Приобрёл спальню в Магазине Дятьково Химки Гранд. Менеджер Щербакова Елена-профессионал своего дела. Всё быстро, качественно, по делу. Дизайн оформление и сопровождение заказа-все на Отлично! Доставка, сборка также без нареканий. Доставщику Владимиру и сборщику Игорю - отдельно спасибо!!! Коллектив работает в команде. Молодцы! Спасибо!
Отличный салон.Менеджер Анжела помогла выбрать мебель.Заказали.Через день доставили и на следующий день собрали.Были приятно удивлены такой скоростью работы компании.Сборка и доставна прошли на высоком уровне.Всё четко и быстро.Мебель Дятьково отличного качества.Спасибо большое всем сотрудникам компании,мы очень довольны вашей работой!
Заказывали в Гранде в Дятьково три спальни, взрослую и две подростковые. Начали свой выбор с работы с менеджером Ситник Влады, она все нам рассказала, показала и нарисовала полный проект по нашим размерам. Скажу одно, человек знает свою работу, умеет грамотно спроектировать, подсказать и проработать все нюансы в интерьере. Весь дизайн и проект по работе менеджера в программе в картинке и формате 3D полностью соответствует в готовом и собранном виде👍
Производитель дорожит своими клиентами, качеством и работает только на улучшение. Современный дизайн и выбор мебели большой, цена и качество достойно своих клиентов. Доставка и сборка вовремя, без задержек, по вашему согласованию.
Хочу поблагодарить компанию Дятьково за профессионально поставленную работу, начиная с интернет магазина, где я смогла познакомиться с продукцией, а затем увидела ее в воочию в магазине "Гранд" в Химках. Особую благодарность выражаю менеджеру Беляковой Любови, к моему посещению салона Любовь приготовила несколько проектов с учетом моего интерьера, рассказала о качественной продукции, о гарантии на продукцию в течении 5 лет. В первой день я купила современную гостиную "Бостон" и тумбы с комодом для спальни. Любовь мне передала проспект о всей продукции этой коллекции, заинтересовала кроватью, на следующий день, я купила не только кровать и грамотно подобранным матрасом. Любовь обладает прекрасным вкусом, приятная в общении и хорошо владеет информацией о продукции компании, креативно подходит к выбору мебели. Салон оставил приятное впечатление , дальнейшего Вам процветания.
Уже не впервые тут покупаем мебель. Из последних покупок стенка в гостиную и угловой шкаф. Всё очень качественно выполнено. Быстро доставили, собрали. Спасибо консультанту Анжеле. Приятно было сотрудничать. Анжела оперативно отвечала на все наши вопросы онлайн. Чувствуется профессионализм и любовь к делу.
Купила кровать в данном салоне. Изначально ориентировалась на Дятьково по отзывам знакомых. По сравнению с другими салонами, здесь персонал более компетентный и хорошо знает свой товар. Менеджер Любовь Беляева учла все мои пожелания и предпочтения, сделала предложение на выгодных условиях. Кровать я получила в оговоренный срок, грузчики и сборщик также приезжали вовремя и оперативно и аккуратно выполнили свою работу.
Приобрели в салоне мебельного центра Гранд мебель для гостинной из коллекции"Монако".Дизайнер Любовь помогла спроектировать модули,всегда была на связи.Отличная работа!Качество нам понравилось.Стильно и современно.
Давно присматривались к мебели Дятьково. Понравился современный дизайн, качество и адекватная стоимость. Приехали в Гранд за гостиной. В выборе мебели нам помогала консультант Елена Щербакова. Профессионально и грамотно рассказала о всех преимуществах Дятьковской мебели, показала все модели и дала рекомендации. Предложила хорошую скидку. В итоге - остановили свой выбор на Дятьково. Взяли гостиную и спальню. Доставили в сроки по договору, без задержек. Сборщики - отличные ребята, собрали за один день, качественно и быстро. Подсказали, как правильно ухаживать за мебелью. Елена Щербакова сопровождала наш заказ до полного завершения, звонила и предупреждала о всех этапах выполнения работ, коммуницировала с фабрикой, доставкой и сборкой. Мы очень довольны, положительный опыт покупки мебели.
Лена, Вам большое спасибо!
Долго выбирали между брендами, были практически во всех салонах и по несколько раз. В итоге остановились на Дятьково, понравилась коллекция, качество, обивка внутри. Были в разных ТЦ, но в итоге заказали именно в Гранде и все благодаря профессионализму Щербаковой Елены! Отличное обслуживание, доброделательность, умение, а главное желание помочь клиенту. Елена даже задержалась на 2 часа после работы, подождала нас с супругой для оформления заказа + согласовала дополнительную скидку! Следующий заказ только тут и только у Елены! Доставили мебель уже через неделю после заказа, собрали на следующий день! Спасибо большое команде Дятьково)
Хорошая качественная мебель, покупал спальню, детскую и кухню, все устраивает, ребенок вообще в восторге - сделали как дополнительный сюрприз к подарку на др. Большое спасибо Елене Щербаковой за работу по подбору и оформлению заказа, а также дальнейшему сопровождению, оперативно решала вопросы по доставке и сборке как это было удобно мне🤝👍 сборщику так же респект👋)))
Спасибо большое менеджеру Любови за внимательное отношение, профессиональный подход и помощь в подборе мебели .
Она вела мой заказ и беспокоилась о своевременной доставке.
Качество мебели вполне хорошее.
Остались очень довольны своим визитом в мебельную компанию Дядьково в Гранде!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Беляковой Любови за ее терпение)))))), профессиональный подход, а также за то что была всегда с нами на связи 💐.
Всем добрый день. Хочу выразить огромную благодарность( простите за офисный слэнг) фирме! Все осень четко, оперативно! Спасибо огромное Наталье за ее работу, отзывчивость, терпение, оперативность. Всегда на связи!!!! Заказала мебель в квартиру! Качество, дизайн-🔥🔥🔥🔥РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Недавно приобрели набор мебели для гостиной в Салоне Дятьково МТК «Гранд». Хотим поблагодарить нашего персонального менеджера Елену Гункину за помощь в выборе мебели, а так же за внимание и заботу, оказанные нам за все время общения, включая доставку и сборку мебели. Очень опытный, доброжелательный и грамотный специалист, располагающий к себе.
Мебелью остались довольны. Спасибо.
Я очень довольна купленной мебелью! Сотрудник салона Чепелева Татьяна очень вежливая и компетентная, ответила на все вопросы, помогла с выбором. Мебель привезли быстро, в удобное время, а на следующий день Александр аккуратно собрал шкафы. Отличное обслуживание и качество!
Сразу скажу, что в ПК Дядьково обратилась в первый раз. Сама я - дизайнер. Не знаю как другие, но мне все понравилось , ВЛАДА СКРИПНИК вела полностью заказ, от отрисовки эскиза , до сборки на объекте . Всего по времени, от первого посещения салона в ГРАНД ПК ДЯДЬКОВО , до сборки мебели - прошла неделя. Что заказали - Коллекция Bruno дуб глэдстоун сепия, прихожую (практически Как на стенде магазина) и в спальню длинную консоль и прикроватные тумбы . Внешний вид этой коллекции очень презентабельный, качество хорошее, фурнитура тоже. Все ящики плавно закрываются без хлопков.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВЛАДЕ , за ее Профессионализм !!! Ответственный подход к своей работе , понимание. Когда нравится то, что ты делаешь - приносит только положительные результаты! Молодец! И отдельная благодарность сборщику мебели ДМИТРИЮ - собрал все быстро и четко, очень аккуратно ! Самый лучший !
Компании ПК Дядьково процветания и успехов ! Не терять качество и человеческое отношение к Покупателям! СПАСИБО !!!
Купили мебель Альтера в салоне Дятьково МЦ " Гранд Химки ". С выбором помогла определиться персональный менеджер Елена, сделала несколько вариантов компоновки мебели, с учётом наших пожеланий. Доставку и сборку выполнили в удобное время, быстро и качественно. Покупкой остались довольны. Спасибо Елене и команде Дятьково.
Замечательная мебель, качество хорошее!
Познакомились с компанией ещё семь лет назад и вот даже не думая, вернулись.
Огромное спасибо менеджеру Любови!
Добрый день! Хочу поблагодарить, персонального менеджера Щербакову Елену за помощь в подборе и покупке мебели в Дятьково. Елена от начала до конца, присутствовала в процессе. Привезли все вовремя, собрали быстро и качественно. У нас даже был момент, что через два дня после сборки мы обнаружили на двери шкафа небольшого царапину, позвонили Елене и буквально через два дня, нам привезли новую дверь и поменяли. Очень, очень приятно! Спасибо, Дятьково! И Елена 🤝
Первоначально приобрели спальный гарнитур в Дятьково, после понадобилась мебель для гостиной. Обошли несколько салонов, решили еще раз заглянуть в Дятьково, и вновь остановили свой выбор на этой мебели , достаточно качественная и красивая. Отдельно хочу поблагодарить нашего прекрасного консультанта Елену Щербакову! Очень грамотно и профессионально ознакомила нас со всеми тонкостями и нюансами оформления заказа. Большое спасибо! Пользуемся с удовольствием 🌺
Добрый день! Купили в прошлом году шкаф, кровать, тумбочки и тумбу под тв. Очень довольны. Хорошее сочетание цены, внешнего вида и качества. Обслуживание в салоне (Елена Щербакова) на отлично. Доставка на отлично. В этом году купил еще там же комод и стол для компа. Рекомендую
Хочу поблагодарить менеджера Владу , за внимание и отличную работу по подбору мебели , проект , и отношение . Доставка на уровне , сборщик Игорь просто молодец , такой объем работы и все собрал за пол дня .
Красивая качественная мебель. Очень благодарны менеджеру Елене за прекрасное профессиональное обслуживание. В следующий раз обязательно воспользуемся её помощью! Спасибо!
Первую спальню Дятьково купили лет 20 назад. До сих пор как новая. Теперь стоит на даче. В этом году, обойдя несколько салонов, купили в новую квартиру снова спальню Дятьково. Качество на высоте. И порадовало, что доставка сейчас очень быстрая.
Консультант салона Наталия Перевозова очень помогла!
Огромное спасибо менеджеру Елене Щербаковой за помощь в выборе мебели! Мебель отличная, покупаем уже не первый раз. Очень довольны качеством мебели и сборкой!
Единственное место где нашли что-то подходящее для нашего интерьера. Менеджеру Владе огромное спасибо за консультацию и помощь в подборе. Компетентные и приветливые специалисты. Мебель качественная.
Мария Черных (30.04.2023 21:15):
Наконец-то дошли руки оставить отзыв о кухонной компании Дятьково.
Скажу честно, первое впечатление было отвратительным, ездила в несколько салонов, записывалась, но консультанты не считали нужным находится на стенде и консультировать клиентов. Но так как модель Бруно запала в душу, решили довести дело до конца и сделать заказ.
Нам повезло с салоном ТЦ Кухни Парк, Путилково, нам попался чудесный менеджер Светлана, которая долго и усердно помогала нам конструировать кухню и поддерживала связь на протяжении всего времени.
Дальше впечатление о данной компании только ухудшалось и вот настал день сборки кухни. Когда мы приехали на приемку, чудесные мастера встретили нас хамством и отказом исправлять все свои косяки, а именно криво повешенные полки, неотрегулированные дверцы, сломанный отражатель для ленты, бракованную полку и не выполненные услуги по врезке и установке купленной у них же технике. Как выяснилось позднее, когда к нам приехали устранять рекламацию другой мастер, нам не установили держатель для раковины, нам безумно повезло что она не свалилась и не разбила все вокруг. Также мастера прекрасно скрыли скол на стеклянной полке, поставив ее другой стороной, проверить к сожалению мы не догадались, т.к. они были прикручены и все вскрылось только на рекламацие, когда другой мастер их снял. Ещё я была просто шокировано количество саморезов и винтов, которые чудо мастера просто зафигачили при установке, и нет это не мое мнение, а слова профессионального мастера исправляющего их работу.
Компания Дятьково решила просто отказать в повторной рекламации, без объяснения причин.
Если хотите потрепать себе нервы, обязательно заказывайте кухню в данной компании, они выполнят данные условия на все 100%, а мастера доставят незабываемые впечатления и оставят отпечаток на репутации компании.
Единственные плюсы которые могу выделить, это интересный интерьер, хорошее качество самой кухни и единичные менеджеры любящие свое дело, остальное оставляет желать лучшего.
Конкретно этот салон красивый, приветливые менеджеры, красивая мебель. Но сама компания ужасная. С 1 июня так и не дождались мебели. Никакой коммуникации между руководством и производством. Иллюзия сервиса в виде звонков для оценки качества. Помочь никто не может. Огромные сроки на рекламации и прочие бюрроктратичесуие изъяны. По истечении сроков по договору будем подавать в суд.
Нужна была функциональная детская комната, чтобы в ней были шкафы, комод, кровать и, конечно же, письменный стол, и всё это в едином красивом и приятном стиле. В фирменном салоне Дятьково нам любезно помогли подобрать мебель Elegante. Благодаря хорошему составу комплекта, у нас получилось крутое зонирование. Дочь в восторге)
Не связывайтесь с ними!
Заказал кухню в Гранде Дятьково 22 мая.
1. Доставка везет тогда, когда ей удобно, не клиенту. В итоге даже обещанное ими время сдвигается на их усмотрение.
2. Кухню собрали наполовину, часть сказали когда-нибудь довезем, сроков не знаем.
3. Если вы заплатили, как в моем случае 100% от стоимости кухни и всех доп. работ, то на вас всем дальше плевать.
Т.е. чтоб что-то знать, получить информацию от компании, когда же за ваши деньги вам сервис окажут, придется звонить на горячую линию или писать менеджеру, где будут вот такие ответы:
а) мы вам перезвоним (и никто не перезвонит)
б) наверное, такого-то числа, но это не точно.
Собственно уровень отношения к клиентам - "Дно".
Я очень сожалею, что обратился в эту фирму и предупреждаю всех не повторять мою ошибку.
Никогда больше с ними связываться не буду.
Надеюсь эта фирма исчезнет с рынка.
Приехали за шкафом, сначала озвучили цену 80, после при оформлении 109. Без комментариев, наладьте работу системы пожалуйста . Пришлось развернуться и уйти.
заказали кухню 27 марта 2022 года, по договору максимальный срок готовности 60 рабочих дней при наличии нестандартных деталей. Менеджер Екатерина заверяла, что берут с запасом, всегда делается раньше. По итогу - 3 июля привезли часть кухни, нет блюмовской фурнитуры для всех ящиков, кухня стоит в полусобранном состоянии, пользоваться невозможно. С тех пор неоднократно переносят сроки, на претензию о требовании компенсации реакции ноль. Если не хотите полгода ждать и добиваться доставки уже 100% оплаченной кухни, НЕ заказывайте здесь.
В этот салон забрели случайно, когда приезжали присматривать новую кровать. И так вышло, что на витрине обалденный спальный гарнитур был выставлен. Мы в него влюбились. Консультант сказал, что без проблем можно оформить рассрочку, что мы и сделали. Модель у нас Altera красивая и очень компактная.
Устанавливаю кухню 3 месяца, а с момента первой предоплаты будет скоро год. Практически все деньги я перечислил им 9 июля 2022 г. На дворе 1 марта 2023 г., а воз и ныне там. Планирую судиться, другого выхода пока не вижу!!!
Show business's response
DaniDemi
Level 11 Local Expert
September 21, 2022
Переехали в новую квартиру, пришлось покупать самую необходимую мебель в комнаты. Заказывали в этом салоне комплект для спальни, гостиную и прихожую. Здесь качественно делают мебель, ещё и цены хорошие — дополнительно получили скидку. Гостиная коллекции «Вела», а спальня — «Бруно»: они подошли друг другу по дизайну и цветовой гамме.
Меня лично всегда привлекает большой ассортимент мебели в Дятьково. У них без проблем можно заказать мебель в любую комнату и при этом не переплачивать, потому что переодически проводится разные акции.
Покупали кухню, менеджер Екатерина супер! Всем рекомендую, работает в Гранд Химки, профессионал, вела покупку до последнего, всегда на связи и всегда на стороне покупателя. Все что выбрали и заказали четко сделано! Так же спасибо и установщикам кухни, все сделали грамотно!
можно сказать уже классика . но не очень современная . но и это имеет своего любителя. а если про мебель то качество хорошее
1
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
April 13, 2021
Как мы покупали Мебель в дядьково! Заказ оформили в интернет магазине на новую модель стенки в гостиную. По хорошему дядьково вообще позиционирует себя как дорогой бренд , но всё-таки 5 ящиков более 60 т р . Это тоже не дешево. Деньги взяли быстро. Через 2,5 недели привезли Коробки. На след день приехали сборщики. При сборке оказалось что все фасады бракованные , причём брак - побитая кромка - частично замазано краской или затиркой для дерева- тоесть когда отправляли видели и отправили на лоха- авось прокатит. Так же отсутствовал 1 газ лифт .Написали отказ на замену. через 10 дней приехал эксперт с компании который подтвердил что фасады и столешница бракованные. Отправили на производство претензию и ждём замены- через 10 дней привезли фасады , через день приехали сборщики. Начали менять - фасады поменяли, на столешнице опять сколы по всему периметру, так же оказалось что забыли привезти газ лиФт. Опять пишем претензию и ждём. Через 3 дня ожидания никто не позвонил не извинился , все так как будто нормально. 40 с лишним дней они не могут устранить свою ошибку. Позвонил в отдел качества разговаривал с начальником - спросил как долго ждать и почему так происходит. Мне было обещано что в выходные - через 3 дня будет стоять Новая столешница, и они решат вопрос с компенсацией. В итоге привезли столешницу через неделю после разговора, приехали сборщики поставили . С третьего раза все установили . Итог потерянные 50 дней за не сильно дешевую Мебель, Сборка и продажи работают отлично- в отделе качества и на производстве бардак. Не думал что фирма с таким именем даже не принесёт извинения за доставленные неудобства ( не говорю уже о компенсациях).
Тоже заказывали в Дятьково кухню. Очень понравился дизайн, разрабатывала итальянская студия. И вообще серий очень много в классическом варианте, в современном. Я думаю каждый сможет себе что то подобрать. Мы с конкретной серией быстро определились, зато долго думали, какой выбрать цвет, там у каждой серии несколько оттенков, например, столешницу можно заказать в 3 вариантах, а фасады вообще в 10 вариантах. Выбрали, оформили документы, оплатили. Привезли в срок по договору, смонтировали. Все сделали очень хорошо, все подогнали. Короче, берите, не пожалеете.
Копирует известные немецкие бренды. Но качество далеко от идеала. Все изделия полностью разборные, что называется " в доску" что говорит само за себя. Все бренды с именем такие изделия, как комод, тумбы, каналы...и т.д. кроме шкафов, производит только в собранном виде. Достичь должного качества мебели по-иному не возможно.