Прекрасное заведение, товар качественный и большой ассортимент, очень радует вежливый и доброжелательный персонал
Особенно продавец-консультант Олег , всегда поможет подобрать нужный вам товар
С удовольствием прихожу каждый раз сюда
Купил нерабочий картридж, отказались возвращать деньги.
Согласно законодательству РФ, приобретенный товар должен соответствовать заявленному качеству и если это условие не выполняется, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств либо соответствующую скидку.
Upd. Не подлежат возврату или обмену если они рабочие, но если товар бракованный, то вы обязаны его либо поменять либо возместить деньги за него
Продали нерабочий картридж. Отказались возвращать деньги или заменить товар. Продавец на кассе выразил заинтересованность в моей проблеме, но администратор Марина решила, что картридж ей дороже, чем постоянный покупатель. С таким отношением вынужден поискать для себя новый магазин.
Работаю в Серпухове и если стоит вопрос по поводу качественного товара для моего пода (жижа, испаритель) обращаюсь к магазину "Дымшоп" там работают отличные молодые ребята , общительные и веселые! Так-же хочу выделить огромную благодарность Александре эта девушка ответственная за сеть магазинов и я очень сильно горд за то что этот ответственный человек, готов помочь всем! На моем примере который я скину ниже в скриншоте! Хочу пожелать процветания магазинам "Дымшоп" и я уверен что с такими людьми он будет процветать и радовать нас ценами!
Show business's response
Н
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Софию, помогла определиться с выбором жидкости. В других магазинах такой сервис редко встречается.
Всем рекомендую к посещению данный вейп магазин, спасибо!!!
Show business's response
Пирогов Анатолий
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Вейп-шопом.
Во-первых, я приятно удивлен широким ассортиментом товаров и доступными ценами. Я нашел то, что мне было нужно. В г. Серпухов несколько магазинов и они все взаимосвязаны. Если вдруг в магазине, в который вы зашли нет в наличии определенного товара (что произошло у меня 04.09.23), то Вы спокойно можете уточнить у продавца, есть ли в наличие в ближайшем магазине. (Магазины расположены относительно рядом).
Кроме того, сотрудник магазина (Арина, ТЦ Орбита) была очень дружелюбным и профессиональным. Она помогла мне выбрать жидкость по моим предпочтениям и ответила на все мои вопросы.
В целом, я очень доволен работой Дымшопа (г. Серпухов, п. большевик) и рекомендую его всем, кто ищет оригинальную жидкость / поды по приемлемым ценам.
Лучший вэйпшоп в городе. Широкий ассортимент. Большое спасибо консультантам Алие и Илье за прекрасный подбор житкости и устройства. Обязательно рекомендую к посещению.
Для меня это самый лучший магазин данной направленности! Всегда вежливый персонал, который поможет, подскажет и даст дельный совет. Помимо акций на открытия точек и т.д., присутствует система бонусов, очень простая для использования.
Отличное место ,где вы можете купить всё необходимое ,как для кальяна ,так и для электронных курительных систем ,по выгодным ценам . Удобно ,что сеть расширяется ,и появляются магазины в шаговой доступности . Спасибо
Очень приятный и шарящий персонал, большой ассортимент, оригинальная продукция. Всегда помогут и подскажут. Приятный дизайн помещения, всё красиво и чисто
Отличное место для покупки жидкостей, девайсов, не важно впрочем.
Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет с выбором той или иной продукции.
Ставлю железно, 5 звезд!
Очень нравится магазинчик. Всегда найдешь то, что нужно. А если нет любимой жижки, то внимательные продавцы посоветуют альтернативу. Цены тут лучшие в городе.
Прекрасный магазин для любителей кальянов, как больших, так и карманных. Всегда есть все в ассортименте, что востребовательно для большого количества покупателей, ставлю 5)
Постоянно покупаю тут все штучки дрючки для своих электронный сигарет и всего был доволен сотрудниками. Хочу прикупить кальян и был приятно удивлен в консультации. Советую зайти!!!
Большой ассортимент, хорошее качество. Покупал табаки для кальяна. Всё супер
Show business's response
Наталья Курина
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Из за таких продавцов сюда больше не пойду. Такое ощущение что мы ей помешали хорошо время проводить. Ходим тут, просим чего то. Пыталась нам впарить 2 курилки, начала цокать и закатывать глаза, когда сказали что просили одну. На вид ей нет 18 лет, я вдвое старше и такое неуважение. Лучше курить бросить, чем в такой магазин ходить.
PS в ответ на комментарий : это точно был ваш магазин, тк мы применяли вашу дисконтную карту. И если вы посмотрите ещё комментарии других пользователей то увидите что их тоже обслуживали девушки. Я поняла вашу политику отношения к клиентам - не доволен значит не у нас был))) но нет я точно знаю что и где покупаю, сделать из меня то что вы хотели не получится к вашему сожалению.
Постоянно забегаю сюда, продавцы всегда помогут выбрать, всегда добрая атмосфера. Выбор жижи достаточно большой, траблы возникают только иногда с испарителями, уж быстро очень покупают их