Dyatkovo
18 reviews
July 4
Доброго времени суток. Хочу поделиться хорошим настроением. Приобрели спальню производства Дядьково. Очень довольны. Спасибо Тимуру и его коллективу. После первого общения с ним - решение было принято - будем покупать здесь. Всё четко, грамотно. Мебель доставили без задержек, всегда был предварительный звонок. Сборщик Михаил - фантастика! Аккуратно, четко, спокойно - и спальня готова! Думаю это не последняя встреча с данным коллективом. Спасибо!
September 3
Если бы можно было оценить -5*, то это их оценка. Лет 7 назад, компания производила прекрасную, качественную мебель и предоставляла отличные услуги по логистике и сборке. Сейчас - это супер эконом, с ужасным качеством. В салоне все прекрасно, и это прекрасно заканчивается после оплаты сразу же. В марте 2024 года приобрели кровать с тумбами, и изначально менеджер прям уговаривал приобретать, что на складе может храниться как нам удобно, без доплат (а нам мебель была вообще не к спеху, только через 2 месяца). Через 3 недели нас начали терроризировать звонками, чтобы мы срочно забирали мебель. Далее когда приехала кровать - не смогли собрать подъемный механизм, пришлось бежать в магазин за сверлами, чтобы сделать нужные отверстия под крепления. Дно кровати - было просто помещено на пол, состояло из 4х частей, с щелями по 1 см со всех сторон (в салоне дно цельное) Изножина - бела со сколами лакокрасочного покрытия и клеем. Все отверстия не закрыты. Далее было составлена претензия и рекламационный акт, приезжали представители, смотрели фактически собранную мебель. Далее 4 недели это все заказывалось на заводе и ехало. Поменяли изножину. Дно приехало опять из 4х частей, в этот раз в кровать не помещалось. Еще 4 недели прошло, приезжает доставка, без установки. Самостоятельно пришлось распаковывать, и так же опять дно из 4х частей и не помещается в кровать (хотя салон утверждал, что будет поставка как на выставочном образце, цельное). На претензии вообще никак не реагируют, будем обращаться в суд.
July 13
Прекрасное место для воплощения всех твоих идей! Пришли, посмотрели, дали нам дизайнера. Он быстро сориентировался по нашим запросам и нарисовал чудесный проект.
August 25
Выбирала здесь кухню. Помогли определиться с дизайном и оттенками, решение сделать мебель в трех цветах преобразило помещение до неузнаваемости
December 5, 2023
Мебель от производителя "Дядьково" отличного качества, современного дизайна. Специалисты салона на Богатырском проспекте квалифицированно помогают сформировать заказ. Но потом начинаются проблемы покупателя. Доставку мебели согласовать весьма проблемно, поскольку развозка осуществляется только в рабочее время. Потом согласовать со службой логистики время сборки. Это очень сложный вопрос. Но мне повезло, уговорил специалиста по сборке согласовать удобное время. При сборке обнаружился некомплект фурнитуры для шкафа. Приехал в салон, написал претензию. Ожидание комплекта (а всего-то три "сормата" и три самореза недокомплект) вылилось в долгое время. Но вот приехал специалист для устранения рекламации, устранил проблему. Правда, приехал с опозданием в два часа относительно согласованного времени специалистом по рекламации. По итогу, мебель куплена 25 августа 2023 года, а полное завершение взаимоотношений по договору завершилось 05 декабря 2023 года. На мой взгляд, что-то плохо организованы процессы логистики. Специалистам по комплектации заказа - оценка отлично. А далее - не более "тройки" по пятибальной системе.
1
September 11
Обувница альтера от Дятьково - просто находка. Компактная, но вместительная. Дизайн минималистичный, но мне нравится. Отличное качество и продуманная конструкция. Буду заказывать еще мебель у этого производителя.
October 24, 2023
Все приключения с Дятьково позади, можно писать полноценный отзыв...
А началось всё ещё 8 июля (сейчас 24 октября...).
Первое, что нужно отметить - в ТЦ Богатырь 2 разных отделения Дятьково: Кухни и Корпусная мебель. Так вот - это 2 совершенно разных фирмы, которые продают мебель с 1 фабрики "Дятьково".
Мы хотели всю квартиру обставить в одном стиле, поэтому искали фирму, которая сделает и кухню и прихожую и спальню. Нашли, сделали, как итоговый результат - вопросов нет. Но процесс...
Начну с салона Кухонь. Им ставлю 5 баллов: долго, дорого, но всё чётко, качественно, грамотно.
Сразу предупредили, что будут делать 3 месяца, что за сборку кое-где придётся доплатить и т.п.
На замер приехал опытный чертёжник, на дизайне опытный сотрудник продумал всё до мелочей, комфортно согласовали доставку.
Собирали кухню 4 дня, но всё супер-качественно: сборщик самостоятельно докупил всё необходимое для подключения техники, все выпилы сделал максимально аккуратно, учёл все пожелания.
В общем, Дятьково Кухни - молодцы, к ним пришёл бы ещё раз.
А теперь Дятьково Корпус...
Это просто ужас, просто другая планета по сравнению с Кухнями. Поставил бы 0 баллов, да вот Кухни обижать не хочется.
В салоне вам будут широко улыбаться, заманивать баснословными скидками, бесплатными сборками и обещать, что через месяц вся мебель будет. Не верьте. В договоре прописано 3 месяца, где-то столько ждать и будете.
Но я, наивный, верил в 1 месяц и зря потратил кучу нервов на вызванивание салона, службы качества, центрального офиса и т.п. Бесполезно.
Про какой-то там Дизайн просто забудьте, даже комментировать не хочу. Просто замерьте аккуратно всё сами и подберите нужную мебель в интернет-магазине.
Доставка - даты путают, напоминать/пинать приходится, контроля никакого.
На сборку договорились за 2 недели до нужной даты, меня ещё попросили позвонить им и напомнить накануне, т.к. у них нет системы напоминаний!..... Естественно про меня забыли, кое-как вытрясли сборку.
После сборки обнаружили, что в двух навесных полках, в задних стенках, просто проковыряли дырки для регулировки. Салон обещал прислать новые задние стенки, ещё ждём... прошло больше 3х месяцев, а история с корпусной мебелью ещё не завершена.
Резюме по Корпусу - да, фабрика та же, что делает Кухни. Но вот сервиса у Корпусной просто 0, экономия тотальная.
Резюме по Дятьково.
Кухни - молодцы. Корпус - возможно, если заказать через интернет-магазин, всё будет не так печально. А так да, реальная возможность всю квартиру сделать в едином стиле.
1
September 7
Письменный стол Наполи - последнее отличное приобретение. Эргономичный, стильный и функциональный. Работать за ним одно удовольствие. Осталось нормальное кресло купить.
June 6
Заказывали в Дятьково кухню. Такого дотошного, в хорошем смысле этого слова, отношения к клиенту я еще не встречал. Больше часа нам «рисовали» и крутили проект. Задали такие вопросы о которых я бы и не подумал. По итогу кухня просто космос. Учтены такие мелочи, которые облегчают быт. Невероятно!
August 26
Много узнала пока проект составляла, никогда не думала, что столько мелочей надо учесть. Хорошо что пришла к профессионалам. Кухня отличная вышла
April 28, 2023
22.04 Зашли в салон кухонь Дятьково на первом этаже. Менеджер сходу говорит, что у них кухни не эконом класса, хотя с чего она решила что мы ищем эконом. В итоге нехотя взялась посчитать, при обсуждении начались трудности: так мы не делаем, так мы не можем, подъемников у нас нет. В итоге обещала скинуть расчет до 25.04. Сегодня уже 28 так никто ничего и не прислал, видимо у них там очередь из клиентов, которую я не заметил. После этого они утверждают, что не срывают сроки поставок своих кухонь, слабо в это верится раз посчитать даже не могут вовремя. Очень странное отношение к клиентам.
July 16
Моя кухня теперь как выставочный центр. Кто уж только не приходил ее смотреть. А это все заслуга целой группы людей, которые отвечают за качество своей работы.
April 2, 2022
Взяли кровать и тумбы пол года назад. Правда не в этом тц а в Дятьково в тц круиз на 2 этаже. В восторге от качества и от мебели! Спасибо менеджеру Татьяне
March 13, 2021
Решение купить гостиную бренда Дятьково пришло к нам давно. Оставалась проблема выбора модели. От посещения фирменного салона на Богатырском проспекте получили настоящее удовольствие. Очень благодарны консультанту за грамотную информацию о моделях. Мы выбрали для себя коллекцию Alivio. Спасибо салону за оперативное выполнение и доставку нашего заказа, а Дятьково за отличную мебель.
1
1
February 26, 2020
Красивая но когда смотришь качество, то можно найти косяки
5
4
September 9, 2018
Как обычно качество мебели дятьково очень хорошее. Получили мебель европейского качества по цене российской
5
2
March 16, 2019
Спасибо Лиде за помощь в выборе спальни ! Купил еще красивую вазу !
1
2
April 21, 2020
Мебе очень низкого аачества
1
3