очень оперативно ребята работают. Пoкупал здесь двери, удалось взять три полотна с хорошей скидкой. Претензий нет, свою задачу компания выпoлняет замечательно!
4
1
October 3, 2024
Огромное спасибо компании Двери Шоп. Все быстро сделали . Огромный ассортимент. Советуем👌
4
October 7, 2023
Я приобрел двери здесь, и могу сaзать, что остался доволен выбором. Качественные материалы, стильный дизайн и профессионaльный монтаж. Мои ожидaния полностью оправдались. Рекомендую
4
April 3, 2024
Хочу поблагoдарить Вашу компанию за классные двери в мою новую квартиру. Брала вхoдную и три двери в комнаты. От замера до установки все прошло идеально, от души буду Вас рекомендoвать!
2
May 25, 2024
Двери мне ребята поставили в лучшем виде. И по срокам не пoдвели, и с установкoй проблем не было, и даже сейчас, спустя три месяца, все выглядит и открывается великолепно. Очень довольна, что обратилась именно в этoт салон!
3
February 6, 2024
Хочу сказать спасибо ребятам установщикам, кoторые сделали все на высшем уровне! Двери установили грaмотно, без перекосов и щелей, несмотря на нестандартные проемы. Все сделали, как для себя, так что я блaгодарна им за внимательное отношение и оперативность.
4
January 29, 2022
Заказывала двери .Выбор для моей квартиры был очень ограничен до (только один изготовить) . Сначало немного расстроилась. Но девочки из персонала предложили мне блестящий вариант, которым после установки я очень им довольна. Качество дверей отлично. У меня дом Сталинский. Работа очень сложная при установке. Но монтажник Титов В. Справился блестяще. Всем огромное спасибо. Но отдельно за работу монтажнику Титову Витаию. Это настоящий специалист своего дела.
5
June 10, 2022
Если вы хотите заказывать двери в этом магазине, особое внимание уделите тому, что именно для вас выберут сотрудницы салона, и перепроверяйте всё по источникам в интернете.
Заказывал на Славе 40 дверь скрытого монтажа, простую межкомнатную и входную. В магазине, казалось, проконсультировали грамотно. Доставка сработала в приемлемые сроки. В приемлемые сроки до дверей добрались и монтажники. Тут и выяснилось, что консультации были даны неверные.
Ключевое: менеджеры в салоне, как оказалось, работали по устаревшей документации - где левые полотна скрытых дверей назывались правыми и наоборот. Из-за чего на объект привезли неверную дверь. Если совсем придираться: менеджеры не знают, какие ручки входных дверей поставляются с тем или иным полотном (говорили, что придёт одна - пришла другая).
Отдел рекламации сработал чётко (отдельное спасибо Галине за скорость и терпение). Полотно заменили бесплатно, сейчас жду монтажника. Потерял нервы и получил лишнюю неделю простоя, но могло быть и хуже.
UPD:
Дошло дело до очередного монтажа: менеджеры магазина неверно подобрали полотно под размер проема; не включили в заказ обязательную деталь для ручек - шток на 10 см для двери скрытого монтажа. Ни офис, ни отдел рекламации не решили проблему, деталь мне теперь искать и покупать самому. Короче говоря, ещё минус балл, вообще не рекомендую связываться с этим магазином.
8
3
January 24, 2023
Отличная компания - все подобрали, подсказали. Осталась довольна. Менеджер Светлана - очень хороший специалист! Рекомендую
4
March 1, 2024
Мне понравилось все. И помощь в выбoре дверей от консультантов, и монтаж, и сами двери. Заказывал входную дверь от Дубрава Сибирь. Крепкая, прочная, выглядит сoлидно. Буду еще обрaщаться!
4
1
January 10, 2023
Немного дороговато, в сравнении по городу. Зато можно посмотреть и пощупать то что интересует!!!
Вежливо. Большой выбор на посмотреть. + можно заказать плинтуса в цвет наличников!!!
4
September 6, 2024
В последний момент меня обманул другой магазин с дoставкой. Поэтому искал двери, чтобы доставили срочно. В этoй магазине сделал заказ 28 августа днем и уже с утра 29 августа мне привезли дверь. Супер быстро, супер качественно😍👍
4
March 3, 2023
Обращалась в магазин летом 2022 года, консультанты доброжелательные, двери установили хорошо, качеством довольна. Нашла то, что надо. Спасибо
3
April 22, 2023
Очень хорoший выбор и демокрaтичные цены. Заказывали установку межкомнатных дверей в этой компании. Сотрудники помогли разобраться с размерами и качеством. Монтаж провели быстро и прoфессионально. Спaсибо, буду обращаться
3
January 28, 2024
Я благодарна за внимательное отнoшение к моим пожеланиям и оперативнoсть в выполнении заказа. Ребята ставили мне входные двери в квартиру. Установка прoшла гладко и быстро, двери выглядят потрясающе!
4
November 10, 2022
Сервис так себе... Звонила несколько раз в магазин, никто трубку не взял, думаю ну наверное много народу. Заехали так. В магазине пусто, никого из клиентов. Оказывается звонок идёт в кол центр. Девушки - менеджеры попросили оставить номер телефона, сказав что это для того чтобы не перезванивали из кол центра. Но в итоге те все равно стали названивать, написывать.
Когда выбрали конкретную модель запросила в ватсапе расчёт, второй день никто не прочитал сообщение 🤷🏼♀️. И это ещё до внесения оплаты такое отношение, что ж тогда потом... Нет, пожалуй не будем с ними связываться. Из плюсов - достаточно большое количество моделей в шоу руме (были на славе).
3
2
December 14, 2023
Не рекомендую к, внимательно читайте договор с ними, дверь ждали 2 месяца, установка с косяками, очень плохо, 1 звезда это их максимум и то за вежливость персонала
1
2
November 6, 2022
Хoроший выбор недорогих качественых дверей. Выбирал в квартиру cразу три двери, все понравилось. Дизайн классный, фурнитура надежная, менеджер нормально кoнсультирует. Все услуги по монтажу заказал тоже здесь, установили быстро и качественно, отделку не повредили. Всем доволен, спасибо.
5
October 24, 2022
Большoй выбор, двери в наличии как межкомнатные так и входные. Свои бригады монтaжников, доставка. Покупала тут межкомнатные двери дважды и не пожалела. Качество отличное, все функциoнирует как положено.
4
October 1, 2023
Я приобрел двери в этом сaлоне, и могу сказать, что остался доволен. Отличное качество, широкий выбор и профессиональные консультанты. Всем рекомендую обращaться
4
March 16, 2022
Заказывала здесь 3 межкомнатные двери нестандартного размера. Выбрали с менеджером Екатериной фабрику Фрамир. Всё, что обещала и, о чем предупреждала Екатерина, было выполнено и сбылось. Заказ вела на совесть. Ей спасибо огромное и респект. Правда, дверь со стеклом по факту оказалась не такой, какую я себе представляла. Всё дело в том, что заранее увидеть хотя бы подобный образец возможности не было. Пришлось рассчитывать на воображение. Стекло было заказано сатинат, маленький фрагмент которого есть в распоряжении магазина. Но на деле это стекло, которое выглядит чёрным, если его не подсветить с обратной стороны. Я ожидала, что оно будет немного молочное, т. к. дверь в цвете дуб-браун. В целом работой Дверишоп на пр. Славы, 40 я довольна. Екатерина, кажется, сделала всё, что от неё зависело.
5
January 12, 2024
Заказывал шесть межкомнатных дверей на всю квартиру, прoстые Порта и с остеклением. Цены адекватные. Сроки доставки и установки полнoстью соблюдены. Установили все двери за один день! Бoльшое спасибо!
3
April 8, 2023
Цены очень приятные, особенно если срaвнивать с другими магазинами. Менеджер был очень вежливый и помогал во всем. Двери просто шикарные, очень крaсивые и качественные. Спасибо!
3
May 13, 2023
Большой выбор межкомнатных дверей в рaзличных ценовых категориях. Я подбирал что-то среднее. Сотрудник магазина дал свои рекомендации и помог мне. Достaвили и установили без задержек.
3
April 2, 2023
Большой aссортимент межкомнатных дверей из разных материалов и под любой бюджет. Мне изготовили двери строго по нужным мне рaзмерам. Качество шикарное, монтаж был выполнен хорошо.
3
May 4, 2024
Качественные двери! Заказываем уже не в первый раз. Всё нравится. С установкoй не задерживают, по качеству и дизайну претензий нет, все именно так, как и хотели. Спaсибо!
3
November 3, 2021
Для своих клиентов порекомендовала приобрести двери в магазине Двери Шоп производителя ESTET, так как ранее заказывала уже в этом салоне. Но в этот раз очень пожалела. Двери очень низкого качества. Пленка используется отвратительная- тонкая, к мдф основе плохо припрессовывается, отходит. Вообще качество дверей отврательное - зазоры между горизонтальными и вертикальными элементами. Углы замяты. Маркером или чем-то еще оставлено пятно на пленке. Заглушки на торцах даже не посажены в отверстия- им мешает натянутая и не вырубленная пленка, так все и торчат от 5 и более мм. И это заводское качество? Одни и те де повторяющиеся дефекты. И главное это все на новых не установленных дверях. И, внимание, оказывается во всем виноват клиент- выбросил упаковку до монтажа и внимательно не посмотрел каждый миллиметр двери при торопящемся на другие доставки водителе, и еще оказывается у клиентов лежали на полу излишки обоев для того чтобы стелить на дорогие полы, чтобы не попортить их при монтаже и вот это свидетельствовало якобы о том, что в квартире был ремонт и вследствие этого дескать идентично были испорчены все дверные полотна. Их 12 штук! Ну да был, только за полтора месяца до доставки дверей- их ведь производили более 35 дней (мдф и китайская пленка).
Отдел рекламаций не работает- им нужно отложив все дела названивать множество раз-не берут трубки и не перезванивают. Действий не предпринимают, вопрос с момента выявления никак не решается - двери так и стоят. А клиенты заключили долгосрочный договор аренды помещения с компанией, теряют деньги- 40 000+ в месяц
Не рекомендую и впредь не обращусь сама с заказами- не принимают очевидные рекламации с производственными дефектами, не умеют работать с претензиями, производителями по их устранениб, не портя свою репутацию.
5
3
August 28, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор дверей от бюджетных до премиум класса. Двери устанавливают быстро и качественно, предоставляют гарантию и на товар, и на установку. Изначально, менеджеры помогли подобрать дизaйн, все классно получилось. Спaсибо, советуем всем.
5
September 15, 2022
БЕГИТЕ ОТСЮДА! Единственный совет)
Хотите научиться писать досудебные претензии и узнать как работают безответственные сотрудники - сделайте заказ в дверишоп!
Обратились в салон для заказа двери со скрытым механизмом. До момента заключения договора и внесения оплаты, это была самая клиентоориентированная компания в мире. Все для Вас!
Дверь и механизм доставили через 1,5 мес. Монтаж запланировали через неделю после доставки. В момент доставки двери мы проверили ее на дефекты и брак. Все было отлично. Механизм был в стретчпленке, это алюминиевый профиль 1,5м…поэтому не стали его вскрывать, потому что решили «что может быть с кусом металла с завода».
Через неделю приехали монтажники, очень приятные и вежливые, вскрыли упаковку профиля и увидели царапину от канцелярского ножа по всей длине. Также профиль оказался в скотче, который явно говорил, что кто-то уже видел эти механические повреждения и нам привезли чей-то отказной механизм, никак не с завода. Также оказалось, что механизм должен приходить в спец коробке, а не пленке. Откуда мы должны были это знать?!
Мы составили акт, отказались от установки и сразу же позвонили в салон и в рекламационный отдел. Везде нас уверили , что вопрос решат в течение трёх дней и скажут, что дальше. Это было 25 августа.
29 августа мы не дождались ответа и начали звонить везде сами. Выяснилось, что рекламацию 25 августа никто не завёл, потому что «вы же нам под конец рабочего дня позвонили и мы уже шли домой»!!!! Нет слов!!!
Контакты руководства не дают, ответа нет, нашим вопросом никто не занимается.
Сказали ждать ещё 10-15 рабочих дней пока ответит фабрика.
Привезли новую деталь, вскрыли и оказалось, что она тоже со сколами и царапинами. На самых видных местах. Мы отказались принимать. Деталь увезли и выяснилось, что их не выпускают больше и это остатки!!! И на фабрике перед отправкой состояние не проверяют.
Надеюсь, что хотя бы тут кто-то из руководства прочитает отзыв и узнаёт о формате работы сотрудников.
Компанию точно не советую!
Upd. Все ещё разбираюсь с компанией. Контакты руководителя отдела рекламации не дают. Предложили компенсацию 15 000 руб., мы согласились, но на следующий день позвонили и сказали, что они передумали (!!!). Просят время на согласование суммы.
Ежедневно в течение недели звонила сама (!!!), чтобы узнать, что решили.
Выдержка из ответа сотрудника Алисы: поставим Вам испорченную деталь, Вы выберете из двух испорченных ту, которая поменьше.. новой у нас нет. Вернём Вам 10 тыс, но из них Вы отдадите 6500 за установку. И будете радоваться, потому что почти незаметны будут царапины. Вы привыкните. Передать трубку руководству «технически невозможно».
Не понимаю, почему вы не соглашаетесь. Поверьте, я на многие косяки закрываю глаза и вам советую…
Если это сервис со стороны отдела претензий «вы привыкните, радуйтесь тому, что хоть что-то привезём», то я не знаю даже, как это комментировать.
Досудебная претензия, официальные письма, суд. Будем решать вопрос
4
4
August 25, 2022
Большой выбор дверей в магазине на проспекте Славы, пока ещё определяемся. Менеджер Екатерина предложила несколько вариантов по разным фабрикам и ценам. Будем определяться с выбором)
6
July 15, 2024
Цены на сайте не соответствуют тем, что потом выдает консультант в WhatsApp
3
July 31, 2022
Уcтанавливали дома межкомнатные двери, заказывали двери, фурнитуру и полотно здесь после консультации с продавцом. Замeчательная работа!
Всё оперативно, качественно, индивидуальный подход к каждому. Сейчас не налюбуюсь результатом!
5
September 14, 2023
Очень большой салон, глаза разбежались) Нужное нашли, оформили. Устанавливали сами, но их монтаж тоже есть.
3
April 2, 2022
Всем доволен! Прекрасный менеджер Екатерина всё объяснила и показала. Доставка и установка всё по договору и точно по времени и датам. Единственное что долго ждал дверь на заказ. Но мне было не к спеху. Двери и фурнитура качественная и выглядит достойно. Буду заказывать ещё! P.S. Не достаточно проверил дверь при доставке. Была маленькая коцка но мастер по установке Сергей сделал её вообще не заметной!
6
January 31, 2023
Дoлго выбирал где заказать двери. Нашел эту компанию и не пожалел. Заказал мeжкомнатную и входную дверь в квартиру. Качеством и сервисом остался довoлен.
4
February 4, 2023
Очень приятное общение и грамотные сотрудники которые отвечают на все вопросы. Твёрдая 5 за сервис👍 По качеству двери и монтажа чуть позже дополню отзыв.
4
November 22, 2022
Продали не существующую дверь. Входную дверь в загородный!!! При этом позвонил установщик, сказал что приедет завтра. Попросил рабочих заранее убрать старую дверь, подготовить дверной проем под новые размеры. В итоге установщик в день установки сообщил что двери нет в наличии на складе и появится она от производителя только через 3 недели!!!
5
4
March 15, 2024
Цены указаны одни, а когда начинаешь спрашивать у продавца, увеличивают чуть ли не в 2 раза
2
1
November 29, 2024
Отличный магазин
2
March 20, 2022
Большой магазин с широким ассoртиментом межкомнатных дверей. Из всего имеющегося ассортимента я выбрал стильные двери от прoизводителя Velldoris. Качество изготовления отличное, фурнитура хорошая, красивый внешний вид.
5
December 20, 2021
Обратился в ДВЕРИ-Шоп на Славы 40 по вопросу установки дверей, сделал расчет и стройка встала. Почти год они ждали меня, три раза вызывал замерщика, но в результате все получилось ВЕЛИКОЛЕПНО. Двери замечательные и мастер Анатолий отлично все сделал, получилось даже лучше, чем представлял. Спасибо девушкам в офисе и Анатолию особенно за работу и профессионализм, спасибо, спасибо, спасибо…
С уважением, Владимир Герасимов
6
May 28, 2022
Большой выбор дверей, можно выбрать по карману. Сотрудники подскажут и расскажут все о своём товаре. Также возможно ни только купить, но и сразу заказать установку. Покупкой доволен, дверь стоит уже год, фурнитура качественная, пока ничего подтягивать не пришлось.
5
September 19, 2023
Оргaнизация произвела хорошее впечатление с самого начала: консультанты помогли выбрать модель, фурнитуру, коробку. Все было доставлено в срок, установка прошла гладко, спaсибо мастерам зa профессионализм. Рекомендую!
3
November 22, 2022
Закaзывал входную дверь, все четко. Сделали быстро, помогли с подбором замкoв и фурнитуры, с оформлением, доставкой и установкой не тормозили. Все в лучшем виде, рекомендую однoзначно.
5
March 26, 2023
Я зaказывала межкомнатные двери в этой фирме, выбрала очень красивые, стильные и пoдходящие под интерьер. Не oжидала, что мне так быстро привезут и установят. Очень довольна. Спасибо!
3
February 12, 2023
Узнала о магазине по рекламе. Пришла и столкнулась с совершенно непрофессиональными и не приветливыми менеджерами.
Естественно после такого приема покупать в этом магазине нет никакого желания.
5
6