Заказывала дверь в магазине на ул. Дыбенко 33 , очень довольна работой менеджера Алины . Все четко и профессионально . Замерщик бесплатно установка в срок . Рекомендую данную компанию , цены хорошие , двери красивые и качественные .
Заказывали входную дверь Carda. Оказался в наличии подходящий вариант. Дня через 3 уже привезли, поставили. Все хорошо, дверь правда с хорошей шумоизоляцией. Все гарантии прописаны в документах.
Почему я не почитала отзывы до того как разместить тут заказ! Привезли комплект вообще не соответствующий нашим размерам, замер видимо человек делал первый раз, хотя деньги взяли за это. В итоге на одну дверь сделали 2 разных комплекта, на вторую ни одного. Чтобы что-то решить надо самим ехать на Заводское шоссе, машины у меня нет. Почему-то их косяки я должна своими руками везти, и еще и покупать недостающее. Это просто безобразие. Разговаривать отказываются, отправляют к Ольге, с которой видимо уже многи пообщались судя по отзывам. Не связывайтесь!!! Потратите деньги а двери в лучшем случае частично будут. Если вопрос не решат буду жаловаться в Роспотребнадзор тоже.
Покупали межкомнатные двери данной фирмы , очень понравились. Цена соответствует качеству. Спасибо Профиль дорс за красоту в доме.
Яна
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Компанию посоветовали знакомые. При первом визите обсчитали примерную стоимость и отправились домой ждать замерщиков( с входными и межкомнатными дверьми работают разные специалисты), замер производится совершенно бесплатно, данные передаются в магазин. Когда замеры были готовы посетили магазин второй раз, выбрали фурнитуру, оформили и оплатили заказ. Всё было доставлено в лучшем виде, в срок)
P.S. Чуть позже повторно обращались в «Дверной синдикат», оформляли заказ онлайн, оплату производили также дистанционно.
Большое спасибо менеджерам за развернутые ответы на множество вопросов и помощь при выборе.
Зашёл проконсультироваться в этот салон . Продавецы там тут же расположили к себе доверием и грамматным подходом к моим пожеланиям . Дальше ходить по ТЦ не стал . Заказал все тут . И через год опять сюда же вернулся … не подвели , не первый , не второй раз . Рекомендую .
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании "Дверной синдикат". Год назад покупали входную дверь, остались довольны. Межкомнатные тоже решили взять там же. Девочки помогли подобрать двери, остановились на Профильдорсе. Приятный бонус " Монтаж в подарок ", а это не мало,14 000 руб. И установили всё 👍.
Был в поисках межкомнатных дверей, зашел в этот салон, сращу узнали что мне нужно , помогли быстро , без лишней воды все четко и по делу ! Всем рекомендую , работают профессионалы
Заказывал двери в данной фирме, хочу сказать большое спасибо за качество межкомнатных дверей, они просто бомба! Обслуживание менеджеров идеальное! Профессионалы своего дела))
Заказывал 5 дверей, привезли, установили, был маленький грешок но исправили в этот же день долго ждать не пришлось! Спасиб менеджеру Елене, очень помогла с выбором! Все круто 👍
Не могу не написать,т.к. к сожалению это редкость в наше время.Заказывали нестандартные двери,сделали раньше срока,компетенция продавцов выше всяких похвал.Спасибо,буду рекомендовать вас обязательно.
Написала в Прокуратуру, сейчас параллельно пишим иск в суд.
Будущим клиентам сэкономлю время- не обращайтесь сюда!!!
Вас кинут/обманут,раз 5 соврут глядя в глаза, брак и их косяки ваша вина, всё докупите сами, потратите кучу нервов за полгода.
В итоге вы же и будете в этом виноваты, что у них купили.
Недавно покупал в этом магазине двери. Качество на высоте и работа персонала, особенно продавцов
Egor Dendyuk
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отличный магазин, чтобы выбрать замечательные двери, которыми вы будете пользоваться чуть ли не вечно. Обратился в этот магазин по рекомендации моих друзей, которые оформляли заказ около года тому назад и остались очень довольны. Сам оформил заказ, благодаря замечательному менеджеру Эвелине, которая подсказала и помогла определиться с окончательным выбором двери
Show business's response
И
Инкогнито 7924
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Эта компания делает свою работу на все 100%.Материал качественный, так же как установка дверей! Продавец Елена доступно доводит до покупателя всю необходимую информацию о товаре. Спасибо им!
В
Валерий И.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Покупал весной двери этой марки в ТЦ Кубатура у Елены Петри (Дверной Синдикат). Очень грамотно всё рассказала про данные двери, помогла с выбором. Изготовили и привезли раньше срока, когда нужно было. Отличные качественные двери и монтаж. Рекомендую!.
Всё против клиента ! За брак ответственности нести не хотят . Менеджер по гарантийным обращениям в ответ на жалобы , рассказывает о своих проблеммах говорит , перебивая утверждает , что мне" НЕ ПОВЕЗЛО" .. Отвратительное отношение к клиентам на всех уровнях . Из трёх дверей две с браком , одну согласились отремонтировать . Вот уже месяц безуспешно пытаются это сделать бракованными зап.частями ... Второй дверь менять отказались наотрез . Категорически не советую обращаться в эту организацию !
Спрашивайте всё у продавцам. Решили оплатить, чтоб двери заказать. Оказалось что нужно доплатить за врезку петель, врезку замка установка в подарок называется акция
Покупал сначала 5 скрытых дверей, на сумму свыше 120 т. р. поставили только через месяц, двери оказались надёжно упакованы, без брака и прочего, записали на установку, 2500 руб за одну дверь, установщики провозились с утра до позднего вечера, итог: одна коробка завалена на бок так что видно невооруженным глазом, вторая завалена вовнутрь.
Последнюю поправили своими силами, по первой позвонил установщикам, долго собирались приехать посмотреть, высылал им много фото, в итоге приехал шеф тех кто устанавливает, посмотрел и сказал: "А что у вас такие жесткие нормы, что нельзя так оставить?!" Я конечно очень удивился такому отношению и ответил что нет нельзя так оставить потому что видно что коробка завалена на бок, он согласился. Приехали те же установщики, исправили, но предварительно мне пришлось оплатить работу по расшивке коробки т. к. её уже успели зашить ГКЛ. К этому времени пришли ещё 4 таких же двери, стоимостью более 80 т. р., на остальные комнаты. Одно полотно было с явным заводским браком, вторая оказалась не совсем та что заказывал, а заказывал с тремя петлями (усиление под зеркало) и также как и остальные с алюминиевой окантовкой по торцу, но на мой вопрос почему не то что заказал, ответ был короткий, почему вы не проверили двери и комплектацию сразу, т. е. надо было вскрыть упаковку и всё пролазить досконально! Ладно, установили "не совсем ту дверь" вроде ничего страшного, всё равно зеркало клеить на неё. Полотно двери с заводским браком поменяли через 1,5 месяца и тут всплыл ещё один косяк криворуких установщиков (по другому не могу их назвать) - угол полотна вверху торчал т. е. при установке они погнули алюмин. коробку, а коробка уже была зашита, зашпаклевана под декоративную штукатурку, что является не дешевым удовольствием, в итоге они предложили выдрать коробку и установить по новой, что совсем не входило в мои планы, в итоге они были посланы на три весёлые и мои работники сами всё исправили, иначе это продолжалось бы нереально долго. В общем если у вас есть возможность выбирать другого поставщика и других установщиков выбирайте других, только не этих.
Купили 2 двери. Привозили 3 раза, в итоге получилось из 5 дверей четыре с браком (сколы, непрокрасы, царапины). С Ольгой - наверное, это менеджер по работе с клиентами, не возможно вообще разговаривать. Почему то бракованные двери привезли, а тоскать их туда сюда должны мы. Жалобу напишу на них в роспотребнадзор. 2 месяца дверь не могут вторую привезти. Денег взяли, дверей нет.
Двери дешевые, но и качество низкое. Заказывал у них 5 шт. Привезли мне двери поздно вечером. Минут 15 их проверял из недостатков увидел заводской брак - пузырь под покрытием. Отправил в сервисную службу фотографии - обещали заменить деталь. Через день пришли монтажники и заявили, что одна из дверей поцарапана. Опять звоню в сервисную службу, а девушка мне в ответ, что двери вы принимали так тщательно, что нашли заводской брак поэтому менять Вам поцарапанные участки не будем. Если хотите обвинить монтажников пришлите видеодоказательства)))))))))))Я бы мог обвинить монтажников и не подписать акт, не оплатить им работу, но я не конфликтный человек. На этом история с профиль дорс не закончилась. Заглушки на петли положили не те и монтажники сказали, что нужно ехать в офис и менять самому-вот такое оно отношение PROFIL DOORS к своим клиентам. Сами монтажники говорят, что царапина не бытового характера и вероятнее всего повредили дверь при перевозке.
Спустя неделю заехал к друзьям в гости и увидел, что у них тоже установлены двери PROFIL DOORS: после 1 года эксплуатации покрытие дверей в пупырышках, магнитные замки не закрываются... Вот Вам и живой пример. Знал бы я, что двери такого низкого качества ногой бы не ступил в PROFIL DOORS!