Заказывала двери в фирмы Prestige.
Что было хорошо.
1. Адекватные рекомендации консультанта по выбору цвета, модели, фурнитуры
2. Размер образцов пленки в каталоге, удобно выбирать оттенки и фактуру.
3. Соотношение «цена/качество».
4. Наличие строительного пылесоса на монтаже у мастера. Без него было бы очень плохо.
5. Двери пришли без брака.
6. Хорошая фурнитура
7. Аккуратно установили плинтус с запилом под 45 градусов.
Что можно было бы улучшить.
1. Срок изготовления и монтажа. В моем случае это было 2 месяца. Нельзя заранее согласовать дату монтажа на этапе доставки.
2. Наличники и плинтус производителя Prestige внутри под пленкой состоят из прессованных опилок. При установке во влажные помещения лучше их обработать герметиком. Протокол монтажа этого не предполагает.
3. У меня работал один монтажник. Вся работа (добор на входную дверь, две двери и плинтусы в комнате, кухне и прихожей) заняла около 11-ти часов.
4. Договор на двери скачен в Интернете и не адаптирован. Его даже не читали, поэтому в тексте полно противоречий. Когда читаешь такой договор, это настораживает. Довод «да кто их вообще читает» не вариант для серьезной организации, я считаю.
В целом по дверям неплохо, но второй раз я бы не стала экономить, взяла бы другого производителя, лучше подкопить. Материалы по ощущениям среднего качества, но, впрочем, на свою стоимость.
От работы салона на Фучика общее впечатление нормальное.
Заказали здесь комплект дверей в квартиру. Есть возможность оставить двери на складе производства, если ваше помещение не готово. Устроило соотношение цена-качество. Бывают скидки на избранные модели. Грамотные, приветливые консультанты.
Ходили по салону три покупателя, смотрели двери, в это время продавщица разговаривала по телефону со сменщицей на весь магазин, не обращая внимания на нас, покупателей, в итоге ни к одному покупателю никто не подошел, все ушли, короче говоря как на рынке или в дешевом универсаме, если тебе что то надо, придется оторвать продавщицу от разговора с подругами… удачи такому салону…
Поставили новые входные двери в квартиру и призакрытых дверях на все замку, был люфт, двери как будто не закрыты, как бы не очень приятно. Вызвали специалиста из компании двери в дом, приехал наладчик Ярослав, очень ответственный товарищ, разобрался в чем дело, взял тайм аут, сделал сам ту деталь которая люфтила, приехал поменял и устранил все неполадки. Огромное ему спасибо, настоящий профессионализм, очень приятно, что тебя не бросили на пол пути, а все сделали. Респект, рекомендую всем, отличная компания.
Show business's response
Р
Рамис Султанов
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Заказали уличную дверь в этой «чудной» организации. Подошло время готовности, но звонка не поступило, позвонив выяснили что на фабрике задержки по срокам примерно на две недели. Через две недели также не получив никакого звонка, решил выяснить судьбу нашего заказа, в ответ получили информацию что он уже в пути и через «неделю» будет! Обещание о том что течение недели придет заказ, пришлось выслушать три раза. При этом ни разу никто в данной фирме не удосужился позвонить и сообщить об очередной задержке. В общем задержка составила чуть больше 1,5 месяцев, в итоге пришлось отпустить строителей на другой объект, так как с отсутствием двери небыли возможности доделать пол, стены, откосы и плинтуса прилегающие к входной двери. Так как у нас объект-загородный дом, пришлось продлить аренду бытовки и уличного туалета. И когда все таки дверь прибыла в город, казалось бы стоило порадоваться, но компания поставила условие что пока не будет произведена полная доплата нам не назначат день монтажа! Оплатили, нам назначили монтаж, казалось на этом этапе можно было выдохнуть и порадоваться, но….при монтаже выяснилось что монтажникам не довели до сведения что требуется спец крепёж, так крепить придется в стены из пенобетона, хотя в офисе при оформлении и при замере это было чётко прописано! Далее найдя подходящий крепеж в своих закромах с нас потребовали дополнительно плату за демонтаж(выбили рукой временную дверь), пронос(пронесли от машины 10метров), пластины(так как не было указано что они понадобятся, хотя это их ошибка) и работу на улице(похоже об этом тоже было не известно), обо всех этих допах даже не было предупреждения! Дальше принятие работы и торжественное вручение ключей и паспорта на дверь, но и тут к сожалению не получилось не расстроится, вечером прочитав паспорт прилагаемый к двери(дверь уличная с терморазрывом), оказалось что монтажники использовали не соответствующую монтажную пену(вместо полиуретановой использовали обычную) и также не установили дословно-псул (предварительно сжатая саморасширяющаяся установочная лента) для установки в зазор примыкания металлического наличника к стене. Знающие поймут что для уличной двери скорее всего это необходимо! При обращении по этому поводу к организации «двери в дом», меня отфутболили в фирму «бобер», так как устанавливали они и это теперь не их проблема!
Итог: потери финансов (не буду озвучивать), но самое главное не получиться завершить работы и переехать до нового года, так как теперь надо вернуть строителей на доделки с объекта на котором тоже сроки и такие же люди!
P.S. При установке двери мастера обронились фразой что задержка в 1,5 месяца-это вам еще повезло, люди по три месяца не могут свои двери получить.
Так что думайте дамы и господа сами-стоит ли заказывать в данной организации двери!