Спасибо большое коллективу. Особая благодарность менеджеру Виктории. Помогла подобрать нам хорошие недорогие двери. Доставка строго в указанное время. Магазину желаем процветания.
Приветливый грамотный менеджер, Большой выбор дверей. Приемлемые цены. Быстро, качественно выполнили работу. Я довольна. Спасибо большое. Буду рекомендовать вас знакомым
Цены супер, прямые поставки с фабрик! Вежливый ненавязчивый, но грамотный персонал. Консультировала меня Виктория, спасибо! Кредиты , карты . Рекомендую!
1
4
Show business's response
О
Оксана Колоколова
Level 3 Local Expert
April 21
Срок доставки больше месяца, хотя обещают 2 недели. Из 6 дверей пришла одна кривая. Менеджер Виктория не компетентна, выписала неподходящие комплектующие. Теперь предстоит обмен, ожидание, доп расходы и жизнь без дверей. Обходите стороной этот магазин.
При всём удостве расположения салона очень не советую туда обращаться. Персонала минимум, пользуются сторонней доставкой с неадекватными и хамскими водителями- грузчиками. Если хотите сохранить свои нервы - не обращайтесь к ним. Установка дверей в полтора раза дороже, чем в других местах (своих установщиков нет, приглашают со стороны и накручивают свои 50 процентов на услугу)
Этот магазин находиться в хорошем районе, есть подьезд для транспорта, хороший обслуживающиц персонал, очень вежливые и профессионалы, всегда чистая территория, мне очень нравиться этот магазин, по этому же адресу находиться ещё один магазин, плитки
Спасибо огромное. Обслуживание, установка все на ВЫСШЕМ уровне. Установили двери даже раньше положенного срока. Мастер-установщик профессионал высшего класса. Очень довольны. Еще раз спасибо.
Нравится расположение и просторное помещение. Один сотрудник, к которому надо ждать очередь не меньше 30 мин. Когда договор заключён, к клиенту интерес уменьшается. Обещанного звонка не дождаться, приходится звонить самим, напоминать о себе.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам привозят заведомо бракованный товар, эксперт по качеству отсутствует, но ест юрист который отпиСки кидает и деньги возвращать за плохой товар не собираются
1. Внутренняя заглушка двери отсутствует – чтобы произвести ее установку – нужно снять полностью обшивку двери ;
2. Декоративные элементы на двери установлены не ровно, нужно будет заказывать новое полотно для полной замены;
3. Заглушка порезана – установщик двери прокрашивал ее черным маркером при монтаже - видимо доп услуга;
4. Монтажная пена заходит на коробку двери – неаккуратная работа установщиков
Отвратительный магазин в плане обслуживания. Обращался 2 раза и оба раза пожалел. Между заказами был промежуток 2 года, обратился первый раз: двери в наличии, оплачивайте установим в течении недели. Стоимость заказа была 60 тысяч рублей, брал несколько дверей. После оплаты оказалось, что дверей нет нужно немного подождать, в итоге это "немного" вылилось в месяц, но на этом все не закончилось, когда наконец-то пришли двери обещали поставить в ближайшие 2 дня, но в итоге ставили 2 недели, ссылаясь на отсутствие людей и тд. Ещё немоловажный момент, при оговаривании условий доставки, мне гарантировали, что в стоимость входит доставка и подъем на этаж, при доставке по факту, грузчики мне объявили, что про подъем на этаж ничего не знают, платите за это отдельно или мы бросим двери у подъезда и едем. Пришлось звонить менеджеру, он с интонацией, как будто сделал мне огромную услугу дал команду поднять двери. В итоге почти 2 месяца вместо обещаной недели.
2. Второй раз был недавно, я опять обратился, с надеждой, что за 2 года все поменялось. Менеджер Александр меня заверил, что в этот раз все будет иначе, все будет быстро и тд. Но опять та же песня. Договорились с ним, что я померяю размеры и ему сообщу, после моего звонка и уточнения размеров, он пообещал перезвонить через 10 минут, но так и не перезвонил и уже неделю не берет трубку или сбрасывает, несмотря на то, что мне нужно 3 хороших двери (1 уличная и 2 межкомнатные) Благо, что я оплатить не успел. Больше туда ни ногой. Просто противно.
Не выполняют условия договора. Преобрели двери. Оплатили сразу и двери и доставку и установку. Двери привезли но установить никак не получается у них, т.е. даже трубку в магазине не поднимают. Позвонил на федеральный номер взяла трубку девушка, сказала что обязательно свяжется с менеджером магазина даст ему мой номер. Но никто так и не перезвонил, а сейчас даже общий федеральный номер отключен. Сумма приобретения и установки составила 29000руб. Короче совершенно не советую данный магазин.
Покупала двери,всё понравилось.Выбирала на сайте,доставка из Ростова в течении недели,в торговом зале представлено очень мало дверей.На сайте большой выбор+скидки надо ловить!
Первая покупка была отличная!
Вторая просто ужас!
1. Утром посчитали двери по одной цене, вечером, когда пришли покупать и после того как заметили бирку со скидкой в 20% - стоимость пересчитали.
2. При доставке отказались от одной двери - была бракованная, и тут началось. В магазине сказали, что есть на складе в Ростове и доставят через 3 дня. Через 3 дня выясняется, что на складе нет, нужно ждать поставку от производителя, в итоге дверь доставили дней через 10 из Краснодара. После 3 звонка я просто перестал верить всему, что говорят.
После первой покупки советовал всем этот магазин, теперь не посоветую никому.
2 только из-за хорошего впечатления после первой покупки.
Два раза заказывал там двери, и два раза задерживали доставку, ужасное место. Сначала берут предоплату а потом тянут кота за яйца. Обходите это место стороной.
Дозвониться можно с десятого раза.