Отличный отель, пожалуй лучший в Пскове. Очень качественный ремонт старинного здания, близость к историческому центру, собственные два ОТЛИЧНЫХ ресторана, кафе, СПА самого высокого уровня с бассейном. Все отлично! В следующий приезд в Псков будем останавливаться только здесь!
Была в трапезных палатах, понравилась еда, было вкусно и сытно. Также хочу отметить профессионализм персонала винных палат. Ольга помогла подобрать вино, подробно рассказала о сортах и происхождении.
Проживала здесь в начале июля. Номер - в корпусе с апартаментами. Standart dark. Очень чистый, хорошая кровать, в наличии все необходимые принадлежности, включая тапочки и халаты. Корпус заявлен как три звезды, но еда и обслуживание тут как в четырехзвезднике или выше. На завтраке на заказ жарили яичницу или омлет. Также была хорошая выпечка, свежая ягода и хороший кофе. Персонал в отеле очень вежливый.
Гостиница находится на территории Псковской крепости. Всё чисто, современно, завтраки-шведский стол(большой выбор блюд). Ценник, конечно, кусается, но спрос большой. Бронировать нужно на много заранее.
Отличная гостиница. Отреставрированные здания, на территории комплекса открылось уютное кафе-кондитерская. Пишу про главный корпус, тк проживали там. Всё новое, чистое. Номер шикарный. Удобная кровать и большие подушки😍. Обслуживание лучше всяких похвал. Много молодого персонала работает. Очень уютный лобби бар с большими светлыми диванами и креслами, на которых удобно дожидаться время заезда, если раньше приехал. Можно сдать вещи в комнату хранения и пойти гулять. Хороший спа центр с большим бассейном, работающими разными гидромассажными струями и хорошими саунами. Завтрак разнообразный, вкусный и сытный, всё время проверяли и докладывали еду, тарелки, как только доешь, сразу забирали. Порадовало наличие ягод( клубники, черешни и абрикосов). Обязательно приедем ещё.
Отдыхали в номере люкс.
Мансардный этаж, на любителя, воздуха нет, очень душно, а в открытые окна летит всякая живность.
Холодильник не холодит, со слов администратора так и должно быть.
Туалет течет, обратились для устранения, устранили, к вечеру снова потек.
Персонал приветливый, но не каждый день, смотря кто в смене.
Спа прекрасный, по записи.
Поужинать тоже по записи, если б знали в первый день, записались бы предварительно.
Чисто, аккуратно, комфортно. Главное достоинство - отличная шумоизоляция. На День рождения - игристое в подарок и именная открытка, написанная от руки (!). Тут же большой выбор мест, где можно поесть и попить на любой вкус.
Шаговая доступность до всех городских достопримечательностей.
Побывали в Пскове и остановились в этой гостинице. Отличные номера, сервис на уровне, за СПА отдельное спасибо. Ресторан, кофейня все очень фкусно. Завтраки отличные, разнообразие еды, все свежее. Рекомендую этот отель, не пожалеете.
Отличное место! Ужинали в " Трапезных полатах" - очнь колоритное место. Вкусно, красиво, чудесно.
В " Пироговых полатах" брали вкусные пироги с разными начинками.
Рекомендуем!
Шикарное местополодение, отличное дружелюбное обслуживание, просторные номера, очень вкусная кухня (завтраки "шведский стол" с 7:30 до 11, выбор хороший). Отдельное удовольствие - комплекс СПА.
Отличный отель. И номера, и расположение - все хорошо. Но завтраки заслуживают отдельной похвалы. Они потрясающие. Каждый найдет то, что будет ему по душе. Блинчики разных видов, блюда из творога, различные виды нарезки, в том числе рыбной, тосты, фрукты, овощи, отличный кофе и много всего еще. Отель однозначно рекомендую.
Прекрасный отель! Отличное место расположения, очень приветливый и доброжелательный персонал, чистота, очень вкусные и разнообразные блюда на завтрак,много фруктов
Хороший отель.. Достойный.. Все хорошо было.. Единственное на завтраках все как то уже остывшее.. В 8.30... А вставать в 7.30 как то не хочется... В номере все есть.. Кровать удобная.. Номер в принципе просторный... Персонал приветливый и отзывчивый... От достопримечательностей отель недалеко...
Однозначно рекомендую!
Отличная гостиница! Стильная, комфортная, с замечательным завтраком! Персонал гостеприимный и доброжелательный! Расположение-лучше не придумаешь! Очень рекомендую и для деловой поездки и для отдыха!
Ммм....ну такое.....
Были в бизнес-корпусе, на майские праздники - 10тыс сутки. В Пскове? Серьёзно?...я сначала подумала шутка, но нет. Все верно.
Номер 15кв.м - вместе с санузлом и микрокоридорчиком, дверь входная открывалась, если плотно-сильно не закрыть.....10тыс рублей....мда......
Ресепшен - девчонки скромные и молодые, боялась смутить их вопросами, казалось сознание могут потерять от волнения.
Пошли в спа - где ваши тапочки? Нет? Можно взять у нас, всего 750руб. Мда...ну ладно, мы пошли гулять.
Завтраки. Кайф! Вкусно, много, свежее. Ассортимент на 5+!
Спасибо. Больше не к вам)
Очень комфортный отель. Удачное расположение в центре Пскова, близко все главные достопримечательности города. Завтрак выше всех похвал, разнообразный и вкусный.
Приезжаем сюда уже 10 лет, все всегда нравится, сервис на высшем уровне, весь комплекс, в духе старины. Персонал не заметен, там где он должен быть незаметен, учтив, и внимателен. В комплексе есть СПА и бассейн. Чисто, убрано, современно. Шведский стол на завтраках, на уровне зарубежных отелей.
Лучший отель в Пскове, атмосферный, хорошие просторные номера, правда немного уставшая сантехника в ванной :( Но спа-зона, выбор массажей (тайки или массажисты с мед.образованием), косметология выше всяких похвал! Рекомендую!
Двор Подзноева изумительный отель! Всё на высшем уровне - приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, чистые номера. У нас был просторный номер на 2 этаже с двумя большими окнами. Спа небольшое по предварительной записи, чтобы попасть в сам бассейн, но это как раз обрадовало, мы с мужем там были одни!
Спасибо владельцу отеля, видно что стараются чтобы все было идеально, чистые номера, вся мебель новая и красивая, проживать было одно удовольствие. Единственное можно немного переориентировать персонал на чуть больше проявление лояльности и чуткости, попросил поздний выезд в 14 часов, обычно в нормальных отелях эту услугу предоставляю бесплатно, если конечно есть свободные номера, но мне сразу поступил отказ на ресепшене даже не взглянув в компьютер на наличие номеров, далее я попросил на платной основе поздний выезд, все равно получил отказ по причине загруженности отеля, но к моему сожалению это было не так, отель был загружен максимум на 40-50%, также я потом в этом убедился зайдя в просторы интернета, где можно было забронировать любой номер на любую дату, причину отказа я так и не понял, но видно было что девушка просто не хотела напрягаться и проявить как-то лояльность к клиентам. Утром когда я выезжал с номера, была уде другая смена , и я спросил почему мне не предоставили поздний выезд и они сказали что номера свободные есть, но я уже не стал брать ради принципа, поэтому осадочек остался. К самому отелю претензий нет все на 5+++
Отличное место! Сервис, персонал на высоком уровне. Отель чистый, уютный. Есть бассейн, зона СПА. Сеть ресторанов и кафе. Очень вкусно готовят! Спасибо большое, мы очень хорошо провели время в Пскове! Приедем ещё. Рекомендую!
Прекрасный отель, разнообразные, вкусные завтраки, отличное обслуживание, приветливый персонал, чистые, новые номера, хорошее спа с джакузи, гидромассажем, рестораны (палаты) неплохие, но в пивных палатках лично мне достался кусок свинины, который невозможно было проживать, но в целом все вкусно, цены нормальные
Посещали ресторан 31ого декабря, они работали до 21.00.Место очень уютное, в строрусской атмосфере, красивый зал с резной колонной,, столы расставлены так, чтобы люди чувствовали себя комфортно, красивые ветражи на окнах. Кстати можно с животными. По поводу еды посоветую внимательно читать меню т. к. блюда могут включать в себя некоторые,, изыски,, повара, что может не совпасть с Вашими ожиданиями, например, жена заказала борщ и он был с уткой и с антрикотом и в тоже время бульон водянистый и ктому же пересоленный, после жалобы деньги за него не взяли (что говорит о солидности ресторана) Солянка очень хороша и порекомендую мороженое из облепихи с тыквенным сиропом
.
1
Лилия Стафеева
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Не ориентированы на семьи с детьми. Будьте готовы что в спа, которым славится данный отель, не готовы видеть детей после 12.30 дня (последний сеанс;кстати детьми они считают всех младше 12 лет). При этом при бронировании об этом не говорят ни слова…в остальном красиво,чисто.жили на 3-м этаже в мансардном полулюксе (junior suite на оф сайте) .вкусная еда.а вот атмосфера для меня сомнительная…отель не позиционирует себя категории adults only.вместо решения проблемы могут предложить лишь дежурные извинения
Хорошая, уютная гостиница. Только непонято, почему нужно вывешивать табличку, чтобы убрали номер. И нет ни одной пишущей ручки. Если Вам нужно что-либо записать, ручка должна быть своя. И это гостиница 4 звезды😂. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Обязательно брониование столика в ресторанах Пивные и Трапезные Палаты. Просто в пятницу и субботу очень часто свадебные мероприятия и поесть негде. Обязательно брониование СПА. Гостиница заполнена на 100% и необходимо бронировать посещение СПА. Хорошие завтраки. Удобное расположение к достопримечательностям Пскова. Рекомендую к посещению.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, все очень нравится.
В этот раз удалось в последний момент буквально урвать номер на рождество.
Тариф повышен из-за праздников , но спрос такой, что номеров нет.
Жили в светлых апартаментах категории стандарт с мансардными окнами. Често скажу - номер требует ремонта. Кое-где отходят обои, шов под окнами откровенно разршелся и потемнел потому что проживающие забывают закрывать окна и номер затапливает. Выглядит из-за этого стена грязной.
САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ: зеркало в ванной на стене было разбито. На мой взгляд об этом как минимум стоит предупреждать гостей. Мы заплатили за 2 ночи почти 20 тысяч, было очень неприятно на это зеркало смотреть.
Я понимаю, что высокий спрос и, возможно, зеркало разбили в новогодние праздники, но персонал должен предупредить о таком недочете. Могли бы какой-то комплимент предложить за это.
На этом минусы закончились.
Уборка хорошая, завтрак отличный.
На этаже стоит кулер с водой.
Сходили в спа. Зона небольшая, но вполне уютная и комфортная, также есть кулер с водой.
Персонал приветливый, несмотря на загрузку.
Снимаю одну звезду за зеркало, надеюсь администрация читает отзывы.
Очень хорошее место, всем рекомендую, обслуживание на очень высоком уровне, номера чистые и уютные, еда просто космос, на территории есть собственные палаты (кофейная, пивная и т.д.)
Хороший отель. Завтраки великолепные. Приветливый персонал. Номер был стандарт, остальные были заняты. Вполне достаточно для двух взрослых и ребенка. Спа не успели посетить. Были всего два дня. Очень хорошее впечатление. Приятно что у нас в провинции есть такие люди и места. Спасибо всем сотрудникам отеля!
Наше любимое место в Пскове. Великолепная гостиница. Хорошее спа. Ресторан- это вообще отдельная похвала, очень вкусные блюда в меню, обслуживание класс.
Управлению ресторана огромное спасибо за организацию и поддержание высочайшего сервиса для гостей.
Красивое место. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал отеля дружелюбный, с готовностью отвечают на вопросы. Чувствуется, что гостей здесь рады принять. Цены высокие, но отель того стоит.
Отличный спа отель, не разочаровывает много лет. Удобное расположение, до Кремля минут 10 неспешным шагом, через дорогу магазин Магнит, рестораны есть на территории и вокруг тоже хватает. Если жить в главном корпусе то спа входит в стоимость. Записываться в спа надо заранее, что очень удобно, так как людей одновременно находится мало, нет толп. Дети ходят в первой половине дня. На территории спа большой бассейн, джакузи, бани и зона с шезлонгами. С этого года можно поехать во второе спа с горками на трансфере от отеля, в вечернее время. Завтраки очень разнообразные, на любой вкус. Мы живем в люксе, номер большой, кровать огромная, есть дополнительное спальное место - диван и комфортное рабочее пространство. В люксе и полулюксе окна только мансардные, в потолке, есть крюки, чтобы их открывать, с проветриванием проблем не возникает. В номер можно заказывать доставку еды, меню предоставляют на ресепшен, привозят быстро, еда вполне достойная по качеству и вкусу.
Отличные завтраки! Великолепные!
В номере все необходимое есть. Очень удобные кровати. Матрас просто сказка.
Спа, мне очень нравится приглушённый свет в этой зоне. Хороший хамам.
Для меня нет ни одного минуса