Dvernaya Marka
80 reviews
April 8, 2024
Хороший магазин ,много моделей в наличии ,есть из чего выбрать .
February 14, 2022
Просто отзыв , а какой он положительный или отрицательный решайте сами . Была заказана дверь и обговорена цена , после приехал замерщик и после него позвонил оператор сказал что цена остаётся прежней без изменений . Через некоторое время повторный звонок с просьбой об полной оплате и выбором даты для монтажа . И вдруг оказывается что цена выросла и как оказалось замерщик просто мне не сказал что нужно высоту дверей уменьшить. Цена не сильно выросла , но сам факт вот такой неожиданности мало приятен . И в разговоре с оператором мне было сказано что те кто пишут негатив потом опять у вас же заказывают двери , я из принципа больше не приду к вам и ни кому не посоветую . Т.к мне кажется лучшим вариантом решения этой проблемы был бы вычесть не доставшую сумму у замерщика . И вот это великолепное объяснение оператора по телефону " ну вы же понимаете дверь меньше чем дверной проем " . Я то понимаю ! Но я откуда должен был узнать что нужно доплачивать , а если бы сумма оказалась больше и у меня бы ее не было , вы дверь бы с отверстием поставили бы ? За свои косяки нужно самим отвечать а не вашим клиентам .
4
1
January 16, 2024
Хорошие двери,и не высокие цены.
Мне все понравилось, рекомендую,👍
March 13, 2022
Действительно в данной компании работают безответственные люди в случае если с их стороны допускаются ошибки претензию исправлять не торопятся привезли полотна по заказу все должны были быть не стандартными в итоге при монтаже выяснилось что две двери не соответствуют указанным замерщиком размером итог две двери стоят а две с 11.02.2022 лежат ждут замены. Похоже на долго читаю отзывы и понимаю что это мой косяк надо отзывы читать прежде чем обращаться в компанию которая уже давно обманом живет.
4
1
March 25, 2022
Отсутствие сервисного обслуживания. С вопросом регулировки установленной двери направляют к сотруднику-невидимке, который находится в Сочи! До него дозвона нет, обратной связи нет, обращения по общему телефону напоминают бег по кругу с повторением проблемы и ответом "вам перезвонят".
Сроки рассмотрения сдвигают, номер обращения не сообщают.
Срамота
2
2
June 22, 2022
Во Вконтакте наткнулась на компанию, изучила ассортимент и заказала входную дверь. Установили все четко, выглядит отлично.
1
July 2, 2023
В принципе, нормальные двери 🚪, НДС работает, заставили идти в другое место за дверьми, а их там не было 😐.
January 13, 2024
Спасибо, дверь качественная, доставка дешёвая
March 1, 2021
Кошмар, а не фирма.Добрый день. Читаю кучу положительных отзывов, но к сожалению мой отзыв не будет таким. Заказали двери 27.11.2020 дверь progildors и облагораживание дверного проёма. Сегодня 26.02.2021 г. А дверь и ныне там. Менеджеры не могут ответить когда наконец-то дверь будет нам доставлена. Нам понадобилось 2 недели чтобы выяснить что дверь с завода не докомплектовали.все выяснили, все уладили. Доставка должна была быть на 25.02.2021г.ждем, звоним, менеджеры с нами даже не разговаривают, бросают трубки. Не могут выяснить со своим складом, что да как. Хотя дверь стоит на складе с 15.01.2021г. У меня вопрос к руководству что у вас с клиентоориентированностью, почему я как покупатель должна обрывать вам трубки и выслушивать всякие отмазки. Прошло 3 месяца, мы из-за вас не можем закончить ремонт. Неужели вам не нужны деньги. Хотели заказать ещё 6 дверей, но увы вы потеряли своих клиентов. Очень разочарована в вашей компании. Надеюсь руководство читает отзывы и в ближайшее время свяжется с нами само. Двери оформлялись в г. Челябинске. Адрес доставки Агалакова 66.
17
3
March 19, 2022
Компания надежная и самое главное с честными сотрудниками. Все рассказали, по полочкам разложили. Все за и против без утайки сказали. Спасибо.
2
March 11, 2021
Пишу этот отзыв 11.03.2021г. 24.12.2020 г. Я заказала двери в фирме Дверная марка в г. Челябинске на ул. Чичерина, 22. Внесла предоплату. Заказ принимала очень доброжелательная, вежливая девушка-менеджер Наталья. Все было хорошо, мы уехали довольные. Замерщик тоже приехал в обговоренный заранее день вовремя. На этом приятности заканчиваются(
Начиная с 12.02.2021 г. Я начала сама звонить и интересоваться, когда привезут двери. Во время разговора, менеджеры всегда спрашивают номер и дату заказа. После моего ответа всегда одна и таже фраза: "Мы передадим информацию логистам. Они вам перезвонят". Я звонила очень много раз, но мне так никто ни разу не перезванивал и никакой информации по моему заказу не предоставлял.
И вот сегодня 11.03.2021 я звоню им вновь. Опять та же фраза, что логист вам перезвонит. Я пытаюсь объяснить, что логист еще ни разу не позвонил. В ответ менеджер (вроде олеся) начала на меня кричать, хамить, и, не дав сказать мне больше ни слова, бросила трубку.
Я не понимаю, как получить свой заказ.
Это ужасно(
К слову, я живу в 100 км от Челябинска, и была вынуждена уже трижды приезжать в салон, где оплатила двери, но и там никто, ни за что не отвечает, и говорят ту же фразу: вам перезвонят(
Поэтому тысячу раз подумайте, прежде чем заказать там двери!!!
15
2
January 17, 2022
Заказывал входную дверь, долго выбирал сомневался. Менеджер Наталья помогла выбрать дверь подходящая моим критериям, придупридила что придётся подождать. Работой менеджера и монтажниками остался довольным.
1
May 21, 2021
20 мая 2021
Шарашкина контора. Оплатили 50 процентов 5 марта 2021. Срок поставки дверей 45 дней. Сегодня 20 мая - дверей нет. Логисты трубку не берут. Директор скрывается. Менеджеры в офисе ни чего пояснить не могут. Написал претензию на возврат денег. На что получил отказ. С их слов двери выполнены по индивидуальному заказу и деньги не возвращаются. Хотя размер дверей стандартный 800х2000, проемы в панельном доме. Жду десять дней и подаю в суд. Жалею что раньше не прочитал отзывы об Дверной марке. Обходите эту контору стороной.
12
2
January 23, 2020
Мы обратились в компанию Дверная Марка за межкомнатными дверями. В магазине представлен очень большой выбор моделей дверей и их расцветок. Опытные менеджеры помогли определиться с выбором, любые вопросы возникающие по поводу заказа оперативно решали по телефону. Замеры произвели быстро и в подарок. Бригада монтажников Руслан и Андрей квалифицированно, качественно, быстро и чисто установили двери и фурнитуру с гарантией. В целом обращением в эту компанию мы довольны, будем Вас рекомендовать своим друзьям. Спасибо за оказанные услуги!
3
8
January 24, 2022
Это просто ужас ! Контора ужасная не заказывайте у них никогда двери великую ошибку сделала , оплатила 100% все оплатила но пришёл брак все пропали ни кто трубки не берет , все гасятся ! Видимо будет суд с данной компанией
7
1
April 5, 2021
Заказали дверь 07.12.2020г.
Сегодня 05.04.2021г.
Двери нет, на звонки отвечают обещаниями обратной связи от логистов. Написали претензию, срок ответа истёк, на неё ответа соответсвенно нет.
Не советую с ними связываться, свои обязательства не исполняют абсолютно.
Двери сами не изготавливают, перепродают чьи-то готовые. И то не могут поставить.
С администрацией связаться нереально.
8
3
October 30, 2021
Здравствуйте! Очень понравилось как работает сотрудник Денис, двери поставил просто на отлично. 👍 по 10 бальной шкале ставлю десятку.
2
2
January 30, 2021
Кошмар и ужас, мошенники не верьте ни одному слову даже слову здравствуйте.
с того момента как вы оплатили вы им становитесь просто не нужны вы не получите и чего кроме " да да завтра всё сделаем" и так у меня продолжается пол года
Единственное что они делают профессионально это врут.
14
2
December 9, 2020
Ужасная контора.
Заказали дверь, ближе к концу срока договора я начала звонить, чтоб узнать когда придет дверь!Менеджеры трубки не берут, на смс тоже не отвечают , обзвонила все номере которые только шала «дверная Марка» и ничего ...
Я в шоке, пожалейте свои нервы и на заказывайте там ничего !
13
1
May 13, 2021
Не заказывайте двери в этой организации. Ждем свой заказ с октября 20 года. Сейчас май 21 г. Ни кто не знает где наша коробка. Менеджеры ни как не разберутся оплата 100 была.
7
2
August 19, 2021
Очень долго проходит оформление заказа,а так очень приветливый менеджер,корректная,спокойная.
2
December 19, 2021
Спасибо за шикарные двери и профессионализм мастеров!
2
November 12, 2021
Покупал в Челси двери. Быстро доставили и установили. Рекомендую!!!
2
1
January 11, 2024
Неплохие
1
October 13, 2021
Спасибо за качественный сервис и что установили двери во время
2
1
February 22, 2020
Качественные двери, большой выбор приветливые консультанты. Остался доволен.
3
8
March 23, 2020
Рекомендую компанию дверей. Здесь работают ответственные и опытные сотрудники.
3
8
February 26, 2020
Хорошая выставка экспозиторов, двери на любой кошелёк
3
7
August 3, 2021
Спасибо за установку
3
1
January 21, 2021
Ужасно все
8
2