Гостиница отличная, судя по всему, лучшая в городе. При гостинице очень вкусный ресторан. Цены вполне адекватные, порции большие. Правда один минус-нет импортных вин, только грузинские, но это на любителя. Персонал очень доброжелательный, Светлана на рецепшене, просто чудо! Есть проблема со стиркой-постирать носки 50 р., остальное дороже. Мы путешествовали по Северу уже две недели, хотелось загрузить полную машинку и постирать, но это выделись бы в значительную сумму. Т.ч. стиральный в номере руками, думаю воды вылили предостаточно, но может быть она в гостинице дармовая, не знаю. Мне кажется, логичнее брать плату за загрузку целой машинки, это было бы выгоднее и отелю и посетителям. Но вообщем, по большому счету, это мелочи. В остальном все было великолепно, ОЧЕНЬ ЧИСТО, уютно и хочется вернуться именно в этот отель!
Гостиница хорошая, номера достойные, единственное двери в номер и замок хлюпкие. Завтрак континентальный, голодный не останешься. Ресторан хороший, можно пообедать и поужинать. Гостиница в центре города.
Обслуживание 5. Приветливые сотрудники, что в этом городе выглядит неожиданно ;)
Номер семейный на 3-м этаже. Очень тёплый, отключали батареи, иначе жарко. Чисто, комфортно.
Еще бы матрац поменять, вообще цены бы на было этому номеру. А так - один крутится, второй просыпается :)
Кафе-ресторан, похоже, лучший в В.Устюге. Есть еще одно отличное кафе - на территории Вотчины, далековато от центра города.
Кафе в гостинице пользуется заслуженным вниманием гостей - вечером можно час-полтора ждать столик, пока не поужинают группы организованных туристов.
Завтраки - 6 вариантов на выбор. Нам хватило и разнообразия, и вкуса. Опять же неприятная мелочь - во выключенный в проживание завтрак входит чай или растворимый кофе. Хочется зернового - это дополнительные 150 р. Зачем такое делать - непонятно. Поставь бойлер с кофе, как делают сетевые отели, да и все.
Отличное место! Для путешествующих на автомобиле при гостинице своя удобная парковка. Вежливый персонал, готовый ответить и помочь в решении возникающих вопросов. Номера чистые - всё в полном объёме соответствует описанию. В холе отеля красивая лаунж зона. При гостинице есть отличное кафе с хорошей кухней. Понравилось расположение - все достопримечательности в шаговой доступности, магазины буквально в соседнем здании.
Центр города, своя парковка, в номере очень чисто, уютно. Вай фай без перебоев, регулировка батарей, кондиционер. Завтрак в кафе на первом этаже в несколько вариантов, ужин можно заказать в номер. Рекомендую!
Прекрасный отель! У нас был номер 37, м.б. нам повезло с горничной, но было нереально чисто! Ванна просто сияла, белье - идеальное. За стеной жили соседи, но мы их совсем не слышали. В номере чайник со всем необходимым, холодильник, тапочки, все для душа и гигиены. В стоимость входит завтрак (выбираешь один из 6 вариантов, чай или кофе растворимый, за деньги (150 рублей) можно докупить вкусный кофе). Парковка большая во внутреннем дворе отеля. Сам отель расположен в старинном здании в центре города, удобно пешком гулять.
Гостиница, думаю в центре. Время проведенное в гостинице не оставило отрицательного впечатления в целом. Персонал приветливый и отзывчивый. Хол, лобби оч. Красиво и со вкусом украшены. Номер, семейный, чистый, но не соответствует стоимости. Тесный однокомнатный номер с 1й большой и 1й односпальной кроватью. Санузел тоже тесный. Соответствующая цена 2500-3000 максимум. По факту заплатили 5100₽
Питание в ресторане, ничего особенного, нормальная домашняя еда. Не знаю, что в др. Ресторанах города, ведать совсем все плохо, но сюда стекаются многие туристы и местные, а также предоставляют комплексы для групп туристов со стороны. Т.Е столика может не хватить даже проживающим, если придти в неудачный момент. Но девочки официантки стараются и как только стол освободится, могут позвонить в номер и пригласить.
В общем я не рассчитывала на что то люксовое, поэтому меня все устроило. Не плохо, но и супер не назовешь.
Остаеовливались в гостинице в разные годы. Все хорошо, удачное расположение (недалеко от набережной и исторического центра), отличные завтраки на любой вкус, большая парковка, шустрый WiFi, номера разной ценовой категории.
Гостиница очень уютная, чистая, тёплая, современная. И завтрак включён в стоимость проживания. Большой выбор по меню в ресторане на 1 этаже, можно питаться правильно и вкусно.
Ежедневно моют сантехнику и забирают мусор, раз в 3 дня меняют постельное и полотенца. Вежливый персонал. В номере фен, чайник, холодильник, посуда, тв. Все, что нужно в командировке.
Очень хорошая гостиница. Всегда всё по домашнему. Очень чисто ВЕЗДЕ!!!! Кухня три звезды Мишлена. Персонал профессионалы все. Я очень доволен. Всем рекомендую.
Забронировали номер на сайте гостиницы и получили приятный бонус - скидка 10 %. Проживали в семейном номере. Всё очень прилично, номер 25 кв.м. для четверых за глаза. Белье поменяли через 3 дня. Персонал доступен 24 часа, вежлив, отзывчив! В цену проживания входят завтраки, наедались все, и стар и млад. Завтраки комплексные, 6 вариантов, выбираешь любой... кому мясо, кому творог и блинчики, всё супер! Кафе при гостинице очень уютно, все сделано со вкусом. Парковка охраняемая под видеонаблюдением. Большой плюс Двины это расположение! Все достопримечательности в шаговой доступности. Гуляли и наслаждались!
Рекомендую к посещению!
Остановиться со всеми участниками мероприятия вместе я бы не смогла из-за ковролина (аллергии). А в кафе обедала. Из всех мест в городе лучше выбрать его.
Чудесная гостиница. Номера чистые, уютные. Были зимой в морозы, в номера было тепло. Один произошел казус с замком в двери, который сломался у детей в номере. Так персонал быстро отреагировали и вызвали мастера, который быстро пришел и всё починил. Поэтому звезду не снимаю. В кафе очень вкусно готовят. Дети были сытые и довольные
Много путешествую. В этом году по соотношению цена - качество гостиницы Двина в Великом Устюге – №1. Особенно отмечаю белизну и новизну в ванной комнате, а ресторан при гостинице – супер! Смаковал каждое блюдо!
Когда еду в В.Устюг, всегда останавливаюсь здесь. Очень уютно. Доброжелательный персонал. Чисто. Комфортно. Обслуживание на достойном уровне. Сытные завтраки. Вкусное меню в кафе. Рекомендую!
Очень понравилось. Чисто, уютно. Номера просторные. Очень классная гостиница. Атсосферная.Отличные завтраки на выбор. Паркова хорошая, большая.
2
Show business's response
Алексей Карелин
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Хорошая гостиница , удобное место расположение, прекрасно крашен холл, понравился номер, доброжелательный персонал, удобное кафе, с прекрасным выбором блюд завтрак и посидеть отметить. В номере есть все необходимое, телевизор, wi-fi, душ и санузел, приятная обстановка номера.
Есть удобная парковка для авто.
Пожелал бы - разместить в гостинице рекламу в виде программы посещения достопримечательностей Устюга с временем и стоимостью, креативно болоньи к сайту и группы в контакте.
Завтраки на выбор, довольно неплохо для небольшого отеля, есть своя автостоянка, очень удобно для путешествующих на авто. В номерах хорошие, минимальный гигиенической набор есть.
Хорошая гостиница. Все чистенько, просторный номер, прекрасное обслуживание. Рядом набережная, центр города. Есть ресторанчик, можно вкусно поесть. На завтрак выбор не большой, но все вкусно. Останавливаемся не первый раз.
Завтраки грамотные - на выбор из пяти-шести вариантов (Не шведский стол, а,значит, без переедания, но вполне достаточные для взрослого человека). К сожалению, к чаю не предлагают сахарозаменитель, что давно не является редкостью во многих, уже и российских, отелях.
Вежливый, внимательный персонал. Номера удобные, чистые. Но было очень холодно при температуре на улице 7-9градусов- проблема решилась легко и непринужденно- на ресепшене предложили обогреватель. В ванной не нагревался полотенцесушитель-одежду высушить невозможно. Расположение отеля замечательное-центр города. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо..
Очень приличный отель.
Ездили компанией на ноябрьские праздники.
Номера уютные, чистые.
Ванны тёплые.
Завтрак включён, выбор не плохой.
Очень вкусная рисовая каша, сырники.
Персонал вежливый.
Отель Двина-один из лучших в Великом Устюге по расположению. Центрее, что называется, некуда. Достаточно уютные номера с полноразмерной ванной, все основные архитектурные достопримечательности-в шаговой доступности.
На выбор несколько вариантов завтрака, и своя парковка.
При гостинице функционирует небольшой уютный ресторанчик, готовый побаловать гостей настойками местного производства и широким ассортиментом блюд русской кухни.
Здравствуйте) надеюсь этот отзыв будет полезен.
Были новогодние праздники я с семьей приехал в Великий Устюг, холодина была неимоверная.. быстро доехали до гостишки, к слову она находится в самом центре города так сказать на пересечении всех маршрутов, все что нужно в к сто интересно в нескольких минутах. В двине нас уже ждали приветливые менеджеры, быстро разместились и пошли по музеям, церквям, сувенирным, лавкам… скупились всем всем) и уже замерзшие уставшие и оочень голодные пришли в отель, там на пером этаже есть рестик от гостишки, готовят хорошо еда вкусная цена думаю то что нужно, отдельно радуют завтраки 400₽ комплекс их штук 6 можно выбрать что интересно. Одно немного досадовало очень мало посадочных мест, ресторан пользуется популярностью и приходится ждать в очереди иногда и час.
Гостишку советую, номера хорошие, их убирают, есть 3 полотенца, холодос, мыльные наборы.
Отель на твердые 2 звезды, не 3, но лучше вряд ли можно найти. Напор воды - никакой (фото специально сделали), помыться - целый подвиг. Окна видавшие виды, закрываются кое как. Полочка в ванной не крепится к стене и как выяснилось, если положить телефон на неё от давления трескается зеркало, за которое эта полка держится. И судя по моментально объявленной стоимости ущерба(2000 руб) и не первым дырам от саморезов в стене - зеркала трескаются очень часто. Кафе при отеле дороговато, но завтраки и
ужины для организованных групп хорошие . Ежедневная уборка номера - только вынос мусора и больше ничего, ни пополнения шампуня, ни чистки сантехники. Стирка - не эффективна, кофту от кофе не отстирали. Персонал приветливый, не конфликтный.
Нормальная гостиница, но не лучшая конечно. Из плюсов: местоположение (в центре, недалеко до набережной), собственная парковка, белоснежное постельное белье, наличие чайника и чашек в номере, кулеров на этажах, завтраки. Из минусов: жарко (в номере на мансардном этаже не открывается окно, только на микропроветривание. Очень душно в номере, лично мне не хватало воздуха), слышимость (картонные стены), плохо работающая сантехника (можно было бы отремонтировать), жесткие подушки, маленькое кафе (при полной загрузке гостиницы на завтраке может не хватить места). Цена за одноместный номер 3200 р. Цена московская, сервис вологодский. К сожалению, альтернатив особо нет. Персонал приветлив, доброжелателен.
Уютный и стильный отель в самом центре. В номере чисто, комфортно, хороший матрас и приятное для прикосновения с кожей постельное белье. Есть своя парковка для гостей, что очень важно для центра. Утром ожидает сытный и вкусный завтрак.
Искренне благодарю за наш прекрасный отдых и знакомство с гостеприимным Великим Устюгом всех сотрудников гостиницы Двина.
Слаженная команда ориентированна на гостей, что очень радует. Все доброжелательные - расскажут, помогут, объяснят.
Номера в отличном состоянии. Теплые, светлые,идеально чистые.
Кухня - оочень все вкусно, но нужно будет подождать (видимо все " из под ножа"), но поверьте, оно того стоИт.
Замечательная гостиница, прекрасные сотрудники и уютное место!!!
Великолепная локация в центре города, все рядом.
Я бы еще добавила звезд)
Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Небольшая гостиница в центре города. Удобное расположение, в номере чисто. Персонал вежливый. Есть кафе кормят вкусно. Брали с завтраком на выбор несколько вариантов
Не первый раз останавливаемся здесь. С каждым разом гостиница хорошеет и хорошеет. В августе останавливались в семейном номере на 1-м этаже, номер хороший, просторный, но из-за жары было душновато и вентилятор мало чем мог помочь. Отмечу отличные завтраки на любой вкус, 6 комплексов, рекомендую вологодский творог со сметаной или сырники.
Останавливались на 3 ночи, семьёй из 4 человек.
Мебель как и заявлена-двуспальная кровать, односпальная, кресло-кровать
Уборка ежедневная, белье белоснежное.
Завтраки в кафе при гостинице. 6 комплектов на выбор, в целом вкусно, можно подобрать под себя
Обслуживание и в кафе и в гостинице приятное. Персонал очень вежлив, отзывчив.
Хорошее освещение в номерах, доп. светильники
Из недостатков-нет полочки в ванной, только над раковиной. Принадлежности ставить только на бортик. Сильная слышимость. А с санузлом номера стены как будто нет)
Расположение гостиницы центрее некуда. Пешком в любой угол города.
Есть своя парковка, под видеонаблюдением, на ночь закрывалась
Очень сильно топили, но батареи регулируемые, так что можно сделать под себя
Наверно лучшее что здесь есть , других отелей не видел набережная рядом магазины рядом, были на Новый год , от вотчины деда мороза ожидал большего ! Лучше съездить в Пермь или Питер , тепло ! В кафе как в армии по расписанию мы вас запишем.
Забронировали номер всего за сутки до заезда / нам очень повезло :) В номере понравилось всё: чистота, обстановка, «погода». Хороший завтрак в ресторане. На второй день собрали нам сухпаи с собой, тк уезжали рано. Ужин не понравился - цена превосходит качество, но это уже другая история.
Хорошая гостиница! Были первый раз в 2012 году, тогда все устроило, понравилось, поэтому в феврале 2023 года тоже решили не экспериментировать и вернулись в Двину. Уютные номера, чисто, есть все необходимое, завтрак входил в стоимость номера. Ресторан Гостинный дворик при гостинице, пользуется популярностью. Обедали и ужинали тоже здесь, т.к. вкусно и сытно искать другое место не хотелось. Думаю, что если вновь соберемся в Великий Устюг, то снова остановимся в Двине;)!
Чистая, уютная гостиница. В номере каждый день уборка. В номере ковровое покрытие и поэтому тихо.
На первом этаже кафе с хорошим выбором блюд. Кухня очень хорошая.
Отдыхали с детьми им всё понравилось.
Единственный минус диван который раскладной очень не удобный, чувствуется стыки. Кровать-матрас хороший, бельё чистое, полотенца меняется по требованию
Очень чистая и уютная гостиница, отзывчивый и внимательный персонал. На территории гостиницы кафе-ресторан с очень приличным меню. Хорошая транспортная доступность.
Я дважды здесь жила в номере полулюкс. Всё было очень комфортно: кондиционер, мебель, сантехника, средства гигиены. Тихо. Завтраки вкусные, и вообще ресторан Гостиный дворик вкусно готовит и все бдюда по меню в наличии (редкость для общепита).
Гостиница понравилась,везде чисто.Персонал вежливый и внимательный. В кафе ассортимент разнообразный и вкусный .советую останавливаться именно в этой гостинице .Она находится в центре города