Moscow, Marshala Zhukova Avenue, 48к1Дятьково Premium, корп. 1
Dyatkovo Kuhni
News
КО ДНЮ ПОБЕДЫ
65% + 15% дополнительная скидка. В период проведения акции, с 1 по 13 мая 2025 г., при заказе коллекций кухонной мебели пок...
April 30, 21:22
Directions
Narodnoe Opolchenie
1.24 km
Boulevard Generala Karbysheva
125 m
2 reviews
April 7
Заказала кухню
Сборка назначена на 18.03.
К этому дню полностью(!) освободила кухню
(стиральная машина, плита, раковина, столы и полки демонтированы)
Пришли сборщики, сказали, сто сборка невозможна из-за ошибки замерщика.
18.03 10.35 Звонок в службу заботы (и менеджеру ранее)
…
18.03 13.55 «заявление о претензии принято в работу»
20.03 16.27 задала вопрос, сколько же ждать ответа
20.03 16.51 «заявление в работе, как будет ответ – сообщим»
25.03 12.35 звоню в службу заботы (когда же будет ответ?)
!!! Прошла неделя!!!!
25.03 16.28 получен ответ по претензии.
Решение: повторный выезд замерщика и корректировка проекта за счет компании
Пишу, что жду замерщика в четверг утром.
26.03 09.17 Получаю вопрос «подскажите, для чего нужен выезд замерщика»
…
26.03 11.26 служба заботы: информация направлена в отдел сборки, ожидайте звонка
27.03 Наконец пришел замерщик. Все данные отправил по назначению
28.03 13.19 Звоню в службу заботы (ибо опять тишина)
28.03 16.31 Звонок директора салона: «в понедельник Вашим проектом займётся один из менеджеров» (мой менеджер в отпуске)
31.03 – ТИШИНА
01.04 – ТИШИНА
Пару часов назад доехала до салона. Там только один стажер. Оставила информацию, что я еще жду!
Прошло ровно 2 недели!!!!!!
01.04 15.09 - ТИШИНА
На текущий момент.
Жить нормально невозможно. Все разобрано. Кухня заставлена коробками.
Живу без раковины, плиты, стола и стиральной машины.
Квартира однокомнатная, вся кухонная утварь и прочее в очень небольшой комнате.
Где мне еще нужно спать, работать…
Посуду с трудом мою в малюсенькой раковине в ванной комнате (крошечный совмещенный санузел).
Стирать приходится вручную, да еще и сушить негде.
Полагалась на ответственность компании и честно, спокойно ждала две(!!!) недели.
Похоже серьезно заблуждалась.
А я еще рекомендовала подруге заказать у них полную обстановку кабинета.
Хорошо, что она просто не успела это сделать.
Подробнее напишу в своем блоге в Дзене, ссылку скину позже.
07.04.2025
Дополняю отзыв.
Все отправила по указанному в ответе организации адресу.
Посмотрим, насколько оперативно будет решаться вопрос дальше.
Продолжение следует...
3
February 15
При расчете кухни цена взлетает в разы от базовой, если 220тр за 3 м линейную, то угловая 2,6х3 уже 1,2млн)) странная скидка 50% и вуаля 600тр. С таким маркетингом и ценообразованием не рекомендую связываться. Задача запутать покупателей. Обычное дсп по цене массива.
2