Двери заказывали в загородный дом. Обязательным условием был материал - натуральный массив сосны. Были очень удивлены, что за такие деньги можно взять не только натуральные но и очень красивые и качественные двери. Большое спасибо сотрудникам магазина, все сделано очень профессионально.
Недавно решили заменить двери в ванной, искали долго и усердно, Наконец-то нашли. Качество шикарное, специалисты помогли с выбором, нам очень понравилось
Нет информации по качеству реализуем ой продукции.
Отзыв исключительно магазину.
Минут десять ходили и изучали ассортимент.
Ни один консультант не оторвался от стула и не подошёл.
Хотя бы с вопросом, а нужна ли нам помощь.
Видимо, не заинтересованности в продажах или их хватает и просто я дркапываюсь))
Я приобела дверь с пеналом в магазине Двери Про. Осталась очень довольна их отношением к работе и к покупателям. Выражаю благодарность Ирине, она очень оперативно решила все мои вопросы. Мой заказ был доставлен в срок. Пенал установили в необходимое для меня время, все прошло безупречно. Однозначно рекомендую магазин.
Еще раз хочу сказать спасибо за клиентоориентированный подход, что не так часто встретишь в наше время.
Магазин «Двери Про» порадовал меня широким выбором входных и межкомнатных дверей. Консультант Марина помогла мне подобрать оптимальный вариант для квартиры.
Качество дверей на высоте.Рекомендую! Обязательно при необходимости в покупке двери, вернусь сюда.
Заказывали через интернет магазин двери про 2 двери в туалет и ванну 1.5г назад, остались очень довольны, замерщик Максим сделал все замеры верно, мастер Николай профессионал своего дела, установил всё отлично. Теперь заказывали двери в коридор. Всё также на высшем уровне. Приятного когда магазин ценит своих клиентов. Хочется рекомендовать этот магазин своим друзьям. Всё сделали аккуратно, чётко и грамотно, мастер Николай сделал в двери окошечко для нашего котика. Двери на любой вкус и цвет, цены очень хорошие. Спасибо Двери Про. Категорически рекомендую магазин Двери Про.
Спасибо большое за двери и комплектующие к ним!
Все подошло идеально, качество дверей и комплектующие одобрил столяр, а он человек СССР-ой закалки)
Модель (название я конечно не помню) оказалась в нужных размерах:
600*1900
700*200
800*200
Вежливые и не навязчивые менеджеры продаж.
Велживый волитель, который который доставлял двери и помогал!!! их распоковать и проверить!
Все супрк! Спасибо!
Покупали дверь в "Двери Про". Дверь очень хорошо сделана, хорошего качества. Выбор был очень большой, консультанты помогли выбрать выбрать.Куплю здесь еще дверь в гостинную.Всем советую покупать двери именно здесь!
Удобное расположение салона, в пешей доступности от метро. Двери хорошие, качественные, межкомнатные и уличные. На разный ценовой диапазон. Выбор большой, есть из чего выбирать. Можно выбрать ручки, петли. Есть доставка и установка.
Очень приятное впечатление от компании Двери Про. Вежливые, компетентные менеджеры, хороший выбор дверей. Все в срок. Изготовление, доставка, установка. Всегда на связи, сообщают заранее о предстоящих событиях. Особая благодарность установщикам дверей Михаилу и Николаю. Надо было установить 5 непростых дверей. Все было сделано качественно, надежно, с энтузиазмом. Приятно смотреть на свои двери.
Покупал тут двери в бабушкин квартиру. Приглянулась эта компания из-за цен. Тут оказалось реально цены ниже, чем в других вариантах. Так же большим плюсом был шоурум. Можно в реальном времени посмотреть какая будет дверь и как смотреться. Менеджер Виталий (вроде бы так, могу ошибиться) помог подобрать и оформить все. Замерщиками и установщиками проблем не было. Все сделали чётко и быстро.
Заказ размещать не стала, почитав здесь отзывы и получив от них договор, на словах все прекрасно, но договором не подтвержден ни один срок (обговаривали изготовление и поставку в течении 14 дней) и прописывать устные договоренности при согласовании заказа отказались, а за несоблюдение сроков - штраф в 300 рублей, по сути конечно вообще ни о чем, когда заказ согласовывали на 170 тыс. вызвать замерщика - услуга платная.
Диалог с руководством вообще оставил, мягко говоря, странное впечатление
- пропишите пожалуйста обговоренные сроки в 2 недели
ответ: не можем, мы вам и так их прописали 35 рабочих дней, вместо 60, мы не отвечаем за доставку, вдруг что-то случится
- тогда можно увеличение штрафных санкций, за день просрочки поставки
- нет, а если мы вам раньше поставим, вы нам заплатите больше?
- у нас с вами договор и по договору у нас у каждого свои обязательства, у вас поставить товар в срок и надлежащего качества, у меня оплатить вовремя, если я не выполню свои обязательства вы мне просто товар не поставите и можете писать неустойку хоть в 25 тысяч в договоре, тк я подписанием договора уверенна в выполнении своих обязательств, в ответ я хочу уверенность в том что вы исполните свои, а штраф в 300 рублей и не зафиксированные договором сроки - не дают такой уверенности.
ответ: - а если мы вам раньше поставим, вы нам заплатите больше?
на чем и распрощались))
к менеджерам на стадии согласования и расчета заказа никаких претензий нет до момента подписания договора с обговоренными ранее условиями, зачем было тратить столько времени, если кроме цены ничего из ранее обсуждаемого не подтверждается документально?
Очень долго искали подходящие для нас двери , так как цены были не обоснованно дорогие (( по итогу остановились на "Двери Про " и не прогадали , менеджер Эдуард и Сергей подобрали для нас именно то ,что мы хотели , особенно рады магнитным -бесшумным замкам ) монтаж дверей не заставил себя долго ждать. Приехали ребята , Дмитрий и Евгений с полным набором инструментов, точно могу сказать что ребята профессионалы своего дела !!! Делали как себе ,очень аккуратно и качественно. Магазин рекомендую!
Очень понравился магазин. Искала двери прочные и с хорошей ценой. В других магазинах, то это не нравилось, то другое. Решила зайти в про двери, а там столько куча разнообразных дверей! Сотрудники доброжелательные и помогли выбрать подходящую дверь. Взяла дверь офрам, прочная и сразу видно, что "держаться идеальной" будет долго. Еще оформила установку дверей, приехали быстро, установили проффесионально. Мне все понравилось
Обратилась для заказа межкомнатных и входной двери. Замерщики приехали очень быстро, 1-2 дня. Специалисты в офисе на Пролетарской помогли подобрать модели дверей, посоветовали, учли все пожелания. Входную дверь установили очень быстро, меньше недели от выбора до заказа и установки. Дверь супер. Межкомнатные тоже готовы, пока ждем окончания ремонта. Спасибо!
Заказывал у компании входную дверь. Остался максимально доволен.
С начало приехал мастер. Все посмотрел оценил и рассказал. Так как нужно было снимать старую дверь и делать по новой проем, вышло немножко подороже, но оно того стоило. Затем руководитель отдела продаж Анастасия связалась со мной, предлодила варианты. Мы выбрали и через 2 дня уже приехали мастера с дверью и материалом и все сделали. Ушло на все про все примерно 3 часа. Огромное спасибо!
Сами двери и фурнитура окей, но сервис у компании просто отвратительный:
1. В магазине менеджер в заказе каким-то образом посчитал 4 двери вместо 1 такого типа.
2. Исходя из п.1 и других факторов, заказ был сделан онлайн. Но и тут у менеджеров возникли сложности с тем, чтобы просто взять и перенести онлайн-заказ. Сначала добавили петли, хотя в онлайн-заказе их не было и просьбы добавить их в заказ тоже. Затем менеджер посчитал наличники по цене в 1.5 раза выше, чем на сайте.
3. Два раза подряд в чате писали, что доставка будет в интервал с 14 до 20. По итогу мне привезли заказ почти в 23.
4. Возврат - это отдельная история: у компании просто нет никакого места, которое бы работало по четкому графику и куда можно было бы привезти возврат в удобное для вас время. За два дня я сообщила дату, когда готова привезти возврат. Менеджер написал, что можно будет привезти в этот день после 18.00. На мой уточняющий вопрос, нужно ли с кем-то предварительно договариваться и согласовывать время, был дан ответ, что можно просто привезти по адресу после 18.00. По итогу в момент, когда я уже ехала по данному адресу, оказалось, что человека там пока нет и еще ближайшие 2 часа не будет.
5. Сотрудники компании в чате почему-то не могут дать сразу же полный и корректный ответ на вопрос, нужно им один и тот же вопрос по несколько раз повторять, чтобы получить ответ.
Сотрудники "Двери Про" - вежливые и компетентные. Они помогли мне сделать правильный выбор, предоставили полную информацию о товаре и услугах. Рекомендую.
Show business's response
Alex Denisov
Level 4 Local Expert
April 15
Заказывал двери межкомнатные Турин дуб вералинга, заказ №017175 от 09.10.2022 г.
Не прошло 3-х лет, за это время дверь в ванную комнату слетала с петель (плохо закрепили при установке), их сервисная служба в 2023 году приехала, поправила. Как оказалось, поправила отвратительно.
На данный момент все 3 двери скрипят при открытии. Петля двери в ванную комнату разболталась, крышка на петле не держится. Полотно двери в жилую комнату вздулось и покрылось пузырями, при этом я двери почти не открывал, так как живу один в евродвушке.
Обратился в Двери Про, как видно из переписки, менять полотно и ремонтировать двери, несмотря на то, сто это производственный брак, они отказались. Также врут, что дверей у них в наличии таких нет, хотя на сайте в наличии есть.
Предостерегаю всех от покупки дверей и комплектующих у данной компании. Они не выполняют своих обязательств, врут клиентам, продают некачественную, бракованную продукцию. Стоимость двери им дороже, чем собственная репутация.
Не покупайте у данной компании, чтобы потом не жалеть о потраченных деньгах.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерию! Он очень оперативно помог подобрать мне двери в ванную и туалет, помог выбрать цвет,который оказался лучше, чем тот который я выбрала изначально, я отправила фото плитки в туалете, и Валерий предложил мне варианты цаетов. Двери привезли очень быстро, упакованно всё хорошо. Буду обрашаться к вам ещё, так как ремонт продолжаается. И буду рекомандовать вашу компанию друзьям. Спасибо вам за вашу работу!
Отличная компания. Покупал с установкой две двери. Входную и дверь в ванную комнату. Плюс заказывал межкомнатный портал. Качество, отличное! Мастера приехали, демонтировали старое и быстро установили новое. При этом один из мастеров постоянно что то пылесосил (рабочую зону обустроили в общем коридоре) В общем, после ухода мастеров, остались только новые двери, портал и отличные впечатления от самой компании и качества материалов. Добавлю несколько фото, к сожалению цветопередача с моим освещением не передает всей красоты))
Дверь супер. Качество отличное. Устроила цена. Огромный +размер двери 55 см в(туалет,ванну)очень трудно купить в специализированном магазине. Обязательно закажу межкомнатную дверь. Спасибо производителю🥰.
Работала с менеджером Эдуардом, когда понадобилось купить межкомнатные двери. Выбор пал на дверь компании "Офрам". Отмечаю это, потому что мне очень понравилось её качество, внешний вид, да и цена совершенно не кусалась. Доставили дверь быстро и в срок. После установки осталась всем довольна. Компанию "Двери Про" я рекомендую.
Очень хороший магазин.
У меня была менеджер Аля.
Спасибо большое ей что помогла мне выбрать двери.
Так же помогла мне найти тот цвет который я хотела. Двери получила просто супер.
И еще хочу сказать отдельное спасибо Али за то что помогла мне решить еще одну проблемку. Мастер неправильно посчитал материал. Остались и доборы и наличники. Аля все помогла ,организовала и мне вернули деньги за лишний материал.
Спасибо большое Алечка.
И всему руководству и магазину.
Если надумаете купить двери вам точно сюда.
«Двери про»=широкий выбор дверей.Сотрудник Сергей помог с выбором,в итоге установила раздвижные двери.Отличное качество, цена оправдана,все супер.а еще хочу порекомендовать двери компании «Альберо»😇спасибо
Заказывал двери фабрики Офрам. Никаких замечаний. Изготовили, доставили, всё на высоком уровне. Особено порадовали установщики дверей. Установили очень качествено. Настоящие професионалы.
Недельки две назад приобрели дверь в частный дом. Раньше слышали шум машин теперь в доме тишина , доставили быстро мастера установили дверь за минут 15-20 цена устроила рад покупке всем Советую!
-Решила приобрести скрытые двери в данном магазине.
Оказались очень качественными, подобрали по размеру.
Есть акции постоянные, что делает поход в магазин более доступным.
-Так же хочу выразить благодарность Боеву Александру. Доброжелательный, помог с радостью.
-неважен
-все отлично)
-вежливое обращение
Большое спасибо компании"Двери про"ну просто огромный выбор дверей,вежливые сотрудники со знанием своего дела помогли подобрать то что нужно,всем рекомендую.
Заказал 8 апреля 2024 три двери ВФД, серия аtum, а 16 апреля двери уже установили, очень оперативно. Качество и дверей и установки высокое. Большое спасибо всему коллективу: менеджеру Сергею, водителю доставщику, замерщику Максиму и установщику Евгению! Парни Вы молодцы!
Юрий.
Заказал двери с устаноакой. Мастера приехали без задержек. Был приятно удивлен наличием профинструмента. Все компактно, разные шаблоны, всякий мелкий инструмент. Работали быстро, слажено. Загляденье просто. Вот что значит настоящие профи. За собой все убрали, пропылесосили, быстро собрали инструмент и уехали. Остались после них отлично установленные двери и приятные воспоминания о качестве работ. Мастера Гагик и Артур. Спасибо вам. Успехов. Молодцы.
Я остался очень доволен сотрудничеством с этой компанией по продаже дверей. Их ассортимент впечатляет, а менеджеры Марина и Эдуард продемонстрировали высокий уровень компетентности и клиентоориентированности.
Хорошая компания, грамотные вежливые сотрудники, сами уточнили все детали, доставка быстрая все в оговоренные сроки, цены на двери хорошие, спасибо менеджеру Виталию
Компания Двери Про :Мне очень повезло с установщиками дверей: дядя Коля и Сергей Профи - рекомендую, молодцы, знают свое дело:работают сложено, без суеты, чисто(приехали даже со своим пылесосом) Претензий НИКАКИХ! Не знаю откуда "рисуют" рейтинг...
Если вам нужны двери , то смело обращайтесь в этот магазин .Возможно, где то дешевле, но здесь вам подберут то, что нужно Вам, привезут и установят без суеты и обмана. Если Вы обратитесь к менеджеру Але, она поможет сделать правильный выбор и будет Вас сопровождать до самой установки. Аля всегда может понять сложности клиента, во всем идет навстречу. У нас был большой заказ на трехкомнатную и однокомнатную квартиры, ремонт затянулся, покупку постоянно откладывали, но теперь все позади. Двери прекрасно смотрятся, очень приятные на ощупь. Благодарны мы прекрасным монтажникам Мише и Ивану, которые за один день установили 4 двери и двери в пенал, за собой все убрали, помогли советом. Установка была сложной, надо было увеличить проемы.
Спасибо сотрудникам фирмы.
Сожалею, что не запомнила имена установщиков дверей по адресу Шипиловский проезд 43. Там установили двери быстро и качественно. Прекрасные монтажники.
Заказывали двери с установкой. У нас, как это бывает, всё затянулось с ремонтом, несколько раз пришлось переносить доставку, потом установку. Наконец, ремонт подошёл к концу, двери установили, всё отлично. Отдельная благодарность Эдуарду за терпение и подробные разъяснения при выборе модели дверей и подборе цвета
Спасибо за отличную работу. Установили дверь, открывается очень плавно мягко. И главное учли нашу просьбу и успели все доделать к 1 сентября. Специалисты своего дела 👍