Dveriwell
99 reviews
August 2
Хороший магазин с большим ассортиментом дверей, фурнитуры. У меня были нестандартные двери, согласовали с заводом и, в итоге, сделали буквально за пару недель вместо месяца. Качество полностью устраивает, отдельная благодарность менеджеру Наталье. Скоро буду еще обращаться, теперь родителям надо подобрать двери
2
1
April 18
Мы остались очень довольны широким ассортиментом и высоким уровнем обслуживания. Возможность приобрести двери в рассрочку — ещё один плюс. На продукцию предоставляется гарантия. Отдельное спасибо сотрудникам магазина за предложение изготовить дверь для нашей маленькой собачки.
2
2
November 25
Выбор входных дверей не большой, персонал крайне неприветлив. Никто не здоровается. Попросила подсказать, сказали, что они заняты, хотя
Минут пятнадцать ходила, ждала пока освободятся. В итоге позвонила в магазин на Ленина
August 17
Покупал входные двери в дверивелл. Понравился выбор, качество материалов, а главное - цены. Доставка и монтаж прошли без проблем.
1
April 9
Большой выбор, отличное обслуживание, что еще нужно для довольного клиента? Брали двери в рассрочку. На двери дается гарантию. Персоналу отдельное спасибо, предложили дверцу для нашего тойчика сделать:)
2
2
July 30
Большой выбор дверей, в своё время делал заказ дверей на дом, качество дверей и обслуживание устроило
1
June 17
Ну вот дождались установки , и тут полная разочарование , двери все изогнуты все 5 дверей !!! За установку Наталья менеджер говорила одно по факту опять ложь ! Просто проходите мимо этого магазина не смотрите на их рекламу и не дорогие двери . Вас ждет обман на обмане !! Готовим заявление в суд на этот магазин .
2
1
August 15, 2022
Заказывал входные двери. К сотрудникам магазина претензий нет, довольно грамотно и доходчиво показали двери, по моим параметрам показали варианты - всё устроило. Доставка доже норм. Привезли, занесли - нормально. Качество дверей - без нареканий.
А вот к качеству замеров и работе монтажников - претензия. Не рекомендую, так как качество работы оставляет желать лучшего. Лучше искать специалистов на монтаж отдельно, так как замерщик приехал насчитал и долбежку и т.д.- короче накрутил цену , а по факту эти работы никто и не делал - не было необходимости, но деньги за эти работы никто не вернул.
Или договаривайтесь за оплату по монтажу по факту выполненных работ, так как я оплатил всё сразу, в магазине, а вернуть назад - это не реально.
3
2
August 17, 2022
Покупала входную дверь. Продавцы помогли определиться с выбором двери, из большого количества. Молодцы, работают профессионалы. Сразу показали варианты межкомнатных дверей и плинтусов в едином дизайне, совмещая с входной дверью. Доставили чётко по времени. Установка прошла отлично, мастер работает чётко, даже и не ожидали.( был печальный опыт с др компанией) Всём рекомендую Даеривелл! Молодцы. Всём бы так работать.
4
2
May 6
Этот магазин — лучший в гoроде. Мне очень нравится обслуживание, цены приятно удивляют, а дoставка и установка всегда выпoлняются быстро и качественно. Так держать, и спасибо вам.
2
2
December 15
встретила женщина. Рассказала, показала, дала дельные советы.
Остался доволен
October 22, 2023
Сотрудники не проявляют интереса к покупателю, обслуживание на троечку, а вот замерщик весь вечер испортил своим отношением ко времени покупателя, договорились на одно, приехал без созвона раньше, потом уехал, не дождавшись, где-то час его не было. Надо уважать время людей! Всё желание далее сотрудничать с компанией пропало
3
1
July 6, 2023
Гарантия отсутствует полностью, если у вас есть пыль в квартире) только в операционной можно использовать входные двери… внимательно читайте гарантийные условия- там все в пользу продавца🤷♂️ а зацементировать порог должен покупатель- это вообще хит, ни кто об этом не упоминал до установки вообще: ни замерщик, ни монтажник:итог- нет гарантии!!! 🤦♂️🤷♂️
5
October 9
Довольна. Обнoвила двери межкомнатные по всей квартире. Замеры делали бесплaтно. Мастер помог с подбором. Устанoвка тоже прошла легко.
June 14
Лучший магазин дверей. И с подбoром помогли, и установку сделали. Особенно понравилось, что смогли аккурaтно вырезать дверцу для кoшки внизу. Ну очень хорошее качество.
July 15
Спасибо за хорошие двери. Они стали украшением в нашей квартире. По цене вышло приемлемо. Качество супер!
1
September 19
Заказал две межкoмнатные двери. Подготoвили быстро в срок. Отдельно спасибо, что сделали дверцу для кошки. Устанoвка прошла гладко.
July 28, 2022
Не рекомендую приобретать двери в данном магазине:
1. Первый бесплатный замер был произведен не качественно.
(второй замер, по нашей инициативе, оплачивали дополнительно)
2. Из двух дверей, одна оказалась с браком. Увидели после установки ( в магазине предложили купить новую и собрать из двух дверей одну нормальную).
3. При расчете услуг и материалов была допущена ошибка. Оплатили лишнее (для того, чтобы вернуть деньги, нужно самостоятельно отвезти материалы на склад, на другом конце города и еще два раза посетить офис продаж).
3
2
December 13, 2022
Решила поменять двери от застройщика и сто раз пожалела.Приобрела двери модели EL PORTA, оплатила всё включено.Проблема появилась почти сразу.Как только открываю в квартире окно, свист стоит со всех щелей в дверном проёме.Звонила на горячую линию, бесполезно.Резинки уплотнительные хлипкие, отходят от двери.Теперь предлагают платно устранить проблему.
1
2
December 16, 2021
Грамотный персонал , умеренные цены , окуратные професиональные монтажники . Я доволен что обратилса в этот магазин , заказал входную и межкомнатные двери все сделали вовремя и без косяков , дажэ подобрали дабор на арку нестандартных размеров . Рекомендую .
4
1
September 22
Отличный выбор и цена.
March 20, 2023
Защелка перестала работать через два дня .После звонка в фирму перезванивали раз пять , как оказалось - тянули время. Потом радостно сообщили - а вы должны были порог зацементировать в течении недели!!! , Хотя никто об этом не упоминал .Буду возвращать и судится.
2
3
December 12, 2023
Продавцы никуда не торопятся,их не дозовешся. Сами ходили,выбор маленький и заинтересовать клиента не пытаются
1
1
June 6, 2023
Выбор отличный ! Консультант все рассказал , показал
Не выбрали , к сожалению , ничего так как сроки у нас были ограничены (
2
1
September 15, 2021
Заказали двери межкомнатные, доставка отлично, быстро своевременно, заказ от 15 августа, установку обещали в течение недели, потом позвонили перенесли на 14 сентября, ну хорошо все бывает, приезжает мастер, заранее за час никто не связался снами как это бывает обычно,постоял мастер не дозвонился и уехал, перезвонили ему через 15 минут он говорит звоните менеджерам я уехал не мои проблемы, это вообще как понимать? Отмечу что в квартире никто не живёт, и как бы нужно было заранее созванится чтобы мы приехали к этому времени... И теперь нам предлагают на 12 октября, т е 2 месяца ждать установку дверей😀 конечно будем возврат денег делать (((
2
3
June 7, 2022
Достаточный выбор дверей на любой вкус. Часто девочки навязывают более дорогой товар, приводя странные аргументы. Кто хоть чуть-чуть в теме сразу понимает что к чему, а вот обычных покупателей жалко, переплачивают прилично.
1
2
October 22, 2021
Дважды покупал в данном магазине двери и дважды нашел то что мне было нужно, грамотные консультанты все объяснили и подсказали, благодарность Юлии. Все привезли во время даже быстрее. Оперативный и быстрый замер. Цены немного высоковаты, но сейчас все дорого
4
December 18, 2023
Очень приятный, компетентные сотрудники.
2
1
October 2, 2021
Настоятельно рекомендую тем, кто читает отзыв, не связываться с этим магазином. Выбор неплохой. Установка кошмар. Полтора месяца ждали установку дверей, типа у них работает один установщик и огромная очередь. Менджер сладко нахваливала их установщиков.
Купили в конце августа, назначили установку на октябрь. Заранее прозвонили два раза: все в силе. В день установки никто не приехал и не предупредил.
Менеджер ни бе ни ме ни кукареку. Поехали вернули деньги за установку. ПОТЕРЯЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА РЕМОНТА!
3
3
July 17, 2023
15 минут прождали менеджера зала так и не подошла, с кем то увлеченно разговаривала по телефону.
1
1
June 29, 2022
Хороший выбор дверей, фурнитуры. Приятные цены. Профессиональные консультанты.
4
August 17, 2021
Ужасное обслуживание. Заказали двери, все оплатили сразу, их везли 2 недели, и в день доставки привезли не все двери. Где оставшиеся двери не могут сказать, когда доставят тоже не знают. Менеджер Вангелис, который вёл наш заказ, перестал выходить на связь. Написали претензию и тишина.
На сайте написано, есть в наличии, на самом деле нет и об этом не говорят, пока не оплатишь товар
2
3
April 19, 2021
3 двери привезли поцарапанные, одну плюнул мелкая царапина, привезли через несколько дней две оставшиеся, ещё хуже, чем в первый раз, при согласовании, обещали проверить дверь на складе и время доставки на вечер сориентировать, в итоге в 10:40 позвонили с доставки и сказали через полтора часа будут.(еле договорился на вечер, вины доставки нет, претензий к ним не имею) Наплевательское отношение к клиентам.
Обязательно в кратчайшие сроки дам хорошую антирекламу, через Инстаграмм аккаунт на котором более 200 тыс подписчиков Ростовской области.
5
November 22, 2020
Наталья Рослякова, Королева, РнД
Неклиентоориентированный сотрудник компании.
Заказывали первый раз 5 дверей, были несовпадения по обещанным датам установки и привоза на склал.
Обратились второй раз за входной дверью, не лояльна, не кокретна, не доброжелательна!
На просьбу ускарения предоставления актуального счета- отвечала с разрывом в 6 часов.
Когда спросила, есть ли скидки на установку, ответила что есть, сама не предложила.
Когда попросила ссылку на анкету- Наталья ответила, что помочь вариантов у нее нет 🤦🏽♀️
Впечатление отвратительные. Ощущение, что я ее умоляю продать мне дверь))))
7
January 1, 2022
Магазин понравился. Девчата всё показали и рассказали, купили входную дверь, межкомнатные в интерио дешевле на двадцать процентов.
1
1
August 11, 2022
Может конечно двери и хорошие но специалисты ниже не куда. Не подсказать не объяснить. Не приходите не тратье время
3
2
March 23
Хорошие двери и цены
2
July 13, 2021
Большой выбор. Вроде не плохой магазин. Но! Ни кто сразу не предупреждает при выборе дверей,есть ли она в наличии,или нет и ждать двери месяц(хотя на сайте написано в НАЛИЧИИ).Что очередь на установку чуть ли не месяц... в итоге всё узнаешь только после замеров и ждать 2месяца!!! Просто потеря времени.
5
July 13, 2020
Я в восторге от менеджера Юлии! Приветливая, грамотная, все расскажет, все поможет: в общем, таких менеджеров я ещё не встречала) Очень приятно покупать в таких магазинах с такими работниками!!!
4
1
September 7, 2022
Супер маг.работают профи.двери на любой вкус и кошелек
4
1
May 27, 2021
Привезли двери профильдорс из этого магазина (сборно-разборные с толстой неубивамой пленкой по рассказам продавцов) - 2 двери приехали с дефектами покрытия, на другой отслаивается пленка + не ровная сборка, ручки тоже 3 и 4 пришли с браком. Подумайте дважды, чем заказывать там эти двери.
3
1
September 12, 2023
Магазин среднего сегмента
2
December 9, 2023
Отличная кампания
2
1
July 12, 2019
Хороший ассортимент. Грамотные менеджеры. Всегда перезванивают для уточнения спорных моментов. Заказала две двери. Подобрали фурнитуру. Все привезли в срок. Для раздвижной двери привезли неровный брус. После замечания заменили без вопросов. Цены приемлемые. Монтажник отличный. Отдельное ему спасибо. С парковкой возле магазина сложновато. Рядом сервисный центр по автомобилям. Поэтому машин всегда много. Звезду сняла за долгое оформление заказа. Менеджер вероятно стажёр. Постоянно уточнял детали у напарницы . В итоге не совсем корректно посчитала. После того как я уже ушла из магазина--попросила подъехать доплатить. Так как напутала с оформлением. Пришлось ехать ещё раз. Сумма не значительная, но время пришлось потратить
3
1
July 14, 2020
Хуже компании ещё не встречал на своём пути. Заказал 5 дверей с установкой, за четыре дня мастер поставил только 2 короба без добора и наличников, дверь сидит низко от пола, что постелив дорожку дверь неоткрывается, говорят у нас стандарт такой, вверху двери до проема дыра в 10 см, говорят мы виноваты что не делали доработку проема о котором в первый раз слышу. Вообще всего не напишешь, работу дальше не делают после моей жалобы, наверно нужно обращаться в суд.......
5
March 17, 2021
Хороший выбор, грамотные специалисты. Единственное, мало сотрудников. Не всегда могут подойти, потому что оформляют что-то
3
1
January 12, 2023
Покупали двери в этом магазине, всё было солидно.
4
November 28, 2020
Отличный магазин, 9 лет назад заказывали 7 дверей,доставка 140 км, одна бракованная, поменяли и привезли за счет компании, два дня назад вернулись покупали еще две двери . И опять все чётко, оперативно!!!
3
1
January 17, 2023
Хороший магазин,есть выбор.
3
August 15, 2020
Покупали входные двери в магазине , через полгода начала вываливаться ручка , в магазине нам сказали что гарантия действует только на дверное полотно, ручку можно поменять за свои деньги без гарантии, в этом магазине больше ничего не буду покупать и другим не советую.P.S Дорого гарантии никакой, лучше смотрите у конкурентов
3
2