Покупал зимнюю резину осенью 2019. Стоимость снизили относительно ценника на витрине, как и обещали в рекламе. "Торговался" в чате на сайте магазина, по приезду продали по этой цене.
Заезжал сюда заменить масло, попал на акцию мол если покупаешь масло замена бесплатно. Плюсом к этому масляный фильтр за пол цены, и его установка вместе с воздушным фильтром бесплатно, ну еще и помыть двигатель за пол цены.
Купил масло + фильтра за пол цены, заехал к ним на сто, масло поменяли с масляным фильтром, а вот воздушный просто открыли коробку, туда его вкинули и закрутили. Приехав домой открыл, резинки по пазам не стали и замялись!!!!
Ладно дошло дело до мойки двигателя менеджер сказал 400 рублей, за пол цены 200. Пришел человек который моет, говорит буду мыть только за 300-соглашаюсь. Загнал машину, оставил жду, зовут вроде все-в общем помыли головку сверху, заслонку, ну и всю мелочь которая сверху. Все остальное грязное-мол дальше что бы мыть нужно платить т.к. уйдет много химии и нужно прятать электрику.
Услуги шиномонтажа мне не очень понравились, шиномонтажник снимая колесо ,ударил по диску гайковёртом ,(диск литой) и получилась небольшая вмятина ,на что администратор сказала "на скорость не влияет" ,вот так я поменял резину.
Не люблю, когда начинают навязывать доп.услуги или обслуживать на грани развода. Пример: предварительно спрашиваешь стоимость мойки «комплекс», отвечают 600р. Загоняешь машину, идёшь оплачивать:
- С вас 700р.
- Почему, я же узнавал, сказали 600р?
- У вас машина сильно грязная
В итоге помыли за 600р, но осадок остался. Машина была не сильно грязная, просто пыльная. Помимо этого были и другие случаи попытки развода на дополнительные деньги.
Приличный магазин автозапчастей, часто приобретаю там детали и расходники. Постоянно меняю у них масло и колодки, это они делают бесплатно) В сервисе нормальные ребята, особенно мастер по регулировке схода-развала)
Хотел сдать аккумулятор павел ответил что обязательно ( аккумулятор должен быть полный и целый.. Отказал в сдаче аккумулятора. Очень расстроен данным сервисом.
По радио ну просто пробили голову рекламой Движка. Приехал сюда поменять масло. При покупке масла и фильтра, замена бесплатно + мойка двигателя за пол цены. Захожу к администратору в автосервис, прошу произвести процедуру замены, мне говорят что нужно подождать. При этом занят всего 1-н подъемник. Прождав 45-ть минут и наблюдая картину как человек над рабочим местом которого написано моторист все это время просидел или вставал для того что бы пройти по залу, задал вопрос администратору: " Разве моторист не меняет масло мотора"? На что получил ответ, что его трудно заставить это сделать!!!??? А человек который будет менять масло занят, он проводил ТО на том единственном занятом подъемнике. Машина которая была на ТО зашла в бокс в тот момент когда я заходил с маслом к администратору, и т.к. за эти 45-ть минут с нее было снято всего 2-а задних колеса, я понял что масло поменяют мне не скоро, поэтому я отлучился где то на час. Вернувшись обратно я был в недоумении : стояла машина на развале, 2-я у электрика, 3-я все на том же подъемнике на ТО, 4-я на подъемнике возле электрика. Я повторно спросил у администратора , когда мне смогут поменять масло? На что услышал ответ: после того как поменяют масло Хонде. И тут в бокс на еще 1-н подъемник заходит Хонда, которой и близко не было на тот момент когда я пришел в магазин, и значит есть тот человек который будет ей менять масло, помимо того который делает ТО. Наконец приглашают меня заехать на замену, и моя машина стала 6-й в боксе!!! И менять масло опять же мне стал ни тот сотрудник который занят ТО!!!! Получается что все это время были сотрудники, но т.к у меня бесплатная замена мне просто морочили мозги в надежде, что я уеду. Кстати, не знаю может их лишили премии или плохо оплачивают труд, но все механы смотрят на тебя зверем. Забыл описать мойку двигателя, которую произвели в тот момент когда я ждал замену масла,обошлась эта процедура в 250 р. со скидкой 50%, сделали на твердую 3-и, но не больше.
Ранее до замены масла заезжал сюда к электрику. Были низкие обороты на холостых, отдал 500 рублей за диагностику. Он воткнул свои провода с приложением и за 2 минуты выявил, что это датчик холостого хода. За пару дней перед заездом к ниму я поменял этот датчик и ничего не изменилось, а он ничего не определив взял 500 сотен и выдал мне липовый диагноз, ну а кто я есть такой что бы, что то доказывать опытному электрику Движка. Позже посмотрев видео в Ютубе и произведя самостоятельные замеры, нашел причину-вышел из строя датчик ДМРВ. Почему проводя диагностику электрик этого не увидел, и за что он взял 500 рублей я не знаю...
Подведем итоги: с момента покупки масла и обращения к администратору до начала его замены прошло 2-а часа, при уйме, как оказывается, свободных сотрудников. Так же смотрите за маслом, его остатки, которые понадобятся для доливки после того как пропитается масляный фильтр и оно разойдется по движку, да и изначально зальют его по минимуму, Вам могут не предложить забрать, как в моей ситуации, я просто молча подошел, закрутил крышку и забрал его со стола в тот момент когда мне открывали ворота для выезда.
P. S. Не подумайте что на них кто то смотрит с высока и хочет чего то не возможного. Я такой же обычный человек как они, работающий на такой же отвратительной и низкооплачиваемой работе как и большинство из нас. Так что делайте выводы.
А я лично не советую Вам заезжать в автосервис магазина Движок!!!
Не удобно то что нет записи на шиномонтаж, только живая очередь. Мастера шиномонтажа общаются с клиентами грубо и после не остаётся желания обращаться вновь. На сервисе не смогли провести ТО.
Приехал поменять грм работа провадилась очень медленно, как будто в первый раз этим занимались, подход к действиям очень не уверенный, больше туда не поеду
4
2
Show business's response
Gabriela
Level 8 Local Expert
December 6, 2019
В магазине понравилось обслуживание, продавцы грамотно и доходчиво всё объяснили, выбирала в подарок автокомпрессор, сделали хорошую скидку, все проверили тут же при мне, осталось приятное впечатление от визита, советую всем!
Посещал данный автосервис 25.11.2019г. менял сезонную резину с летней на зимнюю, все понравилось, ребята шиномонтажники подсказали что, у меня стерлись передние колодки, здесь же купил в магазине и поменяли бесплатно. Доволен, буду сюда ездить на ремонт. ВАЗ 2114
5
6
Show business's response
A
aristarh-sv
Level 8 Local Expert
February 6, 2022
Молодцы продавцы, знают свое дело. Подскажут, вовремя подойдут. Вообще обслужат по высшему классу. Так держать!
Посещал сегодня этот автосервис. Заменил антифриз и жидкость ГУР. Мойка авто обошлась всего в 350 р. В подарок сделали диагностику на сход- развал. Очень приятно. Вполне компетентные мастера и администраторы. Автослесарю Алику и администратору Надежде отдельное человеческое спасибо. Рекомендую данный автосервис.
Ценник на шиномантаж завышают по итогу убрать герметик умножают на 8 с четырех колес ..... отказыватся вникать как снять не стондартный колпачек с колеса
Хонда аккорд. Обратился для замены ОЖ вакуумником. Мастер узбек, похуист.... Антифриз Хонда лился рекой!!! Одновременно переобул зимний мишлен икс айс 4. На диски родные хондовские. Паренька который крутил гайки предупредил чтобы затягивал вручную. В итоге 8 марта решил перекинуть резину на дисках на лето. Согнул родной балонник + трубу метровую!!!!! Сервис полная шляпа!!!! Обратился к администратору, к управляющему.....Тишина!!!!! НЕ РЕКЛМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!
Это не сервис, а развод для лохов.
Прихожу 03.07.2019 в магазин там соловьем заливаются: масло покупаете, вам ТО -1 бесплатно, сделают бесплатно техосмотр, если захотите диагностическую карту на руки получить, то 450 рублей надо заплатить. Фильтр масляный покупаете, мойка двигателя 50%.
Покупаю масло, и фильтр. Менеджер находит фильтр на мой автомобиль, я говорю, что на мой автомобиль другой, он говорит нет этот. Хорошо давай этот. Выносит, что воздушный, что масляный фильтры просто в коробке, без пленки, коробки надорваны. С чеками дали талончик, там бесплатная: 1)замена масла, 2) диагностика электрооборудования, 3) диагностика развал схождения.
Заезжаю на сервис, вакуумом отсасывают масло, откручивает фильтр, смотрю, стоял про который я говорил, а не "этот", который мне продали и он длиннее (там ещё вроде должен быть пружинный клапан). Говорю слесарю, что это не тот фильтр, он заявляет, что тот, они мол по резьбе подбираются, ну просто чуть меньше(делайте вывод о компетенции персонала)!!! В процессе начинает меня разводить, что тормозную жидкость и антифриз надо бы поменять, не реже 1 в 3 года меняют мол (за деньги соответственно, не смотрел в боченки даже). Открутил бачек гидроусилителя, понюхал и говорит, надо жидкость менять, а то пахнет как то не так. (Потом я понял что приборами там не пользуются, все по интуиции или по запаху). Техосмотр,- спрашиваю, -кто будет делать? Не знает, я говорит не делаю. Иду к администратору она перед этим талончики схватила, думала отделалась сказав, что диагностическую карту можно получить на руки до 18 , а сейчас 18:40. Я говорю, мне сказали, что Техосмотр бесплатный, так делайте, а карту я завтра выкуплю. Начала втирать, что я не правильно понял. Пошли говорю к продавцам. Спрашиваю вы говорили техосмотр бесплатный? Да, а если карту то плтатно. Администратор опять начинает втирать, что это не такой осмотримелся в виду, продавец тоже начинает держатся той же линии, мол до 18 делают. Хорошо, говорю, вот в талончике написано диагностика электрики и развала схождения бесплатно. Вы талончики забрали, а услугу мне не оказали. Ну хорошо вот развал схождения вам про диагностируют. Загоняю на развал. Пока один ковыряется со стендом подходит другой артист с мультиметром и начинает обоими щупами тыкать в одну клему аккумулятора. Я спрашиваю - Ты электрик. Он- да. Я говорю закон Ома знаешь? Нет, мне мол для работы это не надо. А удостоверение, -спрашиваю,- электрика у тебя есть? Он замялся. Я ему говорю, что ты мне клоунаду тут устроил? Я же вижу, что ты не электрик, не знаешь с какой стороны мультиметр держать. Тот ушёл. Спрашиваю администратора, электрик будет, она заявляет, что электрик продиагностировал мой автомобиль и все сказал. Я говорю, ваша акция, должна привлекать клиентов, а вы показываете, что здесь обманывают. Администратор упорно доказывает, что это специалисты. Тот который развал схождение делал заявляет левое колесо у вас вправо немного направлено. Странно говорю, а тянет машину почемуто влево. Ну говорит "У ВАС ЧТО ТО С ПОДВЕСКОЙ" резину изнутри мол поджирает. Я говорю и снаружи поджирает. Он говорит ну точно что то с подвеской. Это результат диагностики!!!. Типа " Я знаю что у вас сломалось ! Что? Машина"
Немного предистории для понимания. По весне я именно здесь делал диагностику развала схождения, потому что машину влево тянет. Развальщик совсем другой, и он не нашёл причины, но 750 руб состриг(к слову ни карты ни чека не дали). Мне стало интересно, найдёт ли этот.. бесплатный... Нашёл, в другую сторону (я заранее не озвучил, что машину то влево тянет, не сильно, но тянет? ) По ходу такой же артист как электрик.
Да... Помыть двигатель оказалось 500 руб, по скидке 250.
В общем если хотите ремонтировать машину по запаху то это в Движок.
Из чистой машины сделали грязную. Проводили грязными тряпками по чистым сиденья, мойка без багажника - это даже не открыли багажник, чтобы протереть верхнюю часть бампера. Он так и остался в пыли. Мойка ужасная.
При замене масла нужно смотреть за сотрудниками ,с двух литров трансмисионки хотел недолить 400 грам. И в движок в наглую, своему ученику на ухо всю невыливай говорит ,хотя в двигатель нужно залить 4600л ,залил 4 литра и сказал все уровень, остальное заливал сам,хорошо смотрел весь процес. Люди будьте бдительны контролируйте процес . И еще 500 р взял за паддон открутить. Больше не поеду туда рвачи. Сервис 0
Обслуживание не очень, поменял стойки в круг приехал на сход развал, указали одну сумму по телефону а в итоге вместо 700 рублей заплатил 1050р,отрегулировали неочень машуну тянет в право, приехал обратно, мол устранить проблему,ответ убил поменяй мол колеса местами. Убогое заведение, не советую.