DveriLike
16 reviews
November 1, 2023
Заказали входную дверь на Комендантской площади, у менеджера Валентины ей выражаем огромную благодарность! Остались очень довольны, грамотно проконсультировали и подобрали самый оптимальный вариант, установили идеально и в кротчайшие сроки!
1
June 10, 2023
Очень понравилось качество дверей. Продавец всегда была на связи. Замерщика они предоставляют за отдельную плату, он же составляет смету. Далее мы ездили оформляли свой заказ на входную дверь. Через неделю дверь уже установили🥰
November 7, 2023
Два раза делали заказ на коменде . Валентина очень помогла с подбором ! Двери и сроки класс 🙌 Рекомендую к покупке именно тут
1
December 2, 2021
Купила 4 замечательные двери и портал! Я в восторге! Менеджер Валентина терпеливо подобрала всё необходимое. Установщик Максим очень крутой! Покупка дверей в Profil Doors -это лучшее, что произошло за все 100 дней ремонта квартиры! Двери красивые, удобные. Собака уже попробовала их на зубок! Следов нет! 🥳
September 28, 2022
Категорически не рекомендую.
1. Менеджер Валентина убедила вместо Профильдорс купить Престиж, которые оказались отвратительного качества (отслоение пленки по стыку). Причем сказала, что эти двери ничем не хуже. Зачем так делать? Зачем переубеждать человека покупать заведомо худшее качество. Представитель изготовителя признался, что он постоянно ездит подклеивать эти стыки.
2. Когда дело дошло до экспертизы выяснилось, что у меня чек прибит только наполовину суммы, а это на минуточку больше 50 тыс. Я, конечно, сама виновата, что не проверила, но я тогда была буквально за 4 дня до родов и, видимо, уже другие мысли были в голове. Ладно, чек мне отдали на 2-ю половину.
3. Монтажник (не помню имя) - это что-то с чем-то. Мало того, что все двери запорол. Щели в коробке по несколько миллиметров, замазал их какой-то белой пастой, не попал петлями и защелками в отверстия и тоже щели замазал. Одну дверь заклинивает, криво стоит добор или вся коробка. У меня после этого был другой установщик, говорит давно такого не видел. Помимо этого, монтажник изуроводал мой ремонт. В широченном коридоре не смог развернуться и отбил кусок краски на самом видном месте, измазал стены своей этой белой замазкой, на фреске белой за 30 тыс начиркал карандашом, забрызгал обои монтажной пеной и ничего не сказал (она засохла). Взял с меня 800 руб за пылесос, который на самом деле не использовал, потому что все стены в этой желтой пыли, все светильники, выключтели, терморегуляторы, домофон, белые обои. Все все в этой желтой пыли. Это просто трэш. Я не расплакалась, когда все это увидела, только потому с ребёнком была, чтобы его не пугать.
4. Помимо претензий по дверям и монтажу, есть претензии по качеству фурнитуры. Ручки и завертки все с дефектами. Я уже связалась с производителем, чтобы как-то через них повлиять на магазин и хотя бы фурнитуру поменять, чтобы не покупать ее заново. Они попросили фото покрупнее. И тут я поняла, что это не ручки, которые я оплатила. Посмотрела в интернете, эта оказался какой-то самый дешевый Китай. То есть это реально мошенничество.
В общем двери устанавливали в июле. Сейчас сентябрь. Ремонт откладывается, т.к. пока нет дверей нельзя установить плинтуса. Решила заказать у другого производителя, но цена теперь уже другая. В общем по суду с них буду по максимуму пытаться взыскать за такое.
2
November 24, 2021
Заказываю именно в этом салоне двери второй раз.
Менеджеру Валентине огромное спасибо за понимание желание и максимально быстрое оформление заказа.
Команде монтажников отдельная Благодарность. Все быстро, чисто и качественно.
Лично у меня, ни первый ни второй заказ, проблем с данными ребятами не возникло.
May 26, 2022
Ужасно долго. Неправильно привезли. Пришлось делать перезаказ, жлала еще 2 месяца. Затем когда привезли недостаюшие элементы нужно вновь ждать устаноаку (2 недели )!!!! В итоге двери котрые были в наличии мне установят не за 2 недели как обещали , а за 3,5 месяца в лучшем случае ..
Очень недовольна.
1
November 9, 2020
Претензии не к компании Profildoors, а конкретно к этому салону. Замерщик по входным дверям ошибся в замере, дверь можно было бы сделать на 5см выше, в итоге сверху получилась большая щель, которую пришлось заделывать. Теперь снаружи над наличником полоса монтажной пены. Также менеджер продала нам декоративные элементы для наличников, которые, как оказалось в последствие, и это подтвердил их же мастер, установить без добора невозможно. Доборы нам не предлагали и даже не сказали, что они могут понадобится. В итоге мы не смогли их поставить и остались с целой коробкой не востребованных и не дешёвых, на минуточку, декоративных розеток.. Принять обратно в салоне отказались, т.к. две недели положенные на возврат давно прошли, своей ошибки не признали. Менеджеры должны лучше разбираться в той продукции,которую продают и как её устанавливать. Поэтому крайне не рекомендую этот салон. Благо в окрестностях есть и другие алоны этой франшизы.
1
August 25, 2021
Я крайне не рекомендую эту компанию. Нет, двери у них вполне неплохие. По соотношению цена-качество все нормально.
Но если вдруг вы столкнетесь с некачественно сделанной дверью, напишите рекламацию и попросите заменить брак, то вы поймёте, что это худшая компания из всех возможных.
Вам не будут звонить менеджеры, от вас будут бегать и говорить, что это не их проблемы. Вам будут врать и обещать сначала одни сроки изготовления новых дверей, потом другие, потом третьи.
Точнее даже не сроки. Будут обещать все сделать "в течение трех недель".
И это при том, что все деньги давно за двери вами заплачены.
Никогда не встречал такого отвратительного отношения к клиенту.
August 1, 2021
Компании хуже я в своей жизни не встречал! Наплевательское отношение к клиентам, некачественные двери, все просто отвратительно! Не советую вообще когда-либо обращаться в этот ужас! Компания отвратительная! Некачественные двери, просрочке установки, очень долгое ожидание.
Обязательно буду обращаться в суд для взыскания неустойки.
July 21, 2020
Совершила покупку в офисе Санкт-Петербурга на Варшавской 59. На монтаже мастера сказали что все двери не подходят. После этого менеджеры офиса перестали выходить на связь. За два дня суммарно я позвонила в офис раз 40, с меня они трубки не берут. С других телефонов узнавая меня трубки бросают. Сообщения в мессенджерах прочитываются и ответа тоже нет.
Впервые в жизни столкнулась с таким сервисом - взяли деньги и пропали! Настоятельно не рекомендую данную компанию.
1
January 8, 2022
Отличный менеджер Валентина. Все рассказала и показала. Заказали двери у них. Надеюсь и со сроками не подведут)
May 29, 2020
Ужасная организация. Заказал 3 двери. Просрочили поставку одной двери, пришлось оплачивать доставку два раза!! Из двух оставшихся, одна оказалась бракованная, однако установщик уверял что это не дверь кривая а стены. Все стало очевидно после выполнения чистовых работ. Обменять согласились не сразу, пришлось писать досудебную претензию. Все вышеописанные проблемы отодвинули день переезда на две недели. Настоятельно НЕ рекомендую обращаться в данную организацию.
2
1
February 19, 2021
Искала двери 137-ая серия.
(ремонт был сделан, увеличивать проём, не было возможности).
Очень довольна тем, что получилось решить мою проблему.
Отдельная благодарность, установщику Максиму.
1
February 6, 2023
Квалифицированный персонал.
July 13, 2020
Очень вежливый персонал