Заказывали двери. Внимательный, вежливый и грамотный менеджер Андрей( рекомендую), помог четко определиться с выбором. Ответственный человек, полное сопровождение сделки от начала и до конца. Установили точно в срок. Приехали два установщика , азербайджанцы - Айдын и Азиз. Очень понравилась их работа( рекомендую)Ответственные, вежливые и главное видно, что большой опыт работы в установке. У нас были стены кривоваты и не смотря на это , они , используя смекалку, придумали такой выход, что получилось даже лучше, чем мы ожидали+ плинтуса четко установили на наши не ровные стены... Честно, просто браво! Вы настоящие профессионалы своего дела и видно, что любите, то чем занимаетесь. Не дешево конечно, но очень качественно. Не пожалели. Спасибо.
Плюсы: неплохие двери, вовремя изготовили, хорошо установили. Были все шансы оставить хорошее впечатление, но
Минусы: общение с менеджером - это что-то. Сначала ему нужно две недели звонить, чтобы договориться на доставку. Попытки одновременно договориться на монтаж пресекаются (монтажники не планируют, если двери не на объекте). Ладно, привезли, еще две недели организовать монтаж. Сами монтажники хороши, всё сделали, быстро, хорошо. При монтаже обнаружилось, что не хватает заглушек на петли. Отметили это в акте приемки работ, вроде всё хорошо. И с тех пор три месяца мы пытаемся заполучить эти заглушки. Уже третий менеджер отвечает через раз и что-то совершенно невразумительное. В какой-то момент они вроде приехали, мне предлагалось ехать в кубатуру их забирать (для меня другой конец города) или за свой счет вызывать для них доставку. Потом вроде согласились, что сделают за свой счет, но заглушки оказались всё равно не те и ехать никуда не помогло. Монтаж был 24.07. Если руководитель компании решит таки поучаствовать в решении проблемы, договор К-834-М
Если кратко: сроки нарушили - деньги вернули без особых вопросов.
К сожалению, у меня негативный опыт работы с этой организацией. Была заказана дверь производства Стальных Линий (РБ) в середине августа, по договору срок поставки составлял 30 рабочих дней.
За неделю до истечения 30 рабочих дней узнал (сам зашёл к ним), что дверь ещё не произведена. Новые сроки озвучили "примерные". Начал сам звонить в стальные линии, узнавать, что и как.
Вынужден был запросить возврат денег. Представитель компании сокрушался, что я не стал ждать "примерных новых сроков" и что же им делать с этой дверью (спойлер: виноват ваш сотрудник, что озвучил мне и вписал в договор сроки, меньшие чем между вами и фабрикой, но никак ни я)
Деньги получил в полном объеме и без задержек (и дверь все ещё не в СПб).