Dvernaya Tema
12 reviews
June 27
Отличный салон, очень качественные двери, очень интересный и эксклюзивный дизайн
February 9, 2023
Добрый день, решила написать отзыв о работе данной компании! Сразу оговорюсь что
качество дверей и перегородок меня устраивает, цвет, качество покрытия -эмаль , дизайн -все ок. Есть моменты которые расстраивают: 1. Цена когда предварительно просчитывают и когда составляют окончательный просчет не соответствуют разительно ( не исключаю что это дизайнерские проценты, хотя в эту фирму привела своих дизайнеров я, а не наоборот.. но никто в этом не признался, сказали двери полная комплектация! Настолько полная что некоторые запчасти не понадобились, отдать должное вернули деньги!
2. Был неприятный момент общения с менеджером Алексеем, просто в какой то момент не брал трубку и игнорировал ( после подписания договора!конечно)
3. Установка отдельная тема в моем случае, устанавливали в мастерами этой фирмы только межкомнатные перегородки( четыре штуки - на мой взгляд 79 тысяч это перебор) а еще это действие длилось около двух с половиной недель из -за того, что они просто «прыгали» как объяснили мастера это из-за узких полотен … вопрос к менеджеру а как вы считали???
4. И еще один неприятный момент это платное хранение 50 рублей за полотно !!! Оговорюсь первые 20 дней , после прибытия в город заказа, бесплатно .. но так ремонт непредсказуемый по срокам, а двери и перегородки крупноформатные и забрать было некуда, то мне не повезло… вот так как -то! Посмотрим как в использовании и обслуживании по гарантии в течение года, как мне обещали! Но в договоре это не прописано!
August 8, 2022
Добрый день хочу сразу написать , читаю отзывы и такое ощущение что они сами пишут себе положительный отзыв. Одна только Алина Световая написала как есть. Ужасная фирма, никому из своих знакомых не порекомендую, доставка дорогая за малейшее что то, за всё плати такое ощущение дурят по полной, читаю насчет менеджера Игоря и смешно а, директор София трубки не берут и прячутся. Деньги взяли и всё.
2
June 7, 2021
Доброго дня! В данном магазине приобрёл 4 двери и плинтус напольный, вообщем весь комплект! конечно же заранее заказывал, так как нужно учесть срок изготовления, но порадовало то что весь заказ был готов раньше срока!
Так же мне в этом магазине предложили опытных установщиков, парни молодцы привезли, собрали, установили! Вопросов не оказалось!
Доволен сервисом!
Отдельное спасибо Игорю сотруднику этого магазина)
1
1
December 9, 2020
Почитала отзывы, которые здемь оставлчют люди и ужаснулась. У меня получился замечательный опыт сотрудничества с компанией ДвернаяТема.Наш менеджер- Игорь, профессионал однозначно. Учитывая, что заказывала я двери почти вслепую, тк нахожусь в другом городе (Ростов-на-Дону),Игорь помог с формированием заказа, все верно просчитал, рассказал о всех возможных акциях, которые можно применить для получения скидки по моему заказу. Заказ вышел больше, чем на 300тр, Чеки ребята предоставляют! Причем четко ведут учет по документам, договор, акты. Считала свой заказ в нескольких ростовских фирмах и по случайности закинула шаррос на расчет в Дверную Тему, не зная, что это краснодарская компания. Так вот в ДвернойТеме щаказ мне вышел примерно на 20тр выгоднее, чем в ростовских. Изготовление дверей ждала долго, примерно 2 месяца, коронавируснпя история-все понимаю. Доставку до ворот дома сделали бесплатно! Качество дверей безупречное, брали двери фабрики Терем серия Дизайн. Комплектность закпза 100%, не забыто ни единого винтика. В общем и целом я очень довольна заказом у этих ребят. Огромный респект Игорю) не понимаю отрицательных отзывов, типа « о боже нужно ьыло оплачивать установку... не дают чеки, не правильно считают», жто все не правда!
October 27, 2021
Приобрела в данной компании 4 двери, плинтусы. Все отлично - качество, выбор, доставка, работа сотрудников шоурума и менеджеров. Спасибо большое. Буду рекомендовать друзьям
1
1
October 2, 2020
самая отвратительная компания в городе!! никогда туда не обращайтесь!! если вы занятой человек, то знайте, что оперативно ничего они не сделают! будете ждать месяцами, пока вам все привезут и потом еще ждать установку! своих сотрудников нет вообще! учтите, что они сотрудничают только со сторонними компаниями, за действия которых они не несут никакой ответственности, что в последствии говорят вам прямым текстом "что вас не устраивает? мы здесь не при чем!" ни разу не поддержали и не извинились!! на клиентов вообще плевать! главное - получить бабки! ведут себя как ни в чем не бывало, как будто так и должно быть! сумма, которую вам говорят в начале как "за все", на самом деле не окончательная! и потом вам будут накидывать сверху еще! и за доставку, и за установку! чеки не дают!!!! полностью снимают с себя ответственность и переводят стрелки на сторонние компании, мол, "мы не виноваты. чеки не выдают они. какие к нам вопросы?"! ни стыда, ни совести!!!! сумму говорят "с потолка" и проверить вы это никак не можете! ссылаются на какие-то там пункты в договоре, но на самом деле в этих пунктах ни слова за цену не сказано!! не обращайтесь туда! пожалейте свои нервы!
2
1
January 17, 2020
Выбор хороший, на момент заказа обслуживают внимательно, но после оплаты менеддер Алексей теряет берега и позволяет себе хамство, повышает голос и бросает трубки, вместо тактичного решения всплывающих проблем. заказ был задержан на три неледи.
Советуют на установку своих "проверенных" мастеров, по дорогой относительно рынка цене, но парни были очень неряшливы, повредили во время установки двери, остались сколы на полотне, поцарапали наличники, измазали их монтажной пеной, потом оттирали димексидом и сняли цвет шпона оставив белесые пятна... и пытались все косяки скрыть зарисовывая втихую фломастером, когда это все постепенно начали обнаруживать - делали удивленное лицо. Наиболее заментную порчу обещали заказать и заменить, ждем пятый месяц... И это установка 3500 и 4200 где дверь ставилась посередине проема. После жалоб на мастеров Алексей открещивался что они не заставляли обращаться к их мастерам, посылал и бросал трубку. Его жена и руководитель магазина София потом выслушала как работает Алексей и что творят мастера, обещала поговорить...
К слову двери в натуральном шпоне обошлись по 29 тыс. в полном комплекте с доборами и фурнитурой каждая, но цены своей не оправдали, за несколько месяцев они уже с поврежденным шпоном, они оказались мягкие, незначительные удары оставляют следы сколов на поверхности. Для сравнения двери Волховец с натуральным шпоном у нас более 10 лет целые без единого следа после пережитых в быту ударов.
April 6, 2021
Дверная тема! Лучший выбор дверей! Менеджер подскажет с выбором и фарнитура у вас отличная! Буду рекомендовать друзьям! Спасибо салону
2
1
January 29, 2022
Очень интересно и хороший ассортимент. РЕКОМЕНДУЮ
November 10, 2019
отличные двери.только образцы подшаманить не мешало.вид не очень презентабельный
1
September 25, 2019
На изготовление дверей уходит 40 дней, долговато. Мастера по установки стоят больших денег. Сами двери качественные. Персонал хороший
1