Dvernoy
680 reviews
November 8, 2024
Хочу выразить благодарность компании «Дверной» за профессиональный подход и внимание к клиентам.
Хочу поблагодарить специалиста по замеру Виталия. Он был очень внимателен, подробно рассказал обо всех деталях и помог определиться с выбором материала и фурнитуры. Также он сделал просчёт в разных вариантах, что было очень полезно.
Приятно удивила реальная система скидок, что для меня, как пенсионера, довольно немаловажно.
С доставкой заказа не возникло никаких проблем, точно и в срок.
Также хочу поблагодарить Дмитрия за качественную проделанною работу по установке межкомнатных дверей.
Как говорит супруга: - Двери получились просто "СКАЗКА".
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные двери по отличным ценам. Здесь вас приятно удивят большой выбор и гибкий подход к каждому клиенту.
1
1
March 6
(Прошлый отзыв)Приехали специалисты по замеру от магазина Валентин и Дмитрий. Приятные молодые люди. Вежливые, позитивные. Все рассказали, объяснили. Не заметила даже малейшего напряжения. Ведь вопросов у нас много по деталям, материалам. Очень помогли с выбором цвета, фурнитуры, материалов. Молодцы! Профессионалы! Успехов и здоровья вам! Спасибо!
Хочу дополнить свой отзыв, чтобы он был честным.
Отзыв по результату!
Итак, когда писала отзыв, то все было прекрасно. Замерили, составили смету, посчитали, сделали скидку за ОТЗЫВ. Приехал мастер для установки и здесь уже полное разочарование. Ни одна дверь нормально не встала, крутые магнитные замки, которые нам рекомендовали и обещали гарантию, не работают. А дверей у нас пять с замками и две раздвижные. С раздвижными свои проблемы. Верхнюю направляющую нормально не установили, двери ходят ходуном. Позвонили мастеру, он приехал, настроил. Уехал. В этот же день все перестало работать. Позвонили снова, но он оказался сильно занят или в отпуск уезжал, уже не помню точно. Двери у нас до сих пор в таком состоянии. Неприятно даже звонить и говорить им об этом. От обещаний гарантии ничего не осталось, не испытали радости новых дверей. Материал дверей нормальный. Не супер, но и не совсем плохой. В общем, одним словом, за такие деньги нужно доводить дело до конца. А тут, свои деньги получили, а мастер уже не в их штате, я так поняла. Осталось плохое впечатление от организации. В следующий раз мы вряд ли обратимся в эту компанию.
March 27, 2024
Отличная компания. Хочется особенно отметить специалиста по замену Дмитрия Романовича. Приехал в удобное время, все детально и обстоятельно объяснил, помог подобрать лучший вариант дверей и фурнитуры. В общении вежлив и корректен. Приятно иметь дело с такими как он профессионалами своего дела. Отдельно хочется отметить мастера Олега, выполнил работу качественно и быстро.
1
3
October 24, 2024
Привезли двери 21 10 24 ,всё отлично ,подняли на этаж,занесли в квартиру. 22 10 24 пришёл мастер Сергей. Отличный подход к работе,распаковал упаковку от дверей ,накрыл политиленом мебель,половина стены ,где был рабочий стол. Двери устанлвил качественно ,на отлично . Правильно выставлены зазоры,ручки работают,двери закрываются хорошо. Однозначно рекомендую. Девушки на телефонах объясняют всё чётко и грамотно. Магазин Дверной правильный выбор.
October 6, 2024
Обратились в компанию Дверной по заказу входной двери. Очень грамотный и профессиональный подход. Учли всё наши пожелания. Мы очень довольны если ещё будем менять двери только в Дверном.Отдельная благодарность замерщику Дмитрию. Успехов и процветания.
July 16, 2024
Добрый день ! Все шло достаточно хорошо на этапе консультации , продажи , и изготовления . Менеджер Дмитрий выполнил свою работу на отлично . На этапе доставки, что-то пошло не так . Договорились доставку на 12.07 с 10:00 , про то, что она будет до 17:00 никто по телефону не сказал . После двух звонков в компанию 12.07 в дверной (хотел узнать примерное время ),меня набрал водитель и сказал ,что приедет после обеда где-то в 16:00 или 18:00 🤦♂️, но это не точно . Я перезвонил менеджеру и выразил свое недовольство, что нужно сообщить минимум за час . Как итог время 16:00 доставка до 17:00 звонка нет . В 16:05 мне позвонил водитель и сказал , что к 17:00 не успеет , я ему озвучил , что жду до 17:05 , он сказал не успеет при этом я доехал из центра до 9 января за 7 минут , откуда он едет не понятно .В 16:22 позвонил менеджер по логистике и сказал ждите иначе в понедельник не будет установки , также стала озвучивать , что разговоры пишут для чего не понятно . Стала меня призывать, чтобы я вошел в положение т.к у водителя много адресов (сотрудник кране не компетентный )После меня набрала менеджер Ольга для решения вопроса , я попросил меня выслушать и озвучили, что основной вопрос в том , что никто не озвучивает время доставки и когда мы говорили разговор прервался . Через 10 мин я позвонил на гор. линию и попросил соеденить меня с Ольгой . В 17:22 Ольга меня набрала ( я все ждал дверь ) и озвучила что ее некому сейчас привезти , в это время я уже нашел человека, который был готов принять дверь до 19:30, но везти даерь некому . Как итог мы решили вопрос с Ольгой данный сотрудник пытается решить вопрос за , что ей спасибо. Остальные с кем я говорил по телефону 12.07 не компеиентны и не ценят покупателя и его время ( продолжайте в том же духе и люди будут голосовать рублем в пользу других продавцов ) Надеюсь , что в понедельник все решиться , но больше к данному продавцу я не обращусь . Уважаемый продавец научитесь оказывать качественно услугу на всех этапах .
Продолжаем , теперь четко могу сказать , что это богадельня . Сегодня 15.07 дверь не установили . В 09:30 позвонили и сказали , что не смогут т.к кто-то попал в ДТП . После этого я сказал что сделаю возврат и мне озвучили , что смогут установить если я отменю отзыв . Я на это согласился . Дверь привезли в 11:00 с браком ( сначала не собирались привозить придумав причину ДТП мастера после торгов привезли и просили удалить отзыв )мастер приехал в 11:10 , после решили ставить плинтуса и дверь и по рекламации они не поменяют через 3 недели . Мастер опять уехал и приехал в 13:00 . До 15:30 что-то делали по факту не сделали ничего , надеялись , что я соглашусь на компенсацию . Также у мастера не оказалось с собой нужного инвентаря . Как итог делаю возврат и потерял время . Если вы дорожите своим временим и нервами точно не сюда . Стоимость одной двери и плинтусов в однушку 75 000 .
5
December 26, 2024
Сегодня была доставка дверей. Приехали ребята , все привезли, молодцы. Всё как договаривались. Но из за погодных условий очень трудно было проехать( грязь) . Ребята с горем пополам смогли подъехать, а я вот застряла сильно. Хотелось бы выразить особую благодарность ребятам, за то, что не бросили меня, помогли вытащить машину, хотя и провозились с ней около часа . Спасибо вам большое, вы настоящие мужчины, побольше бы таких.!!!
January 7
В целом можно купить сдесь дверь, удобно что есть бесплатный выезд на дом, все померят и сразу можно оформить заказ. Но поездив по городу нашли более интерные варианты в подходящем ценовой категории.
May 21, 2024
Хочу выразить благодарность компании «Дверной» за профессиональный подход и внимание к клиентам.
Особенно хочу поблагодарить специалиста по замеру Игоря. Он был очень внимателен, подробно рассказал обо всех деталях и помог определиться с выбором материала и фурнитуры. Также он сделал просчёт в разных вариантах, что было очень полезно.
Также хочу поблагодарить менеджера по продажам Сабаеву Наталью за её профессионализм и готовность помочь.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные двери по отличным ценам. Здесь вас приятно удивят большой выбор и гибкий подход к каждому клиенту.
October 20, 2024
Хочу поделиться настоящим отзывым о данной
конторе. На этапе консультации все было отлично. Но "все было отлично" изменилось после установки дверей. Ужасное качество выполнение работы, результат совершенно не тот, что был обговорен и ожидаем. Хамское общение. Просто отвратительно, деньги на ветер. Переделывать работу никто не соглашается, деньги вернуть тоже.
Не рекомендую.
2
2
October 26, 2024
Обратилась в магазин Дверной, приехал замерщика Денис, все грамотно и доступно объяснил. Очень впечетлена его харизмой, человек на своём месте. Заказали дверь, спасибо огромное
1
June 2, 2024
Спасибо команде Дверной! Комфортный офис с удобным месторасположением. Приятный, вежливый персонал. Ассортимент представлен в зале, можно посмотреть, потрогать. Больший выбор по каталогам. Очень порадовала система скидок.
1
March 23, 2024
Хочу выразить благодарность компании Дверной за индивидуальный подход и клиентоориентированность. Отдельное спасибо специалисту по замеру Дмитрию. Все рассказал, помог определиться с выбором материала и фурнитуры, сделал просчет в разных вариантах. Также помог с выбором москитных сеток, хотя вызывали его только на замер дверей. Рекомендую данную компанию. Отличные цены, большой выбор и гибкий подход к каждому клиенту!
1
2
October 18, 2024
Приехал специалист Игорь, очень приятный молодой человек. Проконсультировал, все посоветовал, предложил лучший вариант. Рекомендуем, как профессионала.
1
September 15, 2024
Качественные двери, быстрая доставка и установка.
Отдельное спасибо сотруднику по замерам Игорю, доброжелательность, клиентоориентированность на высшем уровне.
October 15, 2024
Приехал специалист,все обьяснил,все быстро и очень понятно.Этого специалиста зовут Игорь.Все делается во время и очень аккуратно,скидки существуют,всем рекомендую.
1
July 13, 2024
Отличный магазин ,широкий выбор, приятный и грамотный консультант и замерщик Дмитрий , быстро сориентировал по дверям ,оперативно приехал сделал замеры ,спасибо большое ! Ждем установку .
1
March 23, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудником данного магазина за оперативность, отзывчивость.
Особеннно выделяю специалиста по замеру Дмитрия. Проявил себя, как высококвалифицированный специалист. Помог подобрать двери, материал покрытия, качественно провел консультации.
Также благодарю менеджера по продажам Сабаеву Наталью. Помогла решить вопрос с подбором нечтандвртных дверей, согласовать условия, которые устраивают покупателя- меня.
Буду рекомендовать данный магазин знакомым
1
3
April 9, 2024
Спасибо консультанту Виталию-все грамотно и доступно объяснил и подсказал. Сначала устанавливали межкомнатные двери, затем решили поменять и входную. Качеством дверей очень довольны, установка в подарок, отличное соотношение цены и качества, рекомендую!
1
October 17, 2024
Замер производил молодой человек- Игорь. Специалист своего дела! Рассказал, объяснил,ответил на все интересующие меня вопросы. Очень удобно, заключение договора осуществляется сразу же после замера. В офис ехать вовсе не обязательно. Всем советую!
December 9, 2024
Ужасная клиентоориентированность! На самом деле вежливость и пунктуальность только в офисе продаж. Сделали заказ, прождали месяц, даже не соизволили отзвониться, что дату перенесли на попозже-ждите ещё недельку. Звонили в офис, никто ничего не знает. Через 3 дня безуспешных переговоров позвонила дамочка, не представилась, ни извинилась за задержку, с посылом, не хотите, как хотите… это вообще как? Мы ждём дверь, дом без двери входной , на минуточку зима на улице.. вообщем будем смотреть дальше, и наверное кроме антирекламы такую организацию ничего не ждет.
1
May 8, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу компании "Дверной".Обратились по поводу замены входной двери нестандартного размера.Специалист по замерам Дмитрий оперативно просчитал возможные варианты и помог сделать правильный выбор. Менеджер по продажам Ольга Алексеевна грамотно проконсультировала по дизайну. Приятно порадовали скидки и изготовление, доставка на 2 недели раньше обещанного срока.Установка двери выше всех похвал. Анатолий-специалист от бога, мастер своего дела.Быстро, четко, профессионально установил дверь, отрегулировал все замки и защелки-вышло просто не дверь, а песня! От всей души желаю компании "Дверной" успехов и процветания! Если нужны двери- только "Дверной"!!!
1
1
August 10, 2024
Вызвали специалиста Дениса, оперативно, доходчиво объяснил все плюсы нужной мне модели. Составили договор полностью, Денис принял оплату. Очень понравилось оперативность и качество обслуживания. Теперь буду ждать установку. Спасибо!!!
1
October 6, 2024
Приехали быстро, всё замерили и подробно рассказали. Посоветовали родители я не раз обращалась. Все надёжно и недорого!
July 11, 2024
Обращались в данную компанию несколько раз, работа выполнена качественно, все понравилось, вежливое обслуживание и профессиональное консультирование.
Отдельную благодарность выражаем Виталию и Александру!
1
May 24, 2024
Спасибо большое компании за прекрасный подход к своему делу. Обращался с вопросом установки межкомнатных дверей. Приехал специалист Виталий. Проконсультировал по всему ассортименту продукции, сделав упор на качество и приемлемую для меня стоимость.
Если говорить коротко - команда профессионалов!
June 5, 2024
Рассматривали несколько магазинов по установке входной двери.
Но, знакомые порекомендовали именно магазин Дверной. Так как уже пользовались услугами этого магазина.
Отличный магазин, большой выбор дверей, есть из чего выбрать. Всё рассказали, показали. Сотрудник приехал сделал замеры, подобрали цвет, накладку двери на наш вкус и цвет. Доставка, монтаж всё есть сразу. Всё делается под ключ ни с чем самому не нужно заморачиваться.
Рекомендуем магазин 👌
November 11, 2023
Отличная компания. Замер делают быстро и качественно. Доставка товара в оговорённые срок. Установка выше всяких похвал. Качественно и аккуратно. После работы убирают за собой. Очень положительные эмоции от общения с персоналом на всех уровнях. Всегда идут на встречу пожеланиям. Очень рекомендую эту компанию. Спасибо за прекрасное отношение и хорошее настроение от правильного выбора. Доволен безмерно.
2
January 24, 2024
Хочу поблагодарить фирму Дверной за очень отзывчивое отношение, за предоставление очень профессионального замерщика Виталия, очень вежливый, культурный, с пониманием относился ко все нашим вопросам, истинный мастер своего дела! А также хочу поблагодарить команду менеджеров в центре Дверной и Окошкино за очень теплое отношение к нам, чай, кофе, конкретные ответы на все вопросы, доброжелательные и очень улыбчивые! Спасибо Вам всем! Теперь все заказы только здесь!
December 10, 2024
Персонал хороший , отдидание немножко затянулось, но все пришло как заказывала и ре былоята молодцы. Спасибо большое рекомендую 👍
1
September 9, 2024
Обратились в компанию, в офисе, заказали дверь, на следующий день, приехал замерщик, как договаривались, заключили договор, ждем установку, все понравилось, быстро и профессионально))
1
May 4, 2024
Поначалу были сомнения в выборе компании. К счастью, они оказались напрасными. Входную дверь установили быстро и качественно. Предоставили рассрочку платежа и скидку, что для пенсионера немало важно. Благодарю всех, принимавших участие. Особенно хочу поблагодарить специалистов Виталия и Дениса. Добросовестные, приятные в общении молодые люди. Здоровья Вам, ребята, и всего самого наилучшего в работе и в жизни! Спасибо!
1
1
September 26, 2024
Приехал специалист все отлично рассказал !!! Очень сделал хорошую скидку ! Благодарю его !!! Спасибо !
1
January 29, 2024
Приехал специалист Игорь.
Обслуживание очень понравилось.
Всё доходчиво и понятно объяснил.
Уточнил всё детали.
Быстро и качественно, чётко и профессионально.
Действительно мастер своего дела.
Порадовала работа и цена.
Рекомендую!
January 20, 2024
Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу менеджеров данного магазина, а особенно менеджеру Сабаевой Натальи (грамотные, доброжелательные спеспициалисты). Всё объяснили, рассказали, сделали скидку и в этот же день вызвали замерщика Дмитрия, который тщательно всё объяснил, рассказал, посоветовал как сделать лучше - прекрасный специалист. P S. Отдельное спасибо, за чай и кофе с шоколадом, рекомендуем))))
June 25, 2024
Я очень довольльна,что обратилась в компанию Окошкино.Специалист по замеру Игорь профессионал своего дела.Все замерил,помог с выбором,посоветовал,как лучше сделать,я очень благодарна.Так же хочется отметить сотрудника офиса Наталью,с моей трудной ситуацией помогли оформить договор.Рекомендую всем.👍
1
June 14, 2024
Производили замер дверей. Всё очень подробно объяснили, посоветовали как лучше сделать. Специалист Дмитрий ответил на все вопросы: рассказал про фабрики, фактуры дверей, их составляющую, про все нюансы, которые могут возникнуть в процессе. Сделали скидку. Понравилось именно то, что фирма использует гибкий подход к клиентам, слышит и подсказывает клиенту.
August 26, 2024
Звезды и мои положительные отзывы все Бычковскому Сергею за его труд, работу и исправление ошибок, прежних ребят из технического отдела. Нарукожопили установку дверей, кошмар! Двери хорошие, качественные, обращаться за установкой рекомендую только к Бычковскому Сергею. Хороший менеджер по продажам, Наталья и специалист по замера Денис. Всё подбирают правильно, доступно, понятно! Молодцы!
Заказывала двери год назад, по гарантии. обратилась в кол центр чтобы пришли исправили замок, который перестал закрываться. Пришёл мастер тот же что устанавливал, а точнее исправлял за прежним установщиком... Вроде норм, но тут после эксплуатации дверной замок перестал закрываться,просила мастера посмотреть. Понавырезал, испортил всю эстетику. Говорю дело в замке, перестал защелкиваться туго идёт. Зачем надо было срезать плёнку? Теперь надо дверную коробку менять. Серёга, нахрена резал??? На тебя была надежда, что хоть кто то в этой компании не рукожопый и ты подвёл!!! Сглазила блин. Сколько можно ругаться. Неужели нельзя все сделать по человечески.27. 07.2023
После проверки мастера, руководство дало отказ в моей заявке. Мол исправлять не будем. Что хочу сказать: не покупайте здесь двери никогда. Себе дороже! А я думала, что скупой платит дважды) наивная) 16.08.2023
Хочу продолжить свой отзыв. Сегодня 22.08.24 .
дверь установленная ранее светится в ночи пятнами , кажется ее шпатлевали, замки не закрываются в комнатах, скрипят, заедают , а в детской комнате дверь вообще не закрывается до конца. Притом при всем двери всегда открыты в комнатах и закрываю их очень редко. 😭😭😭 просто слезы. Все гарантии закончились, а если бы и гарантия действовала то я бы поберегла свои нервы. Когда пойдете за покупкой то берите с собой фонарик на ультрафиолет. И смех и грех и слезы. Хочу дополнить все, что накипело. При монтаже просверлили ламинат и сделали вид что ничего не было.
Пытаюсь прогрузить видео, но к сожалению моему не все удается. Видео должно весить не более 1 мин. Обещала выложить, но выкладывается не все. На данный момент находится в обработке, поэтому не вижу что выкладываю. У меня всего 7 видео с детальным обзором по каждой двери
1
August 29, 2024
Работали со специалистом Игорем, приехал минута в минуту, работу выполнил быстро, приятный в общении человек, объяснил всё в деталях, рассказал о плюсах и помог с выбором. Красавчик!
1
March 5, 2024
Приехал специалист, все замерил, все рассказал. Заключили договор на месте. Очень порадовали скидки. 😊😊😊Подарочки🎁🎁🎁Большое спасибо Виталию все грамотно рассказал, помог подобрать дизайн дверей. Рекомендую данную компанию! Спасибо большое. 😊😊😊😊
December 14, 2023
Отличное обслуживание!очень вежливые!Замерщик сделал все оперативно и качественно!монтажник Александр лучший! Душевное общение ,рекомендации ) всем знакомым буду рекомендовать .Спасибо персоналу **)
1
April 1, 2024
Приехал специалист всё замерил, всё рассказал, объяснил всё нюансы и рассказал все этапы работы. Рекомендую, хорошая команда, профессионалы. Быстро, а главное качественно!!! Спасибо!
July 15, 2024
Обратились через много лет! Ничего не изменилось! В самом лучшем смысле этого слова! Такое же внимательное отношение, огромный выбор вариантов с учётом бюджета и пожеланий. Менеджер, который приехал всё обмерить, давал советы, предлагал разные варианты, с душой прямо отнёсся, как будто себе двери выбирал! В общем, лучшие рекомендации и пожелания удачи в бизнесе! Искренне спасибо!
June 7, 2024
Благодарю коллектив маг.Дверной за отлично проделанную работу, отдельная благодарность по установке!.
Руководству спасибо за превосходно отлаженные механизмы процесса
February 6
Добрый день, хотим поблагодарить Цуканова Дмитрия ,Марину и весь коллектив за внимательное отношение к клиентам и профессионализм,удачи!
1
1
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту по замерам дверей Виталию за отличную работу. Замеры были выполнены качественно и в срок, что позволило правильно подобрать необходимые двери для моего помещения. Рекомендую данного специалиста как надежного и опытного профессионала в своей области. Большое спасибо за работу!
May 2, 2024
Единственная компания, которой я доверяю установку дверей. Качество на самом высоком уровне, помогут подобрать вариант на ваш вкус и цвет! Особенно спасибо специалистам по установке дверей - все быстро, аккуратно, четко, нет ни единого замечания!
July 7, 2024
Хочу выразить благодарность компании Дверной за работу! Спасибо большое всем сотрудникам, которые работали над моим заказом, результат отличный. Рекомендую данную компанию! До встречи, однозначно в будущем буду обращаться )
October 10, 2024
Приехал менеджер, очень качественно проконсультировал. Заключили договор на приятных условиях. Большое спасибо
September 14, 2023
Прекрасное обслуживание! Очень вежливое и качественное. Приехал замерщик Виталий, сделал все оперативно, заключили договор сразу дома, никуда не выходя. вежливый, внимательный. Огромное ему спасибо! Помогли с выбором, все рассказали и показали! Сделали скидку в доставке, демонтаже и установке!
Выбор очень большой, это прекрасно . Спасибо, обязательно обратимся еще.
2
5