Dyatkovo
3 reviews
February 16, 2024
Нам все понравилось!!! С удовольствием буду рекомендовать фабрику Дятьково и менеджера Марину! Изначально приехали в "Твой дом" посмотреть качество мебели Дятьково... выбирали мебель в комнату подростка и библиотечный шкаф в холл. Менеджер Марина со знанием дела показала коллекции, рассказала нюансы, сделала расчёты и проекты по размерам комнаты! Дала кучу образцов деревяшек! Хочу отметить, что прежде, чем мы окончательно определились с выбором мебели и фабрики, прошёл месяц с лишним... Цены сейчас не маленькие, поэтому поездили по многим мебельным центрам, смотрели, щупали, нюхали, считали)) сравнивали! общались со многими менеджерами... и особенно хочется выделить, что Марина, да и в целом все менеджеры, с кем приходилось общаться в Дятьково в других мебельных центрах - очень внимательные, доброжелательные! И что самое главное, Марина работала без навязывания, без плохих слов в сторону конкурентов! Без агрессивных методов продажи! Без сообщений о том, что "сегодня последний день скидки" и всякое такое) наоборот, цена была зафиксирована по нашему расчёту... И когда было повышение, Марина прислала сообщение, чтобы мы не переживали, у нас цена остаётся актуальной...
Мебель нам очень понравилась по качеству, без химических запахов, наоборот, когда собрали - пахло лесом)) все прочно, нигде ничего не болтается, не шатается... фурнитура качественная! Сделано все по уму.
Немного о минусах... Не все прошло гладко, как хотелось) У нас было два заказа, сначала заказали мебель в комнату коллекции Элеганте, а библиотечный шкаф хотели заказывать в другой компании, так как в Дятьково не подходила по размерам и цвету..
В итоге, после двух недель поездок по центрам, решили и второй заказ сделать в Дятьково, только не библиотечный шкаф, а два обычных и приспособить их под книги. Шкафы были в наличии на складе, поэтому их привезли быстрее) у одного шкафа, к сожалению, одна дверца оказалась битой с одного угла, сборщик оформил рекламацию. И снова хочется отметить работу Марины! Ее внимательное отношение! на всем протяжении от начала и до конца всегда была на связи, помогала в отслеживании рекламации, всегда отвечала на все вопросы! Несмотря на то, что шкаф, у которого оказалась битая дверца, уже был снят с производства, по рекламации нам изготовили эту дверцу (срок месяц)! Могу сказать, что это очень короткий срок, зная опыт знакомых с другими фирмами и начитавшись много отзывов... Дверцу доставили сегодня, осталось дождаться ещё раз сборщика, чтобы ее повесить. Но у меня уже нет сомнений, что все будет хорошо). По второму заказу при сборке не досчитались нескольких держателей для полок в шкафу. Опять таки все оперативно довезли, полки мы установили сами. Но сборщик все равно звонил, и спрашивал все ли в порядке. Уточнял, нужно ли прийти. Учитывая, что заказы делали перед новым годом, первый заказ успели привезти и собрать до праздников, вторая доставка была практически сразу после праздников - поэтому произошедшие недочёты, на мой взгляд, ерунда! К тому же, все оперативно исправили.
Доставка и сборка все чётко! Рады, что не прогадали, выбрав Дятьково! Соотношение цены/качества! Работа менеджеров - просто супер! Большое спасибо!
October 8, 2024
Купили шкаф и тумбы из коллекции Arta в спальню. Нравится, как преобразилась комната. Стала минималистичной и современной, а все вещи попрятались в тумбах. И очень классное качество у мебели, все идеально ровно.
October 11, 2024
Так как я придерживаюсь минималистичного стиля, то выбирала что-то из классики. Но в итоге остановилась на неоклассике - коллекции Teramo. Она понравилась мне за свою лаконичность и спокойные, благородные цвета.