Dvoretsky
75 reviews
December 16
Отличная мастерская. Несколько лет ремонтируем там одежду и обувь. Подшить джинсы, брюки, отремонтировать молнию на куртке, реставрация и ремонт обуви. Всё супер.
September 28
Обратилась в мастерскую заменить тракторные набойки на ботинках. Очень довольна работой, так как в одной мастерской возле дома мне отказали, якобы не существует набоек такой высоты, во второй мастерской установили набойки, но работа проделана ужасно, и я попросила снять их. В третий раз понесла пару в эту мастерскую. Мастер проконсультировал, сделали набойки качественно. Фото до/после прилагаю
September 14
Мастер Эльмир настряшмй профессионал своего дела Несколько раз чинил мою обуь ( сапоги, каблуки на босоножках, прошивка сланцев и украшений ). Уютный и чистый салон обуви, приветливый администратор, Всем рекомендую)
September 15
Отличный ремонт обуви! Пользуюсь только им. Высококвалифицированные мастер! Привели мои лоферы Гуччи в идеальное состояние)
December 3
Всем советую!
Мастера с легкостью чинят любые раны на одежде. Делают это качественно, незаметно.
Вот фото))
September 15
Прекрасная мастерская . Нужен был срочный ремонт, подсказали решение и сделали при мне. Хороший подход к клиентам
February 6
Обращалась сюда несколько лет назад, отдавала в «спа» сумку LV. За 6 тысяч привели в порядок и сделали как новую. Специально приехала именно сюда во второй раз. За 14 тысяч вернули слегка почищенную, почти в таком же состоянии. Обидно до ужаса. Видимо нормальный мастер уже ушел из этой конторы. Дорогую обувь и сумки сюда не относите ни в коем случае - с ними НЕ УМЕЮТ работать в этом месте. Ремонт длился 10 дней, за 10 дней просто почистили внутрянку, ну ок ))). Менеджеры на приемке не хамили. Ужасное место, ужасные впечатления именно от качества услуги. За несколько лет испортили такую хорошую мастерскую.
5
1
October 7
Очень доволен проделанной работой! Менял молнию на куртке-сделали быстро и очень качественно 🤩
June 3
Ремонтировала не так давно здесь свои туфли, решили при разговоре с девушкой менеджером полностью их обновить)подшить, сделать набойки и т.п
В итоге, когда я их забирала, увидела что сделали не все(пятки не сделали)
Как я поняла, не сделали потому что менеджер при приеме заказа не все указала в квитанции, а я этого изначально не заметила..
Хотя договаривались отремонтировать их полностью до идеального состояния
1
September 10
всё быстро четко и качественно и очень аккуратно 👍 сделано выглядит, как новая
August 17
Отличное обслуживание , мастера профессионалы своего дела , вежливый администратор.
1
December 7
Приятное место. Чисто. Вежливо. Аккуратно и качественно. Рекомендую
October 13
Очень удобное место! Можно и джинсы починить/подштопать и подготовиться к зиме не покупаю новую пару обуви. ( У мужа протерлась в щимних сапогах меховая пятка).
December 16
Потрясающие и отзывчивые девушки. Услуга оказана мгновенно. Рекомендую
August 17
Принесли вещи, все показали рассказали, все очистили вещи как новые, если понадобиться принесу свои вещи сюда еще раз.
2
August 16
Крутое стильное ателье, но за укорачивание ремня 1000 рублей чуть жалко было. Но здесь и аренда недешевая, я уверен
October 27
Отличное место! Мастер отличный! Поставил бегунки на молнию за 5 минут. Персонал вежливый.
September 26, 2022
Я в восторге! Обращалась в мастерскую «Дворецкий» 19 сентября, где провели реставрацию моих любимых туфель. Встречали меня с отличным настроением и великолепной музыкой.
Николай подробно объяснил как можно «спасти» мою обувь, при этом не навязывал дополнительных услуг, что немаловажно.
За данную услугу отдала 7000 рублей, что считаю оправданной ценной. Ведь люди работающие там - настоящие мастера своего дела!
Советую.
2
December 25
Вежливо, быстро и качественно , всем рекомендую, не пожалеете
September 27
Все сделали быстро и качественно. Кроссовки пришли в первоначальный вид.
June 19
Попросил сделать шорты из джинс. Ждал неделю. Пришел забирать - сказали мы не сделали. Просто передумали делать и все!? На вопрос почему тогда не позвонили чтобы я не ждал - пожали плечами и ушли заниматься своими делами…
Ужаснее ателье сложно представить.
Кстати, оно еще и очень дорогое.
1
November 28
Хорошие место, хорошие мастера, быстпая и качественная работа. Советую!
October 27
Лучшая обувная мастерская, всю брендовую обувь ремонтирую здесь.
December 13
Пришлось просить сделать чистку обуви качественнее, тк даже камушки в протекторах решили не доставать
April 23
23.04.2024 дата визита . В шоке от цен. 3800 мне озвучили цену за услугу укоротить рукава у жакета. В другом проверенном месте , куда лень было идти взяли 1000 рублей . Почитала отзывы , рада, что не стала обращаться .
September 19, 2023
!! Отвратительное место дом быта «Дворецкий»!!!
Отдала туда шторы на подшив. И итоге шторы все равно длинные, причем разной длины по всему подолу (правая штора на фото визуально длиннее). Попросила отрезать еще пару см , но получила отказ.
Обратилась за услугой, заплатила большие деньги, а не получила желаемый результат! А лишь ответ от сотрудницы, что у меня просто потолки кривые и что иногда она идет навстречу и переделывает, но мне делать ничего не будет.
Разочарованию в таком отношении нет предела !
Указанная на сайте информация по поводу клиентоориентированности и индивидуального подхода , оказалась ложью.
А так же ложь про низкие цены.
Я заплатила за подгиб штор 330 р за метр (в итоге вышло 2800 р).
4
April 10
Потеряли клиента в моем лице.
Продолжайте в том же духе.
О ценообразовании не слышали???
Переклеить липучки на детских кроссовках 2000 рублей - немыслимо!
Ремонт и стоимость до посещения 10.04.2024 устраивали.
Прощайте!
1
October 18
Очень качественно делают, не страшно славать дорогую обувь
September 23
Мужчина замечательно и быстро зашил сумку, супер
August 24
Хорошее место! Два года ремонтирую обувь и сумки только тут.
September 25
Как повезло, в нашем новом жилом комплексе , есть специалисты по ремонту бредовый обуви и не только, ушили на размер новый дорогой кобез! Огромное спасибо!
June 4
Принес брюки на подшив, после оказалось что мастер сделал одну штанину короче другой. За такую цену ждал более профессионального подхода.
August 6
Качественный ремонт даже безнадежных экземпляров
October 13
Обращалась за заменой стелек в кожаных ботильонах, поставили дату через 4 дня, но сделали уже на следующий день! Качественно, спасибо!
December 3
Отлично починили зашили мой кроссовок!
November 29
Всё хорошо .чистят хорошо и в срок.
September 3, 2023
Только что пришла отдать вещи в ателье. Мастер за стойко сказала, что сегодня нет специалиста и вещи принять не может. Отправила домой. Сервис лучший
1
May 1, 2023
Спасибо мастеру по одежде за профессионализм! 30 апреля, из платья ,ужаса, стрейч, неправильно скроенного, полученного наложным платежом, сделали платье радость!
2
March 2, 2023
Отвратительное место!
Сдали обувь почистить,
А они ее испортили ,еще и деньги не захотели вернуть!
Никому не советую сюда обращаться ,книга жалоб без печатей организации - абсолютно пустая…
Написал притензию,а они ее просто выкинут и купят другую …Делов то
1
January 16, 2023
Спасли мои ботинки!
Вышла в новых и тут же упала. Оба носа ободрала.
Починили быстро и качественно. Цена за услугу не маленькая, но и труд соответствует такой оплате.
1
2
May 1, 2021
В Дворецкий обращалась несколько раз:
1.перешивала платье - мастер сделала все оперативно, качественно и даже обсудила со мной варианты скидки (к сожалению, не помню как ее зовут).
2. Ремонт обуви - вот тут я окаралась. Самая большая проблема - отсутсвие адекватной консультации: не объяснили какой будет результат, насколько его хватит и что одну работу нет смысла делать без другой. В итоге 3000 - и один раз выгулянные ботинки.
На мои замечания никакой реакции не последовало. Даже не предложили что-то подправить - только сказали, что мои проблемы.
Ещё тогда меня удивил такой сервис - в с виду очень «приличном» месте.
Прочитав ответы компании на отрицательные отзывы - я больше к вам не приду.
Давно не встречалась с сервисами, которые позволяют себе так ПО-ХАМСКИ отвечать клиентам. Вы, видимо, забыли главное правило продаж - клиент всегда прав.
2
April 26, 2022
Пару раз сдавал обувь на восстановление.
Качество работы на высоте! Обувь как новая!
Правда и цена соответствующая, но лучше один раз сделать хорошо, чем постоянно бегать в дёшевые мастерские, да и результата там такого не будет.
2
December 16, 2022
Очень крутое ателье. Идеальный сервис, ожиаляют практически нереальные варианты, от которых отказываются другие сервисы.
2
September 27
Всем рекомендую !
May 6
Качественно подшивают брюки
May 8, 2023
Отдавала обувь на ремонт, шторы на подшив, каждый раз всё было отлично!
2
August 1, 2023
Быстро подшили сумку для килта, больше не рвется. Спасибо )
1
2
July 10, 2022
Очень удобное расположение.
Оченка снижена за очень дорогой сервис и отсутствие конкретных сроков исполнения заказа.
3
March 2, 2022
Ношу свою обувь сюда уже лет пять, и несмотря на переезд продолжаю носить_) Николай - моё уважение, отличный сервис! Процветания и роста!
1
1
June 28
Ремонтируют обувь качественно , быстро