Дверьленд
63 reviews
July 5
Купили двери в магазине ""Двери Лэнд». Спасибо большое вашему магазину за помощь в выборе хороших дверей
Остались довольны посещением магазина, двери хорошего качества по приемлемой цене. Грамотный, отзывчивый персонал. Посоветую знакомым.
Благодарны сотрудникам магазина за выбор. Получила супер двери по минимальной цене, ребята молодцы!
July 3
Купили двери в салоне Дверь Ленд. В магазине большой выбор. Даже глаза разбежались. Нам помог менеджер и его грамотный подход к выбору. Остановились именно на тех дверях, которые идеально вписались в наш интерьер. Двери оказались в наличии. Доставили через 2 дня. Установкой довольна. Сработали быстро, качественно, аккуратно. Буду советовать друзьям!
July 11
Покупали двери по распродаже со скидкой. Спасибо менеджеру, что помогла подобрать нужный вариант еще и подешевле. С менеджером сроки установки сразу обговорили, доставили и смонтировали срок. Двери классные, очень качественные, добротно сделаны. Уже порекомендовала эту компанию друзьям
July 8
Лучший магазин дверей в Энгельсе! И персонал и двери супер! Подобрали двери со склада, все быстро установили, т.к. нужно было срочно. Очень ответственное отношение к клиентам и своей работе. Сейчас редко где такое встретишь.
July 15
Не в первый раз покупаю двери в этом магазине, брали и в квартиру и в дом. Качество ТОП!!! Сервис в магазине на уровне, профессионально и вежливо помогают с выбором. Монтажники молодцы, мастера своего дела. Рекомендую!
July 26
Нужна была дверь на дачу. Вот неувязочка, высота нужна 1900. А в магазинах везде стандартные. Знакомые порекомендовали обратиться в Дверь Ленд. Уже покупали там такие. Дверь приобрели метал/метал. Самое то для дачи.Хороший выбор дверей и фурнитуры, сроки как у всех. Менеджер Алена-профессионал! Рекомендую! Покупкой довольны!
July 10
Покупала здесь межкомнатные двери. Все очень понравилось, подобрали и оформили быстро, двери были в наличии, поставили, когда мне нужно было. Жалко, что в выходные не работают монтажники. Но с другой стороны-всем надо отдыхать)) Ставлю 5+
July 17
Покупала двери с эмалью, смотрятся просто великолепно. При монтаже обнаружили небольшой дефект-скол на наличнике. Заменили через неделю на новый, вообще без вопросов. Монтажники аккуратно все поставили, убрали за собой. Мне все понравилось, буду скоро маме двери заказывать, только в ДверьЛенд!
March 4
Алена очень грамотный и опытный специалист, приятная и отзывчивая девушка. Двери отличного качества, установка тоже на 5 баллов. Но!!!!!!! Пришлось дозаказывать наличники другого размера, я жду их целую вечность! Срок поставки обозначили в декабре, сегодня март!!!!!! Меня уже успели затопить соседи, ремонт испорчен, а наличников так и нет! Таких затянутых сроков я не ожидала!
1
October 1
Срок истек, доборов и наличника НЕТ!!!!
Заходить страшно уточнять) чуть ли не драться начинают.
Но до передачи им денежных средств милейшие люди были)))))
В Энгельсе на Тельмана работает девушка, абсолютно не умеющая решать проблемы с клиентами. Главное, не отвлекать её от телефона))))
November 1, 2023
Дрбрый день! Брали двери компании Двери Лэнд в Саратове. Отзывчивый персонал, есть возможность придержать двери на складе, все входят в положение. Качество дверей отличное. Заказывали вместе с монтажом. Ребята прекрасно справились, быстро и качественно все установили. Мы очень довольны таким приобретением. Спасибо вам за работу.
2
February 8
Плюсов нет. Как писали выше,что хорошее отношение заканчивается после того,как за все уплочено.
Мастер приехал и спогора,начал обвинять замерщика,что он мягко говоря всех обманул и померил не так. У нас был демонтаж и установка. При демонтаже нам пообещали,что весь мусор собирут специальным полесосом,по итогу все убирала я сама.
Но это только мелочь. Мастер при демонтаже повредил все плитнуса,линолеум. Испортил при установке новые двери,на проеме оторвалась пленка,поцарапаны двери,где-то прям вырерают гвозди.
Но и это еще цветочки. При вскрытии второй двери,оказалось что она с браком. А это опять время,опять нервы. Заменили дверь,через день приехал другой мастер по нашей инициотиве соответсвенно. Но от этого лучше ничего не стало. С порога начали учить уму разому и тыкать носом,что тут не так
И смысла не было менять мастера. В течении установки одной двери,он ворчал и был не доволен всем…
Так,что уважаемые покупатели думайте,прежде сюда обращаться.
1
July 29
отличный магазин! обслуживание, двери, фурнитура, монтаж, сроки и цены-все супер! рекомендую друзьям
July 16
Менеджер молодец, двери понравились. Сервис на высоком уровне! Сделали все под ключ, остались довольны!
November 18, 2023
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру данного магазина, Алене, за помощь в подборе дверей, их доставке ( было некие сложности, которые Алёна быстро решила) и помощи с монтажем в кратчайшие сроки. Учли все наши пожелания, довольны остались на все 100) Очень рекомендуем магазин и его компетентный персонал, и непременно сами ещё вернёмся за покупками.
3
April 24, 2023
С удовольствием буду советовать приобретать двери в данном магазине своим друзьям. Качество дверей замечательное, обслуживание отличное. Установку произвели в течение рабочего дня, мастер после работы оставил чистоту и порядок, работал аккуратно. Довольно длительные сроки исполнения заказа (в нашем случае полтора месяца), но эти сроки указываются в договоре и заранее обговариваются с менеджером. В любом случае результат оправдывает ожидание🤗большое спасибо!
1
2
May 8
Монтажники Сергей и Валерий исправили все не дочеты от монтажника Вячеслава. Спасибо им огромное. Будете заказывать двери в этой компании вызывайте их. И менеджеру спасибо реагирует оператив на все жалобы. Город Энгельс
April 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Бабарыкиной Алене, в подборе входной двери. Это высококлассный и компетентный гуру специалист в области консультации клиентов. Алена, спасибо Вам огромное за помощь! Руководству организации, большая просьба - инициировать премию данному специалисту за грамотный подход к клиенту и великолепное обслуживание!
2
3
February 9
Я так понимаю магазин новый или недавно переехал . Еще не все доделано (ремонт у них) но дверей много. Посмотрел в других магазинах одна дешмань по конским ценам. Здесь хоть дверь более менее . Конечно качества как у родителей не найдешь сейчас но девочка (Аня вроде) Отработала на все 100 .
1
August 15, 2023
В компании Двери Ленд заказываю уже вторую дверь.Оба раза меня консультировала менеждер Алена .Очень грамотный и компетентный специалист.В предыдущих отзывах прочитала не лестные отзывы о ней..НЕ ВЕРЬТЕ!!! Думаю ,что это либо конкуренты,либо завистники.Алена работу знает,доносит дохожчиво и не назойливо.Всем советую обращаться к ней! Что касается двери-я очень довольна и качеством двери и дизайном.Да сроки не маленькие,но так у всех,от менеджера это не зависит...Хочу оченить и работу установщиков.Тоже на 5+.Быстро,четко,без косяков.Большое спасибо всем!!!
1
4
March 9, 2023
Если Вы хотите тратить свое время на объяснения, почему нарушаются сроки доставки и установки заказа, то Вам только сюда) Причем, не просто нарушаются, а существенно, на несколько недель...
Если Вы хотите, чтобы Вам "вежливо" хамил менеджер, то обращайтесь только к Алене..
Как только Вы оплатите, забудьте о предыдущем учтивом расположении, вспоминайте советский уровень сервиса, где покупатель виноват в том, что обратился в данный магазин...
И когда на Ваших глазах установщики оторвут обои при установке и тут же скажут, что так и было, Вы не переживайте, откосами все прижмется, "порадуйтесь", что только в одном месте оторвали))...
И, да: когда Вам оставят гору мусора после установки, вспомните, что в договоре, подписанном Вами, так и написано, что мусор убираете Вы сами)
Радует только одно: сами двери) Это единственный плюс среди огромного количества минусов
Если думаете, стоит ли заказывать здесь: бегите или проходите мимо)
9
April 5, 2023
Заказывали межкомнатную дверь, магазин на Тархова. Менеджер Ольга всё доступно объяснила, назначили день для замера, оплатили, привезли дверь, установили и всё в течении одной недели!! Всё супер, никаких задержек, всё в срок, менеджер всегда на связи!!! Очень советую!!!!
1
January 12, 2023
Очень довольна тем, что обратилась в вашу фирму. Менеджер Ольга оперативно вызвала замерщика и помогла оформить заказ. Все сотрудники вежливые и работают быстро! Двери по качеству и цене тоже - очень порадовали, на данный момент претензий к дверям нет.
1
3
June 20, 2023
Спасибо фирме, все было сделано во время и качественно, особенно поразил монтажник дверей, 10 часов без перерывов собирал, ставил. Качество, что дверей, что произведенной работы, на высшем уровне, всем советую.
1
December 29, 2022
Очень хорошая фирма, заказывал дверь четыре года назад .. Всё сделали качественно!!! Больше не жил в этой квартире, начал искать поближе в салонах дверей такие же не нашёл.. Обратился в двери Ленд, нашли старый заказ оформили без проблем!!
3
November 8, 2022
Хочу сказать спасибо, мы с мужем довольны всем, от качества обслуживания на этапе заказа, до качества дверей и установки ! Объездили много магазинов, остановились на Вашем и не пожалели. Хотим выразить благодарность менеджеру Алене , очень грамотный сотрудник , помогла нам в выборе , да и просто приятная девушка!
1
4
December 10, 2022
никогда не заказывайте у них двери, как только произведете оплату хорошее отношение сменит пофигизм и все проблемы перестанут интересовать данную контору, при наступлении гарантийного случая я обратился в магазин и уже больше 20 дней жду пока их горе представитель соизволит ко мне приехать, не повторяйте мою ошибку и не покупайте у них ничего
6
June 16, 2023
Хорошо организация, двери установили вовремя, без задержек, спасибо монтажникам и менеджеру Алене за профессионализм.
1
2
May 20, 2022
Персонал вежлив ровно до тех пор пока вы не внесете деньги, потом начинается самое интересное : когда не соблюдаются сроки доставки и установки - всё резко не при чем и ни в чем не виноваты, когда начинаешь требовать исполнения обязательств - хамят.
По факту две недели кормили завтраками - назначали время, потом просто не привозили изделия. Привезли и установили только на следующий день после требования возрасте средств и неустойки по неисполнению обязательств.
К качеству изделий претензий нет, но вот сервис оставляет желать лучшего...
8
September 6, 2022
Мастер работает неаккуратно, подпортил обои и ламинат, дверь сказали снять аккуратно, т.к. планировали ее у бабушки поставить, в итоге дверной плинтус сломал, дверь в каком-то клею! Контора деньги накручивает с воздуха, сначала расчитали и сказали, что все расходы в договор включены, потом оказывается, что нужно то тут 300₽ доплатить, то тут 400₽!
4
April 20, 2022
Ужасный магазин. На связь не выходят, одна нервотрепка, задержки с доставкой на длительный срок, никакой клиентоориентированности, установка и доставка только в рабочее время.
Заказали откосы (наличники и добор) для входной двери. Срок от дня заказа до дня установки составил 3 месяца. Сами сотрудники магазина на связь не выходили, для того чтобы сообщить чтобы сообщить что доставка задерживается. Приходилось долго и упорно дозваниваться до магазина. За весь этот период было потрачено много нервов.
С энного раза до них дозваниваешься, сотрудники выслушают, обещают разобраться в ситуации и в течении получаса перезвонить. И сидишь ждешь 2-3 дня. Звонишь опять, говорят давайте еще недельку подождем следующую доставку и мы перезвоним. Ждем неделю, звонка нет, опять пытаешься дозвонится, дозвонилась. Говорят уточним, перезвоним. Фиг там. Опять звоню сама. И все по кругу одно и то же полтора месяца. В итоге кое как привезли доборы и наличники, но по факту один добор из трех меньшего размера, то есть верхняя часть откоса состоит из двух частей, с полосой даже не по центру. Плюс еще изначально сказали что доставка бесплатна, спустя два месяца заявили что менеджер ошибся и оплатите 700 р. Ни каких извинений бонусов за свою вину даже не было предложено. Потом выплатили компенсацию в размере 750р. Видимо как раз таки и поэтому потребовали деньги за доставку. Далее установка: жду неделю, звонка нет, с энного раза дозвонились сами до магазина. Договорились с установкой. С работы мне отпроситься сложно, два месяца был дома человек который в любое время мог принять и доставку и установку, а теперь проблема работают они до 6 и только в будни. У меня с доставкой была проблема, пришлось людей просить чтоб они доборы и наличники катали с собой до вечера, т к доставку магазин сам решает когда сделать. И так установка, отпросилась я с работы, приехала и тут звонит установщик и говорит: "у меня в графике только Вы и я не собираюсь ехать в город, так как живу далеко". Это был придел. В итоге он всё таки приехал. Ещё и сказал: "Закройте собаку на балконе") Конечно никто закрывать её не стал(собака йорк). Установка завершена. В этот магазин обращаться ни когда больше не буду и никому не советую. плюс ко всему откосы и дверь отличаются по оттенку. К двери которую заказывали ранее претензий нет. Дверь входная "Бульдорс" очень хорошая.
7
October 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алене.Очень внимательна и грамотно подобрала имено то,что нам нужно было.Спасибо вам большое!!!!за Ваше понимание и терпение)))
1
6
November 2, 2022
Заказали дверь в данном магазине,дверь шла дольше чем сказала консультант,дальше проблема на проблеме,доставка ТОЛЬКО по четвергам когда большинство людей находятся на работе))потратили не только деньги ,но и нервы))В компании бардак ,консультанты всегда не при чем, еще и в добавок пассивно агрессирует консультант Алёна)
8
July 29, 2022
Не знаю как остальными, а мне повезло. Заказывали дверь на дачу из наличия на складе. Привезли быстро - в течение двух дней после оплаты. Менеджер помог в выборе и подсказал какую модель лучше выбрать, согласно моим пожеланиям и бюджету. Мне все понравилось, обслуживанием довольны.
1
3
November 9, 2022
Большое спасибо Алёне ни как не могла подобрать дверь под уже существующей. Девушка все показала рассказала и дверь подходящую нашла. Монтажники приехали все быстро установили.
2
6
February 28, 2022
Ужасная компания. Если быть точнее, говорю про магазин в г. Энгельс. Администратор Алёна крайне неприятная женщина, а ведь это лицо вашей компании! Сделала заказ почти на 100к, за это получила откосы, которые не подходят к входной двери, хотя делали замер специалисты компании! Обещали исправить, прошло два месяца, ничего не поменялось. Администратор ничего не знает, общается грубо, ответа не может дать ни на один заданный вопрос и не способствует решению сложившейся ситуации. Совсем не рекомендую! Оценка минус 5
10
September 1, 2022
Купил дверь в данном магазине. 15700 сумма чека вместе с доставкой и установкой. При оплате сразу уточнил что мне нужна доставка во вторник, установка в среду. Менеджер все подтвердила и сказала что так и будет. Оплачивал я в субботу. В понедельник со мной связалась логист и начала объясняться что никак не могут сделать доставку во вторник и все смещается на один день. Ок. Привезли в среду на четверг установка с 9-10 мастер должен приехать. Выдергиваю человека с выходного на 3 часа за 1000р меня подменить и что вы думаете? Мастера остановили на кп гаи и увезли в отдел полиции(так мне сказали предстовители двери лэнд). Нашли ему замену который приедет к обеду плюс минус(опять де таки со слов представителя ДЛ) Не рекомендую не кому данную компанию! По итогу мастер приехал в 12:30 вскрыл упаковку, а дверь коцанная. Фото прилагаю. Не тратьте время и нервы на этих колхозников от мира дверей.
5
May 31, 2023
Приехал в воскресенье, график работы в воскресенье с 10.00 часов, прождал до 11.00, но продавец так и не появился. Не дождавшись уехал.
2
October 13, 2021
Добрый день Энгельс .
Никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДВЕРИ В ДВЕРЬЛенд.
Отвратительное отношение,Сначала про продовца-её звали Алена !Она с клиентом общаться не умеет,хомит,не давольно всем,на все вопросы отвечает чвакает,ведет себя просто ужасно.переходя на личности-грубит.Ужасная !!!!!
По поводу сервиса-много минусов ,плюсов почти и нет.
Двери шли 2месяца.
Потом отказали в установке должно помещение быть 3×2.
Короче фиг с ними,написали заявление на возврат ДС ,через 10 дней ответили,сказали написать еще заявление вернуть дс на карту.
Оплачивала наличкой просила вернуть.Ноооо увы ещё 10дней а денег и нет!.
Вернули лишние доборы,тоже писали заявление ждать 10дней.
Короче ждите всего и по долгу.
Не покупайте здесь двери.
Самая отвратительная компания Дверей.
9
January 13, 2021
Очень понравился этот магазин нам.
нужна была одна дверь в студию,при обращении менеджеры грамотно проконсультировали и записали на бесплатный замер.замерщик очень аккуратный ,да и установщики тоже ,делали всё хорошо и чисто.первый раз заказываем и ставим дверь , компания ДверьЛенд нас очень порадовала сервисом,да и качеством дверей ,менеджеры дали подробную консультацию и посоветовали нам дверь которая нам очень понравилась,подошла под цвет линолеума. и ценой не обидели,сделали даже скидку ,то что мы новосёлы.вообщем очень довольны всем,рекомендуем и если что в будущем только в ДверьЛенд.
1
6
December 19, 2020
В компанию Двери Ленд обращаюсь не первый раз,покупала в дом двери.Осталась очень давольна.Менеджеры в Энгельсе, помогли подобрать двери по цвету,по стилю.Огромное спасибо хочу сказать замерщику Александру,т.к дом новый ,не знали как правильно подготовить проёмы для межкомнатных дверей,при замере всё объяснил и подсказал как доработать проёмы.Так же хочу сказать большое спасибо монтажной бригаде,ребята монтажники за день установили 6 дверей идеально.Буду всем советовать Двери Ленд.
Читая отзывы,прихожу в ужас, пишут "Мужики "-истерички,то им не позвонили,то дверь ждали долго ,то доплату попросили.Уважаемые мужчины,вы когда приезжаете на ремонт машины тоже так же истерите ,или вам проще комментарий написать и оскорбить молодых девчонок.При нашей жизни,ничего гладко не бывает,посмотрите что в стране твориться !!! Люди будьте добрее!!!
7
July 26, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Двери привозят не вовремя! Не заказывайте никогда здесь ничего!!! Двери 7 шт и плинтуса заказали 12.05.21, по договору должно все было прийти 29.06, двери привезли 21.07, плинтусов до сих пор нет и не известно когда будут! 26.07 приехали установщики и оказалось, что доборы и коробка маленькие по размеру, так как двери нестандартные они «подумали» что стандартные доборы и коробка подойдут! В итоге сколько ждать ещё неизвестно! Ужасная компания! И отвратительный менеджер Алена!
9
December 21, 2020
10 лет назад, купила квартиру и все двери заказывала именно в ДвериЛенд. Все исключительно понравилось. Поэтому сейчас, построив дом, обратились именно в эту компанию. Однако, кроме злости, обиды и разочарования ничего не испытали. Заключили договор 11 августа, оплатили предоплату 60 тыс. рублй, доставили только 30 ноября. Предварительно, конечно все оплатили полностью. Одна из дверей была лопнутая и со сколами, на следующий день в салоне я написала претензию с требованием заменить дверь. Сегодня 21 декабря, никто до сих пор не может внятно сказать когда мы сможем наконец установить двери и переехать. До сих пор рассматривают нашу претензию, ответа нет. Никому не посоветую компанию, которой плевать на своих клиентов!!
6
October 14, 2020
если бы можно было, поставил бы 0!!!
отвратительная компания с соответствующими сотрудниками!
после оплаты мурыжили целый месяц, чтобы привезти и поставить дверь. установщики поставили кое как: разбомбили половину коридора, порвали всю проводку и убежали.
до этого замерщик дал одни данные для установки откосов, за них заплатили одну сумму, но установщики раздолбали тааак, что в итоге, когда приехал отделочник, он сам был в шоке и просто уехал, т.к. откосы (за которые мы уже заплатили) просто напросто не подойдут.
в итоге "фирма" приняла решенее, что мы должны доплатить ЕщË, за другие откосы!
короче говоря, наглым образом обвинили нас.. так понимаю за то, что они все там криворукие.
никак не рекомендую эту шаражку!
пожалели миллион раз, что туда обратились!
и потом видел двери фирмы Булдорс в другом магазине Энгельса, но гораздо дешевле, хотя эта конторка утверждала, что они единственные в городе///
7
May 6, 2021
Хочу оставить честный отзыв! Купил у вас входную дверь Бульдорс. От качества двери просто в восторге, установили быстро, качественно одним словом профессионалы своего дела! Спасибо, желаю удачи вашей фирме!)
2
2
January 26, 2021
Рада что попала именно в эту компанию. Приветливые и грамотные менеджеры,в отличии от многих других контор.
Все устроило и как двери подобрали и как привезли и как установили . Спасибо Вам большое! Буду рекомендовать!
4
October 19, 2020
Хочу поделиться, по поводу данной конторы (по другому данную организацию не назвать). Уважаемые жители прежде, чем обращаться в данную контору , читайте пожалуйста отзывы, очень жаль что мы раньше не увидели ужасные отзывы о данной конторе. Заказали откосы в начале августа этого года. До сих пор товар не пришел. На момент заключения договора менеджер утверждал что поставка максимальный срок 30дней , предположив, из ситуации которая образовалась , умышленно ввели нас в заблуждение. Кормят нас постоянно что товар вот вот придет, по факту мало того , что не отзваниваются, что товар в очередной раз мы получить не сможем, так ещё и трубки не берут. Совершенно не советую данную контору.
6
1
February 17, 2022
Менеджер по продажам не знает какие акции проходят. Хотя в интернете информация какая то есть. На оф.сайте цены одни а по факту отличаются.
4
July 12, 2021
Никогда более не буду заказывать в этой конторе, оплатил 22 мая, сегодня 12 июля и продолжают кормить завтраками каждый раз продляя срок, ни кому ни советую связыватся с этой безответственной сомнительной конторой.
6
October 2, 2020
Заказали очередную дверь в Двери Ленд в Энгельсе. Двери да хорошие, но работники очень не нормальные. Сначала скажут число установки а потом сидиш и гадаеш будет не будет установка. Когда начинаеш на них ругаться то удивляются мы не виноваты . Бездарное и бестолковое управление. То размеры путают то двери не везут. Отстой полный в Энгельсе.
6