Оформил заказ вместе с продавцом на центральный кронштейн заднего бампера. Сам забрать не смог, попросил друга. В итоге пришли боковые кронштейны. Когда стали делать возврат, меня послали куда подальше, так как отсутствовал чек.
Мне интересно, с каких пор магазины отказывают в возврате без чека? Чек нужен лишь для того, чтобы доказать факт покупки, доказательство есть в истории онлайн-банка (так как оплата была безналичной). Полнейшая бредятина! В нормальных магазинах спокойно всё можно вернуть, даже если чек утерян.
Сразу же захотел уточнить, как так получилось, что пришли боковые, когда мы оформляли заказ по артикулу запчасти, а оказалось, что система этого магазина при заказе оформляет другую деталь)))) Данное заведение посещать больше никогда не буду. Даже телефона поддержки на сайте нет.
upd: ребята перезвонили, сказали что можно оформить возврат, спокойно без ругани все вернули, так что я поменял свою оценку
Отличный магазин. Частенько покупаю там что-то по мелочи, всегда всё есть лампочки какие-нибудь кольца, стопорные винтики, шайбочки, болтики, антифризы. И так далее. Различные смазки в этот раз покупал для поршней суппортов и направляющих. Короче говоря, выбор есть то, что необходимо.
Очень хороший магазин я уже лет 20 тут запчасти покупаю Очень грамотный коллектив особенно Алексей Кузьмин все подберёт советы хорошие даст супер магазин так держать с рождеством
Платишь за парковку чтоб постоять в очереди. 1 продавец который выдет все и всем - заказы, товары. Консультация просто отсутствует.
Show business's response
С
Серж Х
Level 7 Local Expert
July 8
Всегда хороший ассортимент товаров,если что и заказать можно. Запчасти для иномарок и для отечественного ТС. Грамотные и доброжелательные сотрудники!!!
Здравствуйте! По мне, так отличный магазин. Сколько раз не заезжал, всё что нужно приобретал, Продавцы 🤝👍Не смотря на то что только Открылись, , я имею виду в 09:00Все Молодцом!!! 🤝 Всем Удачи, и всех Благ!!!
Какую оценку поможет получить магазин нарушающий законы РФ, я думаю только 1. Они руководствуются не законом о защите прав потребителей, а своими внутренними правилами. Подумайте 10раз перед походом в магазин, вам могут отказать, в возврате, гарантии, итд - при этом при продаже обещая что если деталь которую подобрали - можно вернуть если не подойдёт.
Магазин нормальный. Широкий выбор товаров. В основном я пользуюсь именно этим магазином. Так как меня устраивают цены и возможность заказать через интернет. К стати у них на сайте товар дешевле и постоянно проходят акции. Продавцы встречаются разные, поэтому лучше знать точно, что хочешь купить. Не понравилось только одно, что товар продают уже в открытых упаковках. Остальное всё нормально. Рекомендую.
Отличное расположение, в шаговой доступности от всех видов транспорта. Профессиональный, отзывчивый персонал, без назойливость навязчивости оставляют право выбора товара за покупателем. Приятно.
Отличный магазин автозапчастей. В магазине всегда в достаточном количестве квалифицированных продавцов консультантов готовых помочь подобрать необходимый товар (запчасть). Расходники на любое авто в наличии.
Дорого и этим все сказано. Приеду ли ещё? Только если все магазины конкурентов закроются и интернет перестанет работать. А так проще на озон заказать, чем тут в 2 раза переплачивать.
Хороший магазин. Всегда выручает всякой мелочевкой типа лампочек предохранителей, жидкостей и тд. Продавцы работают давно и вроде разбираются в вопросе.
Купил балон грунтовки дома проверил а он не рабочий я приехал в магаз так мол так а мне один говорит кнопка сломана вы не так нажали, ушёл чинить 20мин что то делал пришёл говорит там инородное тело на экспертизу балон. Короче сам загнал что то а на меня съехать пытался. Вообщем оставил ему балон сказав что он медлиный газ. Понабрали ни бэ ни мэ.
Не рекомендую.
Приехал приобрести лампы Н7.
Были бюджетные отечественные по 110 рублей за штуку. Поскольку цена была весьма привлекательной,то решил забрать сразу две из двух имеющихся.Но...Когда пошёл на кассу оплачивать товар,то вдруг оказалось,что товар вдруг зарезервирован по интернету покупателем из Новгорода и продать его мне не могут.
Взамен предложили лампы в два раза дороже за одну штуку.Непрофессионализм налицо.
Что мешало своевременно убрать зарезервированную позицию с витрины и не вводить покупателя в заблуждение?!
В принципе всё очень не плохо, но у магазина и в шаговой доступности все парковки запрещены. Приходится либо нарушать ПДД, либо искать место парковки в прилегающих дворах. А это не всегда возможно.
Хорошие специалисты всегда подскажут, посоветуют, предложат альтернативу. Есть связь по телефону. Приемлемые цены! Много чего есть в наличии. Всём советую
11.04.23 , 10:00 зашёл купить масло, продавец мужчина, мягко говоря послал подальше. Никакого приветствия, ни помощи в выборе-" иди смотри, я им не торгую". Ужас! Гоните таких работников в шею!
Частенько буваю здесь , магазин то нормальный, но обращение с клиентами
Я не знаю почему, но несколько лет там что-то беру по мелочи... Продавцы всегда не заинтересованы в продажах и работе и постоянно как в штаны насрали... Че-то, ели ходят, ели че то делают....
+
название, рекламные плакаты с известным авто-блогером
-
Ассортимент(свечей на мою машину не оказалось, ровно как и катушек зажигания, при том что у меня отечественный авто)
Качество обслуживания (изначально пол часа продавщица искала нужные мне свечи, по итогу дала не те, пришлось возвращаться и сдавать)
На возврат товара пишешь заявление(первый раз такое вижу в других автомагазинах всегда беспроблем по чеку сдавал)
Учитывая что там теперь платная стоянка,не по глазеешь особенно. Нужно четко понимать за чем идешь) Да и персонал вечно чем то занят) Биби в этом плане удобней.