Очень положительные эмоции. 2 года назад заказывали входную дверь, служит отлично, теперь вернулись за полным набором межкомнатных дверей, честная смета, доставка и установка вовремя, приятный и дружелюбный персонал, подберут и подскажут.
Заказывали 8 дверей (межкомнатные и входную).Всё подобрали быстро и четко!Менеджер Юлия была на связи и в период между заказом и доставкой,учла все наши пожелания!Доставка,монтаж-всё на высоте!Качество отличное.Очень рекомендую магазин!👍
Двери ставили 2 года назад, не торопилась с отзывом, хотела посмотреть как будут в эксплуатации. Двери отлично себя за рекомендовали, хотя были не из дорого сигмента. Персонал вежливый, сопровождал на протяжении всего процесса, от замера до установки.
1
Show business's response
Nikolas Newskin
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Я доволен работой Двери Нева в магазине на Караваевской . Есть с чем сравнить ( был печальный опыт с другой организацией)
Я люблю когда все чётко, вовремя, качественно. В магазине с менеджерами выбрали модель и цвет, проверили наличие на складе, все есть. Записались на замер, буквально через два дня привезли всё необходимое, двери, портал, ручки. На следующий день после доставки, мне позвонили и записали на установку в удобное время для меня. Двери установили качественно. Буду рекомендовать эту фирму, придраться не к чему.
Заказывали летом 2023 года двери для ванной и туалета. Почти год прошёл после установки. Всё отлично. Большое спасибо за профессиональную консультацию сотрудницам магазина. Доставка вовремя, установкой и качеством дверей очень довольны. С удовольствием будем обращаться в дальнейшем!
Пока купила входную дверь, привезли и установили в течении недели, качеством двери довольна, монтаж делал Максим, все установил качественно и красиво. Однозначно рекомендую этот магазин. Чуть позже закажу и в комнаты.
Зашли в салон ,выбор большой,проконсультировали грамотно,менеджер Юлия молодец. Привезли на следующий день. Установили быстро и качественно. Рекомендую !
1
Show business's response
Мария К
Level 4 Local Expert
January 6
Покупала уличную дверь на дачу.
Помогли с выбором, быстро нашли подходящую.
Отстояла две зимы без нареканий, качество отличное.
Очень рекомендую данный магазин и их продукцию!!
06.10.23 .зашёл в магазин для консультации и покупки двери. Женщина менеджер громко разговаривала по телефону ,обсуждала какие то закрутки и громко ржала. Когда я попросил отвлечь ее внимание на скромного меня , она ответила что разговаривает по работе . Я ждать , пока она наговорится не стал , пошел покупать в другой магазин
Заказывала межкомнатные двери. Менеджер Юлия помогла выбрать двери, на следующий день пришел мастер по замеру, после оформления договора, на следующий день привезли и на выходных в субботу установили.
Качество отличное, цены приемлемые, персонал добрый и отзывчивый. Все очень хорошо даже ничего не могу написать отрицательного. Очень рекомендую!
Отличный выбор дверей, удобное расположение магазинов ( около метро), дверь покупала входную, поставили меньше чем за неделю, дверью осталась довольна, теперь время покажет как в эксплуатации
Перед новым годом встал вопрос о срочной замене входной двери, знакомые посоветовали компанию двери нева, пришли в салон на Караваевской, выбор оказался большой, выбрали дверь, оформили заказ и через 2 дня все привезли и поставили. Остались очень довольны покупкой и будем советовать знакомым.
Мы получили ключи от квартиры и начались наши поиски входной двери, двери нужны были в короткие сроки, т.к от застройщика двери одно название, а переезжать нужно... Много смотрели в интернете, начали всем магазинам по дверям звонить, узнавать сроки, у всех от недели до ....., а в Неве Рыбацком нам ответили что все сделают за три дня, и действительно вечером в среду приехал мужчина, все померил, утром мы приехали в магазин оформили документы, и в пятницу дверь привезли и установили. Соотношение цена-качество хорошее, теперь будем смотреть как покажет себя дверь, позже добавим комментарий.
Купил входную дверь, приехали, померили не только входную дверь, но и в комнатах, проем входной двери оказался нестандартный, за отдельную плату посчитали расширение. Менеджер Юлия помогла выбрать дверь с учётом того, что когда будем менять в комнатах, чтоб они были в одном стиле и цвете ( в комнаты планируем летом менять). Сразу оговорили день монтажа, мастер правда приехал на 1,5 часа позже чем договаривались, но работу свою сделал отлично, когда расширял проем было много пыли. В целом все прошло хорошо. Советую эту фирму.
Входная дверь.
Консультация/выбор - проблем не возникло, дверь выбрал ДН45 - хит продаж. Ждал чуть больше месяца.
Замер: замер платный 400 р. (возврат, если будет заказ), результаты замера не предоставляют, всё будет передано в офис.
Доставка: дня за четыре - созвонились с установщиком (монтажником) договорились на вторник... в понедельник с утра звонок: я буду у вас через 20 минут! Зачем договаривались не понятно.
Изделие: "глазок" установлен криво (см. фото), прям бросается в глаза (это в двери за 40+ т.р.), ручка двери опускается с ощутимым усилием и при этом издаёт скрип. Монтажник сначала сказал, что разработается, но после отказа - на месте принялся устранять проблему. Разбирал замок, что-то рассверливал, сказал, что на производстве криво установлено (и это в двери за 40+ т.р.). Стало помягче, но не так как в шоу-румах (офисах).
Монтаж: в связи с тем, что работы проводили не в день, который был согласован заранее - уточнил сколько будет происходить установка? Ответили: пару часов... По факту почти 6 часов.
Во время установки повредили электрокабель в квартире, хотели исправить замотав малярной лентой, вовремя увидел - дал им изоленту.
Дополнительно выдалбливали часть проёма сверху - вопросы к замерщику, либо опять к производству - так и не понял.
п.с.
в целом всё установили, открывается/закрывается, ничего нигде не заедает. По уровню дверь никуда не уводит. Буду эксплуатировать - время покажет.
Очень благодарны сотрудникам салона за помощь в выборе и консультацию, за операвный замер и установку входной двери, даже в праздники! Соотношение цена/качество идеально! В салоне есть детский уголок, так что ни что вас не от влечёт от огромного выбора! Подход очень индивидуальный. Спасибо Юлии и Юлии 😊
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить девушек из филиала двери Нева Рыбацкое Юлию и Юлию!!! Много где была, до того, как решится на покупку. У меня была нестандартная дверь и сложная установка. Хочу сразу отметить о качестве и скорости бригады мастеров. Быстрый и четкий замер, а установка просто великолепная. Вежливые, внимательные и, главное, знающие своё дело!!! Вернёмся к менеджерам магазина. Девочкам огромное спасибо за внимательность, помощь в подборе модели. Они подробно объяснили, что и сколько будет стоить, на что обратить внимание, сделали расчет. И с первого моего посещения данного магазина вплоть до установки были со мной на связи. Особенно спасибо вам за терпение. Время ожидания изготовления двери оказалось немного дольше, чем я рассчитывала, но они всегда отвечали на мои вопросы, когда я в очередной раз что-то переспрашивала и переживала. Спасибо вам огромное, буду всем рекомендовать именно вас! Магазин ДН в рыбацком меня покорил своей квалифицированностью и душевностью. Следующий этап - установка ещё 4 х дверей и замена входной. Обязательно только у них!!!! Ещё раз спасибо!!!
Хочу поблагодарить Юлию за помощь в выборе межкомнатных дверей. В магазине большой ассортимент. Модель, которую я выбрала была в наличии. Плюс доставили и установили за 3 дня. Если вы не хотите долго ждать, рекомендую.
Пришел сегодня оформлять аванс за установку дверей. Рыжая женщина менеджер сначала предложила оплатить ей его не через терминал, а на карту, когда ей в этом отказали - вдобавок еще и нахамила. В себя пришла только после замечания уже на повышеных тонах.
К сожалению это не единственный проблемный эпизод с этим магазином - накипело. Перед тем как обращаться сюда - задумайтесь нужно ли вам все это.