Dyatkovo
74 reviews
June 13, 2022
К менеджерам претензий нет, всё в принципе достойно, но... К качеству мебели слишком много вопросов. Остановилась на серии Elegant. Покупался спальный, гарнитуре. Выбор остановила на этой мебели лишь потому, что у них был шкаф купе моего размера и наполнения. В других местах или размер не подходил, или не купе, или наполнение драгоее. Заказала, оплатила, через наверно месяц привезли. Удобно было, что доставка и сборка в один день. Обещали собрать двое сборщиков часаиза 3, в итоге приехали к 3 дням, уехали в 8. В такое время основательно осматривать всё поверхности не было, да и сил тоже. В одном месте на царге кровати нашла скол, с которым мы смирились и сборщики при нас замазали мебельным воском. На утро стала протирать поверхности и какое же было моё разочарование. Кромка комода прям печальная вся в заводском клею, три фасада сколоты с одной стороны. На цоколе тумбочки заводской брак, на ящике кровати скол. На столешнице письменного стола в месте приклеивания кромки многочисленные мелкие сколы, один из которых сборщики втихоря замазали воском. И вот тут меня прям разорвал он от этого. Всю мебель осматривала с фонариком. И самая беда была со шкафом. Торцевые стенки под замену, цоколь, одна внутренеян перегородка и пять полок. Как муж сказал да тут весь шкаф менять надо. Претензия была написана сразу же на 2 листа. Дело было 8 апреля. Официальный представитель фабрики почему то разбил её на свои 2 претензии и отправил на производство. Причём разбег в отправке этих двух претензий был дней в 10, а следовательно и производство всё отправлено было в разное время. Всё новые детали привезли только через 2 месяца. Попытки узнать в чем задержка производства как я поняла была в том, что отк дважды не пропустил какие то переделанные детали. И вот всё привещли, при доставке вскрыла часть пачек Лоян самостоятельного осмотра и как же я была зла. Верх комода привнщли по качеству ещё хуже, чем то, что уже стоит. Сборщики реально криворукие...так как они собирали шкаф это был трэш... Сборка пересборка началась с 11 часов и только в 6ом часу они от меня ушли. На идеально ровный пол они шкаф поставили так, что с одной стороны палец влазил, а с другой стороны рука. Так они пытались отрегулировать перекос дверей, которой по помоему вообще отрегулировать невозможно. Проектировщики вы нафига сделали такие тяжёлые двери?!
Кстати выставочный образец мебели по ощущениям был ну вот совсем другого качества, значительно лучше, чем то, что привезли. Так лоханулась в покупке мебели впервые. Если не хотите проблем и испорченного настроения от каждодневноого вида этой мебели, не покупайте её. А чтобы не быть громогласной вот фото.
4
1
February 1, 2024
заказали мебель обещали что мебель будет готова 2 недели но прошло уже 3 недели а воз и ныне там когда будет неизвестно Лучшеб я не заказывала увас
1
January 29
Отличная и дорогая мебель
May 12, 2022
Хочу сказать не покупайте мебель Дятьково. Отношение к клиентам просто никакое. Купили угловой шкаф серии Аливио. Собрали частично так как не хватает комплектующих. Была написана притензия, о том что не хватает детали и каких. Детали были отправлены, но не те. Крепления которые должны быть не те. Ими просто не закрепить двери шкафа. К претензии направлен был рисунок с замерами и описаниями. Отправлено было на фабрику и по месту приобретения т. е г. Екатеринбург. Итог фабрика направила претензию непосредственно исполнителю, а тот в свою очередь отправила какие попало детали. И непосредственному исполнителю продавцу с кем заключён договор, просто плевать есть у вас детали нет у вас детали, подходят они или нет, вообщем так же как и самой фабрики производителю.
4
March 27, 2022
Мебель сама по себе - неплохая. Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Доставили мебель с браком из-за этого шкаф собрать было невозможно. Ждали деталь 20 дней! 20 дней ребёнок жил в коробках! Со мной из логистов никто не связывался, сама всем звонила и узнавала, когда же мне привезут деталь, за которую я заплатила! Сотрудники все время тыкали договором и говорили, что мы с вами ещё быстро решили вопрос! Точно не буду рекомендовать Дятьково!
5
March 31, 2022
Купили кухню Катюша мебель и через пол года поимелили себе проблемы. Механизм навесного ящика для посуды временами не срабатывает дверца хлопает с ужасным стуком. Стеновая панель (фартук) стал облезать, отошло покрытие панели. По заявлению панель заменили, а дверцу "отрегулировали". В итоге дверь шкафа как хлопала, так и хлопает(есть видео), панель облезла через пару месяцев(есть фото). В итоге ответ предприятия, что это не гарантийный случай так как вы возможно пользовались не такими чистещями средствами. Данное заключение сделано только на основании сделанных мной фото. Никаких специалистов никто не присылал, никаких экспертиз или чего-то подобного никто не делал. Так что думаю мне поможет только суд.
4
July 27, 2022
Понравилось, что была возможность взять мебель рассрочку в этом магазине. А то большую сумму не найдёшь быстро, если очень что-то понравилось. Таким образом уже купила себе два предмета здесь. Это кровать Корсика. Она с подъёмным механизмом и очень удобная. И новый шкаф двухдверный с зеркалом Trevizo tv 323. Функциональный и очень приятный на вид. В комплект правда не доложили полки, но быстро исправили ошибку и довезли буквально через два дня.
4
May 21, 2024
Отличная мебель и хорошие сотрудники
2
October 5, 2022
Не заказывайте у них кухни, отношение к клиентам плохое, свои условия договора не выполняют, кухня не собрана два месяца после завершения договора, ответов когда будет собрана кухня никто не может дать.
1
1
October 13, 2024
Мебель местного производства,главное,чтобы денег хватило!
March 21, 2022
Данная оценка не фабрике, так как мебель отличная, а сотруднику, который из-за невнимательности к заказу создал очень много для меня проблем. В итоге вопрос так и не был решён. Когда обратились с претензией, никто ничего не захотел исправлять.
3
January 29, 2022
Качественная мебель не может стоить дёшево. Качественная фурнитура, материалы egger. Кому нужно дёшево, идите в гаражи… Это как автомобиль - есть BMW, а есть Лада, тоже едет, но ощущения разные. И отделка салона разная.
4
August 18, 2022
Очень много проблем с заказом. Буквально косяк на косяке. Спустя 3 месяца привезли брак и пытались убедить, что в этом виноват я сам.
3
August 12, 2021
Магазин хороший, мы бродили там долго, никак не могли определиться с выбором. Спасибо девушке продавцу, помогла сделать решение. Так у нас появилась двуспальная кровать trevizo с велюровым изголовьем. Туда же можно ещё и светильники приделать. Хорошая ортопедическая решётка. Претензий нет, просто радуемся хорошей мебели от Дятьково)
6
February 16, 2023
Надёжная и качественная мебель, привлекает своим дизайном и эстетикой.
October 20, 2021
Очень завышены цены, можете проехать чуть дальше и в магазинах та же самая мебель в несколько раз дешевле
2
3
November 17, 2021
Обычный мебельный магазин, и не больше!!!
2
October 15, 2019
Супер магазин. Выбор и качество на высшем уровне
January 10, 2021
Чисто,уютно,красиво
1
October 4, 2020
Есть интересные решения мебели
1
June 21, 2020
Хорошая мебель
April 19, 2020
Ххорошшо..не плохо
February 3, 2020
Слишком дорого
3
April 23, 2020
Завышены цены.
3