Обратилась в данную организацию в марте 2022 года. Мне нужны были двери на заказ оливкового цвета. Везде смотрела, попала сюда случайно и познакомилась с менеджером Ириной, которая включилась в подбор как будто двери для нее. Долго выбирали, подбирали, цвет, ручки , сами двери. Ирине было не сложно 50 раз объяснить , прислать видео. В результате заказала 4 межкомнатные двери и входную. Двери межкомнатные сделали не быстро, но я не торопила, так как мне был важен цвет. В результате получила свои прекрасные двери, цвет как я и мечтала. Долго ждала установщика, в результате он пришел. И вот тут и начались проблемы, которые невозможно решить даже имея такого прекрасного менеджера как Ирина. При установки выяснилось, что произвели неправильный замер и наличники выпадают. Установщик поставил двери, взял деньги полностью, при этом никакой квитанции не дал. Сказал подъеду доделаю. И тут началась долгая история, оказывается никто не виноват, что так замерили. Вы куда смотрели , спросили у меня. Вам двери сделали, что Вы еще хотите?Установщик вообще не наш, разбирайтесь сами. В результате по истечении почти двух лет, двери мне так и не переделали. На двери местами откололась краска. Наличники, которые с горем пополам и не все установлены, отвалились при чем на меня. Эдуард, который позиционирует себя директором решать вопрос не собирается. Ирина давно не работает, и я думаю ушла она именно потому, что ей не хочется краснеть перед клиентами. Итог покупки в этой организации: сумма потрачена далеко не маленькая, а отношение как будто организация сделала мне все за свой счет и я еще недовольна. Лозунги с которыми данная компания себя рекламирует
- Помощь в выборе . Ирины нет, Эдуарду все равно, улыбается Вам только до получения платежа.
-Собственное производство-Да, но как выяснилось не сильно качественное ( краска откололась)
-Гарантия год - Гарантии нет, если двери даже не установили.
-Нестандартные размеры - Тут могу сказать только про размер неуважения к клиентам.
Мой совет не ведитесь на новый офис и красивые разговоры. Уровень организации - стандартные двери где не требуется установка.
Я очень пожалела, что обратилась в эту организацию. Покупка дверей обошлась мне в два года жизни, разочарований, дополнительных расходов и абсолютно непрофессионального подхода к клиенту и самое главное неуважение. Когда тебе установщик каждую неделю назначает встречу и не приходит от слова вообще, и отвечает на твой звонок только через день со словами на следующей неделе точно. Ну о чем можно говорить? И Эдуард знает, что двери не установили и не берет трудки и не отвечает на звонки. Это что ? Это как называется? Не хотела писать отзыв, но сегодня отвалился очередной наличник ( ночью) и обнаружила сколы на краске. По этому, если Вам хочется потратить деньги на дорогую вещь и что бы об Вас вытерли ноги, то тогда Вам в эту организацию
Обращался в 2022 году, был ремонт.
Новый шоурум прям хорош (успел побывать в обоих), светло и уютно.
Менеджер Ирина очень хорошо помогла консультациями, объяснила нюансы и благодаря ей мы подобрали именно то, что хотели. Приехали замерщики, ребята своё дело явно знают, придумали как установить дверь в очень неудобном месте (изначальная наша идея была хуже, как оказалось).
Двери действительно хорошего качества, не к чему придраться. Изготовили в срок, доставили, подняли, установка выше похвал.
На днях обратился по гарантии (проблема с фурнитурой) - решили всё сходу и без проблем. Хорошая компания, приятно работать с такими людьми. Рекомендую.
Установщику Мише отдельный реверанс - душевный человек.
Заказывал крашенные двери в компании Дверивид, оперативно сделали замер, через месяц двери были готовы, установка также была сделана оперативно, очень доволен качеством дверей и установкой, рекомендую.