Dverlend
109 reviews
August 2, 2022
Отвратительная компания! Не покупайте двери!! Как только вы оплатите за заказ, все недочеты и проблемы - становятся сугубо вашими проблемами! Компания игнорирует ОБРАЩЕНИЯ. ОБМАН! Поставили наличники другой марки, которые не подошли к коробке и утверждают что так и должно быть! Заменить ОТКАЗАЛИСЬ! В итоге 6 дверей без наличников!! БЕГИТЕ!!!
5
December 27, 2021
Из +: хороший ассортимент, два этажа, есть возможно заказать под нестандартные размеры
Из -: сроки доставки.....полный провал..пока шли двери, менеджер мой уволился, возможно еще и из-за этого задержки, не информируют, если что-то меняется, никаких ссылок на отслеживание статуса не предлагается, для полной оплаты, для компенсации по просрочке необходимо приходить в офис и не по разу, а вход к тому времени уже стал по QR (возможно сейчас это уже не так) если вы терпеливы и не горят сроки по ремонту, то добро пожаловать))
3
November 1, 2022
Отличный выбор, грамотный персонал, опытные специалисты. Все чётко по срокам! Спасибо!
1
2
April 4, 2022
Заказывали межкомнатные дверь на Попова , очень понравилось обслуживание.Все в срок сделали как и договаривались, привезли дверь без дефектов и через день пришел установщик. Все установил ,не торопясь , все ровно, очень доброжелательный человек. Компании ставлю 5 звёзд и установщику д. Славе тоже 5 звезд за его качественную
работу.
1
3
August 11, 2022
Менеджер Мария - отвратительный сотрудник. Добавилась в чат нашего дома в вайбере и постоянно рекламирует там свои двери.. Видимо совсем дела у них плохи, раз заставляют своих продавцов искать клиентов таким образом... Осталось плохое впечатление о компании.
July 20, 2022
Выбор товаров большой.
Заказали плинтуса - мало того что были нарушены все сроки поставки, так ещё и при уточнении статуса заявки начинали футболить.
Как итог была написана жалоба с просьбой выплатить неустойку за просроченные сроки поставки, ответа никакого..
2
July 4, 2022
Заказывал двери в этой компании! Двери качественные, пришли быстро и в срок! Менеджер помог в выборе очень грамотный! Вобщем все супер!
1
3
January 30, 2021
Заказали с мужем металлическую дверь себе в новую квартиру. Очень было приятно, что новосёлам предоставлена скидка) Не могла определиться с выбором внутренней отделки, хотела чего нибудь необычного, чтобы дверь гармонировала с интерьером. В этом вопросе очень помог менеджер, который порекомендовал, тот цвет, который идеально вписался под напольное покрытие. Так же была важна шумоизоляция, в этом вопросе тоже все чётко и грамотно объяснил менеджер. Долго дверь ждать не пришлось, пришла через 2 недели, хотя по договору было заявлено больше!)) качественно в срок произвели монтаж. Всем рекомендую заказывать металлические двери именно тут, так как понравилось все от начала до конца!!!)
5
1
June 25, 2021
Искали двери в наличии. Поехали на кутякова. Во всех магазинах двери примерно одинаковые,приняли решение купить в Дверьленде,потому как магазин очень большой и внушает доверие. Помимо этого,продавцы заинтересованы в клиенте,что не заметили в других магазинах. В общем купили с доставкой и установкой. Цена получилась немного дороже,чем в других местах,но не критично,потому как дали дополнительную страховку на 1 год на всю квартиру!по установке все прошло хорошо. Были мелочи,но не страшно. Твердая четверка!
1
1
September 28, 2021
В этой компании, полный хаос ! Купили двери у продавца Алены , заплатили за накладки для замков их не доставили, позвонили ей, она сказала, что привезут установщики дверей . Установщики приехавшие устанавливать двери ,накладок не привезли , пока они устанавливали двери , накладки для замков пришлось по Саратовским магазинам искать и покупать самим. Ручек для дверей ,за которые заплатили не оказалось на складе ,привезли другие ручки ,дешевле. Теперь за накладки для замков и разницу в цене за дверные ручки, две недели не можем получить, в магазине были уже 3 раза, то одного документа не хватает, то другого для получения возврата денежных средств. Двери установили не правильно, придется обращаться с претензией . Контактов руководителя на сайте нет. Отзыв пришлось писать в интернете. Покупку делали в Энгельсе ул. Тельмана.
5
June 12, 2021
Спасибо Вам большое! Работа менеджера(Смирнов Денис), поставка дверей в назначенные сроки! Установка профессиональными ребятами! Которые проконсультировать по многим интересующим вопросам и полностью убрали весь мусор! И даже мелкие недочёты которые появились в процессе эксплуатации были устранены! Приятно было с Вами работать!
3
1
February 19, 2021
Выбирали двери долго, дизайн дверей, представленных в салоне Дверьленд показался наиболее привлекательным. Порадовало общение с персоналом, ответили на все вопросы, помогли с выбором. Заказ задержали на несколько дней, но заказывали в период новогодних праздников и мы знали, что в этот период возможны задержки у всех поставщиков. Вполне хороший салон!
4
1
May 19, 2021
плюсы компании - очень хорошие и отзывчивые менеджеры, и двери хорошего качества
минус один - долгий срок производства, но по цене они выиграли у аналогов от конкурентов, поэтому выбрал эту компанию
месяц спустя после установки менеджер попросил оставить отзыв, так что оставляю! почти всем доволен
1
1
June 29, 2021
Поставили входную дверь 21 июня с бракованным замком, который не работает и до сих пор не могут даже назвать точную дату когда они его наконец заменят. Менеджер на горячей линии говорит лишь «сервисные заявки обрабатываются в течение 10 рабочих дней» и все, больше никакой информации. То ли они такие бракоделы, что больше недели из-за большой очереди не могут исправить свои же косяки, то ли просто сервис отвратительный. Думайте сами, но я больше такого геморроя за свои же деньги не хочу и вам не рекомендую.
3
1
September 18, 2021
Заказал входную дверь , история общения с менеджерами и руководством крайне забавная.
Но если коротко - свою дверь я получил только через 70!!! Дней . Через 70 дней ))
При этом в процессе ожидания менеджеры два раза звонили и называли точную дату установки двери. И никто в эти дни не приезжал и менеджеры даже не отзвонились, не предупредили , чтобы их не ждали.
Готовы ждать 70 дней свою дверь - Добро пожаловать в Двери Ленд )
3
1
August 7, 2021
Заказывали межкомнатную дверь. Салон в Энгельсе. Был не стандартный проём,но все вопросы решили. Смонтировали отлично. Всё здорово. Советуем монтажника Курышова Андрея.
1
September 15, 2021
Очень не хорошая компания!! Заказали 4ре двери, привезли, установили позже оговоренных сроков, через месяц двери просели...приехали чинить, сказали из за некачественной пены, поцарапали царги, заказали, сломался замок, заказали, скрепят петли, заказали. И ни чего уже больше 2 месяцев не везут.... наверно ждут когда гарантия закончиться.... Не советую ни кому!!!
5
March 19, 2021
Качество дверей отвратительное! Установили двери, через год полотно начало облазить! Причём приобрели не самые дешевые. Если бы меня предупредили что у них гарантия год, а срок службы 1 год и 1 месяц в жизни бы там не купила! Теперь предлагают отремонтировать за деньги) в общем шарашкина контора! Обходите их стороной! Я бы может поняла если бы двери стояли тыс 3. Просто нет слов, как обидно! На вопрос почему так, говорят, что виноваты не они а производители!
4
2
October 25, 2021
Ждали двери с 25 июня. 22 октября сказали что не могут привезти их. 4 месяца "морозить" ждите ждите. Фабрика закрылась, а они не в курсе. Надеюсь они увидят этот отзыв и будут поактивнее со своими клиентами . Двери кстати на 90 т.р. были заказаны. Это вам не за хлебом сходить ....
3
July 30, 2021
Заказали межкомнатные двери в конце апреля. Три поставили спустя 40 дней , а четвертую сначала кормили обещаниями, а сегодня 30 июля 2021г. в салоне сказали раньше сентября не ждите. Это как? Вот сейчас еще нужно 5 дверей заказать в другую квартиру. Но точно не у них буду заказывать. Вообще конечно очень неприятно(
3
1
October 4, 2021
Двери хорошие, доставка 2.5 месяца это ппц мы в каком веке живем? А цена то не дешовая есть далеко. Думаю нужно чет до месяца вам решать. Нашли место с ценой чать выше но за 3 недели.
December 16, 2020
Обошла пол города в поисках дверей, которые мне подойдут по стилю, чесно говоря, четкой картинки в голове не было, наверное в этом и заключалась проблема. Пришла в Дверь Ленд, менеждер Виолетта, задала наводящие вопросы, с помощью которых, я наконец-то сама поняла, что хочу)) и что мне максимально подошло в интерьер.
По срокам пришло вовремя (сразу оговорили 30 рабочих дней)
Установили аккуратно, бригада, видно с большим опытом, работа слаженная, в общем мне все понравилось, поэтому могу рекомендовать данную компанию🙌
4
July 8, 2021
Отвратительная компания! Двери заказаны были ещё в начале марта, отгрузили их через 65 рабочих дней! !! Хотя по договору 30!!! Мало этого, двери до пор не установлены, так на заводе забыли сделать врезку для петель!!!! И никаких вестей, когда из установят! Ужасное отношение к клиенту! Обходите стороной эту компанию!
4
1
February 6, 2022
Самая отстойная компания. Начиная с бестолковых девочек в самих салонов и водителей и заканчивая зам директора. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Хочется аж не цензурно ругаться в их адрес.
2
1
August 27, 2021
Не верьте срокам, которые там назовут. Если готовы бесконечно ждать, тогда можно рискнуть и сделать заказ.
Мы пролетели с этой конторой конкретно. В мае заключили договор, в июле позвонили - всё готово! О Боже.. как долго... (думали мы).
Договорились на установку этих дверей через пару недель . В итоге сообщают , что менеджер ошибся , двери ещё и не провозили с производства 🤦🏼♀️ Менеджер Дарья кормила завтраками до конца августа. Без дверей не можем въехать в новую квартиру.
По итогу , договор едем расторгать. Дверей так и не дождались ...
столько времени по ушам ездили ... беспредел полный!!!!
Контору эту не рекомендую никому
5
July 18, 2020
заказываю двери в этом магазине второй раз, очень довольна. Быстрое изготовление и доставка.Вежливый персонал. Устанавливали мне дверь Дмитрий и Роман, очень аккуратно установили (дверь была с механизмом купе), все убрали за собой, молодцы ребята.
7
3
March 14, 2020
В этом магазине я приобрела входную дверь Бульдорс и межкомнатные Дара. К качеству дверей претензий пока нет. Установлены они совсем не давно, но не разочаровали. По доставке была задержка, но это причине производства. Т.е. двери в этой комапании продают нормальные. Но вот сервис здесь ужасный! Всё началомь с самого начала, т.е. с замерщика. Компания анонсирует бесплатный замер, но потом выясняется, что на бланке специалист важные детали не прописал, и забыл вообще что там было, а для этого нужно выехать повторно. У магазине менеджер уверял меня, что повторный выезд будет бесплатным, но по факту замерщик потребовал 200 руб. Что касается установки межкомнатных дверей, так это вообще страшное дело... Сначала пришёл один установщик, в течении 5 часов устанавливал 1 дверь, но до конца так и не установил, кроме того, допустил множество недостатков. От этого установщика я устала морально. Остальные двери по личной просьбе пришли устанавливать другие специалисты. В течении всего дня устанавливали они 2 двери, и устраняли недостатки своего коллеги. Но и ими работа была выполнена не качественно. А именно, при установке наличников, сдвинули линолеум, как результат внешний вид напольного покрытия испорчен... И на просьбу исправить недостатки я услышала хамство со стороны установщика. А также при отделки входной двери не был заделан запененный промежуток между дверью и полом. И опять же я услышала от специалистов, что это не их работа. У меня вопрос, а чья? Если я оплатила установку и отделку в этой компании? И что тогда входит в их работу? Ведут себя не корректно, работы выполняют не добросовестно. Менеджер, который со мной работал проявил максимальное терпение, старался не раздражать меня еще больше, после предъявления претензий по монтажу дверей. Но при оформлении заказа им были включены 2 лишних добора, которые остались после установки, возвращать я их не стала, т.к. не хочется уже лишний раз мимо этого магазина даже проходить, не то что заходить, поэтому пришлось их отнести на мусорку. Если кто решит купить двери в этой компании, то не вздумайте заказывать установку у них же. А руководству магазина не помешало бы поработать над качеством предоставления оплачиваемых услуг по замеру и установки. Т.к. выполняются они не профессионалами.
5
2
October 29, 2021
Нормальная контора, правда странные правила на замере. Нафига на бланке замера ставить свою подпись под всеми данными? Я вообще понятия не имею, правильно замерщик сработал или нет.
1
February 22, 2023
недорогие двери. купил эмалевые двери по скидке 40%
April 16, 2021
По доставке:
Доставляют только в неудобное для клиента время: С 9-6 и только в рабочие дни! За свои же деньги должен уходить с работы и не всегда возможно.
Поставили время доставки с 13-16
Курьёз звонит уже в 10 и говорит или переносим доставку на другой день или принимайте.
ужасный сервис по доставке...
Ждём установку
7
2
October 1, 2021
Ужасная,компания.заказывали 2 межкомнатные двери.и одну купейную.с июля месяца прождали 3месяца.кормили каждый день обещаниями.таки заказ не был выполнен.пришлось отказаться. Никому не рекомендую.
2
1
May 28, 2022
Дозвониться нереально. Какой то ленд баран настроил автоинформаторт так,что он как попугай повторяет одно и то же
1
1
November 20, 2020
Заказ был оформлен 1 августа,сначала мы месяц ждали двери,потом двери приехали ,но не того размера и без коробки,заказали новые,ждали еще 20 дней,двери пришли,но стекло не то-прозрачное,а в туалете этот вопрос принципиален,и короб нестандартный на заказ нам делать отказались. В итоге на дворе конец ноября,а мы до сих пор без дверей. Не советую никому.
7
2
December 10, 2020
Большой выбор дверей. Зашли глаза разбегались спасибо менеджерам помогли выбрать. Цена и качество соответствуют. Привезли в срок как говорили. Огромное спасибо!
3
2
January 12, 2021
Это просто кошмар!хуже не придумаешь!шаражкина контора!Обман по срокам, монтаж не дождешься...позвонили сказали что наконец Сегодня...но так никто не пришел...и не сообщил!конечно все бывает, но хотябы предупреждайте!!!не только вы "работаете" типа! не обращайтесь к ним...Не советую!!!
5
4
September 29, 2021
Заказ ждали около 3 месяцов. Итог: две двери отличаются оттенком, у одной двери была отклеена кромка. Но мастера установщики супер.
1
1
March 25, 2022
деньги берут хорошо предоплата сто процентов как доходит до дела уходят в тину ...........
3
November 23, 2020
Самая отвратительная компания, не связывайтесь. Заказали дверь в сентябре, а дверь пришла, но наличники потерялись на складе и ждём уже 3 месяца. Уродская компания с самыми отвратительными сотрудниками
6
3
June 15, 2022
Отвратительно мерзкая и глупая реклама на радио, никогда не обращусь в эту компанию.
1
August 10, 2019
Отвратительная контора!
Выбрали определенную дверь, которая есть у них, заказали замер, менеджер уточнил - удобно нам до 14:00 или после, нам нужно было "до", сказали - замерщик позвонит за час. В 13:00 от них ни слуху ни духу. Звоним, спрашиваем. Менеджер пр
осит повисеть на линии, пока он позвонит замерщику - слышим в трубку, что он ему напоминает про наш адрес, затем менеджер возвращается к нам и говорит, что он замерщику не дозвонился 😏Перезванивает, говорит, что замерщик нам не дозвонился!!!у нас никаких пропущенных, телефон работает, короче, бред 😖 менеджер сказал, что отправит замерщику наш номер смс-кой, мало ли, вдруг где то не ту цифру записали, и тот нам перезвонит и уточнит время.
Снова ждём. В 14:00 звоним, берет трубку другой менеджер, объясняем ситуацию, спрашиваем что нам делать, в ответ слышим: "вообще у нас замерщики до 16:00 ездят, ждите".
Нужно ли говорить что нам так никто и не перезвонил?)..
В итоге: потерянный целый день, за который мы планировали заказать дверь, окна и другие дела.
5
2
August 8, 2023
Ужасно очень плохо работает менеджер, не надёжный магазин дверей .
March 9, 2023
Большой ассортимент.
March 27, 2019
Заказали входную дверь,ждали ее более 2 недель,на внутренней панели двери заказывали ростовое зеркало с глазком сбоку,над замочной скважиной. В итоге приехала дверь с глазком посередине зеркала. Но на это еще ладно,можно закрыть глаза. А вот то что после монтажа двери,монтажники отдали ключи,документы, и быстренько срулили,оставив весь мусор после своей работы,это вызывает как минимум недоумение,потому что у всех знакомых,соседей после монтажа рабочие за собой убирали... Так что качество обслуживания оставляет желать лучшего.
3
1
January 21, 2022
Отличные двери, отличное качество обслуживания
1
August 29, 2021
Хороший магазин, приятные девушки, единственное долго ждать двери при заказе
1
September 24, 2021
Качественно работают, персональный подход.
April 19, 2022
Симпатичный магазинчик
February 28, 2022
Мусор за собой не убирают.
1
1
April 13, 2021
один из самых крупных салонов дверей в Саратове
1
2
April 27, 2021
Дверей море, сервис не очень!
1